酒店各岗位职责

招聘客房高级主管一名,工资3500-4500;

岗位职责:

1、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;

2、制定客房部各项经营目标和营业部管理制度,组织,编制,实施客房部工作流程;

3、以市场为导向,研究并掌握并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益;4、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业;

5、负责客房部的安全管理工作,遵照”谁主管谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作;

6、负责本部门员工服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作,提高全员专业技能;

7、负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;

8、考核各领班,员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能;

9、完成上级交代办的各项工作事务。

任职资格:25-35周岁,有星级酒店或连锁酒店管理经验者,有较强的领导能力与协调沟通能力,抗压性强。

招聘客房领班三名,工资2500-3300;

岗位职责:1、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。

2、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

3、分发员工每日工作表格,并通知VIP 及有特殊要求的房间。

4、检查督导服务员按程序标准操作。

5、保管楼层总钥匙。

6、按照清洁标准检查客房卫生。

7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

8、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。

9、检查计划卫生执行情况。

10、确保每日对VIP 房的检查。

11、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

12、检查报修、维修情况。

13、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。

14、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。

15、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。

16、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。

17、调查客人的投诉,并提出改进措施。

18、处理客人的委托代办事项。

19、定期向上级提出合理化建议。

20、负责客房仓库月盘点。

21、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。

22、每天检查服务员的交班记录情况。

任职资格:25-35周岁,有星级酒店或连锁酒店管理经验者,有一定的领导能力、协调沟通

能力。组织能力,有较强的抗压能力,男女不限。

招聘客房服务员多名,工资2200-3500元。

岗位职责:

负责指定客房的清洁及对客服务和保持客用楼道

1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。

3、严格执行安全制度,确保客房安全。

4、负责对结帐房间的查房工作。

5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。

6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

7、负责杯具的清洁与消毒工作。

8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

9、完成易耗品的每期盘点工作。

10、完成领导交办的其它工作任务。

11、遵守国家法律和饭店规章制度。

12、班次:三班倒。

任职资格:18-45岁,身体健康,做事灵活,能吃苦耐劳,有相关工作经验优先,男女不限。招聘酒店PA 员2名,工资2200-2500;

岗位职责:

完成每天酒店公共地方的环境卫生,并符合酒店所订的服务标准;定期进行保养清洁设备和补充消耗品;协助其他部门人员执行清洁工作;保证能以最好的精神面貌面对客人;须轮班工作。

1、负责做好领班安排的工作,认真执行领班的指示安排和交付的任务。

2、保证本范围内的地面、墙壁、木器、植物、员工通道清洁等的清洁质量和工作效率。

3、忠于本职工作,严格执行工作流程和规章制度的使用。

4、时刻注意自己的仪容仪表,礼貌礼节,个人的言行举止。

5、能够吃苦耐劳。

任职资格:35-50岁,身体健康,做事灵活。

招聘前台领班一名,工资3000-3500。

岗位职责:1、参加前厅工作例会,完成上传下达;

2、安排各管区工作人员的班次,进行任务分工;

3、处理客人投诉,对VIP 客人给予特别关注,确保对VIP 客人的上乘服务质量;

4、督导管区各环节正常运转,为客人提供优质高效的接待服务;

5、督导管区员工严格工作程序操作,对设备的保养负有责任;

6、定期对下属进行绩效评估,向上级提出奖惩建议,按奖惩制定实施奖罚;

7、定期组织实施对下属的培训,提高员工素质;

8、将所有不断更新信息记录下来,并转达给所有下属,并安指示严格按照指示执行。任职资格:

女性身高160CM 以上, 男性身高170CM 以上,形象好,气质佳,中专及以上学历,1年以上星级酒店或连锁酒店本岗位相关工作经验;

2、具备良好的前台管理能力、协调能力、沟通能力,强烈的责任心,性格活泼开朗,具有

亲和力;

3、良好的英语口语对话能力;

