摘 要： 校长满足教师合理的、正确的需要，是调动教师工作积极性的最佳方法。既满足教师物质的需要，更重视他们精神需要的满足。教师既是自然人，又是社会人，对他们的需要，既不要“金钱挂帅”，又不能“精神万能”，要把物质需要的满足与精神上的激励有机地结合起来。还要做到：既要重视结果激励，更要重视过程激励；既要重视间接满足，又要重视直接满足；既要重视民主生活，又要重视他们的参与和创造。 关键词： 需要理论 教师工作 工作积极性 人的积极性是从哪里来的呢？管理心理学的理论告诉我们：人的积极性是从需要中产生的。诚然，需要是产生个体积极性的内部源泉，对人的行为具有动力作用。假如一个人缺乏需要，那就什么事也不想干。可人一旦有了需要，他就会产生工作的欲望，他的行为就有了驱动力，他就会积极地从事某种活动。校长正确地运用“需要理论”，合理地满足教师的需要，我认为，这是调动教师工作积极性的关键之所在。 现在是市场经济，人们的物质追求欲望更加强烈。它告诉我们：大量生产的目的就是在于满足人们的需求。而我国现行的市场经济理论的核心就是按人们的需要来生产。事实上，教师职业的特殊性，决定了教师需要的多样性、复杂性。他们不仅有物质上的需要，而且有精神上的需要；不仅有自尊上的需要，而且有成就上的需要；不仅有对良好人际关系气氛的需要，而且有实现自我价值的需要。当然，不同的教师，需要的对象也不一样，因人而异。有的需要住房，有的需要照顾子女；同一教师，在不同的时期所需要的对象也不一样；不同年龄的教师，其需要的特点也有差异，等等。所以，校长一定要通过多种渠道，采取各种方法了解教师的需要。平时，就要多关心教师，譬如走访、谈心、座谈、讨论，深入到教师生活中去，了解他们需要的是什么。校长对教师的各种需要要认真对待、仔细分析、做好记录，对于教师需要的思想性、水平性、现实性标准要科学分析，哪些需要是正确的、合理的、最基本的，哪些需要是错误的、不合理的，现阶段还无法满足的，校长都要做到心中有数。 一位伟人曾说：“任何人如果不同时为了自己的需要和为了这种需要的器官而做事，他就什么也不能做……”校长满足教师合理的、正确的需要，是调动教师工作积极性的最佳方法。那么，怎样做，才能满足教师的需要，把工作做得更好呢？ 一、既满足教师最起码的低级需要，又重视高级需要的逐渐满足。 美国著名心理学家马斯洛把人的需要分为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要这五个层次。他把前三类需要称之为低层次的需要，即人们最基本的需要，而把自尊需要和自我实现的需要划分为高层次的需要，即人们精神上的需要。显然，学校领导首先应满足教师最基本的需要，如住房条件、基本的生活需求等。凡是现阶段学校有困难不能满足的，校长一方面要表示真诚的同情，另一方面要尽快在短期内创造条件。其次，校长不能一开始就满足教师较高的要求。管理心理学告诉我们：需要一旦得到满足，今后的需要就更高，需要的不满足比需要的被剥夺更容易挫伤人的积极性。再次，需要的满足必须与工作的绩效挂钩。根据“劳动的报酬必须与劳动的对象直接联系”的观点，对教职工的需求不应轻易满足，不能有求必应。对一些不正确、不恰当的要求要态度鲜明，真诚引导。如果一些人付出的劳动少，获得的报酬多，对他们的需要轻易满足，弊大于利，就会使教师产生错误的认知、错误的体验，就会刺激物质欲望的膨胀，产生不劳而获的思想。总之，校长要善于引导教师，使个体的需求符合集体的需要，以此增强教师的向心力、凝聚力和战斗力。 二、既满足教师物质的需要，更重视他们精神需要的满足。 虽然人的需要有几类层次，但总的来说可分为物质需要和精神需要两个方面。对教师的物质需要的满足应充分重视，教师作为自然人，也有七情六欲，一样向往美好的生活，追求舒适的生活环境。在现在的市场经济体制下，学校领导应采取措施，争取创收，提高教师的物质待遇，改善教师的生活条件；在工作方面，学校应尽量保证有比较完备的设施和先进的仪器，丰富的教学参考书等，以此激发教师的积极性。如果说在一所学校，连一点教师最起码的需求，基本的生活都得不到保障的话，那么用什么调动他们的积极性？