中国电科总部“11230”工作制度
年中工作会上，总经理刘烈宏对刚刚下发的总部“11230”工作制度进行了详细解读。那么，这个在借鉴地方合作伙伴优秀经验的基础上形成的中国电科版提升工作效率的利器——总部“11230”工作制度究竟是什么？请听小推讲给你听。
“1”是指
请示件1周内向办公厅反馈受理情况；督办任务1周内反馈任务的部署和基本落实情况，明确节点计划和完成标志。
第二个“1”是指
请示件和督办任务中不需要提请决策会议审议的一般性事项，1个月内应办结并反馈办理结果。
“2”是指
督办任务中的即定即办事项，原则上2周之内完成并反馈办理结果；请示件和督办任务中需经总经理办公会、党组会议决策的事项，力争在2个月内落实解决。
“3”是指
请示件和督办任务中需经董事会决策或需报上级机关批准的事项，最长办理时限原则上不超过3个月。
“0”即
所有事项都要跟踪到底、销号清零，做到件件有结果。
其中有明确时限要求文件的和已定节点事项按照确定的时间节点完成并反馈办理结果。
以上事项在要求时限内确实解决不了的，要书面提出落实的时间节点和工作方案，报集团领导同意后进行调整，并积极推动落实、及时报告推进情况，直至工作任务全面完成、销号清零。办公厅每月对请示件和督办事项办理情况进行统计分析、通报。
为何出台“11230”工作制度？
本制度致力于进一步提高总部工作效率
“11230”工作制度适用范围？
本制度适用于请示件办理，决策会议部署（包括集团公司董事会、党组会、总经理办公会、专题会议等决策会议部署）及集团公司领导布置的工作。
“11230”工作制度的保障措施是什么？
（一）落实责任
总部各部门是落实“11230”工作制度的主体，部门主要负责人是本部门落实“11230”工作制度的第一责任人，各部门负责综合管理的处室负责本部门的催办、督办等工作；任务主办部门在分解任务时可根据实际情况明确各协办部门的任务完成时间；办公厅负责做好沟通协调、联系及情况报送等渠道的建设和综合协调工作。
（二）提高落实质量
任务落实过程中要不断提升工作作风，坚决杜绝敷衍塞责、草率应付。要按时办结落实事项，确保工作任务全面完成。
（三）强化督查落实
办公厅牵头抓好催办、督查落实工作，办公厅负责人为主要责任人，主管副主任为直接责任人。办公厅相关业务处室具体承办催办、督查落实工作，加强与有关部门和单位的沟通，及时掌握、主动协调每个环节的工作推进及落实情况，对报送的办理和落实情况进行严格把关，注重办理落实的质量和效果。涉及保密事项，要严格遵守保密规定。
整理/尚素娟
主编/任青锋 责编/杨晓艾
中国电科总部“11230”工作制度
年中工作会上，总经理刘烈宏对刚刚下发的总部“11230”工作制度进行了详细解读。那么，这个在借鉴地方合作伙伴优秀经验的基础上形成的中国电科版提升工作效率的利器——总部“11230”工作制度究竟是什么？请听小推讲给你听。
“1”是指
请示件1周内向办公厅反馈受理情况；督办任务1周内反馈任务的部署和基本落实情况，明确节点计划和完成标志。
第二个“1”是指
请示件和督办任务中不需要提请决策会议审议的一般性事项，1个月内应办结并反馈办理结果。
“2”是指
督办任务中的即定即办事项，原则上2周之内完成并反馈办理结果；请示件和督办任务中需经总经理办公会、党组会议决策的事项，力争在2个月内落实解决。
“3”是指
请示件和督办任务中需经董事会决策或需报上级机关批准的事项，最长办理时限原则上不超过3个月。
“0”即
所有事项都要跟踪到底、销号清零，做到件件有结果。
其中有明确时限要求文件的和已定节点事项按照确定的时间节点完成并反馈办理结果。
以上事项在要求时限内确实解决不了的，要书面提出落实的时间节点和工作方案，报集团领导同意后进行调整，并积极推动落实、及时报告推进情况，直至工作任务全面完成、销号清零。办公厅每月对请示件和督办事项办理情况进行统计分析、通报。
为何出台“11230”工作制度？
本制度致力于进一步提高总部工作效率
“11230”工作制度适用范围？
本制度适用于请示件办理，决策会议部署（包括集团公司董事会、党组会、总经理办公会、专题会议等决策会议部署）及集团公司领导布置的工作。
“11230”工作制度的保障措施是什么？
（一）落实责任
总部各部门是落实“11230”工作制度的主体，部门主要负责人是本部门落实“11230”工作制度的第一责任人，各部门负责综合管理的处室负责本部门的催办、督办等工作；任务主办部门在分解任务时可根据实际情况明确各协办部门的任务完成时间；办公厅负责做好沟通协调、联系及情况报送等渠道的建设和综合协调工作。
（二）提高落实质量
任务落实过程中要不断提升工作作风，坚决杜绝敷衍塞责、草率应付。要按时办结落实事项，确保工作任务全面完成。
（三）强化督查落实
办公厅牵头抓好催办、督查落实工作，办公厅负责人为主要责任人，主管副主任为直接责任人。办公厅相关业务处室具体承办催办、督查落实工作，加强与有关部门和单位的沟通，及时掌握、主动协调每个环节的工作推进及落实情况，对报送的办理和落实情况进行严格把关，注重办理落实的质量和效果。涉及保密事项，要严格遵守保密规定。
整理/尚素娟
主编/任青锋 责编/杨晓艾