标准减压中心建设模式
作者:谐和心友 来源:谐和心友 发布时间:2010-08-03 科学规范化企业员工心理减压系统的标准建设模式 第一步:建立心理减压中心
完整的心理减压中心应包括专业人员的配备,经过培训后熟悉整个心理服务的体系以及满足心理咨询、指导设备使用等。在未具备专业人员的情况下,也可以采用自助式设备调节与外聘心理咨询机构(人员)的方式开展减压工作。
重点减压人群:员工和高管人员(高管人员工作压力及责任重大)。 服务时效性:全天候。 心理服务主要项目:
(1) 教育培训、心理咨询、心理测评、心理监测、团体活动、心理沙盘等,由心理专业人员与员工互动完成,主要通过认知改善释放压力。
(2) 放松减压,身心反馈训练放松、脑意识牵引放松、体感音乐放松等高科技专业大型设备。监测生理和心理状态的变化,可达到自我放松,快速或长期改善身心状态,实现心理和生理的双向调节。
(3) 宣泄减压,配备专业的宣泄设备,快速释放压力。 第二步:建立企业EAP体系
上述心理监测、教育培训、心理咨询即为EAP的核心内容。
目前在西方企业盛行的员工援助计划(简称EAP)作为人力资源管理的重要手段之一,近年来受到了越来越多企业的重视,据统计全球500强企业几乎100%已建立起EAP服务体系。
企业EAP的实施对于提高企业员工的心理健康,增强企业的核心能力都有着重要的意义。为什么不少企业老板总是抱怨员工工作态度不好,而又无能为力?为什么很多企业重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想?其实,员工内在情感和情绪的理顺,员工心灵的激励与抚慰也许是一种比较有效的方法。因为对许多中层骨干和员工来说,他们在很多情况下,面临的是心灵的困惑、情绪的起伏和情感的迷茫。
EAP的完成可依托减压中心的心理专业人员完成,或者由心理专业机构代理完成,包括安排好的员工心理测评活动,每月一定次数的团体心理活动及一对一心理咨询,以及日常的心理咨询热线(电话及网络)。
第三步:建立HEAP数据库与树状式应用及管理系统
HEAP是近年涌现的新概念,相较EAP多了另一项服务内容----同时调节和改善生理健康。生理与心理密切相干,当心理发生变化如紧张时,心率会加快,血压会升高。生理心理学的研究已经证实,70%以上的生理疾病与心理相关或由心理原因引起,如失眠症、抑郁症、焦虑症等神经症和高血压、冠心病、胃溃疡等身心疾病。
一些心理疗法,已成为治疗以上疾病的重要手段,例如生物(身心)反馈疗法,是一种心理行为疗法,在北京和各地的大型医院和心理机构被广泛应用。
树状式系统由本方案商提供,其理论基础由公司董事长吴刚博士率先提出,融合了以多种方案(减压中心和HEAP),并通过一系列产品的成功开发最终达成。
传统的减压设备方案均为大型系统,体积庞大且价格昂贵,一般只能服务于减压中心,而基层单位人员则很难得到便捷有效的服务。富士康公司在总结心理工作的得失时即指出了这一缺陷,只建立一个专业减压中心,一般员工基本无法得到即时性的服务,因此该公司已预定实施树状式减压系统方案。 树状式减压系统包括:
树根:心理咨询中心、相关设备、老师; 树枝:手持式身心调节仪(也可为少量放松椅);
树叶:基层单位或高管、员工个人。
该系统的得以实现主要得益于采用了全球唯一的手持式多路径身心监测和调节设备,该手持设备能够便捷的用于个人自助调节心理和生理,深层释放压力和改善情绪,康复失眠、抑郁,改善高血压等,还包括“五倍睡眠”等实用模式,15分钟即可快速消除疲劳恢复精力。
另外,使用者在训练时的身心数据将被自动采集和记录,可上传到减压中心回放,供专业人员分析掌握其身心状态,还可调整 “使用配方”,改善使用效果。 综上所述,HEAP与树状式减压系统的结合具备了最先进的理念和实现条件。