与此同时，学校领导不能忽略教师的精神需要、心理需要的满足。由于教师的职业特点和工作性质决定了他们的需要具有较高的层次，并且这种需要成为他们的主导需要，教师就会忘我地工作，为实现自己的理想而奋斗。尽管生活清贫，仍然教书育人。当然，教师既是自然人，又是社会人，对他们的需要，既不要“金钱挂帅”，又不能“精神万能”，要把物质需要的满足与精神上的激励有机地结合起来。 三、既重视保健因素的满足，又重视激励因素的满足。 美国心理学家赫兹伯格通过调查研究，提出了管理学中著名的“双因素理论”。他研究发现，使职工感到满意的是涉及有关工作本身或工作内容方面的因素——激励因素；使职工不满的，则是属于有关工作环境或工作关系方面的因素——保健因素。他指出，保健因素只能解决职工满意或不满意的问题，没有激励作用。激励因素是解决职工出不出力的问题，能起到调动积极性的作用。因此，校长必须首先确保教师在保健因素方面得到满足，消除教师的不满情绪。其次，校长必须充分利用激励方面的因素，为职工创造作出贡献的条件和机会。所以，校长要有领导艺术，既要消除教师工作上的不满情绪，努力使其产生满足感，又要使教师有一种在事业上、工作上永不满足的心理。生活上、心理上的满足感引发出工作上、成就上的不满足感，这样，教师工作就更有自觉性、自发性和目的性。 四、既重视结果激励，更重视过程激励。 需要的动力重点主要体现在争取需要满足的过程之中。校长对待老师的需要不能只管“收获”，不问“耕耘”——只重视结果激励，忽视过程激励，如果这样，就会增加教师的心理负担，患得患失，对积极性的调动起副作用。因为过程激励犹如农民给庄稼施肥一样重要。 诚然，对于“人”及“人性”来说，古今中外的学者有许多论述。中国古代有“性善论”与“性恶论”之说。而在西方管理心理学界也有一些假设：如“经济人”假设，认为人的本性在于追求最大限度地满足自身的欲望，人们的工作动机是获取经济报酬；“社会人”假设，认为金钱不是激励人们工作的主要动力，人们工作的积极性主要依靠各种社会关系、人际交往等社会心理需要来维持与推动，人们希望的是“民主参与”式的管理方式；“自动人”假设，认为人们需要自我实现，希望表现自己的潜力，也就是说，能力要求被运用，只有发挥出来他才会停止“争吵”。其实，人们希望的是在被充分信任的条件下，自己选择合理的方式完成任务，只有这样，才能有积极性；“复杂人”假设则是在综合前三者的基础上提出来的，它认为：人是复杂的人有不同形式、不同层次的需要，各种需要互相联系，但也因人而异，要求管理者要注意个别差异，采取灵活多变、富有弹性的管理方式，不要拘泥于某一种假设，一切视具体情况而定。所有这些学说、假设都有时代性、个体性的局限，校长当然不能生搬硬套，但对其中合理的、科学的因素也可借鉴。因此，正确看待教师的主动性、积极性是管理好学校的先决条件。有的校长盲目信奉“奖金”、“规章制度”或“精英治校”的作用，生硬地采取唯物主义的管理方式，造成了不良的被动局面。这种失误，实际上就是一种观念上的失误。有位校长说：“教职工都是有觉悟的，问题在于看你如何对待他们。”这是有道理的。 五、既重视间接满足，又重视直接满足。 一方面，校长要重视教师工作之外的报酬带来的间接满足，比如：重视工作条件的创造，重视人际关系的调节，重视工作的乐趣感，以及消除职业的单调感和疲劳感等。优秀的校长常常通过举行各种丰富多彩的活动“润滑”教师的心理，为保证有一支稳定的教师队伍创造条件。另一方面，校长更应重视教师职业、工作本身所带来的满足，应正确对待教师工作中的失误、失败和挫折，要多同情，少批评。帮助教师正确对待挫折并尽快摆脱它们，指导教师在工作上、事业上获得成功。校长必须树立这样的观念：教师的成功就是自己的成功，也是学校的成功。眼中只有别人缺点的校长绝不是好校长。 六、既重视民主生活，又重视他们的参与和创造。 民主是科学管理的基础，全体教师是民主的参与者和获益者，充分发扬民主是学校高效运作的保证，而只有建立一支高素质的师资队伍，才能确保民主管理的持续性和校长的政令得到实施。 首先，创造条件，满足教师成长的需要。