湖南省小型企业电
子商务发展状况
学习中心： 湖南工业职业技术学院
学 号： 16
姓 名： 刘优优
专 业： 物流管理
指导教师： 李原
2011 年 11 月 27日
湖南省中小型企业电子商务发展现状
[摘要] 随着世界经济全球化和网络化的发展,中小企业的竞争力越来越大而中小企业在国民经济中的地位举足轻重,湖南要实现经济的跨越式发展和商务模式的变革是问题的关键,而电子商务是商务模式变革的重要途径,目前我省中小企业遇子商务发展状况不容乐观,通过理论的探索和实践的创新,我省实现经济的跨越式发展大有可为.
[关键字] 湖南中小企业 电子商务 发展现状
第一:对中国中小企业和湖南中小企业发展状况的描述
中小企业的定义是对企业按照其生产经营规模进行分类时,与本系统和本行业规模较大的企业比较,生产经营规模相对比较小的企业,目前,国际上通行的划分大﹑中﹑小的方法大致有三种:一是按固定资产划分的,二是按生产和销售能力划分,三是按雇客员人数划分.我国目前划分中小企业主要是根据2003年国家经济贸易委员会﹑国家发展计划委员会﹑财政部﹑国家统计局联合发布的.自改革开放以来,中小企业在我中国民经济中具有重要的地位,而在这个时期,我国的中小企业的发展进入了黄金时期,到2003年,全国共有企业法人单位人346.9万多个,其中中小企业占99.9%,在全国19.3万户规模以上工业企业中,中小企业占99.3%,据调查得,中国国内生产总值的55.6%以上﹑工业新增产值的74.7%﹑社会销售额的58.9%﹑税收的46.2%,以及产品﹑技术服务出口总额的62.3%是由中小企业创造的,另外,中小企业具有反应快﹑机制灵活的优势.目前我国专利的65%是由中小企业发明的,80%以上的新产品是由中小企业开发的,中小企业已经成为技术与机制新的主体.另外,由于在数量上,中小企业已经成为了中国企业构成的主体,再加之我国的中小企业现阶段大多仍集中于劳动密集型产业,所以中小企业成为了我国最大的就业载体.我国中小企业发展练呈现数量众多﹑经营规模较小﹑产权主体比较单一﹑经营比较灵活等特点.它是科技创新的有生力力量和体制创新的推动力量以及安排社会就业的最大载体.
近年来,湖南中小企业的发展受到了党和政府的高度重视,党的十七大报告又明确提出要“推进公平准入﹑改善融资条件﹑破除体制障碍﹑促进个体﹑私营经济和中小企业发展”,我省于2006年制定了《湖南省实施办法》,我省中小企业快速发展,数量增加,规模扩大,结构改善,为推动全省经济增长﹑缓解就业压力﹑活跃城乡市场﹑保持社会稳定等起到了重要作用,其作用可以从中企业创造的增加值约为全省GDP的40%和中小企业是地方财政收入的重要来源以及中小企业是促进就业的半壁江山,随着市场经济体制的深入和新兴服务业的涌现,我省中小企业投资领域也不断拓宽,由制造业和传统服务业向现代服务业延伸,分行业来
看,所有行业中小企业单位占全部单位个数的比重都在99%以上,其中住宿业﹑餐饮业﹑工业﹑居民服务和其他报务业﹑教育比重达到99.9%以上.
第二:湖南中小企业电子商务发展的现状以及原因
现状是电子商务只是作为一种概念存在于大多数的中小企业，认为电子商务只是少数人的幸运果。原因是很多企业不了解电子商务，不相信电子商务，通过电子商务平台交易的热情不高。其中现在的中小企业的老板大多没怎么接触过网络,又不怎么相信电子商务以及网上交易.这是电子商务发展现状之一.