企事业单位减压中心架构示意图
备注:
1、 树状式设备:首创的能够深入到员工身边的减压设备。 2、 每日服务流程:
(1)强制性服务。员工每三天进行一次心理减压训练使员工压力得到及时释放,保证服务质量。
(2)自选性服务。在员工投入工作前或者结束工作时,感觉心理状态欠佳,不能为客户提供很好的服务时使用,保证服务质量。 3、员工个性化服务:
(1)嵌入式服务。由1~2名专业人员进行服务,通过对员工的使用数据进行分析,对员工进行主动式的干预,或者解决员工的主动求助。此方法即时性强,准确性强,但成本较高。
(2)远程服务。通过互联网络,对员工的数据进行分析,远程(电话、网络、邮件)对员工的心理进行干预或解决员工的主动求助。此方法成本低,但即时性不强。 该功能结构的作用:
(1)提高员工工作状态、工作效率。 (2)释放员工心理压力、保持良好服务心态。 (3)提升员工之间人际关系,融洽氛围。
(4)改善员工因工作压力导致的失眠及神经衰弱等状态。
标准减压中心建设方案
作者:谐和心友 来源:谐和心友 发布时间:2010-08-03 第一部分 心理减压中心构成示意图 提交
第二部分 各功能区作用及示意图 一、心理咨询区
1、作用:接待员工咨询,运用心理学应用技术为员工解决心理冲突,降低心理压力感。
2、心理咨询区示意图 提交
二、沙盘区
1、作用:分析心理状态,进行自我认知的过程,帮助咨询师了解员工心理压力的来源和构成。 2、沙盘区示意图
标准减压中心建设方案 三、心理放松区
1、作用:通过心理训练、脑意识牵引、体感音乐等多种形式放松身心,科学、即时、高效减压。
2、心理放松区示意图:
标准减压中心建设方案 四、心理测量区
1、作用:通过专业心理量表测评软件测查员工心理状态,为心理减压提供依据。 2、心理测量区示意图
标准减压中心建设方案 五、心理宣泄区
1、作用:员工通过宣泄方式,将心理压力释放。 2、心理宣泄区示意图:
标准减压中心建设方案 六、团体心理活动区
1、作用:员工通过专业设备和人员指导,进行心理压力、团队压力释放等。 2、团体心理活动区示意图
标准减压中心建设方案 标准减压中心建设方案
第三部分 各功能区域建设原则
1、心理咨询区:
(1)为咨询者提供安全、柔和、温馨的环境。
(2)注意挂图的摆放及阳光的投射都是有象征意义的。
(3)心理专用放松挂图,适当配置墙壁挂画和装饰。 (4)咨询守则。学校咨询守则需悬挂在咨询室醒目处。
(5)墙壁、窗帘颜色。淡绿色、米黄色。与咨询桌椅形成鲜明对比,图案简单。 (6)地板要稍加装饰,不宜直接使用水泥地面,最好用地毯、用木质地板,或者可用仿木质地板或复合地板。
(7)光线充足、柔和。营造温馨、安全的环境氛围。 2、沙盘区
(1)环境设施原则:明亮、自然、大方的格局 (2)背景色彩建议:白色、淡绿色、米色、淡黄色 3、心理放松区
(1)摆放心理减压专用挂图 (2)光线柔和、温馨
(3)屋内不宜出现较为鲜艳的颜色 (4)设备摆放要留出充足空间 (5)使用隔音板将环境噪声降低 (6)安装空调,保持室内温度适度 4、心理测量区
(1)环境设施原则:明亮、自然、大方的格局 (2)背景色彩建议:白色、淡绿色、米色、淡黄色 5、心理宣泄区
(1)轻松、温馨、柔和的环境。 (2)米色、浅蓝色色调为主。 (3)墙壁宜使用较软材质 (4)地板宜用地毯等装饰
(5)墙体宜装隔音板,保证区域内安静。 (6)灯光柔和。 6、团体心理活动区
(1)有足够的活动空间,可以随意在其中走动、活动身体、转成圈坐。 (2)有安全感,能够保护团体成员的隐私,不会有被别人偷窃的感觉。
