上海市“星光计划”
第五届中等职业学校职业技能大赛
电子商务竞赛方案
上海市星光计划组委会竞赛办公室
二○一二年十二月
目 录
1. 简介................................................................................................................... 1
1.1项目名称.................................................................................................. 1 1.2 配套职业资格证书名称......................................................................... 1 1.3项目说明.................................................................................................. 1 2. 竞赛内容........................................................................................................... 1
2.1理论知识竞赛的主要内容...................................................................... 1 2.2操作技能竞赛的主要内容和要求.......................................................... 2
2.2.1模块一：网络营销....................................................................... 2 2.2.2模块二：在线交易....................................................................... 2
3. 评分标准........................................................................................................... 3 4. 安全规定........................................................................................................... 3 5. 材料与设备....................................................................................................... 3
5.1基本设施清单.......................................................................................... 3 5.2竞赛选手自备的材料、设备和工具...................................................... 5 5.3竞赛场地禁止使用的材料和设备.......................................................... 5 附录........................................................................................................................ 6
1. 简介
1.1项目名称
电子商务
1.2 配套职业资格证书名称
电子商务师（四级）
1.3项目说明
本竞赛项目分为理论知识和操作技能两个部分：理论知识为闭卷机考，90分钟，其中判断题60题，单选题140题；操作技能竞赛分2个模块，将在展览场馆公开展示，竞赛时间为160分钟。
竞赛项目的操作技能部分是要参赛选手在规定时间内，完成网络营销技术考核、在线交易技术考核等工作，采用全国竞赛统一平台－北京天行健君平台进行考核，其他设备包括摄影器材、商品收纳箱和工作台等设备，完成指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。通过竞赛，使参赛选手充分展示职业技能和团队协作精神。参赛选手必须是中职学校在籍学生，比赛以团队方式进行, 每支参赛队由3名选手组成，其中队长1名（报名时需要指明相应的角色）。
本竞赛方案是对第五届“星光计划”职业技能竞赛内容的框架性描述，具体内容要求以竞赛样题为准。
2. 竞赛内容
2.1理论知识竞赛的主要内容
理论知识竞赛的主要内容为： 1、电子商务基础知识
2、网店开设与维护。 3、商务信息处理。 4、客户服务 5、网店搭建与管理 等，具体细目表见附录。
2.2操作技能竞赛的主要内容和要求
2.2.1模块一：网络营销
时间：与第二模块在线交易合并计时160分钟
主要考查选手对计算机应用、网络营销策划和商品推广等方面的技术，着重考察技术应用和业务处理的规范性和创新性，以及实践操作、团队协调和市场应变等方面能力。
赛场提供包含10件商品在内的商品收纳箱1 个，参赛队从中选择3 件不同材质和类别的商品进行拍摄，每件商品要求拍摄5张不同角度的照片；对每张商品照片进行添加水印（水印由命题组提供）和美化处理；在专用竞赛平台上，完成商品描述（商品分类、商品描述等）并上传到网店；完成论坛发帖的操作，发帖内容应突出对商品的宣传推广作用。
网络营销采用全国竞赛统一平台－北京天行健君平台进行，其他设备包括摄影器材、商品收纳箱和工作台等设备，完成指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。
2.2.2模块二：在线交易
时间：与第一模块在线交易合并计时160分钟
主要考查选手对电子商务C2C 业务流程的理解、操控能力, 完成在交易过程中卖家、买家和物流公司的交易活动。
比赛形式：在专用竞赛平台上，完成比赛指定的商品交易。卖家、买家和物流公司的交易分别由组内参赛选手分工完成。
3. 评分标准