这是校长应当不断思考的一个常新的课题，让教师有用武之地和有成长的机会。从抓根本的问题入手，加强师德建设，不断提高教师的思想政治素质，解决“为人师表，敬业爱生”的认识问题，应与身边的人和事，教师自身的生活经历、成长经历相结合，由教师体悟自己的职责，拓宽看问题的视野，弘扬“捧出一颗心来，不带半根草去”的奉献精神。校长要始终把教师的学历进修与业务培训放在议事日程上，鼓励教师终身学习，不断提高教育教学水平和文化层次。同时，要采用“新老结对铺路”、“名师工程搭台”、“对外练兵练尖”等方式，努力解决新老断层问题，培养新的业务骨干。 其次，民主管理应体现以人为本的思想，就是把教师作为学校办学根本，重视教师的参与和创造，使教师的才能得到充分发挥，人性得到最完善的发展，最终实现教师与学校共同成长。“人本思想”并不排除制约机制，关键是制约机制要建立得合情合理，要使用得恰到好处。面对这样的问题，校长要不断完善制度，既重视制约性制度的完善，又侧重激励性制度的建立，让广大教职工在尽职尽责中充分体验事业成功的喜悦和欣慰；当然，确保学校制度执行的客观公正性，处处用制度说话，时时以制度为准绳非常重要。校长在管理过程中要主动做好表率，严于律己，宽以待人，不谋私利，并相机适度，恰当地启用评价杠杆，直至运用批评武器，不仅是必要的，而且是必需的。用制度约束人，它有利于强化政令统一，推进各项改革，维护学校形象，实现阶段性的办学目标。每位校长都要努力提升自身的人格魅力及非权力因素的影响力，与人为善，以诚待人，以情感人，以信取人，不断超越自己，不断完善自己，使自己乃至学校的每一领导都是一面旗帜。而当一所学校达到事事有法可依、人人按章办事的程度时，其工作效率将达到最佳，人际环境也将臻于最佳境界。 总而言之，学校管理的实质是校长对教师有效的、科学的管理。如何使教师既出工又出力，发挥最大的工作效能，是校长管理的核心问题。但重要的一点是，校长合理满足教师的需要是调动他们工作积极性的关键。 参考文献： [1]学校管理学.人教社出版. [2]教育管理心理学.四川人民出版社.
摘 要： 校长满足教师合理的、正确的需要，是调动教师工作积极性的最佳方法。既满足教师物质的需要，更重视他们精神需要的满足。教师既是自然人，又是社会人，对他们的需要，既不要“金钱挂帅”，又不能“精神万能”，要把物质需要的满足与精神上的激励有机地结合起来。还要做到：既要重视结果激励，更要重视过程激励；既要重视间接满足，又要重视直接满足；既要重视民主生活，又要重视他们的参与和创造。 关键词： 需要理论 教师工作 工作积极性 人的积极性是从哪里来的呢？管理心理学的理论告诉我们：人的积极性是从需要中产生的。诚然，需要是产生个体积极性的内部源泉，对人的行为具有动力作用。假如一个人缺乏需要，那就什么事也不想干。可人一旦有了需要，他就会产生工作的欲望，他的行为就有了驱动力，他就会积极地从事某种活动。校长正确地运用“需要理论”，合理地满足教师的需要，我认为，这是调动教师工作积极性的关键之所在。 现在是市场经济，人们的物质追求欲望更加强烈。它告诉我们：大量生产的目的就是在于满足人们的需求。而我国现行的市场经济理论的核心就是按人们的需要来生产。事实上，教师职业的特殊性，决定了教师需要的多样性、复杂性。他们不仅有物质上的需要，而且有精神上的需要；不仅有自尊上的需要，而且有成就上的需要；不仅有对良好人际关系气氛的需要，而且有实现自我价值的需要。当然，不同的教师，需要的对象也不一样，因人而异。有的需要住房，有的需要照顾子女；同一教师，在不同的时期所需要的对象也不一样；不同年龄的教师，其需要的特点也有差异，等等。所以，校长一定要通过多种渠道，采取各种方法了解教师的需要。平时，就要多关心教师，譬如走访、谈心、座谈、讨论，深入到教师生活中去，了解他们需要的是什么。校长对教师的各种需要要认真对待、仔细分析、做好记录，对于教师需要的思想性、水平性、现实性标准要科学分析，哪些需要是正确的、合理的、最基本的，哪些需要是错误的、不合理的，现阶段还无法满足的，校长都要做到心中有数。 