答题说明：
一、多选题 1、行政责任的构成要件有（ ） A.行政责任的主体 B.行政责任行为 C.行政责任结果 D.因果关系 E.行政责任客体 2、行政决策的陷阱与障碍有（ ） A.决策者的过度自信 B.框架效应 C.忽视性偏差 D.难以权衡不同层次的目标 E.没有找到对策的问题 3、行政信息资源配置的原则（ ） A.以组织的信息需要为依据的原则 B.利用性原则 C.成本最低的原则 D.有利于信息资源共享的原则 E.高效原则 4、实施全面质量管理的原则（ ） A.以顾客关注为焦点 B.领导作用
C.全员参与原则 D.持续改进原则 E.以事实为基础的原则 5、行政信息资源配置的特点（ ） A.时效性 B.准确性 C.行政信息的效用性 D.行政信息配置的权威性 E.行政信息传递的规范性 6、行政财力资源配置的功能有（ ） A.积极发展生产 B.改善经营管理 C.加速技术改造 D.提高流动资金利用效率 E.提高基本建设投资效益 7、如何应对行政决策的陷阱与障碍（ ） A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信 B.突破框架效应，看清决策问题的本质 C.尽可能避免决策中出现的各种偏差 D.正确衡量不同层次的目标 E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径 8、行政绩效评估的基本方法（ ） A.社会调查法
B.统计分析法 C.心理测评法 D.政策分析法 E.现场观察法 9、知识管理应用的主要领域有（ ） A.政府知识管理 B.组织的知识管理 C.教育知识管理 D.图书馆知识管理 E.个人知识管理 10、定性决策法有（ ） A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.列名小组法 D.时间序列分析法 E.SWOT 分析法 11、人力资源配置的特点（ ） A.岗能匹配 B.优势定位 C.内部为主 D.动态调节 E.合理分配 12、行政信息资源配置的程序（ ）
A.信息的收集 B.信息的加工 C.信息的传递 D.信息的反馈 E.信息的落实 13、目标管理的特点（ ） A.强调组织成员的参与 B.强调个人的自我控制 C.强调分权和权力的下放 D.重视绩效看重实际的效果 E.注意总结经验 14、按照监督的主体来划分，可以分为（ ） A.政党监督 B.国家监督 C.社会监督 D.公民监督 E.外部监督 15、知识管理战略的实施方法有（ ） A.构建支持知识管理的组织体系 B.加大对知识管理的资金投入 C.创造有利于知识管理的企业文化 D.开发支撑知识管理的信息技术 E.建立知识管理的评估系统 16、行政绩效评估的程序为（ ）
A.制定计划 B.初步调查 C.管理控制评估 D.详细评估 E.撰写评估报告 17、实施战略管理的限制因素（ ） A.战略制定主体的片面性 B.战略客体的疏忽 C.战略弹性问题 D.传统战略推行过程的限制 E.战略环境的影响 18、实施目标管理的原则（ ） A.目标制定必须科学合理 B.督促
检查必须贯穿始终 C.严格成本控制 D.考核评估必须公平,到位 E.赏罚必须分明 19、行政物质资源配置的特点（ ） A.服务性 B.技术性 C.事务性 D.复杂性 E.合理性 20、提升私人行政创新能力的策略（ ）
A.管理创新型组织 B.创新的战略定位 C.创新管理的执行 D.向市场学习 E.企业从合作中学习 21、全面质量管理的特点（ ） A.全面性 B.质量第一 C.顾客至上 D.预防性 E.科学性与先进性 22、实施全面质量管理的限制因素（ ） A.对全面质量管理认识不够 B.组织的惰性 C.组织成员的学习程度或认可程度 D.组织对理论的盲目崇拜 E.缺乏勇气，不重视执行 23、行政绩效评估的原则（ ） A.为建设中国特色社会主义服务的原则 B.定量和定性相结合的原则 C.现实效果与长远效果相结合的原则 D.局部效益与整体效益相结合的原则 E.战略与战术利益相结合的原则 24、实施标杆管理的原则（ ）
A.事前规划原则 B.动态管理原则 C.全员参与原则 D.运用反馈原则 E.持续改进原则 25、实施战略管理的原则（ ） A.与环境相适应的原则 B.统筹全局的原则 C.当前与长远兼顾的原则 D.投入与产出相匹配的原则 E.综合平衡的原则 26、行政信息资源配置的分类（ ） A.行政信息资源的数量配置 B.行政信息资源的时间配置 C.行政信息资源的空间配置 D.行政信息资源的质量配置 E.行政信息资源的成本配置 27、行政物资资源配置的原则（ ） A.依据规则管理的原则 B.公私分开的原则 C.分配过程中的节约原则 D.集中管理的原则 E.自动化的原则 28、行政绩效评估的标准有（ ）
A.行政活动的质量标准 B.行政活动的数量指标 C.行政活动的时效标准 D.行政活动的费用指标 E.行政活动的产出标准 29、行政人力资源配置的主要方法（ ） A.人岗关系型 B.移动配置型 C.流动配置型 D.固定配置型 E.岗位分析 30、行政绩效的制约因素有（ ） A.行政环境因素 B.行政组织因素 C.行政人员因素 D.科学技术因素 E.行政战略因素