本部分确定了各模块的配分结构（主观和客观），评分标准中理论知识和操作技能各配100分，总评成绩按理论知识30%，操作技能70%的权重计，总评满分为100分。总评成绩合格者，核发电子商务师（四级）国家职业资格证书。
竞赛题目最终配分以竞赛当日的赛题为准。
理论知识部分配分
操作技能部分配分
4. 安全规定
本项目使用计算机及摄影设备进行竞赛，参赛选手及裁判不需特别防护。
5. 材料与设备
5.1基本设施清单
1. 比赛按 20个参赛队准备比赛用物品。选手用电脑 6 0台。单个参赛队场地面积要求，长宽各不低于2. .5米（见赛场布置参考图）
2. 配备摄影设备20套。每套包含统一品牌及型号数码相机（相机技术参数
为：感光元件为1/2.3英寸CCD 、像素数不低于1000万，5倍光学变焦；存储卡2 G 以上、2块充满电的相机电池、数码相机说明书）、数据线、相机三角架， 80cm 金银反光板一个，2张A4白色打印纸，2张125K 对开亚粉纸（白色和蓝色各一张），回转四灯头柔光箱 50*70一套（ 45W 色温 5500k 灯泡四个、灯架一个），2G 以上的U 盘一个。(要求请一个专业人士协助购买)
3. 赛场为每参赛队提供一个“商品收纳箱”(非透明），箱内包括：不同材质和类别的小商品10件、一张《比赛用商品清单》。选手用笔3 支和练习本 3本。箱子密封。
4. 赛场为每参赛队提供1 张工作台，高 0.7米、宽 0.7米、长1 .2 米，工作台编上序号，与“参赛队抽签”序号一致。
5. 计算机软硬件配置 （1）选手用电脑配置 硬件配置
双核1.8 GHz以上CPU, 2GB内存,100 GB硬盘,256 MB以上独立显卡,DVD 光驱， U S B接口， 17寸液晶显示器。
软件配置
天行健君电子商务模拟教学系统（竞赛版/2012版） Windows XP Professional SP3(中文版) Internet Explorer 8.0
Microsoft Office 2003 SP3(中文版) ACDsee3.0（中文版） WinRAR (中文版)
Adobe Flash CS5 Professional (中文版) Adobe Fireworks CS5 (中文版) Adobe Photoshop CS5 Extended (中文版) Adobe Dreamweaver CS5(中文版)
以上软件均不提供原介质包以外的第三方插件。 (2) 服务器配置
赛场具备局域网，配备2 台服务器 。 硬件配置
至强5500以上， 4G 及以上内存，200G 以上硬盘。 软件配置
Windows Server2003（中文版） Microsoft Office 2003 SP3(中文版) WinRAR (中文版) （3）专用竞赛平台
《天行健电子商务模拟教学系统（竞赛版）》。（本条由比赛专用软件技术支持单位在赛前一周安装）
6. 赛场网络环境
赛场需要组建统一的局域网。不能访问局域网以外的网络。
5.2竞赛选手自备的材料、设备和工具
无。
5.3竞赛场地禁止使用的材料和设备
具备联网、存储功能的任何电子设备。
附录
理论知识细目表
第9页
第10页
第11页
第12页
第13页
第14页
第15页
第16页
第17页
注：本细目表内容可参考“电子商务师”（四、三级）相关教材和鉴定考核指导手册。
第18页
上海市“星光计划”
第五届中等职业学校职业技能大赛
电子商务竞赛方案
上海市星光计划组委会竞赛办公室
二○一二年十二月
目 录
1. 简介................................................................................................................... 1
1.1项目名称.................................................................................................. 1 1.2 配套职业资格证书名称......................................................................... 1 1.3项目说明.................................................................................................. 1 2. 竞赛内容........................................................................................................... 1
2.1理论知识竞赛的主要内容...................................................................... 1 2.2操作技能竞赛的主要内容和要求.......................................................... 2
2.2.1模块一：网络营销....................................................................... 2 2.2.2模块二：在线交易....................................................................... 2
3. 评分标准........................................................................................................... 3 4. 安全规定........................................................................................................... 3 5. 材料与设备....................................................................................................... 3
