奥美广告公司工作流程
流程制作过程简介(目录):
1、流程是什么?
2、流程扮演的角色;
3、流程的工作内容;
4、流程的工作目标
5、流程的意义
6、流程扮演的角色
一、流程好比机场的塔台管制,负责监控代理商的工作进度,时间表和交件期限。
二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样;是协调创意部、制作部与业务部的纽带,使各项工作在规定的期限内顺利进行。
三、流程的工作内容:
①开工作卡并分发给相关人员
②建立工作卡档案
③跟催每项工作进度
④成本控制
⑤了解并掌握工作报价
⑥创意作品复印存档
⑦工作进度报告(日报/周报)
四、流程的工作目标:
①由工作卡开始起,跟进每项工作进度,使各有关部门协力合作,保证每项工作在规定时间内顺利完成。
②在成本控制上掌握外发的费用及时间,确保在整个过程中达到最佳成本效益。
五、流程的意义:
①流程工作就是全面的监控工作进度,保证时间和质量,将工作有计划的顺利进行,并掌控一切所产生的成本。
②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作,否则必定失败!
六、工作流程:
1、客户部开出工作卡。
2、客户部向创意部BRIEF ,创意部相关人员签字确认。
3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程,流程签发工作卡,编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。
4、工作进行中,流程要随时注意工作进度,提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。
5、工作完成后,作品须贴有品管贴纸,并要有执行人及CD 或GH 的签字。
6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。
7、流程将作品复印存档交给客户部。
8、客户部只可以从流程处取走工作。
9、如有特殊情况不能经过流程,客户部须将作品复印件留给流程,才可以拿走作品。
10、修正卡同样遵守以上规则。
工作卡的基本要求:
基本内容填写完整
时间、工作背景、内容、要求、执行预算
确认签字是否齐全
相关资料齐全
提案工作卡可以包括多项内容,执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。
卡号是工作卡的生命
卡号的目的
卡号的功能
卡号的目的
便于跟踪控制
时间
费用
卡号的目的
时间:
便于沟通
准确及时交件
时间花费
卡号的目的
费用:
PE 及时发出
及时收进费用
及时付出
卡号的功能
卡号预示着生命,同时对每项工作明细、分配和控制。
卡号的功能
时间:
跟踪控制
按时交件
精确估计时间
卡号的功能
费用:
财务好运作
费用控制准确
工作简报的基本程序
简报: ( 客户部,流程部)
从客户处接受简报
当客户向我们简报新的工作项目时,客户部必须清楚合理的工作时间表,并以此作参考,不能擅自承诺客户。
客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。
客户部在拿到客户的简报后,会同创意部讨论创意策略,流程部将参加有关时间安排部分的讨论,如有必要,制作资深人员将会参加。
简报: (客户部)
填写工作简报;
经AD/以上,CD/GH等相关主管签字;
交给流程部。
简报必须明了,不要把简报变成大杂烩(即把TVC ,Radio, NP, POP, 包装等放在一起) 必须注明细节
客户部人员须保证相关资料齐全,详细记录创意,制作时间预算等情况,并在简报上注明手绘还是电脑L/O。
简报: ( 流程部)
签发工作卡号,把工作简报分发给相关人员,开工作袋,告知时间安排。
检查所有细节和时间,清楚简报之要求后才签发工作卡号;
流程部收到完整的并经签字确认的简报后,须在24小时内签发工作卡号;
超过5:30PM,流程部不接受新的工作简报,如有特别案例或特殊情况,必须提前预报; 客户部简报决定后,流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源,创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。
Layout /草图: (创意部)
对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。
必须按简报中于限定日期内完成工作。
如有疑问应及时向流程部提问。