4、会使用Word 、Excel 等办公软件。

招聘前台收银接待员,工资2200-3000;

岗位职责:1、为预抵客人分配房间;

2、为客人办理入住登记手续并输入电脑;

3、为客人换房;

4、做好接待贵宾的准备工作;

5、为客人提供所有信息,帮助处理客人要求和特殊要求;

6、阅读并填写交班日记,认真做好交接班;

7、将有关资料存档;

8、认真做好客有叫醒服务工作,凡对客人有要求叫醒服务,应做好记录及交班,并准时提供叫醒服务;

9、对所收到的传真、信件、刊物、快件、电报和包裹等认真做好记录,及时通知客人来取,并请宾客或接收人签名;

10、整理、检查并核对公安局下发的通辑令,协查单子;

11、控制客房状况,每班次核对客房状况,以确保房间能及时、足够提供给客人,避免超房预订;

12、向客人提供问讯、留言、票务及客用钥匙收发等服务;

13、完成上级和客人交办的其它各项任务;

14、每天打扫前台保持前台所有区域干净整洁;

1、服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务;

2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接;

3、作好班前准备,认真检查电脑、POS 机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作洁保养工作;

4、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误;

5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记;

6、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票;

7、对各种发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额;

8、及时、快速、准确的做好收款工作,做到客离帐清,对收银工作要诚实以对,不长短款,不携带私款上班,不私自挪用公款等;

9、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符;

10、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

11、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务;

12、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务;

12、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议;应熟悉酒店熟客姓名以及其他相关信息;并及时提供相关服务;

14、每天整理离店帐未平客人帐务,对非正常情况进行处理。

15、在工作需要时兼做门厅接待工作。

任职资格:

女性身高160CM 以上,男性170CM 以上,中专以上文化,形象气质佳,懂基本接待英语,电脑操作熟练。品行端正,能吃苦耐劳,心态积极向上,热爱学习,有相关工作经验者优先。招聘门厅接待多名,工资2300-2800。

岗位职责:1、工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语符合酒店要求,要严格按程序工作;

2、每日当班及时了解客房状态,客人抵离情况及其他有关信息查看交接班记录;

3、对散客应礼貌问候并为客人引路至前台登记,然后将客人与及行李送至客房,介绍房内设施,最后有礼貌地道别,回答客人有关问题;

4、对团队行李的进出要仔细清点,文明搬运,做好签收和交接工作;

5、协助做好大厅寻人服务和大厅放置各类告示牌,并将过期的告示牌搬至指定的存放地点;

6、注意大厅的整洁与安全,发现问题及时汇报;

7、严格遵守酒店有关规章制度、外事纪律、不可向客人索取小费;

8、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌进行检查询问或监控,防止意外事故发生,确保酒店人员以及财产安全;

9、负责指挥停车场的车辆摆放;

10、协助酒店前台以及各部门工作人员,做好接待以及内部协调工作;

11、做好交接班工作,并且在交班本上签名,不可口头交班,对于无法处理事项及时向领班汇报;

12、在工作需要时兼做接待收银员工作。

13、负责休闲区、大堂的卫生,发现卫生问题及时解决;

14、向客人提供倒水服务。

15、完成上级布置的其他工作;

16、班次:三班倒。

任职资格:

女性身高160CM 以上,男性170CM 以上,中专以上文化,形象气质佳,懂基本接待英语,电脑操作熟练。品行端正,能吃苦耐劳,心态积极向上,热爱学习,有相关工作经验者优先。招聘销售部经理一名,工资5000以上,无封顶;

岗位职责:销售部在总经理的直接领导下,以扩大客源,增加酒店收益,树立高档商务酒店形象为中心开展工作,既是酒店对外营销和宣传的窗口,也是酒店外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划,分解落实营销指标,保证营销计划的正确贯彻执行,保持酒店产品对市场需求的长期适应性,以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中,根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、使酒店的利益价值最大化。

