上世纪60年代，麦克卢汉提出了两个至今仍为人瞩目的观点：“媒介即人的延伸”和“地球村”。那时是被视为新媒体的电视风生水起的年代，麦克卢汉热情地谱写对电视的礼赞。他认为电视不仅能够扩张人的视觉、听觉和触觉，使人重新恢复感觉平衡状态，①还能够产生“内爆”使国界消失，抹平差异，将整个地球联结成为一个整体的“地球村”。②不知是受这一观点启发还是历史制造的又一次巧合，上世纪80年代后接连出现的多家电视新闻频道，通过24小时不间断地播报世界各个角落的重要资讯，打破了长久以来相互区隔的时空关系，营造了在互联网兴盛之前的“地球村”雏形。
CNN（美国有线电视新闻网）、MSNBC（微软全国广播公司）、福克斯新闻频道、半岛电视台③、凤凰卫视资讯台、中央电视台新闻频道、BBC World、NHK（日本放送协会）、法国24小时电视台等堪称当今赫赫有名的电视新闻频道。其中，CNN因首创了24小时播报新闻这一方式占据了媒体发展史上不可逾越的地位。在CNN创造的辉煌和荣耀为后来者津津乐道和纷纷效仿之际，它也迎来了全媒体时代的新挑战。CNN发展过程中积累的丰富经验是其应对全媒体挑战的宝贵财富。
领军人物的创新理念与追随团队的敬业精神
创办一个24小时只播报新闻的电视频道，在上世纪80年代被视为大胆的甚至是愚蠢的。然而，电视新闻的这块处女地在CNN的领军人物眼中却是潜力巨大、商机无限的。CNN的最早合办者之一里斯·舍恩菲尔德说过：“创立CNN是为了提供信息和对时间的理解，把它们置于历史的情境当中，用吸引人的图像去表现、去诠释；为了让观众能把自己的观点反馈到正在收看的电视节目中；为了实时提供财经新闻、体育新闻和娱乐新闻，而这是别人在此之前没有做到的；为了从早上6点到晚上6点一直持续不断地播送新闻，夜里也不间断；为了建立尽可能大的观众群体，这样就能卖广告赚钱。”④
CNN的诞生是拜性格怪诞的媒体天才泰德·特纳（Ted Turner）所赐。特纳想进军24小时报道新闻这一领域的想法，最初遭到了公司上下大多数员工的反对。他们觉得那时的电视新闻行业只能赔钱，收视率低，制作费用又很高，当时美国三大电视网经营时数有限的新闻节目，一年还亏损1.5亿美元，市场调查结果也显示当时的人们对24小时电视新闻节目并不感兴趣。但此时特纳果断地表现出他作为CNN领军人物的创新理念：“飞机没制造出来之前，你去调查一下，看看有多少人愿意坐飞机！”⑤
特纳对CNN的贡献不仅表现在“扶上马”——开创前所未有的电视新闻频道，更表现在“送多程”——CNN发展的诸多关键节点上都有特纳创新理念和人格魅力的助力。在CNN最艰难的时候，特纳用手枪顶着自己的头四处筹款以维持电视台的正常运转；⑥在争取白宫记者团的席位时，面对三大电视网的种种阻挠，特纳采取强硬对策，以“违背新闻自由”和“妨碍有线新闻网公平交易权”为由向法院起诉，并最终胜诉，获得了与三大电视网平起平坐的权利；在CNN创办之初，特纳就要求它具备全球化视野。为此，特纳规定节目中不准使用“外国”一词，即使在伊拉克等战争中，也不可以使用诸如“敌人”或“敌方”的概念。
像特纳这样的领军人物在CNN早期发展中起到了至关重要的作用，但将CNN推至电视新闻“龙头老大”位置的还有整个追随团队，他们的敬业精神铸就了CNN的品牌。CNN创立之初就特别重视人才的集纳和培养。作为创办者之一的熊费德，在接到特纳告知即将创办24小时有线新闻台的电话后，就决定加入并为CNN的创办做了巨大贡献。后来，拉·肖尔和卡瓦纳也入伙，一个主管编辑，一个主管制片，为CNN的发展壮大付出了努力。此外，CNN还拥有像拉里·金（Larry King）、皮尔斯·摩根（Piers Morgan）这样优秀的主持人。CNN大多数的记者、编辑和技术人员只有不到5年的工作经验，但具备极高的新闻专业主义精神。在特纳的“经济舱原则”的管理方式下，他们没有固定的职位，每半年一个周期，轮换编辑部的大部分岗位。CNN为他们提供更多的发展空间，他们则回报CNN精彩的新闻报道。
树立国际视野与抓住有利“战机”
