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中国农业大学现代远程教育
课程论文（设计）
课程名称：32组织行为学
论文题目：根据个性差异原理，论述企业如何科学地用人
学生姓名 葛继荣
专 业 经济管理
层 次 高起专
批 次 082
学 号 [1**********]0
学习中心 浙江人才专修学院
2013年8 月
中国农业大学网络教育学院制
目录
1个性差异的概念 ..................................................................................... 1
2个性差异的内容 ..................................................................................... 1
3 个体差异的职业适应性 ........................................................................ 2
4 个性差异在管理当中的应用情况 ........................................................ 3
参考文献 ..................................................................................................... 4
摘要：每个人的个性都存在差异性，这些差异性有的来源于先天的，有的是后天养成的。不同的个性差异对于组织行为都有不同的表现。本文的研究，就是对个性差异的概念和类型进行分析介绍，同时对个性差异的工作适应性进行了分析，探讨了根据个性差异而进行的科学用人管理的措施和方法。
关键词：个性差异；适应性；用人方法
1个性差异的概念
人的天性是不变的，但每个具体的人的天性表现又因诸多因素的影响而呈现不同的形式，因而形成了人的个性差异。这种个性差异实际上是天性所表现的程度差异和理性对天性制约调节能力的差异。换言之，人的那些共同天性具有永久性和恒定性，但每个人的遗传因素、环境影响又使人的天性表现有所不同，因此形成个性差异。因为这种个性差异是天性的派生，是和天性紧密相联的，因此我们在对待具体人的时候，不能孤立地看，而要整体去分析。如某人柔弱，你就认为可欺，这是错误的。因为人的天性是一致的，个性差异只是其表现形式和方法不同而已。每个人都有一种原始的本能，要保护自己并且生存得更好点，对妨碍自身安全的行为或事物有种本能的反击，如许多善良者能杀人，就是不能忍受过度的欺凌而激发了那种天性的结果。
2个性差异的内容
个性就是个体人的个别性和个人性，个性差异，就是一个人在思想、性格、品质、意志、情感、兴趣、爱好、气质、态度等方面不同于其他人的特征，并能在一段相当时间内保持相对稳定的具有一定倾向性的心理特质的总和，这个特质的外化表现形式就是个体人的言语方式、行为方式和情感方式。事实上，任何人都有自己独特个性，任何人也只能是一种个性化的存在。
个性差异的内容涉及到三个方面：一是遗传因素、生理成熟度等生物因素；二是个体人所处群体成员问的影响，如自然环境、文化环境、家庭、学校教育等综合因素的交互作用而形成的影响因素；三是个体人所处社会地位和社会角色等社会因素的影响。生物因素只给个性的发展提供了可能性，而社会等其他综合因素则使这种可能转化为现实。因此，在不尽相同的生物因素与千差万别的社会因素的交互作用下，个体形成的个性就不可避免地存在差异。这种差异是由个陛心理倾向差异、个性心理特征差异和自我意识差异等几方面组成，而且这几方面错综复杂地交互联系和有机结合，共同构成了复杂的多层次个性整体。
因此，不同个性的人其言语、行为和情感等行为方式都是不同的，个性的品质也互有差异，一般来说，鲜明的、独特的个性容易给人以深刻的印象，而平淡的个性则很难给人留下什么印象，各自在着装行为上的表现自然也是各有不同。 3 个体差异的职业适应性