主要职责一、参与制定酒店营销预算,拟定酒店营销计划,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同季节市场变化和客源特点,适时调整。

二、分解落实营销代表每月任务指标,督导各营销代表深入市场,广泛联系客源。检查各营销代表指标完成情况,保证部门营销任务的顺利完成。

三、负责与重要客户业务洽谈,签订合同。接待与拜访重要客户,掌握客户优惠价格标准与幅度。

四、做好部门各业务人员的工作安排和调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性。

五、会同酒店各部门研究制定酒店公关营销活动计划,广告宣传促销计划,树立酒店良好形象和市场声誉。

六、掌握酒店会员、散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的营销结构与营销价格,控制营销成本和广告宣传费用,不断提高经济效益。

七、参加酒店例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参考。分析市场动态,客源情况,竞争对手的营销情况和价格水平,分析部门营销工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施。

八、加强酒店各部门的联系,正确处理市场营销和各部门接待服务管理水平。

九、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平。

十、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩并督导,组织部门人员参加培训,提高员工专业素质与综合素质。

十一、完成上级委派的其他工作事项。

任职资格:大学专科(本科)以上学历,熟知市场营销学、公共关系学、管理学、经济学、社会学等方面的知识,受过市场营销方面的专业培训。技能要求

1、工作能力:具有良好策划、组织、沟通、表达及人际协调能力,善于处理矛盾与冲突,中文精通、具备良好的英语基础及中文写作能力。

2、身体状况:健康状况良好,形象端庄、大方、文雅,最佳年龄30~45岁,女最佳身高160CM ~165CM ,男身高170CM ~180CM 以上

招聘销售客户经理三名,工资3000以上,无封顶;

岗位职责:一、负责会员、散客、团队、餐饮、及会议等服务项目的营销工作,并参与接待服务。

二、积极主动配合酒店举办的各种活动,协调与酒店其他有关部门的联系,确保对重要客人的接待服务。

三、根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议并签署合同。

四、经常与客户保持联系,定期走访客户,与客户保持良好的关系,搜集并整理反馈信息,为正确分析市场提供资料。

五、利用公关技巧,广为交际,结识各界人士,宣传酒店的优良服务和各项设施,扩大酒店影响,树立酒店良好形象。

六、利用电话薄、报纸等,通过电话形式进行信息捕捉,有针对性的进行推销。

七、自觉遵守酒店和部门规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平和综合素质。

八、完成上级委派的其他工作事项。

任职资格:个性特征:热情、机智、细心、幽默、温和有较好的心理素质和承受挫折的能力。技能要求:

能熟练操作办公软件、有良好的语言表达能力、良好的人际协调交往沟通能力。

男女不限年龄23~35岁,最佳身高165CM ~175CM ,身体健康,形象端庄,有良好气质与风度。

学历:

大专以上学历、熟知市场营销学、公共关系学、管理学、经济学、社会学等方面的知识。经历:

有酒店相关工作经验最佳

招聘员工饭堂厨师两名,工资4000-5500;

负责酒店住客的早餐,懂得做包子、馒头、炒面等一般早餐品种,早餐需要每天更换一至两样品种。

具有家常菜肴的制作能力,负责员工日常三餐的制作与调配,熟悉各种食品的烹调方法。负责厨房内的清洁卫生与安全。

任职资格:25-45岁,身体健康,有责任心。

招聘工程部万能工1名,工资3500-3800;

岗位职责:

、遵守操作规程及酒店规章制度。

1、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。

2、完成综合性临时任务,如检查VIP 房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。

3、完成客人提出的小修工作。

4、完成维修领班安排的其它工作。

5、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。

任职条件

6、工作责任心强,安心本酒店工作,有培养前途。

7、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。

8、年龄以~岁为佳,五官端正。

9、身体健康,精力充沛。

招聘客房高级主管一名,工资3500-4500;

岗位职责:

1、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;

