灭火、应急预案程序
为确保购物群众的安全，有效处置应急事件，减少公共财产和公民人身损失，根据《消防法》、《北京市商场、超市安全管理规范》及《北京市安全生产条例》对水、电、火、自然灾害的要求，结合我公司实际情况，制定本预案。
一、灭火应急预案组织机构及职责
（1） 指挥部
总 指 挥： 电话：
副总指挥： 电话：成 员： 公司全体员工及各部门负责人
指挥部职责：指挥对外报警，下达停业，疏散指令，配合消防部门处置应急工作。 A应急事件发生时指挥部即告成立，指挥部成员接到通知后，立即到达指定地点； b根据应急事件的性质及现场情况确定需封闭的区域和疏散范围；
c根据现场情况的变化，随时调整需扩大处置的区域和人员，组织救护保障； d向中控室下达启动应急设备设施指令：启动应急广播疏散顾客。
E消防部门到场后主动提供线索，介绍处置情况，与消防部门配合共同做好处置灭火应急工作； （2） 通讯组
组长： 电话：组员：办公室人员 电话：
职责：负责现场通讯，保证信息传递，及时将命令按指挥部要求传达到位。 （3） 疏散组
组长：
组员：公司全体员工
职责：接到疏散指令，引导顾客有秩序地疏散到安全地点，防止拥挤造成伤亡，疏散完毕后有序撤离。 （4） 警戒组
组长： 电话：组员： 电话：
职责：灭火应急事件发生后，迅速赶到现场，划定警戒区域，设置警戒线，维护现场秩序，查找可疑人和可疑物，守护火灾或爆炸现场，待公安、消防机关处置。
（5） 应急处理组
组长： 电话：
组员： 电话：职责：对应急事件扩大发生应急处置工作，千方百计防止事态蔓延扩大。 （6） 救援保障组
组长： 电话：组员：公司全体人员及各部门负责人 职责：根据现场情况，提供后勤保障，并负责运送救治受伤人员。 （7） 机动组
组长： 电话组员：公司全体人员及各部门负责人 职责：随时待命，再发生新情况时听从总指挥命令讯速且及时的做出相应处理
三、应急处置措施方案
1、指挥部：立即开通，全场停业，迅速报警，开启应急广播系统，紧急疏散全场顾客。 2、通讯组：通知指挥部成员到指定地点集结，通知全体人员立即到单位处置应急事件。 3、应急处置组：对应急事件扩大发生应急处置工作，千方百计防止事态蔓延扩大。
4、疏散组：对全场顾客进行紧急疏散广播，各层疏散组迅速将本楼层顾客通过安全出口疏散到外。
5、警戒组：封闭现场，设置隔离线保护现场，禁止无关人员进入，同时在单位周边进行巡逻控制，疏导社会车辆人员离开，引
导公安车辆进入。
6、救护保障组：根据现场情况，提供后勤保障，并负责运送救治受伤人员，守护好现场，设立好警戒线。
附：应急疏散广播词：
各位员工请注意！各指挥小组人员请立即到指挥部。现在本大厦发生火灾情况，有关人员正在处理中；顾客朋友们！为了大家的安全，请您携带好自身物品，在工作人员的引导下撤离到安全地点，在撤离过程中请您不要拥挤，听从工作人员的疏导，谢谢！（反复广播）
处置应急事件组织结构图
制表单位： 制表时间：2010年8月10日 负责人：
灭火、应急预案程序
为确保购物群众的安全，有效处置应急事件，减少公共财产和公民人身损失，根据《消防法》、《北京市商场、超市安全管理规范》及《北京市安全生产条例》对水、电、火、自然灾害的要求，结合我公司实际情况，制定本预案。
一、灭火应急预案组织机构及职责
（1） 指挥部
总 指 挥： 电话：
副总指挥： 电话：成 员： 公司全体员工及各部门负责人
指挥部职责：指挥对外报警，下达停业，疏散指令，配合消防部门处置应急工作。 A应急事件发生时指挥部即告成立，指挥部成员接到通知后，立即到达指定地点； b根据应急事件的性质及现场情况确定需封闭的区域和疏散范围；
c根据现场情况的变化，随时调整需扩大处置的区域和人员，组织救护保障； d向中控室下达启动应急设备设施指令：启动应急广播疏散顾客。
E消防部门到场后主动提供线索，介绍处置情况，与消防部门配合共同做好处置灭火应急工作； （2） 通讯组
组长： 电话：组员：办公室人员 电话：
职责：负责现场通讯，保证信息传递，及时将命令按指挥部要求传达到位。 （3） 疏散组
组长：
组员：公司全体员工
职责：接到疏散指令，引导顾客有秩序地疏散到安全地点，防止拥挤造成伤亡，疏散完毕后有序撤离。 （4） 警戒组
组长： 电话：组员： 电话：
职责：灭火应急事件发生后，迅速赶到现场，划定警戒区域，设置警戒线，维护现场秩序，查找可疑人和可疑物，守护火灾或爆炸现场，待公安、消防机关处置。
（5） 应急处理组
组长： 电话：
组员： 电话：职责：对应急事件扩大发生应急处置工作，千方百计防止事态蔓延扩大。 （6） 救援保障组
组长： 电话：组员：公司全体人员及各部门负责人 职责：根据现场情况，提供后勤保障，并负责运送救治受伤人员。 （7） 机动组
组长： 电话组员：公司全体人员及各部门负责人 职责：随时待命，再发生新情况时听从总指挥命令讯速且及时的做出相应处理
三、应急处置措施方案
1、指挥部：立即开通，全场停业，迅速报警，开启应急广播系统，紧急疏散全场顾客。 2、通讯组：通知指挥部成员到指定地点集结，通知全体人员立即到单位处置应急事件。 3、应急处置组：对应急事件扩大发生应急处置工作，千方百计防止事态蔓延扩大。
4、疏散组：对全场顾客进行紧急疏散广播，各层疏散组迅速将本楼层顾客通过安全出口疏散到外。
5、警戒组：封闭现场，设置隔离线保护现场，禁止无关人员进入，同时在单位周边进行巡逻控制，疏导社会车辆人员离开，引
导公安车辆进入。
6、救护保障组：根据现场情况，提供后勤保障，并负责运送救治受伤人员，守护好现场，设立好警戒线。
附：应急疏散广播词：
各位员工请注意！各指挥小组人员请立即到指挥部。现在本大厦发生火灾情况，有关人员正在处理中；顾客朋友们！为了大家的安全，请您携带好自身物品，在工作人员的引导下撤离到安全地点，在撤离过程中请您不要拥挤，听从工作人员的疏导，谢谢！（反复广播）
处置应急事件组织结构图
制表单位： 制表时间：2010年8月10日 负责人：