邮政储蓄业务员职业技能鉴定操作考核方案
一.考核项目与标准：
(一)手工处理：
1.点钞：时限5分钟。清点代币券500张(或多或少5张)，分5扎，每扎中均有障碍
。要求每百张一扎，完成点数、扎捆、盖章三道程序。
2.加打凭条：时限4分30秒。用计算工具加打100(或多或少2张)张凭条，其中百位
占50%，千位占30%，万位占20%，十位占10%。分别清点张数，加打金额并将张数和金额在
答题纸上批注。要求加打迅速、准确。
3.储蓄业务操作：时限12分钟 。5笔日常业务，零存整取1笔，整存整取2笔(其中
开户1笔、到期支取1笔)，活期2笔(开户1笔、本地支取1笔)。采用试卷形式出题。要
求项目齐全、手续正确、章戳清晰、计算准确。
4.设备管理和安全生产：时限20分钟。了解和掌握金融法律法规知识和设备安全知
识。笔试五题，要求回答准确无误。
(二)微机处理：
1.点钞：与手工相同。
2.汉字录入：时限7分钟。看屏幕输入140个汉字(连续文本)。要求输入准确、迅速
。
3.储蓄业务操作：时限10分钟，内容同手工方案，要求录入准确，结果打印在凭证
上。
4.设备管理和安全生产：时限20分钟。掌握微机的使用和安全操作的具体规定。掌
握微机日常维护的基本知识。了解和掌握金融法律法规知识。笔试五题，要求回答准确无
误。
二.考件准备：每个考台配备
(一)基本考件：
1.日戳(1个)、2.油墨盘(1个)、3.橡皮垫(1个)、4.红印台(1个)，5.
试戳用的白纸(若干)、6.名章(自备、1个)、7.园珠笔(1支)、8.胶水(1瓶)
9.计算工具(1个)微机操作加配10.计算机(1台)11.打印机(1台)12.打印纸若干
(二)特殊考件：
1.点钞：代币券500张，扎条10条，
2.加打凭条(手工)：答题纸1张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码
和考核项目的信封1个。
3.汉字录入(微机)：汉字输入考核的软件配置：
(1) 操作系统为DOS6.0或以上。
(2) UCDOS5.0及以上。
(3) DOS平台的汉字输入法(拼音、五笔)。
4.储蓄业务计息操作：
(1)手工;活期储蓄存折1个、整存整取定期储蓄存单2张、零存整取定期储蓄存折1个
(自己印制、号码连续)。试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项目的
信封1个。
(2)微机：打印纸若干张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项
目的信封1个。
5.设备管理和安全生产：试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项
目的信封1个。
三.评分标准：
(一)手工处理：
1.点钞
(1)点错或未点完当组不得分(每组20分)。
(2).捆扎不合格每扎扣5分。。
2.加打凭条
(1).每组20分，当组金额不符不得分。
(2).张数不符扣5分。
(3).未打完当组不得分。
3.储蓄业务操作
(1).错、漏1题扣20分。
(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。
4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。
(二)微机处理：
1.点钞：同手工处理方案。
2.汉字录入：错、漏输每字扣1分。
3.储蓄业务操作：
(1).错、漏1题扣20分。
(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。
(3)结果没有打印在凭证上的一律不得分。
4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。
邮政储蓄业务员职业技能鉴定操作考核方案
一.考核项目与标准：
(一)手工处理：
1.点钞：时限5分钟。清点代币券500张(或多或少5张)，分5扎，每扎中均有障碍
。要求每百张一扎，完成点数、扎捆、盖章三道程序。
2.加打凭条：时限4分30秒。用计算工具加打100(或多或少2张)张凭条，其中百位
占50%，千位占30%，万位占20%，十位占10%。分别清点张数，加打金额并将张数和金额在
答题纸上批注。要求加打迅速、准确。
3.储蓄业务操作：时限12分钟 。5笔日常业务，零存整取1笔，整存整取2笔(其中
开户1笔、到期支取1笔)，活期2笔(开户1笔、本地支取1笔)。采用试卷形式出题。要
求项目齐全、手续正确、章戳清晰、计算准确。
4.设备管理和安全生产：时限20分钟。了解和掌握金融法律法规知识和设备安全知
识。笔试五题，要求回答准确无误。
(二)微机处理：
1.点钞：与手工相同。
2.汉字录入：时限7分钟。看屏幕输入140个汉字(连续文本)。要求输入准确、迅速
。
3.储蓄业务操作：时限10分钟，内容同手工方案，要求录入准确，结果打印在凭证
上。
4.设备管理和安全生产：时限20分钟。掌握微机的使用和安全操作的具体规定。掌
握微机日常维护的基本知识。了解和掌握金融法律法规知识。笔试五题，要求回答准确无
误。
二.考件准备：每个考台配备
(一)基本考件：
1.日戳(1个)、2.油墨盘(1个)、3.橡皮垫(1个)、4.红印台(1个)，5.
试戳用的白纸(若干)、6.名章(自备、1个)、7.园珠笔(1支)、8.胶水(1瓶)
9.计算工具(1个)微机操作加配10.计算机(1台)11.打印机(1台)12.打印纸若干
(二)特殊考件：
1.点钞：代币券500张，扎条10条，
2.加打凭条(手工)：答题纸1张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码
和考核项目的信封1个。
3.汉字录入(微机)：汉字输入考核的软件配置：
(1) 操作系统为DOS6.0或以上。
(2) UCDOS5.0及以上。
(3) DOS平台的汉字输入法(拼音、五笔)。
4.储蓄业务计息操作：
(1)手工;活期储蓄存折1个、整存整取定期储蓄存单2张、零存整取定期储蓄存折1个
(自己印制、号码连续)。试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项目的
信封1个。
(2)微机：打印纸若干张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项
目的信封1个。
5.设备管理和安全生产：试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项
目的信封1个。
三.评分标准：
(一)手工处理：
1.点钞
(1)点错或未点完当组不得分(每组20分)。
(2).捆扎不合格每扎扣5分。。
2.加打凭条
(1).每组20分，当组金额不符不得分。
(2).张数不符扣5分。
(3).未打完当组不得分。
3.储蓄业务操作
(1).错、漏1题扣20分。
(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。
4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。
(二)微机处理：
1.点钞：同手工处理方案。
2.汉字录入：错、漏输每字扣1分。
3.储蓄业务操作：
(1).错、漏1题扣20分。
(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。
(3)结果没有打印在凭证上的一律不得分。
4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。