2、制定客房部各项经营目标和营业部管理制度,组织,编制,实施客房部工作流程;

3、以市场为导向,研究并掌握并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益;4、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业;

5、负责客房部的安全管理工作,遵照”谁主管谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作;

6、负责本部门员工服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作,提高全员专业技能;

7、负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;

8、考核各领班,员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能;

9、完成上级交代办的各项工作事务。

任职资格:25-35周岁,有星级酒店或连锁酒店管理经验者,有较强的领导能力与协调沟通能力,抗压性强。

招聘客房领班三名,工资2500-3300;

岗位职责:1、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。

2、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

3、分发员工每日工作表格,并通知VIP 及有特殊要求的房间。

4、检查督导服务员按程序标准操作。

5、保管楼层总钥匙。

6、按照清洁标准检查客房卫生。

7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

8、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。

9、检查计划卫生执行情况。

10、确保每日对VIP 房的检查。

11、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

12、检查报修、维修情况。

13、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。

14、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。

15、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。

16、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。

17、调查客人的投诉,并提出改进措施。

18、处理客人的委托代办事项。

19、定期向上级提出合理化建议。

20、负责客房仓库月盘点。

21、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。

22、每天检查服务员的交班记录情况。

任职资格:25-35周岁,有星级酒店或连锁酒店管理经验者,有一定的领导能力、协调沟通

能力。组织能力,有较强的抗压能力,男女不限。

招聘客房服务员多名,工资2200-3500元。

岗位职责:

负责指定客房的清洁及对客服务和保持客用楼道

1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。

3、严格执行安全制度,确保客房安全。

4、负责对结帐房间的查房工作。

5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。

6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

7、负责杯具的清洁与消毒工作。

8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

9、完成易耗品的每期盘点工作。

10、完成领导交办的其它工作任务。

11、遵守国家法律和饭店规章制度。

12、班次:三班倒。

任职资格:18-45岁,身体健康,做事灵活,能吃苦耐劳,有相关工作经验优先,男女不限。招聘酒店PA 员2名,工资2200-2500;

岗位职责:

完成每天酒店公共地方的环境卫生,并符合酒店所订的服务标准;定期进行保养清洁设备和补充消耗品;协助其他部门人员执行清洁工作;保证能以最好的精神面貌面对客人;须轮班工作。

1、负责做好领班安排的工作,认真执行领班的指示安排和交付的任务。

2、保证本范围内的地面、墙壁、木器、植物、员工通道清洁等的清洁质量和工作效率。

3、忠于本职工作,严格执行工作流程和规章制度的使用。

4、时刻注意自己的仪容仪表,礼貌礼节,个人的言行举止。

5、能够吃苦耐劳。

任职资格:35-50岁,身体健康,做事灵活。

招聘前台领班一名,工资3000-3500。

岗位职责:1、参加前厅工作例会,完成上传下达;

2、安排各管区工作人员的班次,进行任务分工;

3、处理客人投诉,对VIP 客人给予特别关注,确保对VIP 客人的上乘服务质量;

4、督导管区各环节正常运转,为客人提供优质高效的接待服务;

5、督导管区员工严格工作程序操作,对设备的保养负有责任;

6、定期对下属进行绩效评估,向上级提出奖惩建议,按奖惩制定实施奖罚;

7、定期组织实施对下属的培训,提高员工素质;

8、将所有不断更新信息记录下来,并转达给所有下属,并安指示严格按照指示执行。任职资格:

女性身高160CM 以上, 男性身高170CM 以上,形象好,气质佳,中专及以上学历,1年以上星级酒店或连锁酒店本岗位相关工作经验;

2、具备良好的前台管理能力、协调能力、沟通能力,强烈的责任心,性格活泼开朗,具有

亲和力;

3、良好的英语口语对话能力;

4、会使用Word 、Excel 等办公软件。

招聘前台收银接待员,工资2200-3000;

岗位职责:1、为预抵客人分配房间;