他们不知道电子商务是什么，不知道怎么使用电子商务。在我省，电子商务的应用虽及其广泛，这门技术也已渐渐走向各个行业以及人们的日常生活，但还不是很普遍。而有些企业和个人虽使用电子商务，但越来越多的人们也开始注意到电子商务中存在的“重电子、轻商务”的倾向。但是付诸的比较少,技术人员也较少.其实，电子商务最重要的是“商务”，而网站只不过是电子商务的后台支撑。另一方面，网上购物完全取代了电子商务的概念。事实上，它仅仅是电子商务的一小部分，而完整的电子商务过程则是一切利用现代信息技术的商业活动的电子化过程。作为一中部省份的湖南省，电子商务公司并不多，发展倒挺快的，但做的好的就少了。
现状是不少应用了电子商务的企业，不能够很好的处理线上和线下的各种状况。原因是对于很多中小型传统企业来说，建立商务商务容易，但是，真正怎么去运营，他跟原来的线下渠道怎么去处理，他跟原来的供销商的关系如何，线下的价格和线下的价格又怎么样去处理等等一大堆问题摆到面前，让许多企业退而却步，不敢去尝试和进入市场。好不容易进了之后，却又不知道这么处理线上的价格和线下的价格，不知道跟原来的线下渠道商怎么去处理，不知道这么去处理库存规划等问题,这是湖南电子商务发展的现状之二.
现状是网站管理和建设存在问题，网络市场管理无专门保障。原因是信息技术人才不足，物流不备，在人才不足的同时，企业本身并不十分注重自身的提高。技术不备,物流不配套，企业资金不足，我国整体内需不足,消费水平低;大部分消费者文化素质和道德素质不高;企业缺少专有电子商务人才等等。由于这些年来电子商务的发展，有些人已经开始想发展电子商务，但是由于缺乏专业的电子商务人才，学校毕业的很多电子商务专业毕业的学生到企业往往不能很好的为他们做事，大多数企业希望有既懂技术又懂经营管理的复合型人才到企业去帮他们开展电子商务。湖南中小企业就以公司总部在长沙的企业为例子来说，他们企业都巴不得可以从高校里直接找寻专业人才。在网络市场管理制度中，诚信又显得那么重要，虽说淘宝里的市场交易制度不断更新，各种有助于诚信制度改善的制度、支付方式频频出台，这给了湖南大多数的中小企业一个很好的借鉴,但是完善是需要一个过程,这是湖南电子商务发展现状之三.
现状是就全国范围内，湖南中小企业的电子商务与其他省市的电子商务应用有着很大的区别。但湖南电子商务网络环境有所改善和提高，发展相对于以前来说比较快,以及和相比以前的网络，现在的网络环境改善了很多，提供了一个很好的发展电子商务的外部环境，在调研过程中，我找到了中小企业企业成长网，中小企业担保网，以及阿里巴巴的诚信通，支付宝，还有社会融资的保障性的提高.这些都客观促进了电子商务的发展。一些企业如梦洁，多喜爱都在网络市场上取得了一些成绩。多喜爱已经在淘宝商城上安了家。原因是有着比以前更多的中小企业有了很好的发展经验,这是湖南电子商务发展之四.
第三﹑湖南中小企业电子商务发展的合理推测以及发展建议
回顾2010年的电子商务市场，16亿美元的风险投资，仍然值得每个电商企业欣慰，尤其是麦考林、当当网相继上市，更让人们认为，B2C终于在2010年迎来它的春天。鉴于中国电子商务的飞速发展，未来的三年时间正是中国传统企业进军电子商务的高峰期，而企业都想做电子商务，但是都不知道该怎么做，所以自然就会寻找专业的电子商务外包公司来帮企业提供整体的解决方案，所以“电子商务外包”必将成为主流趋势，是企业进军电子商务的首选渠道，电子商务外包服务是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务,电子商务的应用也会扩展,同时在发展的阶段,也会大力促进电子商务的发展和改善。企业电子商务涉及到的东西非常广泛,例如：战略规划、目标设定、人力资源、市场营销、供应链管理、客户关系管理，产品开发,还包括新兴行业物流管理，业务流程重组，网络支付、网络销售渠道建设和规范管理、ERP系统与电子商务整合改造、网络打假、电子商务技术开发、电子商务运营管理、网络营销推广第三支付宝的发展等方面的企业电子商务整体解决方案。电子商务需要技术和市场营销的双重支持，在互联网日渐重要的当今社会，中小企业迫切希望能通过网络开展电子商务，但同时受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。以“必卖”为代表的电子商务外包服务企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术或网络营销服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，当然公司还要遵循诚信,提高信用度,以便于开展网上业务.为企业提供以战略咨询、电子商务策划、电子商务网站建设、网站运营推广、网上贸易和网上销售、网络销售渠道建设和规范管理为核心的一系列外包服务。电子商务外包服务可以帮助企业有效降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。
