关于双十一的看法----马一铭

关于双十一的看法

近年来,双十一的狂欢购物节在我国越来越受欢迎,11月11日在原来只是一个普普通通的“光棍节”,而在2009年时,天猫为了让大家记住它而举办了促销活动。当时的“试一试”对现在造成了很大的影响,“双十一”成为了电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下的商城也产生了一定的影响力。在2009年,双十一的交易额为1亿元,2010年时,为9.36亿元,2011年为52亿元,2012年时突破百亿元,达到191亿元,在2013年时也达到350.19亿元,2014年达到571亿元,在2015年天猫双十一交易额达912.17亿元,而在今年2016年交易额已过千万。

双十一的销售额为何会如此之高呢?究其原因,主要是网购消费者的心理以及天猫商城利用消费者的心理进行的大力宣传。通过双十一购物活动,消费者就有机会以低价购买到自己的物品,得到实惠对双十一期间的五折包邮,抢红包,赠送优惠劵,限时秒杀,限时限量购买,一元秒杀,支付宝充值送钱,抽奖等一系列的优惠活动都在激励着消费者去购买,去消费。看到网络宣传和周围朋友在其中获益,平时很多不常上或者不上天猫买东西的人会受到吸引,消费者会关注天猫以及其他网店的活动。因此,在双十一那天,很多人就开始买入很多东西,甚至于是一些自己根本就不需要的东西。

消费者在双十一所受到的优惠是真正的享受到优惠还是被双十一的幌子蒙蔽,这是一个很值得去思考的问题。虽然双十一当天,很多商家推出五折包邮等活动,但是近年一些消费者在购物时也发现,自己早已放入购物车的商品在双11前几天价格上涨,而在最终经过双十一的活动也只比平常时仅降低几元甚至于可能有些比平常的价格更高。商家利用消费者的盲目消费的心理,对商品做出的价格升降进行自我调节,最终使自己获利。而在双十一的热潮下,各种货物都上架,但是其中出现了很多的假货以及劣质品,双十一不仅是消费者进行消费的节日,也是商家的一个很好的时机去将自己仓库中的货物进行清空。因此,在双十一期间的销售额虽高,但是物流慢,很多买家在受到自己的货物时感到不满意,因此双十一的退货率也是相当地高,甚至有数据指出2015年的退货率达到63%,主要原因是消费者会选择销售高,评价多的网店购买,而在庞大的销售和海量“好评”的背后,是各种刷单体系的存在,她们组织严密,培训严格,让他们刷出的销售和评价能够以假乱真,或许这就是淘宝体系内假货泛滥和退货率高的根本原因。

退货率高是双十一普遍存在的一个问题,而物流慢则是双十一存在的另外一个问题。有快递的工作人员称平时每个员工派送数量大约是八九十件,在双十一期间,增加至两三百件,甚至更多。而有些快递员在双十一前夕会出现请假甚至辞职的现象。他们认为双十一期间业务量太大,不想透支体力,不想把身体搞垮。因此在体验“双十一”购物狂欢的快感后,“剁手党”们又要经历等待快递的痛感,因为快递爆仓了。爆仓不仅造成快递变慢递,不少包裹还出现丢失、破损等现象。因此,双十一期间存在的问题是十分地多的。双十一期间虽然能满足自己的快感,在淘宝上找到自己心仪的商品,但是请各位“剁手党”们在购买东西前考虑好自己是否需要它再进行购买,不要在买了以后后悔而后进行退货或者后悔。

关于双十一的看法

近年来,双十一的狂欢购物节在我国越来越受欢迎,11月11日在原来只是一个普普通通的“光棍节”,而在2009年时,天猫为了让大家记住它而举办了促销活动。当时的“试一试”对现在造成了很大的影响,“双十一”成为了电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下的商城也产生了一定的影响力。在2009年,双十一的交易额为1亿元,2010年时,为9.36亿元,2011年为52亿元,2012年时突破百亿元,达到191亿元,在2013年时也达到350.19亿元,2014年达到571亿元,在2015年天猫双十一交易额达912.17亿元,而在今年2016年交易额已过千万。

双十一的销售额为何会如此之高呢?究其原因,主要是网购消费者的心理以及天猫商城利用消费者的心理进行的大力宣传。通过双十一购物活动,消费者就有机会以低价购买到自己的物品,得到实惠对双十一期间的五折包邮,抢红包,赠送优惠劵,限时秒杀,限时限量购买,一元秒杀,支付宝充值送钱,抽奖等一系列的优惠活动都在激励着消费者去购买,去消费。看到网络宣传和周围朋友在其中获益,平时很多不常上或者不上天猫买东西的人会受到吸引,消费者会关注天猫以及其他网店的活动。因此,在双十一那天,很多人就开始买入很多东西,甚至于是一些自己根本就不需要的东西。

消费者在双十一所受到的优惠是真正的享受到优惠还是被双十一的幌子蒙蔽,这是一个很值得去思考的问题。虽然双十一当天,很多商家推出五折包邮等活动,但是近年一些消费者在购物时也发现,自己早已放入购物车的商品在双11前几天价格上涨,而在最终经过双十一的活动也只比平常时仅降低几元甚至于可能有些比平常的价格更高。商家利用消费者的盲目消费的心理,对商品做出的价格升降进行自我调节,最终使自己获利。而在双十一的热潮下,各种货物都上架,但是其中出现了很多的假货以及劣质品,双十一不仅是消费者进行消费的节日,也是商家的一个很好的时机去将自己仓库中的货物进行清空。因此,在双十一期间的销售额虽高,但是物流慢,很多买家在受到自己的货物时感到不满意,因此双十一的退货率也是相当地高,甚至有数据指出2015年的退货率达到63%,主要原因是消费者会选择销售高,评价多的网店购买,而在庞大的销售和海量“好评”的背后,是各种刷单体系的存在,她们组织严密,培训严格,让他们刷出的销售和评价能够以假乱真,或许这就是淘宝体系内假货泛滥和退货率高的根本原因。

退货率高是双十一普遍存在的一个问题,而物流慢则是双十一存在的另外一个问题。有快递的工作人员称平时每个员工派送数量大约是八九十件,在双十一期间,增加至两三百件,甚至更多。而有些快递员在双十一前夕会出现请假甚至辞职的现象。他们认为双十一期间业务量太大,不想透支体力,不想把身体搞垮。因此在体验“双十一”购物狂欢的快感后,“剁手党”们又要经历等待快递的痛感,因为快递爆仓了。爆仓不仅造成快递变慢递,不少包裹还出现丢失、破损等现象。因此,双十一期间存在的问题是十分地多的。双十一期间虽然能满足自己的快感,在淘宝上找到自己心仪的商品,但是请各位“剁手党”们在购买东西前考虑好自己是否需要它再进行购买,不要在买了以后后悔而后进行退货或者后悔。


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