小学来信来访举报登记制度

小学来信来访举报登记制度

根据《信访条例》第六条、第十二条、第十七条、第二十一条的规定制定本制度。

一、登记的范围

1.上级领导部门交办的群众来信来访事项;

2.教育部门领导交办的群众来信来访事项;

3.群众直接给我校反映的信访事项。

二、登记的内容

1.来访人的姓名、性别、住址(单位)、信访事项的发生地(单位)。

2.随访的人数、来访的次数(曾去何处走访过),就同一问题曾经处理的情况(处理材料)。

3.本次来访投诉请求、事实、理由。

4.群众来访的具体时间(年、月、日、时)。

5.群众来访的状态。

三、登记的办法

1.听取来访人口述或看笔述材料。

2.要求来访人出具有效证件和书面材料、文书等,并要求对其反映问题或提供材料的真实性负责。

3.单独来访一人,或5人以下,反映同一个问题的登记为1件,同时登记该件上访的人数、访次。

集体访登记代表姓名和随访人数,反映同一问题,登记为一件,以及访次。

4.接访登记以电脑登录为主,辅以笔录。

四、登记的要求

字迹清晰,项目齐全、规范,投诉请求(申诉、控告、意见、建议)言简意赅,准确无误。

五、负责答复来访群众查询投诉请求的受理、办理情况。

小学来信来访举报登记制度

根据《信访条例》第六条、第十二条、第十七条、第二十一条的规定制定本制度。

一、登记的范围

1.上级领导部门交办的群众来信来访事项;

2.教育部门领导交办的群众来信来访事项;

3.群众直接给我校反映的信访事项。

二、登记的内容

1.来访人的姓名、性别、住址(单位)、信访事项的发生地(单位)。

2.随访的人数、来访的次数(曾去何处走访过),就同一问题曾经处理的情况(处理材料)。

3.本次来访投诉请求、事实、理由。

4.群众来访的具体时间(年、月、日、时)。

5.群众来访的状态。

三、登记的办法

1.听取来访人口述或看笔述材料。

2.要求来访人出具有效证件和书面材料、文书等,并要求对其反映问题或提供材料的真实性负责。

3.单独来访一人,或5人以下,反映同一个问题的登记为1件,同时登记该件上访的人数、访次。

集体访登记代表姓名和随访人数,反映同一问题,登记为一件,以及访次。

4.接访登记以电脑登录为主,辅以笔录。

四、登记的要求

字迹清晰,项目齐全、规范,投诉请求(申诉、控告、意见、建议)言简意赅,准确无误。

五、负责答复来访群众查询投诉请求的受理、办理情况。


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