2、为客人办理入住登记手续并输入电脑;

3、为客人换房;

4、做好接待贵宾的准备工作;

5、为客人提供所有信息,帮助处理客人要求和特殊要求;

6、阅读并填写交班日记,认真做好交接班;

7、将有关资料存档;

8、认真做好客有叫醒服务工作,凡对客人有要求叫醒服务,应做好记录及交班,并准时提供叫醒服务;

9、对所收到的传真、信件、刊物、快件、电报和包裹等认真做好记录,及时通知客人来取,并请宾客或接收人签名;

10、整理、检查并核对公安局下发的通辑令,协查单子;

11、控制客房状况,每班次核对客房状况,以确保房间能及时、足够提供给客人,避免超房预订;

12、向客人提供问讯、留言、票务及客用钥匙收发等服务;

13、完成上级和客人交办的其它各项任务;

14、每天打扫前台保持前台所有区域干净整洁;

1、服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务;

2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接;

3、作好班前准备,认真检查电脑、POS 机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作洁保养工作;

4、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误;

5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记;

6、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票;

7、对各种发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额;

8、及时、快速、准确的做好收款工作,做到客离帐清,对收银工作要诚实以对,不长短款,不携带私款上班,不私自挪用公款等;

9、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符;

10、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

11、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务;

12、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务;

12、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议;应熟悉酒店熟客姓名以及其他相关信息;并及时提供相关服务;

14、每天整理离店帐未平客人帐务,对非正常情况进行处理。

15、在工作需要时兼做门厅接待工作。

任职资格:

女性身高160CM 以上,男性170CM 以上,中专以上文化,形象气质佳,懂基本接待英语,电脑操作熟练。品行端正,能吃苦耐劳,心态积极向上,热爱学习,有相关工作经验者优先。招聘门厅接待多名,工资2300-2800。

岗位职责:1、工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语符合酒店要求,要严格按程序工作;

2、每日当班及时了解客房状态,客人抵离情况及其他有关信息查看交接班记录;

3、对散客应礼貌问候并为客人引路至前台登记,然后将客人与及行李送至客房,介绍房内设施,最后有礼貌地道别,回答客人有关问题;

4、对团队行李的进出要仔细清点,文明搬运,做好签收和交接工作;

5、协助做好大厅寻人服务和大厅放置各类告示牌,并将过期的告示牌搬至指定的存放地点;

6、注意大厅的整洁与安全,发现问题及时汇报;

7、严格遵守酒店有关规章制度、外事纪律、不可向客人索取小费;

8、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌进行检查询问或监控,防止意外事故发生,确保酒店人员以及财产安全;

9、负责指挥停车场的车辆摆放;

10、协助酒店前台以及各部门工作人员,做好接待以及内部协调工作;

11、做好交接班工作,并且在交班本上签名,不可口头交班,对于无法处理事项及时向领班汇报;

12、在工作需要时兼做接待收银员工作。

13、负责休闲区、大堂的卫生,发现卫生问题及时解决;

14、向客人提供倒水服务。

15、完成上级布置的其他工作;

16、班次:三班倒。

任职资格:

女性身高160CM 以上,男性170CM 以上,中专以上文化,形象气质佳,懂基本接待英语,电脑操作熟练。品行端正,能吃苦耐劳,心态积极向上,热爱学习,有相关工作经验者优先。招聘销售部经理一名,工资5000以上,无封顶;

岗位职责:销售部在总经理的直接领导下,以扩大客源,增加酒店收益,树立高档商务酒店形象为中心开展工作,既是酒店对外营销和宣传的窗口,也是酒店外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划,分解落实营销指标,保证营销计划的正确贯彻执行,保持酒店产品对市场需求的长期适应性,以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中,根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、使酒店的利益价值最大化。

主要职责一、参与制定酒店营销预算,拟定酒店营销计划,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同季节市场变化和客源特点,适时调整。

