本科《护理管理学》学习指导书
护理管理学是临床护理的重要组成部分，是管理学的一个分支，是高等护理专业的必
修的课程。本课程体现了以病人为中心，以提高护理质量为目标，以护理程序为框架的原则；在强调基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适用性的同时，还注重了适应医学模式和护理模式的转变，使之更贴近临床工作。通过学习和实践，能够获得一定的护理管理能力，为今后的工作打下坚实的基础。
本课程的主要内容包括：绪论、管理理论和原理、计划、组织、人力资源管理、领导、护理管理中激励、沟通与冲突、控制、护理质量管理、护理信息管理、护理管理与医疗卫生法律法规共十二章。第一、二章着重介绍管理学和护理管理的基本理论、基本方法及发展趋势。第三章到十二章，从理论系统性出发，结合护理管理的实践，讨论了管理的五个职能和相关知识与技能。
二、课程目标
一、知识目标
1、了解护理管理学的历史发展、特点、工作内容。
2、掌握护理管理学的基本概念、基本理论和基本方法。
3、掌握护理质量管理的相关理论和方法。
4、熟悉管理者的工作方法和内容。
5、熟悉护理科研的基本程序和相关知识。
二、能力目标
1、通过医院和社区实践，逐步获得制定计划、解决问题、决策的能力，结合管理职能来指导护理工作。
2、在护理管理中能够进行有效的沟通，学会处理冲突、具有一定的协调能力。
3、了解病区管理、基础护理管理、院内感染管理、预防护理缺陷的管理。
三、素质目标
1、明确护理管理的重要性，激发学习业务的热情，增强从事护理工作的事业心和责任感。
2、能运用逻辑思维方法分析解决问题，培养处事周密、灵活的工作作风。
3、明确护理管理的重要性，增强科研意识，培养创新思维和批判性思维的习惯。
三、教学内容和学习要求
第一章 绪论
本章重点：1、管理与管理学的基本概念，管理的对象。
2、护理管理的概念，护理管理者的任务和基本素质。
作业：名词解释：管理、管理学、护理管理
简答题：1、管理的对象有哪些？
2、管理的？
第二章 管理理论和原理
本章重点：1、古代管理理论。
2、系统原理与原则，人本原理与原则。
作业：名词解释：管理原理、管理原则
简答题：1、系统的特征有哪些？
2、解释人本管理思想。
第三章 计划
本章重点：1、计划的基本概念，计划的步骤。
2、目标管理的概念与特点。
3、时间管理的概念与方法。
作业：名词解释：计划、目标管理、时间管理
简答题：1、计划在护理管理中的意义有哪些？
2、目标的作用有哪些？
3、有效时间管理的方法有哪些？
第四章 组织
本章重点：1、组织的基本概念。
2、组织设计的原则。
3、组织文化的特征和作用。
作业：名词解释：组织、非正式组织、组织结构、组织文化
简答题：1、组织设计的原则是什么？
2、医院工作的特点有哪些？
3、组织文化的作用是什么
第五章 人力资源管理
本章重点：1、人员管理的基本原则。
2、护理人员编设的基本原则。
3、护理人员绩效评价的作用、基本原则。
作业：名词解释：绩效评价、护士职业素质
简答题：1、护理人力资源的特点有哪些？
2、护理人员绩效评价的基本原则是什么？
3、护理人员培训的原则有哪些？
第六章 领导
本章重点：1、领导的概念、作用及影响力。
2、授权的原则。
3、决策的原则、程序。
作业：名词解释：领导效能、授权、决策
简答题：1、领导的作用有哪些？
2、怎样提高个人的组织管理能力？
3、决策的原则有哪些？
第七章 护理管理中的激励
本章重点：1、激励的概念。
2、需要层次理论、激励理论。
作业：名词解释：激励
简答题：1、激励的原则有哪些？
第八章 沟通与冲突
本章重点：1、有效沟通的原则、方法。
2、处理冲突的方法。
3、沟通在护理管理实践中的应用。
作业：名词解释：沟通、冲突
简答题：1、有效沟通的原则有哪些？
第九章 控制
本章重点：1、控制的含义。
2、控制的基本原则、基本过程。
作业：名词解释：控制
简答题：1、控制的基本原则有哪些？
第十章 护理质量管理
本章重点：1、护理质量管理的方法。
2、护理质量缺陷的管理。
作业：名词解释：质量管理、质量策划、护理质量管理、标准化、护理质量缺陷 简答题：1、护理质量管理的基本原则有哪些？
2、制定护理质量标准的原则有哪些？
第十一章 护理信息管理
本章重点：1、信息的概念。
2、护理信息管理的类别与方法。。
作业：名词解释：信息（侠义）
简答题：1、护理信息分为哪几类？
第十二章 护理管理与医疗卫生法律法规
本章重点：1、护理管理中常见的法律问题。
2、作业：名词解释：护理法、侵权
作业要求
一、作业内容：见学习指导。
二．作业统一采用16开演草本。
三、作业本封皮要注明：学号、姓名、年级、专业、课程名称。
四、作业必须手写，打印无效，成绩视为零分。
五、考试时上交作业，逾期无效。
六、教师集中答疑时间：请看下发的课程表，学员若有疑难问题可到校或电话咨询。
联系方式: 8779652、[1**********]、[1**********]。