个性对人的实践活动有一定的影响。了解和认识个性特点，把握不同人的个性类型，对提高组织的运行效率具有十分重要的意义。
(1)根据员工的个性类型，安排适当的工作。实践证明，影响员工工作效率的因素主要是思想觉悟、工作热情、文化技术水平、实际工作经验等。个性在人的实践活动中不起决定作用，但能影响活动进行的方式，不同个性的人都有其最适应的工作。如果工作中能够做到因人而异，将员工安排到适合其个性的工作岗位，就能更好地提高其工作效率和心理健康水平。不同个性的人工作效率有明显的差异。例如，《水浒传》里的黑旋风李逵脾气暴躁，为人驮直，是典型的胆汁质类型的人；而《红楼梦》里的林黛玉则多愁善感，柔弱孤僻，其个性类型是典型的抑郁质。如果让李逵去卖肉，对他而言是轻而易举的事情，而让林黛玉去卖肉则是强人所难；反之，让林黛玉去绣花，则恰如其分，让李逵去绣花则是故意刁难了。在组织管理中，要重视人的个性类型与工作特点的关系，尽量做到二者相适应。这样做的益处是：员工心理负担轻，能量消耗少，工作得心应手，工作效率较高。如果人的个性类型与所从事的工作特点相距较远，虽然不一定做不好本职工作，但需要用很大的毅力控制、压抑、调节自己的个性特点，努力去适应工作的要求，心理负担很重，心理能量被浪费。因此，任何组织管理者在对员工进行职业道德和职业技术教育时，应在可能的条件下依据员工的个性特点安排工作，这有利于发掘员工的心理能量，充分调动他们的工作积极性。
(2)不同个性类型的人组成群体，有助于协调人际关系，增加群体的战斗力。人际关系是组织管理中的一个重要课题，是决定一个企业整体效能发挥的重要条件。而人际关系的协调往往受多种因素的制约，个性类型就是其中的一个因素。研究与实践表明，外向型个性的人活泼开朗、善于社交，适应环境的能力较强；内向型个性的人胆怯、羞涩、好独处，适应性较弱。一般来说，个性类型相同的人容易有共同语言，交往可能协调，但也可能出现针锋相对、无休止的矛盾摩擦。不同个性类型的人组成一个群体，如一个班组、一个部门、一个领导班子，应在综合考虑成员思想素质、业务水平等各方面条件的同时，也考虑各自的个性类型，形成个性“互补”的组合，这样可以起到克服个性的消极影响、发挥个性的积极作用的效果，从而形成一种合作的气氛，达到增强群体凝聚力、战斗力的目的。例如，企业的领导集体如果由不同个性类型的人组成，就可产生互补作用，外向型领导可以多抓宣传，内向型领导可以多抓生产；脾气温和者唱白脸，脾气暴躁
者唱红脸；各自扬长避短，彼此互相补台。从单个人来看虽各有长短，但从整体上看却不失为一个团结协作的班子。
(3)根据员工个性类型特点采用适宜的教育方法，有助于做好思想政治工作。个性可以影响人的情感和行为，管理人员要注意针对不同个性类型的员工，施以不同的教育方法。胆汁质的人易于冲动，脾气暴躁难以自制。与他们谈话，应该冷静理智，努力使他们心平气和，如果一开始就形成剑拔弩张之势就很难收场了。多血质的人反应敏捷、活泼多变，但有时较为轻浮，似乎对什么都无所谓。对他们有时不妨敲一下警钟，因为如果只是随便打个哈哈，他可能根本没往心里去。黏液质的人外柔内刚，情绪较为含蓄，有话爱闷在心里。对他们有时不妨稍微刺激一下，给他们倾吐的空间。抑郁质的人敏感多疑，自尊心极强，稍有不慎，损伤了他的自尊或委屈了他，他就可能从此对你闭上心扉。然而正因为他们羞怯内向，不善言谈，所以当你能处处表现出对他们的理解、同情和尊重时，他们就会把你当成知己，你的话就可能具有极大的影响力。
4 个性差异在管理当中的应用情况
研究表明，工作效率和工作成就与人的个性密切相关。在一项研究中发现，成就大与成就小的人相比，其差异并不在智力水平的高低，而在于非智力因素的差异，如理想、进取心、自信心、自制力、意志品质等。正是因为个性在预测工作效率和组织行为方面的重要性，有关个性差异与工作、环境、组织匹配问题就受到组织行为学家的关注。在人才的个性化管理中，个性差异的应用主要体现在以下三个方面：