从生存与发展的角度来看，以播报新闻为生的电视频道如果只将活动范围局限于某一国境或地区无疑是短视的。全球化的时代特点和新闻信息本身的流动性都要求电视新闻频道树立国际视野。这一点是多家成功的电视新闻频道的共同特征。凤凰卫视位于弹丸之地的香港，但致力于打造“全球华语频道”；半岛电视台自开办之日就没把自己视为卡塔尔专属的电视台，它先是以整个阿拉伯世界作为自己活动的舞台和进入西方媒体世界的跳板，然后开办英语频道进军美国市场；在上世纪90年代电视新闻频道如雨后春笋般成长的形势下，日本的NHK也果断于1998年和2009年相继开播面向海外日本侨胞和国际受众的电视节目。
树立国际视野与抓住有利“战机”是相辅相成的。这里所说的“战机”首先是指全球范围内的重要战事和冲突，其次指媒体竞争的关键机遇——战事是电视新闻频道的必争之地，不仅能提升媒体机构的知名度，更能奠定其在国际新闻传播领域中的地位。凤凰卫视的成名仰仗于它在华语新闻界中首先并全面地报道了9·11事件，半岛电视台的威名则与“沙漠之狐”、阿富汗战争、伊拉克战争等一系列地区冲突密不可分。对于CNN而言，它报道了许多重要新闻，但海湾战争给了它一个完胜的舞台。
1991年1月16日，海湾战争在中东打响。战争爆发之前，萨达姆就将所有媒体驱逐出境。CNN未雨绸缪，以每周1.5万美元的高价租用了伊拉克的军事设备进行战争报道，又以30万美元的价格买下了6台卫星电话，获得了卫星专线电话的独家使用权。海湾战争的主体部分一共打了1个月零12天。其间，连带每分钟8美元的卫星电话通话费在内，CNN的总开销高达2500万美元，但换来收视率空前高涨。CNN的记者用夸张、幽默的语言向人们描绘当时的场面，进行了长达17个小时的战争报道。战争的第一天，仅在美国地区就有超过6100万家庭、约1.5亿观众收看了布什总统的谈话，这是美国电视史上收视率最高的单一新闻。⑦美国总统布什和伊拉克总统萨达姆都在各自的住处将电视机调到了CNN频道，随时了解战况。CNN报道的重要性在战争中充分体现出来，它是交战国之间做出军事与外交决策的必要渠道。当时有评论称：“海湾战争有三个参战者——布什、萨达姆和CNN。” 报道海湾战争的成功激活了CNN进军国际市场的抱负，它租用了10颗通信卫星组成了更加庞大的全球电视传播网，覆盖200多个国家和地区，约有10亿观众观看CNN每天播出的24小时电视新闻节目。《华尔街日报》曾报道说，由于CNN报道海湾战况既迅速又充分，它的收视率激增，在欧洲的收视率从战前的15%飙升至85%。⑧
全媒体时代的自觉转型
电视新闻频道在全媒体时代已经成为典型的传统媒体，当下急需思考的是如何借助以互联网和移动通信为代表的新兴媒体技术，巩固自身在媒体竞争中的有利地位。CNN选择的是积极顺应时代变化、自觉转型。
自上世纪90年代，CNN就开始推出新媒体计划。CNN.com成了美国第一个电视新闻与网络结合的新兴媒体。在这以后，CNN又相继推出了网络电视、移动媒体、手机电视等更多、更尖端的新媒体技术。CNN不惜花费重金提高频道的数字化、智能化、高效化，不断引领着世界先进技术的潮流。
CNN.com成立于1995年8月30日，一周七天全天24小时报道新闻，内容无所不包。它依托于互联网传送信息，全球网民都可以进行查阅与浏览。CNN网站发展到今天，在各重大国际事件中都占有一席之地，在美国电视媒体网站中成绩显著。仅2008年11月4日美国总统大选当天，CNN网站的独立访问用户数就达到了2700万人，创下了历史纪录。在2011年日本地震和海啸的报道中，还轻松战胜了MSNBC和福克斯新闻网等强劲对手。
CNN移动新媒体最初的产品服务是CNN Mobile，它于1992年2月创立，专门通过移动设备向全世界提供新闻和信息，也是第一个基于无线应用协议（WAP）的世界范围增值业务。除了新闻业务之外，增值业务还包括天气预报、股票市值、电子邮件、班机时间表和银行业务等。它会把CNN.com的内容一键转发到用户的手机或其他移动设备的浏览器上，用户只需下载免费的CNN应用程序就能不受地域限制随时浏览信息。这为CNN新闻开辟了一条全新的生财之道。截至2002年，CNN Mobile的客户数量就超过了9000万人。⑨