(3)环境舒适、温馨、优雅,使人情绪稳定、放松。 第四部 各功能区设备配置及作用 备注:1、所有设备为减压中心标准设备 2、产品编号“1”开头为非专业产品 3、产品编号“2”开头为专业产品
减压中心的延伸——“树状式”方案
作者:谐和心友 来源:谐和心友 发布时间:2010-08-03 减压中心的延伸——“树状式”方案
方案示意图:
减压中心的延伸——“树状式”方案
随着科技的不断发展进步HEAP正在兴起,相对EAP,HEAP全面注重心理与生理两方面的健康,通过与树状式系统的结合,能够将心理减压、身心调节服务广泛扩展到各个下属机构,其重大意义是下属机构人员可以更为便捷的获得即时性的服务。 一、树状式员工心理保健方案的本质: 树根:减压中心及心理咨询人员
树干、树枝:手持式身心监控及调节仪和少量大型系统。 树叶:员工
二、此方案的工作原理:
通过专业人员(树根)掌握的专业技术、方法,使用各种专业设备(树干、树枝)对员工(树叶)进行身心健康服务。
三、此方案的优势及作用:
1、节约人力、物力、时间。由于运用技术成熟的高科技手段,可以最大化发挥设备的作用,扩大同一时间段内的受助员工人数。
2、心理测试更为准确。由于采用国际先进的生理信号采集和分析技术,可以准确记录员工心理状态,和干预过后的状态。
3、深入员工内部。由于采用大量的便携式设备,可以方便、及时的对员工心理的进行干预。
4、效果更佳、适用范围更广。由于采用人和高科技设备的结合运用,使得效果比单纯的“人”更好。而且,上述设备中,不但可以用于员工心理减压,还可以运用员工的日常身心保健。所以,适用范围更广泛。
四、“树状式”EAP运用的高科技方法
1、生物反馈技术
2、脑意识牵引技术
3、体感音乐技术
4、渐进式松弛训练
标准减压中心建设模式
作者:谐和心友 来源:谐和心友 发布时间:2010-08-03 科学规范化企业员工心理减压系统的标准建设模式 第一步:建立心理减压中心
完整的心理减压中心应包括专业人员的配备,经过培训后熟悉整个心理服务的体系以及满足心理咨询、指导设备使用等。在未具备专业人员的情况下,也可以采用自助式设备调节与外聘心理咨询机构(人员)的方式开展减压工作。
重点减压人群:员工和高管人员(高管人员工作压力及责任重大)。 服务时效性:全天候。 心理服务主要项目:
(1) 教育培训、心理咨询、心理测评、心理监测、团体活动、心理沙盘等,由心理专业人员与员工互动完成,主要通过认知改善释放压力。
(2) 放松减压,身心反馈训练放松、脑意识牵引放松、体感音乐放松等高科技专业大型设备。监测生理和心理状态的变化,可达到自我放松,快速或长期改善身心状态,实现心理和生理的双向调节。
(3) 宣泄减压,配备专业的宣泄设备,快速释放压力。 第二步:建立企业EAP体系
上述心理监测、教育培训、心理咨询即为EAP的核心内容。
目前在西方企业盛行的员工援助计划(简称EAP)作为人力资源管理的重要手段之一,近年来受到了越来越多企业的重视,据统计全球500强企业几乎100%已建立起EAP服务体系。
企业EAP的实施对于提高企业员工的心理健康,增强企业的核心能力都有着重要的意义。为什么不少企业老板总是抱怨员工工作态度不好,而又无能为力?为什么很多企业重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想?其实,员工内在情感和情绪的理顺,员工心灵的激励与抚慰也许是一种比较有效的方法。因为对许多中层骨干和员工来说,他们在很多情况下,面临的是心灵的困惑、情绪的起伏和情感的迷茫。