第四:建议
1.遵循渠道建设原则，建设一个适合自己、自己有能力构建的渠道,量力而行,慎重选择合理的方式发展企业2.对渠道关键环节重点把握：一是分析网络渠道形势,以
势而行；二是充分了解和区分顾客,尽量满足客户的多样性；三是要注意营销网络渠道决策的经济性,还有市场的目标定位；3.认真规划完善营销网络的组织结构；4.提高服务质量，提升客户满意度,增加信用度,始终坚持客户至上的原则；5.选择好的和信誉度高的物流公司，为自己公司的信誉赢得一个很好的筹码。
第五:结论
联系自己专业发展，思考自己的发展取向。从2010年到现在，各个企业都在为自己的身价加码，就湖南这个电子商务应用的发展速度，在电子商务发展的阶段,物流企业也会随之而发展,我对自己的未来就业持有积极乐观的态度，我觉得我自己在学习电商的过程中不仅仅要有学习电商之名，更要有学习电商之实即要有学有所成,例如:运用所学的网上开店的知识,自已适着看一个淘宝店„„多学着电子商务的应用.
还有的是湖南电子商务发展任重道远.中小企业的茁壮成长需要政府大力的支持,需要更具保障性的融资企业.中小企业电子商务的发展更需引起重视,要建立完整的法律体系,完善政策体系和社会服务体系,加快产业集群的发展,重视专业人才的培养,克服自身发展所产生的种种弊端,培养企业创新能力,多进行市场和企业调研,制定适合公司发展的计划.选择合适的电子商务平台,增加企业宣传,树立良好信举.打造自己的所特有的品牌
参考文献:(1)《电子商务基础与应用》
(2)《物流金融研究》
(还有百度搜索相关资料)
湖南省小型企业电
子商务发展状况
学习中心： 湖南工业职业技术学院
学 号： 16
姓 名： 刘优优
专 业： 物流管理
指导教师： 李原
2011 年 11 月 27日
湖南省中小型企业电子商务发展现状
[摘要] 随着世界经济全球化和网络化的发展,中小企业的竞争力越来越大而中小企业在国民经济中的地位举足轻重,湖南要实现经济的跨越式发展和商务模式的变革是问题的关键,而电子商务是商务模式变革的重要途径,目前我省中小企业遇子商务发展状况不容乐观,通过理论的探索和实践的创新,我省实现经济的跨越式发展大有可为.
[关键字] 湖南中小企业 电子商务 发展现状
第一:对中国中小企业和湖南中小企业发展状况的描述
中小企业的定义是对企业按照其生产经营规模进行分类时,与本系统和本行业规模较大的企业比较,生产经营规模相对比较小的企业,目前,国际上通行的划分大﹑中﹑小的方法大致有三种:一是按固定资产划分的,二是按生产和销售能力划分,三是按雇客员人数划分.我国目前划分中小企业主要是根据2003年国家经济贸易委员会﹑国家发展计划委员会﹑财政部﹑国家统计局联合发布的.自改革开放以来,中小企业在我中国民经济中具有重要的地位,而在这个时期,我国的中小企业的发展进入了黄金时期,到2003年,全国共有企业法人单位人346.9万多个,其中中小企业占99.9%,在全国19.3万户规模以上工业企业中,中小企业占99.3%,据调查得,中国国内生产总值的55.6%以上﹑工业新增产值的74.7%﹑社会销售额的58.9%﹑税收的46.2%,以及产品﹑技术服务出口总额的62.3%是由中小企业创造的,另外,中小企业具有反应快﹑机制灵活的优势.目前我国专利的65%是由中小企业发明的,80%以上的新产品是由中小企业开发的,中小企业已经成为技术与机制新的主体.另外,由于在数量上,中小企业已经成为了中国企业构成的主体,再加之我国的中小企业现阶段大多仍集中于劳动密集型产业,所以中小企业成为了我国最大的就业载体.我国中小企业发展练呈现数量众多﹑经营规模较小﹑产权主体比较单一﹑经营比较灵活等特点.它是科技创新的有生力力量和体制创新的推动力量以及安排社会就业的最大载体.