一位伟人曾说：“任何人如果不同时为了自己的需要和为了这种需要的器官而做事，他就什么也不能做……”校长满足教师合理的、正确的需要，是调动教师工作积极性的最佳方法。那么，怎样做，才能满足教师的需要，把工作做得更好呢？ 一、既满足教师最起码的低级需要，又重视高级需要的逐渐满足。 美国著名心理学家马斯洛把人的需要分为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要这五个层次。他把前三类需要称之为低层次的需要，即人们最基本的需要，而把自尊需要和自我实现的需要划分为高层次的需要，即人们精神上的需要。显然，学校领导首先应满足教师最基本的需要，如住房条件、基本的生活需求等。凡是现阶段学校有困难不能满足的，校长一方面要表示真诚的同情，另一方面要尽快在短期内创造条件。其次，校长不能一开始就满足教师较高的要求。管理心理学告诉我们：需要一旦得到满足，今后的需要就更高，需要的不满足比需要的被剥夺更容易挫伤人的积极性。再次，需要的满足必须与工作的绩效挂钩。根据“劳动的报酬必须与劳动的对象直接联系”的观点，对教职工的需求不应轻易满足，不能有求必应。对一些不正确、不恰当的要求要态度鲜明，真诚引导。如果一些人付出的劳动少，获得的报酬多，对他们的需要轻易满足，弊大于利，就会使教师产生错误的认知、错误的体验，就会刺激物质欲望的膨胀，产生不劳而获的思想。总之，校长要善于引导教师，使个体的需求符合集体的需要，以此增强教师的向心力、凝聚力和战斗力。 二、既满足教师物质的需要，更重视他们精神需要的满足。 虽然人的需要有几类层次，但总的来说可分为物质需要和精神需要两个方面。对教师的物质需要的满足应充分重视，教师作为自然人，也有七情六欲，一样向往美好的生活，追求舒适的生活环境。在现在的市场经济体制下，学校领导应采取措施，争取创收，提高教师的物质待遇，改善教师的生活条件；在工作方面，学校应尽量保证有比较完备的设施和先进的仪器，丰富的教学参考书等，以此激发教师的积极性。如果说在一所学校，连一点教师最起码的需求，基本的生活都得不到保障的话，那么用什么调动他们的积极性？与此同时，学校领导不能忽略教师的精神需要、心理需要的满足。由于教师的职业特点和工作性质决定了他们的需要具有较高的层次，并且这种需要成为他们的主导需要，教师就会忘我地工作，为实现自己的理想而奋斗。尽管生活清贫，仍然教书育人。当然，教师既是自然人，又是社会人，对他们的需要，既不要“金钱挂帅”，又不能“精神万能”，要把物质需要的满足与精神上的激励有机地结合起来。 三、既重视保健因素的满足，又重视激励因素的满足。 美国心理学家赫兹伯格通过调查研究，提出了管理学中著名的“双因素理论”。他研究发现，使职工感到满意的是涉及有关工作本身或工作内容方面的因素——激励因素；使职工不满的，则是属于有关工作环境或工作关系方面的因素——保健因素。他指出，保健因素只能解决职工满意或不满意的问题，没有激励作用。激励因素是解决职工出不出力的问题，能起到调动积极性的作用。因此，校长必须首先确保教师在保健因素方面得到满足，消除教师的不满情绪。其次，校长必须充分利用激励方面的因素，为职工创造作出贡献的条件和机会。所以，校长要有领导艺术，既要消除教师工作上的不满情绪，努力使其产生满足感，又要使教师有一种在事业上、工作上永不满足的心理。生活上、心理上的满足感引发出工作上、成就上的不满足感，这样，教师工作就更有自觉性、自发性和目的性。 四、既重视结果激励，更重视过程激励。 需要的动力重点主要体现在争取需要满足的过程之中。校长对待老师的需要不能只管“收获”，不问“耕耘”——只重视结果激励，忽视过程激励，如果这样，就会增加教师的心理负担，患得患失，对积极性的调动起副作用。因为过程激励犹如农民给庄稼施肥一样重要。 诚然，对于“人”及“人性”来说，古今中外的学者有许多论述。中国古代有“性善论”与“性恶论”之说。而在西方管理心理学界也有一些假设：如“经济人”假设，认为人的本性在于追求最大限度地满足自身的欲望，人们的工作动机是获取经济报酬；“社会人”假设，认为金钱不是激励人们工作的主要动力，人们工作的积极性主要依靠各种社会关系、人际交往等社会心理需要来维持与推动，人们希望的是“民主参与”式的管理方式；“自动人”假设，认为人们需要自我实现，希望表现自己的潜力，也就是说，能力要求被运用，只有发挥出来他才会停止“争吵”。