CNN不断为移动设备研制新的应用软件，目前已经为它的无线设备开发了一系列产品。2010年7月，CNN在iPhone上推出了国际版新闻，12月又推出了iPad版本。iPad版CNN支持分享和评论，可以将新闻通过Facebook、Twitter和E-mail进行分享，并且支持离线浏览模式。⑩
此外，CNN还重视与新兴媒体机构的合作。2007年7月，CNN与视频网站YouTube联手对美国总统大选候选人辩论实况进行全球直播。这次联手首次将提问权全部交给选民，是一种在政界选举中全新的直播方式。根据尼尔森媒体机构的调查结果，由于YouTube的参与，这次直播成了2007年度拥有最高成年观众收视率的总统大选辩论。两年后的美国总统就职典礼上，CNN又与社交网站Facebook一起推出奥巴马就职网页报道。
注释：
①郭庆光：《传播学教程》[M]，中国人民大学出版社，1999年版，第149页
②刘海龙：《大众传播理论：范式与流派》[M]，中国人民大学出版社，2008年版，第445页
③半岛电视台的新闻台分阿语新闻频道和英语新闻频道
④⑥【美】里斯·舍恩菲尔德：《铸造CNN》[M]，机械工业出版社，2004年版，第1页、第10页
⑤⑦⑧Tony Tang：《全球最大的新闻频道CNN》[M]，上海财经大学出版社，2007年版，第6页、第21页、第23页、第24页
⑨杜海清：《新闻巨擘CNN的市场制胜术》，价值中国网，http：//www.chinavalue.net/Biz/Article/2008-7-2/122488.html，2008年7月2日
⑩刘笑盈 张聪：《CNN的新媒体战略》[J]，《电视研究》，2011年第8期
（范松楠：中国传媒大学传播研究院博士生；薄璐：北京市昌平区新闻中心记者）
上世纪60年代，麦克卢汉提出了两个至今仍为人瞩目的观点：“媒介即人的延伸”和“地球村”。那时是被视为新媒体的电视风生水起的年代，麦克卢汉热情地谱写对电视的礼赞。他认为电视不仅能够扩张人的视觉、听觉和触觉，使人重新恢复感觉平衡状态，①还能够产生“内爆”使国界消失，抹平差异，将整个地球联结成为一个整体的“地球村”。②不知是受这一观点启发还是历史制造的又一次巧合，上世纪80年代后接连出现的多家电视新闻频道，通过24小时不间断地播报世界各个角落的重要资讯，打破了长久以来相互区隔的时空关系，营造了在互联网兴盛之前的“地球村”雏形。
CNN（美国有线电视新闻网）、MSNBC（微软全国广播公司）、福克斯新闻频道、半岛电视台③、凤凰卫视资讯台、中央电视台新闻频道、BBC World、NHK（日本放送协会）、法国24小时电视台等堪称当今赫赫有名的电视新闻频道。其中，CNN因首创了24小时播报新闻这一方式占据了媒体发展史上不可逾越的地位。在CNN创造的辉煌和荣耀为后来者津津乐道和纷纷效仿之际，它也迎来了全媒体时代的新挑战。CNN发展过程中积累的丰富经验是其应对全媒体挑战的宝贵财富。
领军人物的创新理念与追随团队的敬业精神
创办一个24小时只播报新闻的电视频道，在上世纪80年代被视为大胆的甚至是愚蠢的。然而，电视新闻的这块处女地在CNN的领军人物眼中却是潜力巨大、商机无限的。CNN的最早合办者之一里斯·舍恩菲尔德说过：“创立CNN是为了提供信息和对时间的理解，把它们置于历史的情境当中，用吸引人的图像去表现、去诠释；为了让观众能把自己的观点反馈到正在收看的电视节目中；为了实时提供财经新闻、体育新闻和娱乐新闻，而这是别人在此之前没有做到的；为了从早上6点到晚上6点一直持续不断地播送新闻，夜里也不间断；为了建立尽可能大的观众群体，这样就能卖广告赚钱。”④