EAP的完成可依托减压中心的心理专业人员完成,或者由心理专业机构代理完成,包括安排好的员工心理测评活动,每月一定次数的团体心理活动及一对一心理咨询,以及日常的心理咨询热线(电话及网络)。
第三步:建立HEAP数据库与树状式应用及管理系统
HEAP是近年涌现的新概念,相较EAP多了另一项服务内容----同时调节和改善生理健康。生理与心理密切相干,当心理发生变化如紧张时,心率会加快,血压会升高。生理心理学的研究已经证实,70%以上的生理疾病与心理相关或由心理原因引起,如失眠症、抑郁症、焦虑症等神经症和高血压、冠心病、胃溃疡等身心疾病。
一些心理疗法,已成为治疗以上疾病的重要手段,例如生物(身心)反馈疗法,是一种心理行为疗法,在北京和各地的大型医院和心理机构被广泛应用。
树状式系统由本方案商提供,其理论基础由公司董事长吴刚博士率先提出,融合了以多种方案(减压中心和HEAP),并通过一系列产品的成功开发最终达成。
传统的减压设备方案均为大型系统,体积庞大且价格昂贵,一般只能服务于减压中心,而基层单位人员则很难得到便捷有效的服务。富士康公司在总结心理工作的得失时即指出了这一缺陷,只建立一个专业减压中心,一般员工基本无法得到即时性的服务,因此该公司已预定实施树状式减压系统方案。 树状式减压系统包括:
树根:心理咨询中心、相关设备、老师; 树枝:手持式身心调节仪(也可为少量放松椅);
树叶:基层单位或高管、员工个人。
该系统的得以实现主要得益于采用了全球唯一的手持式多路径身心监测和调节设备,该手持设备能够便捷的用于个人自助调节心理和生理,深层释放压力和改善情绪,康复失眠、抑郁,改善高血压等,还包括“五倍睡眠”等实用模式,15分钟即可快速消除疲劳恢复精力。
另外,使用者在训练时的身心数据将被自动采集和记录,可上传到减压中心回放,供专业人员分析掌握其身心状态,还可调整 “使用配方”,改善使用效果。 综上所述,HEAP与树状式减压系统的结合具备了最先进的理念和实现条件。
企事业单位减压中心架构示意图
备注:
1、 树状式设备:首创的能够深入到员工身边的减压设备。 2、 每日服务流程:
(1)强制性服务。员工每三天进行一次心理减压训练使员工压力得到及时释放,保证服务质量。
(2)自选性服务。在员工投入工作前或者结束工作时,感觉心理状态欠佳,不能为客户提供很好的服务时使用,保证服务质量。 3、员工个性化服务:
(1)嵌入式服务。由1~2名专业人员进行服务,通过对员工的使用数据进行分析,对员工进行主动式的干预,或者解决员工的主动求助。此方法即时性强,准确性强,但成本较高。
(2)远程服务。通过互联网络,对员工的数据进行分析,远程(电话、网络、邮件)对员工的心理进行干预或解决员工的主动求助。此方法成本低,但即时性不强。 该功能结构的作用:
(1)提高员工工作状态、工作效率。 (2)释放员工心理压力、保持良好服务心态。 (3)提升员工之间人际关系,融洽氛围。
(4)改善员工因工作压力导致的失眠及神经衰弱等状态。
标准减压中心建设方案
作者:谐和心友 来源:谐和心友 发布时间:2010-08-03 第一部分 心理减压中心构成示意图 提交
第二部分 各功能区作用及示意图 一、心理咨询区
1、作用:接待员工咨询,运用心理学应用技术为员工解决心理冲突,降低心理压力感。
2、心理咨询区示意图 提交
二、沙盘区
1、作用:分析心理状态,进行自我认知的过程,帮助咨询师了解员工心理压力的来源和构成。 2、沙盘区示意图
标准减压中心建设方案 三、心理放松区
1、作用:通过心理训练、脑意识牵引、体感音乐等多种形式放松身心,科学、即时、高效减压。
2、心理放松区示意图:
标准减压中心建设方案 四、心理测量区
