为调动护理职员工作的积极性和主动性,进步护理质量和护理管理水平,增进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地增进护理工作的可延续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容以下： 一、适用对象： 本制度适用于本院全体在职护理职员。 二、考核办法 护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。 1、医德医风 2、护士长考核 护士长每个月对护理职员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效力、团队精神、沟通调和、服务态度、安全意识、出勤、过失及投诉等。 3、三基考试考核 每个月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操纵技能考试。 4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40%）：护理部每个月对住院患者发放满意调查表。 5、加分项目 （1）取得患者口头或书面表扬者当月加10分 （2）发表论文者予当月加10分。 （3）三基理论考试或技术操纵考试合格者当月加5分。 （4）参加全院业务学习一次加0.5分。 6、扣分项目 （1）发生过失或被患者投诉，当月扣10分。 （2）三基理论或技术操纵考试分歧格当月扣5分。 护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。 三、考核测评要求 护士长要做到重视实绩、客观公正、实事求是，给每位护理职员进行公正的评价。
四、考核测评内容： （一）医德医风 ⑪治病救人，全心全意为人民服务 ⑫尊重患者的权利为患者守旧医疗秘密 ⑬遵纪遵法，廉洁行医 （二）护士长对护士考核内容包括： ①工作完成情况（10分） ②业务能力（10分） ③工作效力（10分） ④工作质量（10分） ⑤劳动纪律（10分） ⑥工作态度（10分） ⑦出勤率（10分） ⑧团结协作（10分） ⑨发生过失事故（10分） ⑩服务态度（10分） 以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为分歧格。 注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。 （三）三基考试考核 (四)住院患者满意度 （五）加分/减分 六、考核结果 所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称提升、职务提升的重要根据之一。年度专科理论及操纵考核结果反馈给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并与年终技术职称考评挂钩，成绩分歧格者不能评定优职及称职（考评采用四等制：优职、称职、基本称职、不称职），无故不参与考核者评定为不称职。
为调动护理职员工作的积极性和主动性,进步护理质量和护理管理水平,增进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地增进护理工作的可延续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容以下： 一、适用对象： 本制度适用于本院全体在职护理职员。 二、考核办法 护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。 1、医德医风 2、护士长考核 护士长每个月对护理职员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效力、团队精神、沟通调和、服务态度、安全意识、出勤、过失及投诉等。 3、三基考试考核 每个月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操纵技能考试。 4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40%）：护理部每个月对住院患者发放满意调查表。 5、加分项目 （1）取得患者口头或书面表扬者当月加10分 （2）发表论文者予当月加10分。 （3）三基理论考试或技术操纵考试合格者当月加5分。 （4）参加全院业务学习一次加0.5分。 6、扣分项目 （1）发生过失或被患者投诉，当月扣10分。 （2）三基理论或技术操纵考试分歧格当月扣5分。 护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。 三、考核测评要求 护士长要做到重视实绩、客观公正、实事求是，给每位护理职员进行公正的评价。
四、考核测评内容： （一）医德医风 ⑪治病救人，全心全意为人民服务 ⑫尊重患者的权利为患者守旧医疗秘密 ⑬遵纪遵法，廉洁行医 （二）护士长对护士考核内容包括： ①工作完成情况（10分） ②业务能力（10分） ③工作效力（10分） ④工作质量（10分） ⑤劳动纪律（10分） ⑥工作态度（10分） ⑦出勤率（10分） ⑧团结协作（10分） ⑨发生过失事故（10分） ⑩服务态度（10分） 以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为分歧格。 注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。 （三）三基考试考核 (四)住院患者满意度 （五）加分/减分 六、考核结果 所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称提升、职务提升的重要根据之一。年度专科理论及操纵考核结果反馈给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并与年终技术职称考评挂钩，成绩分歧格者不能评定优职及称职（考评采用四等制：优职、称职、基本称职、不称职），无故不参与考核者评定为不称职。