鞋类三包内容

三包卡

质量三包规定 Guarantee

一、“三包”期限

1.皮鞋/皮面旅游鞋3个月

2.非真皮面料2个月

3.以出售皮鞋/皮面旅游鞋的发票日计算

二、“三包”内容

(一)包退:凡正常情况下:

1.在第一个月内出现断底、断跟、断面、断帮脚质量之一问题者;

2.属包换的问题质量而因故无法调换者;

3.在一个月内同一部位连续两次修理无效者,可酌情按原售价每日0.5%收取折旧费予以退货;

4.凡未经穿过新鞋不成双,鞋子大小或鞋内出现钉头之一者。

(二)包换:凡正常穿着情况下:

1.在第一周内粘胶皮鞋发生开胶(帮底接合处脱落或弹出长度2cm、深度0.5cm以上者)、鞋面严重掉浆、泛硝、夹里严重脱色之一者;

2.凡属“包修”的质量问题,在第一个月内两次修理无效予以调换。

(三)包修:

1.凡在“三包”期内出现下列质量问题之一者,负责包修;

断底;断跟;断面;断帮脚;断底断线;钉脚不平;小跟面脱落;帮底结合处脱落或弹出长度2cm,深度0.5cm以下者;

2.第一周外胶粘皮鞋发生开胶;

3.凡在一个月内出现“包修”范围所列质量问题(除小跟面脱落)之一者修复外并酌情补偿原鞋价15-20%。

三、非“三包”范围:

1.等外品、特价品或处理品;

2.因顾客穿着或保养不当(如:雨天;水洗;碰酸、碱、油;触硬物等)至损的;

3.无销售发票或超过“三包”期限;

4.意外损坏;

5.顾客自行拆卸、修理或蓄意破坏的;

6.自然存在的问题或自然磨损(如鞋帮面脚背部位皱褶、鞋后跟磨损等);

7.职业皮鞋的三包规定由企业自行规定;

8.本公司三包承诺与皮鞋销售地有关三包规定不符的,以地方规定的内容为准;

9.鞋款采用闪石或珠饰,均以手工制作而成,穿着时仍需特别留意,以免造成鞋面磨损或饰品掉落之情况;又如放置在潮湿及盐分高的环境下面造成氧化;均属正常情况,不属于三包范围。

10.材质为金箔加工处理会因脚汗的多寡而造成不同程度的褪色,消费者购买使用后,如有褪色情形,本公司无法作售后服务及退货。

四、质检规定:

1.若鞋类商品出现问题时,无法判定是否属于质量责任的,经双方约定到质量检测部门检测,若存在争议,可由所在区域消费者协会判定鉴定机构宋健。

2.本公司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及检测结果给予解决。

三包卡

质量三包规定 Guarantee

一、“三包”期限

1.皮鞋/皮面旅游鞋3个月

2.非真皮面料2个月

3.以出售皮鞋/皮面旅游鞋的发票日计算

二、“三包”内容

(一)包退:凡正常情况下:

1.在第一个月内出现断底、断跟、断面、断帮脚质量之一问题者;

2.属包换的问题质量而因故无法调换者;

3.在一个月内同一部位连续两次修理无效者,可酌情按原售价每日0.5%收取折旧费予以退货;

4.凡未经穿过新鞋不成双,鞋子大小或鞋内出现钉头之一者。

(二)包换:凡正常穿着情况下:

1.在第一周内粘胶皮鞋发生开胶(帮底接合处脱落或弹出长度2cm、深度0.5cm以上者)、鞋面严重掉浆、泛硝、夹里严重脱色之一者;

2.凡属“包修”的质量问题,在第一个月内两次修理无效予以调换。

(三)包修:

1.凡在“三包”期内出现下列质量问题之一者,负责包修;

断底;断跟;断面;断帮脚;断底断线;钉脚不平;小跟面脱落;帮底结合处脱落或弹出长度2cm,深度0.5cm以下者;

2.第一周外胶粘皮鞋发生开胶;

3.凡在一个月内出现“包修”范围所列质量问题(除小跟面脱落)之一者修复外并酌情补偿原鞋价15-20%。

三、非“三包”范围:

1.等外品、特价品或处理品;

2.因顾客穿着或保养不当(如:雨天;水洗;碰酸、碱、油;触硬物等)至损的;

3.无销售发票或超过“三包”期限;

4.意外损坏;

5.顾客自行拆卸、修理或蓄意破坏的;

6.自然存在的问题或自然磨损(如鞋帮面脚背部位皱褶、鞋后跟磨损等);

7.职业皮鞋的三包规定由企业自行规定;

8.本公司三包承诺与皮鞋销售地有关三包规定不符的,以地方规定的内容为准;

9.鞋款采用闪石或珠饰,均以手工制作而成,穿着时仍需特别留意,以免造成鞋面磨损或饰品掉落之情况;又如放置在潮湿及盐分高的环境下面造成氧化;均属正常情况,不属于三包范围。

10.材质为金箔加工处理会因脚汗的多寡而造成不同程度的褪色,消费者购买使用后,如有褪色情形,本公司无法作售后服务及退货。

四、质检规定:

1.若鞋类商品出现问题时,无法判定是否属于质量责任的,经双方约定到质量检测部门检测,若存在争议,可由所在区域消费者协会判定鉴定机构宋健。

2.本公司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及检测结果给予解决。


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