二、分解落实营销代表每月任务指标,督导各营销代表深入市场,广泛联系客源。检查各营销代表指标完成情况,保证部门营销任务的顺利完成。

三、负责与重要客户业务洽谈,签订合同。接待与拜访重要客户,掌握客户优惠价格标准与幅度。

四、做好部门各业务人员的工作安排和调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性。

五、会同酒店各部门研究制定酒店公关营销活动计划,广告宣传促销计划,树立酒店良好形象和市场声誉。

六、掌握酒店会员、散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的营销结构与营销价格,控制营销成本和广告宣传费用,不断提高经济效益。

七、参加酒店例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参考。分析市场动态,客源情况,竞争对手的营销情况和价格水平,分析部门营销工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施。

八、加强酒店各部门的联系,正确处理市场营销和各部门接待服务管理水平。

九、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平。

十、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩并督导,组织部门人员参加培训,提高员工专业素质与综合素质。

十一、完成上级委派的其他工作事项。

任职资格:大学专科(本科)以上学历,熟知市场营销学、公共关系学、管理学、经济学、社会学等方面的知识,受过市场营销方面的专业培训。技能要求

1、工作能力:具有良好策划、组织、沟通、表达及人际协调能力,善于处理矛盾与冲突,中文精通、具备良好的英语基础及中文写作能力。

2、身体状况:健康状况良好,形象端庄、大方、文雅,最佳年龄30~45岁,女最佳身高160CM ~165CM ,男身高170CM ~180CM 以上

招聘销售客户经理三名,工资3000以上,无封顶;

岗位职责:一、负责会员、散客、团队、餐饮、及会议等服务项目的营销工作,并参与接待服务。

二、积极主动配合酒店举办的各种活动,协调与酒店其他有关部门的联系,确保对重要客人的接待服务。

三、根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议并签署合同。

四、经常与客户保持联系,定期走访客户,与客户保持良好的关系,搜集并整理反馈信息,为正确分析市场提供资料。

五、利用公关技巧,广为交际,结识各界人士,宣传酒店的优良服务和各项设施,扩大酒店影响,树立酒店良好形象。

六、利用电话薄、报纸等,通过电话形式进行信息捕捉,有针对性的进行推销。

七、自觉遵守酒店和部门规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平和综合素质。

八、完成上级委派的其他工作事项。

任职资格:个性特征:热情、机智、细心、幽默、温和有较好的心理素质和承受挫折的能力。技能要求:

能熟练操作办公软件、有良好的语言表达能力、良好的人际协调交往沟通能力。

男女不限年龄23~35岁,最佳身高165CM ~175CM ,身体健康,形象端庄,有良好气质与风度。

学历:

大专以上学历、熟知市场营销学、公共关系学、管理学、经济学、社会学等方面的知识。经历:

有酒店相关工作经验最佳

招聘员工饭堂厨师两名,工资4000-5500;

负责酒店住客的早餐,懂得做包子、馒头、炒面等一般早餐品种,早餐需要每天更换一至两样品种。

具有家常菜肴的制作能力,负责员工日常三餐的制作与调配,熟悉各种食品的烹调方法。负责厨房内的清洁卫生与安全。

任职资格:25-45岁,身体健康,有责任心。

招聘工程部万能工1名,工资3500-3800;

岗位职责:

、遵守操作规程及酒店规章制度。

1、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。

2、完成综合性临时任务,如检查VIP 房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。

3、完成客人提出的小修工作。

4、完成维修领班安排的其它工作。

5、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。

任职条件

6、工作责任心强,安心本酒店工作,有培养前途。

7、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。

8、年龄以~岁为佳,五官端正。

9、身体健康,精力充沛。


相关内容

  • 酒店人才培养方案最新修改
  • 青岛开发区职业中专 酒店服务与管理专业人才培养方案 (中职专业代码: 130100) 二〇一三年八月 酒店管理与服务专业建设指导委员会 酒店管理与服务专业建设指导委员会由专业负责人.专业带头人.骨干教师以及青岛职业技术学院.本地星级饭店的专家联合组成.成员中既有学者型专家,又有来自青岛地区最具实力的 ...