二、判断题 1、行政人力资源的配置仅是静态地对人员岗位的配置。 ） （ √
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2、提倡目标管理就必须相信“社会人”理论和 X 理论。 ） （ √
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3、在知识经济时代，组织更加重视对员工的物质激励。 ） （
√
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4、目标管理看重的是目标，不以结果来判定和评价一个人。 ） （ √ 5、目标管理强调分权和权力的下放。 ） （ √ 6、标杆管理注重理论。 ） （ √
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7、社会调查法包括问卷调查法、访谈法、实地观察法等。 ） （ √ 8、行政绩效是效果与消耗之比。 ） （ √
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9、SWOT 分析法是实施战略管理的众多方法之一。 ） （ √ 10、知识管理强调按“知”分配。 （ ） √
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×
11
、优势定位，即要根据组织中每个人的优势来确定人员的职级，将员工安排在最能发挥其优势的岗位 上。 ） （
√
×
12、现实社会的价值观念对行政绩效的评估和测定没有影响。 ） （ √ 13、行政信息资源是未经加工的数据。 ） （
×
√
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14、用财有效，指分配使用资金时要做到分配合理、使用得当，提高效益。 ） （ √ 15、人力资源有数量和质量两个方面。 ） （ √ 16、行政信息资源配置注重时效性。 ） （ √
×
×
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17、行政监督的基本功能主要包括行政监察，行政纠错和行政防护三个方面。 （ √ 18、目标管理是一种封闭式管理。 ） （ √ 19、实施目标管理时，制定的目标由管理者决定。 ( ) √ 20、标杆管理由美国施乐公司首创。 ） （
）
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答题说明：
一、多选题 1、行政责任的构成要件有（ ） A.行政责任的主体 B.行政责任行为 C.行政责任结果 D.因果关系 E.行政责任客体 2、行政决策的陷阱与障碍有（ ） A.决策者的过度自信 B.框架效应 C.忽视性偏差 D.难以权衡不同层次的目标 E.没有找到对策的问题 3、行政信息资源配置的原则（ ） A.以组织的信息需要为依据的原则 B.利用性原则 C.成本最低的原则 D.有利于信息资源共享的原则 E.高效原则 4、实施全面质量管理的原则（ ） A.以顾客关注为焦点 B.领导作用
C.全员参与原则 D.持续改进原则 E.以事实为基础的原则 5、行政信息资源配置的特点（ ） A.时效性 B.准确性 C.行政信息的效用性 D.行政信息配置的权威性 E.行政信息传递的规范性 6、行政财力资源配置的功能有（ ） A.积极发展生产 B.改善经营管理 C.加速技术改造 D.提高流动资金利用效率 E.提高基本建设投资效益 7、如何应对行政决策的陷阱与障碍（ ） A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信 B.突破框架效应，看清决策问题的本质 C.尽可能避免决策中出现的各种偏差 D.正确衡量不同层次的目标 E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径 8、行政绩效评估的基本方法（ ） A.社会调查法
B.统计分析法 C.心理测评法 D.政策分析法 E.现场观察法 9、知识管理应用的主要领域有（ ） A.政府知识管理 B.组织的知识管理 C.教育知识管理 D.图书馆知识管理 E.个人知识管理 10、定性决策法有（ ） A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.列名小组法 D.时间序列分析法 E.SWOT 分析法 11、人力资源配置的特点（ ） A.岗能匹配 B.优势定位 C.内部为主 D.动态调节 E.合理分配 12、行政信息资源配置的程序（ ）
A.信息的收集 B.信息的加工 C.信息的传递 D.信息的反馈 E.信息的落实 13、目标管理的特点（ ） A.强调组织成员的参与 B.强调个人的自我控制 C.强调分权和权力的下放 D.重视绩效看重实际的效果 E.注意总结经验 14、按照监督的主体来划分，可以分为（ ） A.政党监督 B.国家监督 C.社会监督 D.公民监督 E.外部监督 15、知识管理战略的实施方法有（ ） A.构建支持知识管理的组织体系 B.加大对知识管理的资金投入 C.创造有利于知识管理的企业文化 D.开发支撑知识管理的信息技术 E.建立知识管理的评估系统 16、行政绩效评估的程序为（ ）