(1)根据个性类型合理使用人员。不同个性特点有其适合的职业范围。管理者只有全面了解和掌握下级的个性，明确员工在个性上的优势和劣势，在分配工作时才能做到扬长避短，有一能者服一事，有一形者处一位，人人能展其所长，个个能尽其力，企业就不会有无用之才。同时还应注意使职工的兴趣、爱好与从事的职业相适应，从而使他们感到满意、愉悦，受到内在激励，提高工作效率。
(2)根据员工个性特点采取不同管理方法。人与人之间的个性差异是客观存在的，不应当也不可能强求一律。个性差异一方面为个性与职业匹配提供了可能；另一方面增加了管理上的难度和复杂性。教育学上强调因材施教，管理学也只有针对不同个性的人采取不同的管理方法，才能提高管理的有效性。如要使自卑、自暴自弃的人看到自己的优点和前途，增强自信心和勇气，切不可过多地苛求；对于自尊心强的人，要注意照顾面子，采取个别谈心、个别批评的方式；对于好强自负的，要一方面肯定成绩，一方面指出问题。
(3)根据个性特点合理设计领导班子的个性结构。组织领导班子，不仅要考虑成员间的年龄结构、知识结构、专业结构，而且要重视个性结构的合理性。如
果班子成员都是个性外向的人，决策时发言直率、讨论热烈、大胆果断、干脆利索，但可能缺乏周密细致，难免漏掉重要细节，造成决策有误；如果班子成员都是个性内向的人，决策时大家沉着冷静，反复议论，但优柔寡断，可能贻误战机。因此领导班子成员应该以各种类型个性的人组合为宜，达到互补的目的。这样的领导班子才可能有生命力，才可能真正领导企业走向一条健康发展的道路。个性差异可以通过测验来获得，目前采用的个性评价方法主要有个性测量技术、行为观察和传记资料分析法等。其中个性测量技术被广泛应用在员工招聘、人才选拔活动中。
参考文献
[1] 朱启臻.社会心理学[M].北京：中国社会出版社，2009
[2] 安应民.管理心理学新编[M].北京：中共中央党校出版社，2002
[3] 龚敏.组织行为学[M].上海：上海财经大学出版社，2002
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中国农业大学现代远程教育
课程论文（设计）
课程名称：32组织行为学
论文题目：根据个性差异原理，论述企业如何科学地用人
学生姓名 葛继荣
专 业 经济管理
层 次 高起专
批 次 082
学 号 [1**********]0
学习中心 浙江人才专修学院
2013年8 月
中国农业大学网络教育学院制
目录
1个性差异的概念 ..................................................................................... 1
2个性差异的内容 ..................................................................................... 1
3 个体差异的职业适应性 ........................................................................ 2
4 个性差异在管理当中的应用情况 ........................................................ 3
参考文献 ..................................................................................................... 4
摘要：每个人的个性都存在差异性，这些差异性有的来源于先天的，有的是后天养成的。不同的个性差异对于组织行为都有不同的表现。本文的研究，就是对个性差异的概念和类型进行分析介绍，同时对个性差异的工作适应性进行了分析，探讨了根据个性差异而进行的科学用人管理的措施和方法。
关键词：个性差异；适应性；用人方法
1个性差异的概念
