《方法总比问题多》读后感
自今年开展“读书学习,学以致用”活动以来,我所选读的书籍《方法总比问题多》,经过一个月的学习和阅读,我深刻的感受到这本书的确在工作和生活上对我有许多的帮助,在一些方面甚至改变和引导我对于问题的思考方式。
“学以致用”,是此次读书活动的主题和目的,《方法总比问题多》以鲜活的故事为主线,灵活生动的向我们讲解在面对问题时我们应有的正确态度、思路,以及最优的解决办法!在许多情况下,“问题”是大多数人逃避责任、回避的第一借口,但是,一个优秀的人,总是奉行这样的理念:不找借口找方法,方法总比问题多!这是一个充满自信的理念,也是一个更具建设性、创造性的理念。世上没有解决不了的问题,只有不会解决问题的人。对于我们这些在公司的职员来说,当遇到问题和困难时,能否主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,这一点,对我们在职场能否成功和发展具有决定性的作用。“授人以鱼不如授人以渔”,作者全篇布以简洁透彻的语言,层层展开,枚举一系列模范式的成功人士的在人生荆途上所遇到的不同问题,以及他们在面对问题时卓越的处理办法。这种形式的教育和引导方法,让我们可以更加直接容易的理解消化,并在实际生活和工作中,引以为用,自己就可以总结一套非常受用的处理问题的办法,最终我们会像作者的书名那样,对待各种问题游刃有余,方法总比问题多。 《方法总比问题多》一方面是认识论,另一方面是方法论,两者同样重要。为什么面临同样的问题,有的人很快就能解决,有的人却
迟迟解决不了呢?甚至很多时候我们发现不了问题,“没有问题”才是最大的问题,世界上一切东西都是辨证的,困难与问题固然给我们带来很多烦恼和痛苦,但是,遭遇困难和问题,不仅是人生的必然,而且,它们对我们的成长、发展、创造,都有积极的意义。作者以辨证的思维,逆向的解决方式,给我们创造一个思考问题的新思路,让我们从“问题的猎物”成长成为“问题的猎手”,把危机变为机会。
联系实际工作中,我感到同样应遵循自己的感悟和作者指导的方法,把此感悟作为今后工作中遇到的问题和困难的行动准则,面对困难和问题不退缩,只有把解决问题和困难当作自己一项应尽的责任,把责任强加于自己,才能为自己解决问题和困难提供动力。在我们开展的卷烟营销服务中,客户服务问题总以我们意想不到的方式不断的考验我们,积累经验,学习知识,找到正确的方法显得尤为重要,通过读书,我们在面对问题时,找到了方法,最终更加有效的提高客户满意度。新时期、新形势下的烟草服务工作,总是问题和困难相伴,也正是在问题和困难的解决中,体现了服务的本质。在以后的时间里,我会更加的多选择读此类书籍,并且增加我的读书时间,增加读书的涉及面,提高自己的阅读数量和质量,提高自身素质,更好的展开工作,服务客户。学以致用,将此次读书活动的目的和意义在烟草服务的漫漫征途中持续的发扬下去。
《方法总比问题多》读后感
自今年开展“读书学习,学以致用”活动以来,我所选读的书籍《方法总比问题多》,经过一个月的学习和阅读,我深刻的感受到这本书的确在工作和生活上对我有许多的帮助,在一些方面甚至改变和引导我对于问题的思考方式。
“学以致用”,是此次读书活动的主题和目的,《方法总比问题多》以鲜活的故事为主线,灵活生动的向我们讲解在面对问题时我们应有的正确态度、思路,以及最优的解决办法!在许多情况下,“问题”是大多数人逃避责任、回避的第一借口,但是,一个优秀的人,总是奉行这样的理念:不找借口找方法,方法总比问题多!这是一个充满自信的理念,也是一个更具建设性、创造性的理念。世上没有解决不了的问题,只有不会解决问题的人。对于我们这些在公司的职员来说,当遇到问题和困难时,能否主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,这一点,对我们在职场能否成功和发展具有决定性的作用。“授人以鱼不如授人以渔”,作者全篇布以简洁透彻的语言,层层展开,枚举一系列模范式的成功人士的在人生荆途上所遇到的不同问题,以及他们在面对问题时卓越的处理办法。这种形式的教育和引导方法,让我们可以更加直接容易的理解消化,并在实际生活和工作中,引以为用,自己就可以总结一套非常受用的处理问题的办法,最终我们会像作者的书名那样,对待各种问题游刃有余,方法总比问题多。 《方法总比问题多》一方面是认识论,另一方面是方法论,两者同样重要。为什么面临同样的问题,有的人很快就能解决,有的人却
迟迟解决不了呢?甚至很多时候我们发现不了问题,“没有问题”才是最大的问题,世界上一切东西都是辨证的,困难与问题固然给我们带来很多烦恼和痛苦,但是,遭遇困难和问题,不仅是人生的必然,而且,它们对我们的成长、发展、创造,都有积极的意义。作者以辨证的思维,逆向的解决方式,给我们创造一个思考问题的新思路,让我们从“问题的猎物”成长成为“问题的猎手”,把危机变为机会。
联系实际工作中,我感到同样应遵循自己的感悟和作者指导的方法,把此感悟作为今后工作中遇到的问题和困难的行动准则,面对困难和问题不退缩,只有把解决问题和困难当作自己一项应尽的责任,把责任强加于自己,才能为自己解决问题和困难提供动力。在我们开展的卷烟营销服务中,客户服务问题总以我们意想不到的方式不断的考验我们,积累经验,学习知识,找到正确的方法显得尤为重要,通过读书,我们在面对问题时,找到了方法,最终更加有效的提高客户满意度。新时期、新形势下的烟草服务工作,总是问题和困难相伴,也正是在问题和困难的解决中,体现了服务的本质。在以后的时间里,我会更加的多选择读此类书籍,并且增加我的读书时间,增加读书的涉及面,提高自己的阅读数量和质量,提高自身素质,更好的展开工作,服务客户。学以致用,将此次读书活动的目的和意义在烟草服务的漫漫征途中持续的发扬下去。