CNN的诞生是拜性格怪诞的媒体天才泰德·特纳（Ted Turner）所赐。特纳想进军24小时报道新闻这一领域的想法，最初遭到了公司上下大多数员工的反对。他们觉得那时的电视新闻行业只能赔钱，收视率低，制作费用又很高，当时美国三大电视网经营时数有限的新闻节目，一年还亏损1.5亿美元，市场调查结果也显示当时的人们对24小时电视新闻节目并不感兴趣。但此时特纳果断地表现出他作为CNN领军人物的创新理念：“飞机没制造出来之前，你去调查一下，看看有多少人愿意坐飞机！”⑤
特纳对CNN的贡献不仅表现在“扶上马”——开创前所未有的电视新闻频道，更表现在“送多程”——CNN发展的诸多关键节点上都有特纳创新理念和人格魅力的助力。在CNN最艰难的时候，特纳用手枪顶着自己的头四处筹款以维持电视台的正常运转；⑥在争取白宫记者团的席位时，面对三大电视网的种种阻挠，特纳采取强硬对策，以“违背新闻自由”和“妨碍有线新闻网公平交易权”为由向法院起诉，并最终胜诉，获得了与三大电视网平起平坐的权利；在CNN创办之初，特纳就要求它具备全球化视野。为此，特纳规定节目中不准使用“外国”一词，即使在伊拉克等战争中，也不可以使用诸如“敌人”或“敌方”的概念。
像特纳这样的领军人物在CNN早期发展中起到了至关重要的作用，但将CNN推至电视新闻“龙头老大”位置的还有整个追随团队，他们的敬业精神铸就了CNN的品牌。CNN创立之初就特别重视人才的集纳和培养。作为创办者之一的熊费德，在接到特纳告知即将创办24小时有线新闻台的电话后，就决定加入并为CNN的创办做了巨大贡献。后来，拉·肖尔和卡瓦纳也入伙，一个主管编辑，一个主管制片，为CNN的发展壮大付出了努力。此外，CNN还拥有像拉里·金（Larry King）、皮尔斯·摩根（Piers Morgan）这样优秀的主持人。CNN大多数的记者、编辑和技术人员只有不到5年的工作经验，但具备极高的新闻专业主义精神。在特纳的“经济舱原则”的管理方式下，他们没有固定的职位，每半年一个周期，轮换编辑部的大部分岗位。CNN为他们提供更多的发展空间，他们则回报CNN精彩的新闻报道。
树立国际视野与抓住有利“战机”
从生存与发展的角度来看，以播报新闻为生的电视频道如果只将活动范围局限于某一国境或地区无疑是短视的。全球化的时代特点和新闻信息本身的流动性都要求电视新闻频道树立国际视野。这一点是多家成功的电视新闻频道的共同特征。凤凰卫视位于弹丸之地的香港，但致力于打造“全球华语频道”；半岛电视台自开办之日就没把自己视为卡塔尔专属的电视台，它先是以整个阿拉伯世界作为自己活动的舞台和进入西方媒体世界的跳板，然后开办英语频道进军美国市场；在上世纪90年代电视新闻频道如雨后春笋般成长的形势下，日本的NHK也果断于1998年和2009年相继开播面向海外日本侨胞和国际受众的电视节目。
树立国际视野与抓住有利“战机”是相辅相成的。这里所说的“战机”首先是指全球范围内的重要战事和冲突，其次指媒体竞争的关键机遇——战事是电视新闻频道的必争之地，不仅能提升媒体机构的知名度，更能奠定其在国际新闻传播领域中的地位。凤凰卫视的成名仰仗于它在华语新闻界中首先并全面地报道了9·11事件，半岛电视台的威名则与“沙漠之狐”、阿富汗战争、伊拉克战争等一系列地区冲突密不可分。对于CNN而言，它报道了许多重要新闻，但海湾战争给了它一个完胜的舞台。
1991年1月16日，海湾战争在中东打响。战争爆发之前，萨达姆就将所有媒体驱逐出境。CNN未雨绸缪，以每周1.5万美元的高价租用了伊拉克的军事设备进行战争报道，又以30万美元的价格买下了6台卫星电话，获得了卫星专线电话的独家使用权。海湾战争的主体部分一共打了1个月零12天。其间，连带每分钟8美元的卫星电话通话费在内，CNN的总开销高达2500万美元，但换来收视率空前高涨。CNN的记者用夸张、幽默的语言向人们描绘当时的场面，进行了长达17个小时的战争报道。战争的第一天，仅在美国地区就有超过6100万家庭、约1.5亿观众收看了布什总统的谈话，这是美国电视史上收视率最高的单一新闻。⑦美国总统布什和伊拉克总统萨达姆都在各自的住处将电视机调到了CNN频道，随时了解战况。CNN报道的重要性在战争中充分体现出来，它是交战国之间做出军事与外交决策的必要渠道。当时有评论称：“海湾战争有三个参战者——布什、萨达姆和CNN。” 报道海湾战争的成功激活了CNN进军国际市场的抱负，它租用了10颗通信卫星组成了更加庞大的全球电视传播网，覆盖200多个国家和地区，约有10亿观众观看CNN每天播出的24小时电视新闻节目。《华尔街日报》曾报道说，由于CNN报道海湾战况既迅速又充分，它的收视率激增，在欧洲的收视率从战前的15%飙升至85%。⑧