人的天性是不变的，但每个具体的人的天性表现又因诸多因素的影响而呈现不同的形式，因而形成了人的个性差异。这种个性差异实际上是天性所表现的程度差异和理性对天性制约调节能力的差异。换言之，人的那些共同天性具有永久性和恒定性，但每个人的遗传因素、环境影响又使人的天性表现有所不同，因此形成个性差异。因为这种个性差异是天性的派生，是和天性紧密相联的，因此我们在对待具体人的时候，不能孤立地看，而要整体去分析。如某人柔弱，你就认为可欺，这是错误的。因为人的天性是一致的，个性差异只是其表现形式和方法不同而已。每个人都有一种原始的本能，要保护自己并且生存得更好点，对妨碍自身安全的行为或事物有种本能的反击，如许多善良者能杀人，就是不能忍受过度的欺凌而激发了那种天性的结果。
2个性差异的内容
个性就是个体人的个别性和个人性，个性差异，就是一个人在思想、性格、品质、意志、情感、兴趣、爱好、气质、态度等方面不同于其他人的特征，并能在一段相当时间内保持相对稳定的具有一定倾向性的心理特质的总和，这个特质的外化表现形式就是个体人的言语方式、行为方式和情感方式。事实上，任何人都有自己独特个性，任何人也只能是一种个性化的存在。
个性差异的内容涉及到三个方面：一是遗传因素、生理成熟度等生物因素；二是个体人所处群体成员问的影响，如自然环境、文化环境、家庭、学校教育等综合因素的交互作用而形成的影响因素；三是个体人所处社会地位和社会角色等社会因素的影响。生物因素只给个性的发展提供了可能性，而社会等其他综合因素则使这种可能转化为现实。因此，在不尽相同的生物因素与千差万别的社会因素的交互作用下，个体形成的个性就不可避免地存在差异。这种差异是由个陛心理倾向差异、个性心理特征差异和自我意识差异等几方面组成，而且这几方面错综复杂地交互联系和有机结合，共同构成了复杂的多层次个性整体。
因此，不同个性的人其言语、行为和情感等行为方式都是不同的，个性的品质也互有差异，一般来说，鲜明的、独特的个性容易给人以深刻的印象，而平淡的个性则很难给人留下什么印象，各自在着装行为上的表现自然也是各有不同。 3 个体差异的职业适应性
个性对人的实践活动有一定的影响。了解和认识个性特点，把握不同人的个性类型，对提高组织的运行效率具有十分重要的意义。
(1)根据员工的个性类型，安排适当的工作。实践证明，影响员工工作效率的因素主要是思想觉悟、工作热情、文化技术水平、实际工作经验等。个性在人的实践活动中不起决定作用，但能影响活动进行的方式，不同个性的人都有其最适应的工作。如果工作中能够做到因人而异，将员工安排到适合其个性的工作岗位，就能更好地提高其工作效率和心理健康水平。不同个性的人工作效率有明显的差异。例如，《水浒传》里的黑旋风李逵脾气暴躁，为人驮直，是典型的胆汁质类型的人；而《红楼梦》里的林黛玉则多愁善感，柔弱孤僻，其个性类型是典型的抑郁质。如果让李逵去卖肉，对他而言是轻而易举的事情，而让林黛玉去卖肉则是强人所难；反之，让林黛玉去绣花，则恰如其分，让李逵去绣花则是故意刁难了。在组织管理中，要重视人的个性类型与工作特点的关系，尽量做到二者相适应。这样做的益处是：员工心理负担轻，能量消耗少，工作得心应手，工作效率较高。如果人的个性类型与所从事的工作特点相距较远，虽然不一定做不好本职工作，但需要用很大的毅力控制、压抑、调节自己的个性特点，努力去适应工作的要求，心理负担很重，心理能量被浪费。因此，任何组织管理者在对员工进行职业道德和职业技术教育时，应在可能的条件下依据员工的个性特点安排工作，这有利于发掘员工的心理能量，充分调动他们的工作积极性。