1、作用:通过专业心理量表测评软件测查员工心理状态,为心理减压提供依据。 2、心理测量区示意图
标准减压中心建设方案 五、心理宣泄区
1、作用:员工通过宣泄方式,将心理压力释放。 2、心理宣泄区示意图:
标准减压中心建设方案 六、团体心理活动区
1、作用:员工通过专业设备和人员指导,进行心理压力、团队压力释放等。 2、团体心理活动区示意图
标准减压中心建设方案 标准减压中心建设方案
第三部分 各功能区域建设原则
1、心理咨询区:
(1)为咨询者提供安全、柔和、温馨的环境。
(2)注意挂图的摆放及阳光的投射都是有象征意义的。
(3)心理专用放松挂图,适当配置墙壁挂画和装饰。 (4)咨询守则。学校咨询守则需悬挂在咨询室醒目处。
(5)墙壁、窗帘颜色。淡绿色、米黄色。与咨询桌椅形成鲜明对比,图案简单。 (6)地板要稍加装饰,不宜直接使用水泥地面,最好用地毯、用木质地板,或者可用仿木质地板或复合地板。
(7)光线充足、柔和。营造温馨、安全的环境氛围。 2、沙盘区
(1)环境设施原则:明亮、自然、大方的格局 (2)背景色彩建议:白色、淡绿色、米色、淡黄色 3、心理放松区
(1)摆放心理减压专用挂图 (2)光线柔和、温馨
(3)屋内不宜出现较为鲜艳的颜色 (4)设备摆放要留出充足空间 (5)使用隔音板将环境噪声降低 (6)安装空调,保持室内温度适度 4、心理测量区
(1)环境设施原则:明亮、自然、大方的格局 (2)背景色彩建议:白色、淡绿色、米色、淡黄色 5、心理宣泄区
(1)轻松、温馨、柔和的环境。 (2)米色、浅蓝色色调为主。 (3)墙壁宜使用较软材质 (4)地板宜用地毯等装饰
(5)墙体宜装隔音板,保证区域内安静。 (6)灯光柔和。 6、团体心理活动区
(1)有足够的活动空间,可以随意在其中走动、活动身体、转成圈坐。 (2)有安全感,能够保护团体成员的隐私,不会有被别人偷窃的感觉。
(3)环境舒适、温馨、优雅,使人情绪稳定、放松。 第四部 各功能区设备配置及作用 备注:1、所有设备为减压中心标准设备 2、产品编号“1”开头为非专业产品 3、产品编号“2”开头为专业产品
减压中心的延伸——“树状式”方案
作者:谐和心友 来源:谐和心友 发布时间:2010-08-03 减压中心的延伸——“树状式”方案
方案示意图:
减压中心的延伸——“树状式”方案
随着科技的不断发展进步HEAP正在兴起,相对EAP,HEAP全面注重心理与生理两方面的健康,通过与树状式系统的结合,能够将心理减压、身心调节服务广泛扩展到各个下属机构,其重大意义是下属机构人员可以更为便捷的获得即时性的服务。 一、树状式员工心理保健方案的本质: 树根:减压中心及心理咨询人员
树干、树枝:手持式身心监控及调节仪和少量大型系统。 树叶:员工
二、此方案的工作原理:
通过专业人员(树根)掌握的专业技术、方法,使用各种专业设备(树干、树枝)对员工(树叶)进行身心健康服务。
三、此方案的优势及作用:
1、节约人力、物力、时间。由于运用技术成熟的高科技手段,可以最大化发挥设备的作用,扩大同一时间段内的受助员工人数。
2、心理测试更为准确。由于采用国际先进的生理信号采集和分析技术,可以准确记录员工心理状态,和干预过后的状态。
3、深入员工内部。由于采用大量的便携式设备,可以方便、及时的对员工心理的进行干预。
4、效果更佳、适用范围更广。由于采用人和高科技设备的结合运用,使得效果比单纯的“人”更好。而且,上述设备中,不但可以用于员工心理减压,还可以运用员工的日常身心保健。所以,适用范围更广泛。
四、“树状式”EAP运用的高科技方法
1、生物反馈技术
2、脑意识牵引技术
3、体感音乐技术
4、渐进式松弛训练