全媒体时代的自觉转型
电视新闻频道在全媒体时代已经成为典型的传统媒体，当下急需思考的是如何借助以互联网和移动通信为代表的新兴媒体技术，巩固自身在媒体竞争中的有利地位。CNN选择的是积极顺应时代变化、自觉转型。
自上世纪90年代，CNN就开始推出新媒体计划。CNN.com成了美国第一个电视新闻与网络结合的新兴媒体。在这以后，CNN又相继推出了网络电视、移动媒体、手机电视等更多、更尖端的新媒体技术。CNN不惜花费重金提高频道的数字化、智能化、高效化，不断引领着世界先进技术的潮流。
CNN.com成立于1995年8月30日，一周七天全天24小时报道新闻，内容无所不包。它依托于互联网传送信息，全球网民都可以进行查阅与浏览。CNN网站发展到今天，在各重大国际事件中都占有一席之地，在美国电视媒体网站中成绩显著。仅2008年11月4日美国总统大选当天，CNN网站的独立访问用户数就达到了2700万人，创下了历史纪录。在2011年日本地震和海啸的报道中，还轻松战胜了MSNBC和福克斯新闻网等强劲对手。
CNN移动新媒体最初的产品服务是CNN Mobile，它于1992年2月创立，专门通过移动设备向全世界提供新闻和信息，也是第一个基于无线应用协议（WAP）的世界范围增值业务。除了新闻业务之外，增值业务还包括天气预报、股票市值、电子邮件、班机时间表和银行业务等。它会把CNN.com的内容一键转发到用户的手机或其他移动设备的浏览器上，用户只需下载免费的CNN应用程序就能不受地域限制随时浏览信息。这为CNN新闻开辟了一条全新的生财之道。截至2002年，CNN Mobile的客户数量就超过了9000万人。⑨
CNN不断为移动设备研制新的应用软件，目前已经为它的无线设备开发了一系列产品。2010年7月，CNN在iPhone上推出了国际版新闻，12月又推出了iPad版本。iPad版CNN支持分享和评论，可以将新闻通过Facebook、Twitter和E-mail进行分享，并且支持离线浏览模式。⑩
此外，CNN还重视与新兴媒体机构的合作。2007年7月，CNN与视频网站YouTube联手对美国总统大选候选人辩论实况进行全球直播。这次联手首次将提问权全部交给选民，是一种在政界选举中全新的直播方式。根据尼尔森媒体机构的调查结果，由于YouTube的参与，这次直播成了2007年度拥有最高成年观众收视率的总统大选辩论。两年后的美国总统就职典礼上，CNN又与社交网站Facebook一起推出奥巴马就职网页报道。
注释：
①郭庆光：《传播学教程》[M]，中国人民大学出版社，1999年版，第149页
②刘海龙：《大众传播理论：范式与流派》[M]，中国人民大学出版社，2008年版，第445页
③半岛电视台的新闻台分阿语新闻频道和英语新闻频道
④⑥【美】里斯·舍恩菲尔德：《铸造CNN》[M]，机械工业出版社，2004年版，第1页、第10页
⑤⑦⑧Tony Tang：《全球最大的新闻频道CNN》[M]，上海财经大学出版社，2007年版，第6页、第21页、第23页、第24页
⑨杜海清：《新闻巨擘CNN的市场制胜术》，价值中国网，http：//www.chinavalue.net/Biz/Article/2008-7-2/122488.html，2008年7月2日
⑩刘笑盈 张聪：《CNN的新媒体战略》[J]，《电视研究》，2011年第8期
（范松楠：中国传媒大学传播研究院博士生；薄璐：北京市昌平区新闻中心记者）