本科《护理管理学》学习指导书
护理管理学是临床护理的重要组成部分，是管理学的一个分支，是高等护理专业的必
修的课程。本课程体现了以病人为中心，以提高护理质量为目标，以护理程序为框架的原则；在强调基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适用性的同时，还注重了适应医学模式和护理模式的转变，使之更贴近临床工作。通过学习和实践，能够获得一定的护理管理能力，为今后的工作打下坚实的基础。
本课程的主要内容包括：绪论、管理理论和原理、计划、组织、人力资源管理、领导、护理管理中激励、沟通与冲突、控制、护理质量管理、护理信息管理、护理管理与医疗卫生法律法规共十二章。第一、二章着重介绍管理学和护理管理的基本理论、基本方法及发展趋势。第三章到十二章，从理论系统性出发，结合护理管理的实践，讨论了管理的五个职能和相关知识与技能。
二、课程目标
一、知识目标
1、了解护理管理学的历史发展、特点、工作内容。
2、掌握护理管理学的基本概念、基本理论和基本方法。
3、掌握护理质量管理的相关理论和方法。
4、熟悉管理者的工作方法和内容。
5、熟悉护理科研的基本程序和相关知识。
二、能力目标
1、通过医院和社区实践，逐步获得制定计划、解决问题、决策的能力，结合管理职能来指导护理工作。
2、在护理管理中能够进行有效的沟通，学会处理冲突、具有一定的协调能力。
3、了解病区管理、基础护理管理、院内感染管理、预防护理缺陷的管理。
三、素质目标
1、明确护理管理的重要性，激发学习业务的热情，增强从事护理工作的事业心和责任感。
2、能运用逻辑思维方法分析解决问题，培养处事周密、灵活的工作作风。
3、明确护理管理的重要性，增强科研意识，培养创新思维和批判性思维的习惯。
三、教学内容和学习要求
第一章 绪论
本章重点：1、管理与管理学的基本概念，管理的对象。
2、护理管理的概念，护理管理者的任务和基本素质。
作业：名词解释：管理、管理学、护理管理
简答题：1、管理的对象有哪些？
2、管理的？
第二章 管理理论和原理
本章重点：1、古代管理理论。
2、系统原理与原则，人本原理与原则。
作业：名词解释：管理原理、管理原则
简答题：1、系统的特征有哪些？
2、解释人本管理思想。
第三章 计划
本章重点：1、计划的基本概念，计划的步骤。
2、目标管理的概念与特点。
3、时间管理的概念与方法。
作业：名词解释：计划、目标管理、时间管理
简答题：1、计划在护理管理中的意义有哪些？
2、目标的作用有哪些？
3、有效时间管理的方法有哪些？
第四章 组织
本章重点：1、组织的基本概念。
2、组织设计的原则。
3、组织文化的特征和作用。
作业：名词解释：组织、非正式组织、组织结构、组织文化
简答题：1、组织设计的原则是什么？
2、医院工作的特点有哪些？
3、组织文化的作用是什么
第五章 人力资源管理
本章重点：1、人员管理的基本原则。
2、护理人员编设的基本原则。
3、护理人员绩效评价的作用、基本原则。
作业：名词解释：绩效评价、护士职业素质
简答题：1、护理人力资源的特点有哪些？
2、护理人员绩效评价的基本原则是什么？
3、护理人员培训的原则有哪些？
第六章 领导
本章重点：1、领导的概念、作用及影响力。
2、授权的原则。
3、决策的原则、程序。
作业：名词解释：领导效能、授权、决策
简答题：1、领导的作用有哪些？
2、怎样提高个人的组织管理能力？
3、决策的原则有哪些？
第七章 护理管理中的激励
本章重点：1、激励的概念。
2、需要层次理论、激励理论。
作业：名词解释：激励
简答题：1、激励的原则有哪些？
第八章 沟通与冲突
本章重点：1、有效沟通的原则、方法。
2、处理冲突的方法。
3、沟通在护理管理实践中的应用。
作业：名词解释：沟通、冲突
简答题：1、有效沟通的原则有哪些？
第九章 控制
本章重点：1、控制的含义。
2、控制的基本原则、基本过程。
作业：名词解释：控制
简答题：1、控制的基本原则有哪些？
第十章 护理质量管理
本章重点：1、护理质量管理的方法。
2、护理质量缺陷的管理。
作业：名词解释：质量管理、质量策划、护理质量管理、标准化、护理质量缺陷 简答题：1、护理质量管理的基本原则有哪些？
2、制定护理质量标准的原则有哪些？
第十一章 护理信息管理
本章重点：1、信息的概念。
2、护理信息管理的类别与方法。。
作业：名词解释：信息（侠义）
简答题：1、护理信息分为哪几类？
第十二章 护理管理与医疗卫生法律法规
本章重点：1、护理管理中常见的法律问题。
2、作业：名词解释：护理法、侵权
作业要求
一、作业内容：见学习指导。
二．作业统一采用16开演草本。
三、作业本封皮要注明：学号、姓名、年级、专业、课程名称。
四、作业必须手写，打印无效，成绩视为零分。
五、考试时上交作业，逾期无效。
六、教师集中答疑时间：请看下发的课程表，学员若有疑难问题可到校或电话咨询。
联系方式: 8779652、[1**********]、[1**********]。