近年来,湖南中小企业的发展受到了党和政府的高度重视,党的十七大报告又明确提出要“推进公平准入﹑改善融资条件﹑破除体制障碍﹑促进个体﹑私营经济和中小企业发展”,我省于2006年制定了《湖南省实施办法》,我省中小企业快速发展,数量增加,规模扩大,结构改善,为推动全省经济增长﹑缓解就业压力﹑活跃城乡市场﹑保持社会稳定等起到了重要作用,其作用可以从中企业创造的增加值约为全省GDP的40%和中小企业是地方财政收入的重要来源以及中小企业是促进就业的半壁江山,随着市场经济体制的深入和新兴服务业的涌现,我省中小企业投资领域也不断拓宽,由制造业和传统服务业向现代服务业延伸,分行业来
看,所有行业中小企业单位占全部单位个数的比重都在99%以上,其中住宿业﹑餐饮业﹑工业﹑居民服务和其他报务业﹑教育比重达到99.9%以上.
第二:湖南中小企业电子商务发展的现状以及原因
现状是电子商务只是作为一种概念存在于大多数的中小企业，认为电子商务只是少数人的幸运果。原因是很多企业不了解电子商务，不相信电子商务，通过电子商务平台交易的热情不高。其中现在的中小企业的老板大多没怎么接触过网络,又不怎么相信电子商务以及网上交易.这是电子商务发展现状之一.
他们不知道电子商务是什么，不知道怎么使用电子商务。在我省，电子商务的应用虽及其广泛，这门技术也已渐渐走向各个行业以及人们的日常生活，但还不是很普遍。而有些企业和个人虽使用电子商务，但越来越多的人们也开始注意到电子商务中存在的“重电子、轻商务”的倾向。但是付诸的比较少,技术人员也较少.其实，电子商务最重要的是“商务”，而网站只不过是电子商务的后台支撑。另一方面，网上购物完全取代了电子商务的概念。事实上，它仅仅是电子商务的一小部分，而完整的电子商务过程则是一切利用现代信息技术的商业活动的电子化过程。作为一中部省份的湖南省，电子商务公司并不多，发展倒挺快的，但做的好的就少了。
现状是不少应用了电子商务的企业，不能够很好的处理线上和线下的各种状况。原因是对于很多中小型传统企业来说，建立商务商务容易，但是，真正怎么去运营，他跟原来的线下渠道怎么去处理，他跟原来的供销商的关系如何，线下的价格和线下的价格又怎么样去处理等等一大堆问题摆到面前，让许多企业退而却步，不敢去尝试和进入市场。好不容易进了之后，却又不知道这么处理线上的价格和线下的价格，不知道跟原来的线下渠道商怎么去处理，不知道这么去处理库存规划等问题,这是湖南电子商务发展的现状之二.
现状是网站管理和建设存在问题，网络市场管理无专门保障。原因是信息技术人才不足，物流不备，在人才不足的同时，企业本身并不十分注重自身的提高。技术不备,物流不配套，企业资金不足，我国整体内需不足,消费水平低;大部分消费者文化素质和道德素质不高;企业缺少专有电子商务人才等等。由于这些年来电子商务的发展，有些人已经开始想发展电子商务，但是由于缺乏专业的电子商务人才，学校毕业的很多电子商务专业毕业的学生到企业往往不能很好的为他们做事，大多数企业希望有既懂技术又懂经营管理的复合型人才到企业去帮他们开展电子商务。湖南中小企业就以公司总部在长沙的企业为例子来说，他们企业都巴不得可以从高校里直接找寻专业人才。在网络市场管理制度中，诚信又显得那么重要，虽说淘宝里的市场交易制度不断更新，各种有助于诚信制度改善的制度、支付方式频频出台，这给了湖南大多数的中小企业一个很好的借鉴,但是完善是需要一个过程,这是湖南电子商务发展现状之三.
