1. 管理者的角色：亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演10种角色，可分为三大类： 人际角色（代表人，领导人，联络者）
信息角色（监督人，传播者，发言人）
决策角色（企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判家）
2. 管理者的技能：罗伯特·卡茨研究发现管理者具备三类技能：
a） 技术技能 b）人际技能 c）概念技能
高层管理：概念技能高，技术技能低，人际技能中等
中层管理：概念技能中等，技术技能中等，人际技能中等
基层管理：概念技能低，技术技能高，人际技能中等
3. 亚当·斯密提出劳动分工观点和经济人观点
小瓦特和博尔顿提出科学管理制度
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
欧文提出的人事管理
巴尔奇提出的作业研究和报酬制度
亨利·汤提出的收益分享制度
哈尔西提出的奖金方案
4. 科学管理理论：从效率考虑，着重研究如何提高单个工人的生产率。代表人物有泰罗，
吉尔布雷斯夫妇，甘特等
5. 泰罗，被称为“科学管理之父”，提出
（1）工作定额 （2）标准化 （3）能力与工作相适应 （4）差别计件工资制
（5）计划职能与执行职能相分离
6. 甘特创造甘特图，用线条表示的计划图，现在常被用来编制进度计划；还提出了“计件奖励工资制”
7. 组织管理理论，代表人物有亨利·法约尔，马克思·韦伯和切斯特·巴纳德等。 法约尔的贡献：a）企业的基本活动和管理的5种职能，6个管理活动，14条管理原则 b） 设计：“跳板”，便于同级之间的横向沟通。（又称法约尔桥）
韦伯的贡献：A）对于权威他认为有三种类型，个人崇拜权威，传统式权威和理性一合法（理想组织形式的基础）的权威。
B）提出“理想的性征组织体系”理论，
a）明确的分工
b）按等级原则
c）经过正式考试或培训而获得技术资格来选拔员工
d）选举产生的公职都是任命的
e）行政管理人员不是其管辖的企业的所有者，只是其中的工作人员
f）以理性准则为指导
1. 管理者的角色：亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演10种角色，可分为三大类： 人际角色（代表人，领导人，联络者）
信息角色（监督人，传播者，发言人）
决策角色（企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判家）
2. 管理者的技能：罗伯特·卡茨研究发现管理者具备三类技能：
a） 技术技能 b）人际技能 c）概念技能
高层管理：概念技能高，技术技能低，人际技能中等
中层管理：概念技能中等，技术技能中等，人际技能中等
基层管理：概念技能低，技术技能高，人际技能中等
3. 亚当·斯密提出劳动分工观点和经济人观点
小瓦特和博尔顿提出科学管理制度
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
欧文提出的人事管理
巴尔奇提出的作业研究和报酬制度
亨利·汤提出的收益分享制度
哈尔西提出的奖金方案
4. 科学管理理论：从效率考虑，着重研究如何提高单个工人的生产率。代表人物有泰罗，
吉尔布雷斯夫妇，甘特等
5. 泰罗，被称为“科学管理之父”，提出
（1）工作定额 （2）标准化 （3）能力与工作相适应 （4）差别计件工资制
（5）计划职能与执行职能相分离
6. 甘特创造甘特图，用线条表示的计划图，现在常被用来编制进度计划；还提出了“计件奖励工资制”
7. 组织管理理论，代表人物有亨利·法约尔，马克思·韦伯和切斯特·巴纳德等。 法约尔的贡献：a）企业的基本活动和管理的5种职能，6个管理活动，14条管理原则 b） 设计：“跳板”，便于同级之间的横向沟通。（又称法约尔桥）
韦伯的贡献：A）对于权威他认为有三种类型，个人崇拜权威，传统式权威和理性一合法（理想组织形式的基础）的权威。
B）提出“理想的性征组织体系”理论，
a）明确的分工
b）按等级原则
c）经过正式考试或培训而获得技术资格来选拔员工
d）选举产生的公职都是任命的
e）行政管理人员不是其管辖的企业的所有者，只是其中的工作人员
f）以理性准则为指导