5.1基本设施清单.......................................................................................... 3 5.2竞赛选手自备的材料、设备和工具...................................................... 5 5.3竞赛场地禁止使用的材料和设备.......................................................... 5 附录........................................................................................................................ 6
1. 简介
1.1项目名称
电子商务
1.2 配套职业资格证书名称
电子商务师（四级）
1.3项目说明
本竞赛项目分为理论知识和操作技能两个部分：理论知识为闭卷机考，90分钟，其中判断题60题，单选题140题；操作技能竞赛分2个模块，将在展览场馆公开展示，竞赛时间为160分钟。
竞赛项目的操作技能部分是要参赛选手在规定时间内，完成网络营销技术考核、在线交易技术考核等工作，采用全国竞赛统一平台－北京天行健君平台进行考核，其他设备包括摄影器材、商品收纳箱和工作台等设备，完成指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。通过竞赛，使参赛选手充分展示职业技能和团队协作精神。参赛选手必须是中职学校在籍学生，比赛以团队方式进行, 每支参赛队由3名选手组成，其中队长1名（报名时需要指明相应的角色）。
本竞赛方案是对第五届“星光计划”职业技能竞赛内容的框架性描述，具体内容要求以竞赛样题为准。
2. 竞赛内容
2.1理论知识竞赛的主要内容
理论知识竞赛的主要内容为： 1、电子商务基础知识
2、网店开设与维护。 3、商务信息处理。 4、客户服务 5、网店搭建与管理 等，具体细目表见附录。
2.2操作技能竞赛的主要内容和要求
2.2.1模块一：网络营销
时间：与第二模块在线交易合并计时160分钟
主要考查选手对计算机应用、网络营销策划和商品推广等方面的技术，着重考察技术应用和业务处理的规范性和创新性，以及实践操作、团队协调和市场应变等方面能力。
赛场提供包含10件商品在内的商品收纳箱1 个，参赛队从中选择3 件不同材质和类别的商品进行拍摄，每件商品要求拍摄5张不同角度的照片；对每张商品照片进行添加水印（水印由命题组提供）和美化处理；在专用竞赛平台上，完成商品描述（商品分类、商品描述等）并上传到网店；完成论坛发帖的操作，发帖内容应突出对商品的宣传推广作用。
网络营销采用全国竞赛统一平台－北京天行健君平台进行，其他设备包括摄影器材、商品收纳箱和工作台等设备，完成指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。
2.2.2模块二：在线交易
时间：与第一模块在线交易合并计时160分钟
主要考查选手对电子商务C2C 业务流程的理解、操控能力, 完成在交易过程中卖家、买家和物流公司的交易活动。
比赛形式：在专用竞赛平台上，完成比赛指定的商品交易。卖家、买家和物流公司的交易分别由组内参赛选手分工完成。
3. 评分标准
本部分确定了各模块的配分结构（主观和客观），评分标准中理论知识和操作技能各配100分，总评成绩按理论知识30%，操作技能70%的权重计，总评满分为100分。总评成绩合格者，核发电子商务师（四级）国家职业资格证书。
竞赛题目最终配分以竞赛当日的赛题为准。
理论知识部分配分
操作技能部分配分
4. 安全规定
本项目使用计算机及摄影设备进行竞赛，参赛选手及裁判不需特别防护。
5. 材料与设备
5.1基本设施清单
1. 比赛按 20个参赛队准备比赛用物品。选手用电脑 6 0台。单个参赛队场地面积要求，长宽各不低于2. .5米（见赛场布置参考图）
2. 配备摄影设备20套。每套包含统一品牌及型号数码相机（相机技术参数
为：感光元件为1/2.3英寸CCD 、像素数不低于1000万，5倍光学变焦；存储卡2 G 以上、2块充满电的相机电池、数码相机说明书）、数据线、相机三角架， 80cm 金银反光板一个，2张A4白色打印纸，2张125K 对开亚粉纸（白色和蓝色各一张），回转四灯头柔光箱 50*70一套（ 45W 色温 5500k 灯泡四个、灯架一个），2G 以上的U 盘一个。(要求请一个专业人士协助购买)
3. 赛场为每参赛队提供一个“商品收纳箱”(非透明），箱内包括：不同材质和类别的小商品10件、一张《比赛用商品清单》。选手用笔3 支和练习本 3本。箱子密封。
4. 赛场为每参赛队提供1 张工作台，高 0.7米、宽 0.7米、长1 .2 米，工作台编上序号，与“参赛队抽签”序号一致。
5. 计算机软硬件配置 （1）选手用电脑配置 硬件配置
双核1.8 GHz以上CPU, 2GB内存,100 GB硬盘,256 MB以上独立显卡,DVD 光驱， U S B接口， 17寸液晶显示器。
软件配置
天行健君电子商务模拟教学系统（竞赛版/2012版） Windows XP Professional SP3(中文版) Internet Explorer 8.0
Microsoft Office 2003 SP3(中文版) ACDsee3.0（中文版） WinRAR (中文版)
Adobe Flash CS5 Professional (中文版) Adobe Fireworks CS5 (中文版) Adobe Photoshop CS5 Extended (中文版) Adobe Dreamweaver CS5(中文版)
以上软件均不提供原介质包以外的第三方插件。 (2) 服务器配置
赛场具备局域网，配备2 台服务器 。 硬件配置
至强5500以上， 4G 及以上内存，200G 以上硬盘。 软件配置
Windows Server2003（中文版） Microsoft Office 2003 SP3(中文版) WinRAR (中文版) （3）专用竞赛平台
《天行健电子商务模拟教学系统（竞赛版）》。（本条由比赛专用软件技术支持单位在赛前一周安装）
6. 赛场网络环境
赛场需要组建统一的局域网。不能访问局域网以外的网络。
5.2竞赛选手自备的材料、设备和工具
无。
5.3竞赛场地禁止使用的材料和设备
具备联网、存储功能的任何电子设备。
附录
理论知识细目表
第9页
第10页
第11页
第12页
第13页
第14页
第15页
第16页
第17页
注：本细目表内容可参考“电子商务师”（四、三级）相关教材和鉴定考核指导手册。
第18页