现状是就全国范围内，湖南中小企业的电子商务与其他省市的电子商务应用有着很大的区别。但湖南电子商务网络环境有所改善和提高，发展相对于以前来说比较快,以及和相比以前的网络，现在的网络环境改善了很多，提供了一个很好的发展电子商务的外部环境，在调研过程中，我找到了中小企业企业成长网，中小企业担保网，以及阿里巴巴的诚信通，支付宝，还有社会融资的保障性的提高.这些都客观促进了电子商务的发展。一些企业如梦洁，多喜爱都在网络市场上取得了一些成绩。多喜爱已经在淘宝商城上安了家。原因是有着比以前更多的中小企业有了很好的发展经验,这是湖南电子商务发展之四.
第三﹑湖南中小企业电子商务发展的合理推测以及发展建议
回顾2010年的电子商务市场，16亿美元的风险投资，仍然值得每个电商企业欣慰，尤其是麦考林、当当网相继上市，更让人们认为，B2C终于在2010年迎来它的春天。鉴于中国电子商务的飞速发展，未来的三年时间正是中国传统企业进军电子商务的高峰期，而企业都想做电子商务，但是都不知道该怎么做，所以自然就会寻找专业的电子商务外包公司来帮企业提供整体的解决方案，所以“电子商务外包”必将成为主流趋势，是企业进军电子商务的首选渠道，电子商务外包服务是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务,电子商务的应用也会扩展,同时在发展的阶段,也会大力促进电子商务的发展和改善。企业电子商务涉及到的东西非常广泛,例如：战略规划、目标设定、人力资源、市场营销、供应链管理、客户关系管理，产品开发,还包括新兴行业物流管理，业务流程重组，网络支付、网络销售渠道建设和规范管理、ERP系统与电子商务整合改造、网络打假、电子商务技术开发、电子商务运营管理、网络营销推广第三支付宝的发展等方面的企业电子商务整体解决方案。电子商务需要技术和市场营销的双重支持，在互联网日渐重要的当今社会，中小企业迫切希望能通过网络开展电子商务，但同时受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。以“必卖”为代表的电子商务外包服务企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术或网络营销服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，当然公司还要遵循诚信,提高信用度,以便于开展网上业务.为企业提供以战略咨询、电子商务策划、电子商务网站建设、网站运营推广、网上贸易和网上销售、网络销售渠道建设和规范管理为核心的一系列外包服务。电子商务外包服务可以帮助企业有效降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。
第四:建议
1.遵循渠道建设原则，建设一个适合自己、自己有能力构建的渠道,量力而行,慎重选择合理的方式发展企业2.对渠道关键环节重点把握：一是分析网络渠道形势,以
势而行；二是充分了解和区分顾客,尽量满足客户的多样性；三是要注意营销网络渠道决策的经济性,还有市场的目标定位；3.认真规划完善营销网络的组织结构；4.提高服务质量，提升客户满意度,增加信用度,始终坚持客户至上的原则；5.选择好的和信誉度高的物流公司，为自己公司的信誉赢得一个很好的筹码。
第五:结论
联系自己专业发展，思考自己的发展取向。从2010年到现在，各个企业都在为自己的身价加码，就湖南这个电子商务应用的发展速度，在电子商务发展的阶段,物流企业也会随之而发展,我对自己的未来就业持有积极乐观的态度，我觉得我自己在学习电商的过程中不仅仅要有学习电商之名，更要有学习电商之实即要有学有所成,例如:运用所学的网上开店的知识,自已适着看一个淘宝店„„多学着电子商务的应用.
还有的是湖南电子商务发展任重道远.中小企业的茁壮成长需要政府大力的支持,需要更具保障性的融资企业.中小企业电子商务的发展更需引起重视,要建立完整的法律体系,完善政策体系和社会服务体系,加快产业集群的发展,重视专业人才的培养,克服自身发展所产生的种种弊端,培养企业创新能力,多进行市场和企业调研,制定适合公司发展的计划.选择合适的电子商务平台,增加企业宣传,树立良好信举.打造自己的所特有的品牌
参考文献:(1)《电子商务基础与应用》
(2)《物流金融研究》
(还有百度搜索相关资料)