A.制定计划 B.初步调查 C.管理控制评估 D.详细评估 E.撰写评估报告 17、实施战略管理的限制因素（ ） A.战略制定主体的片面性 B.战略客体的疏忽 C.战略弹性问题 D.传统战略推行过程的限制 E.战略环境的影响 18、实施目标管理的原则（ ） A.目标制定必须科学合理 B.督促
检查必须贯穿始终 C.严格成本控制 D.考核评估必须公平,到位 E.赏罚必须分明 19、行政物质资源配置的特点（ ） A.服务性 B.技术性 C.事务性 D.复杂性 E.合理性 20、提升私人行政创新能力的策略（ ）
A.管理创新型组织 B.创新的战略定位 C.创新管理的执行 D.向市场学习 E.企业从合作中学习 21、全面质量管理的特点（ ） A.全面性 B.质量第一 C.顾客至上 D.预防性 E.科学性与先进性 22、实施全面质量管理的限制因素（ ） A.对全面质量管理认识不够 B.组织的惰性 C.组织成员的学习程度或认可程度 D.组织对理论的盲目崇拜 E.缺乏勇气，不重视执行 23、行政绩效评估的原则（ ） A.为建设中国特色社会主义服务的原则 B.定量和定性相结合的原则 C.现实效果与长远效果相结合的原则 D.局部效益与整体效益相结合的原则 E.战略与战术利益相结合的原则 24、实施标杆管理的原则（ ）
A.事前规划原则 B.动态管理原则 C.全员参与原则 D.运用反馈原则 E.持续改进原则 25、实施战略管理的原则（ ） A.与环境相适应的原则 B.统筹全局的原则 C.当前与长远兼顾的原则 D.投入与产出相匹配的原则 E.综合平衡的原则 26、行政信息资源配置的分类（ ） A.行政信息资源的数量配置 B.行政信息资源的时间配置 C.行政信息资源的空间配置 D.行政信息资源的质量配置 E.行政信息资源的成本配置 27、行政物资资源配置的原则（ ） A.依据规则管理的原则 B.公私分开的原则 C.分配过程中的节约原则 D.集中管理的原则 E.自动化的原则 28、行政绩效评估的标准有（ ）
A.行政活动的质量标准 B.行政活动的数量指标 C.行政活动的时效标准 D.行政活动的费用指标 E.行政活动的产出标准 29、行政人力资源配置的主要方法（ ） A.人岗关系型 B.移动配置型 C.流动配置型 D.固定配置型 E.岗位分析 30、行政绩效的制约因素有（ ） A.行政环境因素 B.行政组织因素 C.行政人员因素 D.科学技术因素 E.行政战略因素
二、判断题 1、行政人力资源的配置仅是静态地对人员岗位的配置。 ） （ √
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2、提倡目标管理就必须相信“社会人”理论和 X 理论。 ） （ √
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3、在知识经济时代，组织更加重视对员工的物质激励。 ） （
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4、目标管理看重的是目标，不以结果来判定和评价一个人。 ） （ √ 5、目标管理强调分权和权力的下放。 ） （ √ 6、标杆管理注重理论。 ） （ √
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7、社会调查法包括问卷调查法、访谈法、实地观察法等。 ） （ √ 8、行政绩效是效果与消耗之比。 ） （ √
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9、SWOT 分析法是实施战略管理的众多方法之一。 ） （ √ 10、知识管理强调按“知”分配。 （ ） √
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、优势定位，即要根据组织中每个人的优势来确定人员的职级，将员工安排在最能发挥其优势的岗位 上。 ） （
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12、现实社会的价值观念对行政绩效的评估和测定没有影响。 ） （ √ 13、行政信息资源是未经加工的数据。 ） （
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14、用财有效，指分配使用资金时要做到分配合理、使用得当，提高效益。 ） （ √ 15、人力资源有数量和质量两个方面。 ） （ √ 16、行政信息资源配置注重时效性。 ） （ √
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17、行政监督的基本功能主要包括行政监察，行政纠错和行政防护三个方面。 （ √ 18、目标管理是一种封闭式管理。 ） （ √ 19、实施目标管理时，制定的目标由管理者决定。 ( ) √ 20、标杆管理由美国施乐公司首创。 ） （
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