商务礼仪培训心得体会
黄怡怡
很感谢公司给予我此次机会参加了这次商务礼仪的培训，通过了培训我深刻体会到公司形象和个人形象在商务活动中的重要性，作为公司的一份子，不管是工作上还是参加商务活动都应学习好商务礼仪，更好的提升公司形象和个人形象。
在此次商务礼仪培训中，培训老师让我了解到了商务礼仪的广泛性，如仪容仪表礼仪、拜访礼仪、接待礼仪等等。
首先，作为一名站务员，一名工作在服务岗位的员工，每天我都会接触到不同层次不同休养的人，他们就是我在商务交往中的对象，在日常生活中为他们服务过程中的一言一行，都代表着公司的形象也体现个人的道德修养。
其次，作为礼仪队的一员，会出席一些公司对外以及公司内部的商务活动，在活动中作为引导员，仪容仪表礼仪、引导礼仪、电梯礼仪等都是我们着重要学习的几点，唯有提升自我形象完善自我才能更好的提升公司企业形象。
最后，通过此次礼仪培训，作为地铁公司的一员，我们都应不断学习，不断提高职业化素养，从而提升深圳地铁公司的精神面貌，将公司文化精神理念落实到行为规范中。
商务礼仪培训心得体会
黄怡怡
很感谢公司给予我此次机会参加了这次商务礼仪的培训，通过了培训我深刻体会到公司形象和个人形象在商务活动中的重要性，作为公司的一份子，不管是工作上还是参加商务活动都应学习好商务礼仪，更好的提升公司形象和个人形象。
在此次商务礼仪培训中，培训老师让我了解到了商务礼仪的广泛性，如仪容仪表礼仪、拜访礼仪、接待礼仪等等。
首先，作为一名站务员，一名工作在服务岗位的员工，每天我都会接触到不同层次不同休养的人，他们就是我在商务交往中的对象，在日常生活中为他们服务过程中的一言一行，都代表着公司的形象也体现个人的道德修养。
其次，作为礼仪队的一员，会出席一些公司对外以及公司内部的商务活动，在活动中作为引导员，仪容仪表礼仪、引导礼仪、电梯礼仪等都是我们着重要学习的几点，唯有提升自我形象完善自我才能更好的提升公司企业形象。
最后，通过此次礼仪培训，作为地铁公司的一员，我们都应不断学习，不断提高职业化素养，从而提升深圳地铁公司的精神面貌，将公司文化精神理念落实到行为规范中。