其实，人们希望的是在被充分信任的条件下，自己选择合理的方式完成任务，只有这样，才能有积极性；“复杂人”假设则是在综合前三者的基础上提出来的，它认为：人是复杂的人有不同形式、不同层次的需要，各种需要互相联系，但也因人而异，要求管理者要注意个别差异，采取灵活多变、富有弹性的管理方式，不要拘泥于某一种假设，一切视具体情况而定。所有这些学说、假设都有时代性、个体性的局限，校长当然不能生搬硬套，但对其中合理的、科学的因素也可借鉴。因此，正确看待教师的主动性、积极性是管理好学校的先决条件。有的校长盲目信奉“奖金”、“规章制度”或“精英治校”的作用，生硬地采取唯物主义的管理方式，造成了不良的被动局面。这种失误，实际上就是一种观念上的失误。有位校长说：“教职工都是有觉悟的，问题在于看你如何对待他们。”这是有道理的。 五、既重视间接满足，又重视直接满足。 一方面，校长要重视教师工作之外的报酬带来的间接满足，比如：重视工作条件的创造，重视人际关系的调节，重视工作的乐趣感，以及消除职业的单调感和疲劳感等。优秀的校长常常通过举行各种丰富多彩的活动“润滑”教师的心理，为保证有一支稳定的教师队伍创造条件。另一方面，校长更应重视教师职业、工作本身所带来的满足，应正确对待教师工作中的失误、失败和挫折，要多同情，少批评。帮助教师正确对待挫折并尽快摆脱它们，指导教师在工作上、事业上获得成功。校长必须树立这样的观念：教师的成功就是自己的成功，也是学校的成功。眼中只有别人缺点的校长绝不是好校长。 六、既重视民主生活，又重视他们的参与和创造。 民主是科学管理的基础，全体教师是民主的参与者和获益者，充分发扬民主是学校高效运作的保证，而只有建立一支高素质的师资队伍，才能确保民主管理的持续性和校长的政令得到实施。 首先，创造条件，满足教师成长的需要。这是校长应当不断思考的一个常新的课题，让教师有用武之地和有成长的机会。从抓根本的问题入手，加强师德建设，不断提高教师的思想政治素质，解决“为人师表，敬业爱生”的认识问题，应与身边的人和事，教师自身的生活经历、成长经历相结合，由教师体悟自己的职责，拓宽看问题的视野，弘扬“捧出一颗心来，不带半根草去”的奉献精神。校长要始终把教师的学历进修与业务培训放在议事日程上，鼓励教师终身学习，不断提高教育教学水平和文化层次。同时，要采用“新老结对铺路”、“名师工程搭台”、“对外练兵练尖”等方式，努力解决新老断层问题，培养新的业务骨干。 其次，民主管理应体现以人为本的思想，就是把教师作为学校办学根本，重视教师的参与和创造，使教师的才能得到充分发挥，人性得到最完善的发展，最终实现教师与学校共同成长。“人本思想”并不排除制约机制，关键是制约机制要建立得合情合理，要使用得恰到好处。面对这样的问题，校长要不断完善制度，既重视制约性制度的完善，又侧重激励性制度的建立，让广大教职工在尽职尽责中充分体验事业成功的喜悦和欣慰；当然，确保学校制度执行的客观公正性，处处用制度说话，时时以制度为准绳非常重要。校长在管理过程中要主动做好表率，严于律己，宽以待人，不谋私利，并相机适度，恰当地启用评价杠杆，直至运用批评武器，不仅是必要的，而且是必需的。用制度约束人，它有利于强化政令统一，推进各项改革，维护学校形象，实现阶段性的办学目标。每位校长都要努力提升自身的人格魅力及非权力因素的影响力，与人为善，以诚待人，以情感人，以信取人，不断超越自己，不断完善自己，使自己乃至学校的每一领导都是一面旗帜。而当一所学校达到事事有法可依、人人按章办事的程度时，其工作效率将达到最佳，人际环境也将臻于最佳境界。 总而言之，学校管理的实质是校长对教师有效的、科学的管理。如何使教师既出工又出力，发挥最大的工作效能，是校长管理的核心问题。但重要的一点是，校长合理满足教师的需要是调动他们工作积极性的关键。 参考文献： [1]学校管理学.人教社出版. [2]教育管理心理学.四川人民出版社.