  • 酒店各岗位工作说明书
  • 岗位说明书 岗位编号:005 岗位名称 直接上级 直接下级 任职条件行政管理部经理酒店总经理人事主管.质检培训主管.内勤员.文员.驾驶员自然条件:身体健康,相貌端正,年龄30岁以上工作经历:三年以上酒店办公室管理工直属部门行政管理部作经验文化程度:大学专科学历或同等学历以上语言水平:良好的公文写作能 ...

  • 市场营销书籍集萃0226-大酒店的管理思想
  • 大酒店的管理思想 第一章IV!大酒店的管理思想 酒店管理是个科学的经营管理过程,是酒店管理者在了解并掌握市场的前提下,通过执行决策.组织.指挥.控制.协调等职能,使酒店形成最大的接待能力,确保实现经济效益和社会效益的动作过程. 酒店经营的内涵是在国家政策.法规的指导下,以市场为中心,充分利用市场规律 ...

  • 酒店营销岗位职责
  • 酒店营销岗位职责.txt21春暖花会开!如果你曾经历过冬天,那么你就会有春色!如果你有着信念,那么春天一定会遥远:如果你正在付出,那么总有一天你会拥有花开满圆.(一)营销部总监 岗位名称:营销部总监(DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT) 直接上司:酒店总经理 直接下属: ...

  • 前厅岗位职责
  • -------------------------------- 房务部前厅岗位职责目录 序号项目1. 房务部总监2. 房务部前厅经理3. 前厅主管4. 大堂副理5前厅领班6前厅接待员7行政楼层接待员8礼宾领班9门童10行李生11总机领班12接线生13 商务中心文员 页数第2-6页第7-9页第10- ...

  • 酒店保安领班工作职责
  • 项目名称: 文件名称:保安领班岗位职责 版本 : 1 生效日期: 2009年7月1日 工作时间 早班:7:30-19:30 夜班:19:30-7:30 应用范围:保安 做二休一 . 岗位职责 1. 早晚班领班必须每天早上7:20分和晚上19:20前在监控室门口主持召开"班前会", ...

  • 酒店业人员,招聘,问题及应对
  • 国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 (国家职业资格二级) 论文题目:酒店业人员招聘存在的问题及应对措施 姓 名: 身份证号: 准考证号: 所在省市: 所在单位: 酒店业人员招聘存在的问题及应对措施 姓名:单位: [摘要]:随着人们生活水平的不断提高和国家旅游业.工商业的发展,给酒店业带 ...

  • 酒店保安部各岗位职责
  • 温州永强大酒店 YONGQIANG HOTEL XIAMEN 岗位职责 Station Responsibility 岗位职责 1. 根据公安机关.上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各 种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度.规定,报请总经理批准后督导实施:制 ...

  • 酒店筹备策划书
  • 射洪绿然蜀府国际酒店部门筹备细则 (暂订名) 一.酒店管理公司前期筹备管理 A,前期规划 1,酒店前期运作计划书 2,酒店前期运营管理 3,前期工作备忘录 B,物品筹备 1,各部门.区域的物品筹备 2,采购物品规格价格明细单 3,各物品的供应商的敲定酒水.香烟.调料.调味品.干货.蔬菜.肉类.海鲜. ...

  • 酒店如何开展培训
  • 酒店如何开展培训 酒店常会遇到哪些问题? 宾客对员工的服务行为或态度感到不满意甚至会投诉. 部门内或部门间的员工不能友好相处,相互协作. 员工对自己的工作不满意,常将个人情绪带到工作中来,致使工作效率低. 员工经常旷工.迟到或借故相互调班. 员工流动性大. 员工工作过程中,成本消耗大,设备或物品常被 ...