(2)不同个性类型的人组成群体，有助于协调人际关系，增加群体的战斗力。人际关系是组织管理中的一个重要课题，是决定一个企业整体效能发挥的重要条件。而人际关系的协调往往受多种因素的制约，个性类型就是其中的一个因素。研究与实践表明，外向型个性的人活泼开朗、善于社交，适应环境的能力较强；内向型个性的人胆怯、羞涩、好独处，适应性较弱。一般来说，个性类型相同的人容易有共同语言，交往可能协调，但也可能出现针锋相对、无休止的矛盾摩擦。不同个性类型的人组成一个群体，如一个班组、一个部门、一个领导班子，应在综合考虑成员思想素质、业务水平等各方面条件的同时，也考虑各自的个性类型，形成个性“互补”的组合，这样可以起到克服个性的消极影响、发挥个性的积极作用的效果，从而形成一种合作的气氛，达到增强群体凝聚力、战斗力的目的。例如，企业的领导集体如果由不同个性类型的人组成，就可产生互补作用，外向型领导可以多抓宣传，内向型领导可以多抓生产；脾气温和者唱白脸，脾气暴躁
者唱红脸；各自扬长避短，彼此互相补台。从单个人来看虽各有长短，但从整体上看却不失为一个团结协作的班子。
(3)根据员工个性类型特点采用适宜的教育方法，有助于做好思想政治工作。个性可以影响人的情感和行为，管理人员要注意针对不同个性类型的员工，施以不同的教育方法。胆汁质的人易于冲动，脾气暴躁难以自制。与他们谈话，应该冷静理智，努力使他们心平气和，如果一开始就形成剑拔弩张之势就很难收场了。多血质的人反应敏捷、活泼多变，但有时较为轻浮，似乎对什么都无所谓。对他们有时不妨敲一下警钟，因为如果只是随便打个哈哈，他可能根本没往心里去。黏液质的人外柔内刚，情绪较为含蓄，有话爱闷在心里。对他们有时不妨稍微刺激一下，给他们倾吐的空间。抑郁质的人敏感多疑，自尊心极强，稍有不慎，损伤了他的自尊或委屈了他，他就可能从此对你闭上心扉。然而正因为他们羞怯内向，不善言谈，所以当你能处处表现出对他们的理解、同情和尊重时，他们就会把你当成知己，你的话就可能具有极大的影响力。
4 个性差异在管理当中的应用情况
研究表明，工作效率和工作成就与人的个性密切相关。在一项研究中发现，成就大与成就小的人相比，其差异并不在智力水平的高低，而在于非智力因素的差异，如理想、进取心、自信心、自制力、意志品质等。正是因为个性在预测工作效率和组织行为方面的重要性，有关个性差异与工作、环境、组织匹配问题就受到组织行为学家的关注。在人才的个性化管理中，个性差异的应用主要体现在以下三个方面：
(1)根据个性类型合理使用人员。不同个性特点有其适合的职业范围。管理者只有全面了解和掌握下级的个性，明确员工在个性上的优势和劣势，在分配工作时才能做到扬长避短，有一能者服一事，有一形者处一位，人人能展其所长，个个能尽其力，企业就不会有无用之才。同时还应注意使职工的兴趣、爱好与从事的职业相适应，从而使他们感到满意、愉悦，受到内在激励，提高工作效率。
(2)根据员工个性特点采取不同管理方法。人与人之间的个性差异是客观存在的，不应当也不可能强求一律。个性差异一方面为个性与职业匹配提供了可能；另一方面增加了管理上的难度和复杂性。教育学上强调因材施教，管理学也只有针对不同个性的人采取不同的管理方法，才能提高管理的有效性。如要使自卑、自暴自弃的人看到自己的优点和前途，增强自信心和勇气，切不可过多地苛求；对于自尊心强的人，要注意照顾面子，采取个别谈心、个别批评的方式；对于好强自负的，要一方面肯定成绩，一方面指出问题。
(3)根据个性特点合理设计领导班子的个性结构。组织领导班子，不仅要考虑成员间的年龄结构、知识结构、专业结构，而且要重视个性结构的合理性。如
果班子成员都是个性外向的人，决策时发言直率、讨论热烈、大胆果断、干脆利索，但可能缺乏周密细致，难免漏掉重要细节，造成决策有误；如果班子成员都是个性内向的人，决策时大家沉着冷静，反复议论，但优柔寡断，可能贻误战机。因此领导班子成员应该以各种类型个性的人组合为宜，达到互补的目的。这样的领导班子才可能有生命力，才可能真正领导企业走向一条健康发展的道路。个性差异可以通过测验来获得，目前采用的个性评价方法主要有个性测量技术、行为观察和传记资料分析法等。其中个性测量技术被广泛应用在员工招聘、人才选拔活动中。
参考文献
[1] 朱启臻.社会心理学[M].北京：中国社会出版社，2009
[2] 安应民.管理心理学新编[M].北京：中共中央党校出版社，2002
[3] 龚敏.组织行为学[M].上海：上海财经大学出版社，2002