Layout : (创意部,流程部)
按简报发展创意L/O,并将L/O送交流程部。
流程部安排L/O形成前的内部讨论会,由客户部,创意部制作人员确认后形成正式的L/O。 创意过程中,制作部将要参与讨论,提示新的制作工艺及建议。
创意部须牢记所给的预算,如预算不合适,创意部必须通知流程部和客户部。
L/O必须先交给流程部。
创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。
Layout : (流程部)
必须有CD/GH以上人员签字;
复印稿件,并放入工作袋;
交给客户部并有AM 及以上人员签字。
客户部不可以擅自从创意部取走L/O,如L/O没有相关人员的签字,均作偷跑行为处理。 客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。
Layout : (流程部,客户部)
和创意部内部讨论,向客户提案。
所有L/O都必须经CD/GH签字;
工作袋中应有复印件;
流程部要检查L/O是否符合项目的要求。
Layout : (客户部)
向客户提案,请客户确认;
通知流程部相关情况,并按客户要求修正
修正卡重复刚才所提之要求。
客户部配合在限定时间内确认,如客户不按时确认,流程部将会顺延交件日。
PE/估价: (客户部)
通知流程控制准备估价单。
客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本,材料等因素进行核对,充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单,并有利于创意的执行。
PE/估价: (流程部)
从相关部门掌握费用,制作估价单并交给客户部,
估价单(草稿)中的价格为净价。
PE/估价: (客户部,流程部)
PE 由AD 及以上人员签字;
将估价单(草稿)交还给流程部。
客户部在草稿上必须决定向客户之报价;
客户部可会同流程部讨论向客户之报价。
打印正式估价单,并签字交给客户部。
PE/估价: (客户部)
由AD 以上人员签字
向客户提案征得同意并签字
把已确认的估价单复印,一份给流程部,一份给财务部
所有估价单只有在客户签字后才开始工作;任何工作没有客户的签字是不能开始的。 流程部或TVC 负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。
PE/估价: (流程部)
将有客户签字认可的估价单存入档案。
创意执行: ( 流程部)
把修正卡发给相关人员;
从创意制作人员取得相关PO 的信息
签发 Purchasing Order
PO 交给财务部一份。
创意执行: ( 创意部)
对修正卡的截止日期确认,把PO 交给协理商;
制作(照片,插画,图片处理),把完稿交给流程部。
任何协理商没有PO 和工作卡号不能开始工作
创意部须保证在制作过程完毕后,协理商会立即退还所有的资料。
创意执行: ( 创意部,流程部)
在稿件上贴标签,有CD/GH签字,把稿件交给流程部;
确认后交给客户部。
流程部必须确信所有的稿件已标明,以便制作,如不符合要求,流程部应退回给创意部修改,直到符合要求为止。
创意执行: ( 客户部)
内部签字须AD 以上人员
提交客户并确认
把已经签字的稿件交给流程部,告知PE 通过或需更改
如需修改则重复以上动作。
客户部配合在限定时间内让客户确认,客户不按时确认,流程部会顺延交件日期。
完稿: ( 流程部,客户部)
把修正卡交给完稿部。
客户部人员不得到完稿部去,如果工作特殊欲了解进程,请先和流程部联系;
没有完整资料的修正卡和工作卡号,完稿部不得开始工作。
完稿: ( 流程部,创意部)
向完稿部作简报
安排完稿和艺术指导完成完稿。
进入完稿的工作卡,必须要有完整的资料,如尺寸、颜色、文案及文件形式等,如果资料不全,流程部有权拒接卡。
Art Director 应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。
完稿: ( 流程部,创意部)
如有拍摄、插画、租片等外发工作,流程部将会同创意部及客户部一同讨论,决定制作方案,并有制作部联系形成报价给流程部,创意部负责简报及制作要求,并对出来的制作物作品管控制,制作部将会协助解决。
如有外发工作,必须有GH/SM以上提报定购单,其上有CD/GH签字,通过制作部联络并提交估价给流程部。
奥美广告公司工作流程
流程制作过程简介(目录):
1、流程是什么?
2、流程扮演的角色;
3、流程的工作内容;
4、流程的工作目标
5、流程的意义
6、流程扮演的角色
一、流程好比机场的塔台管制,负责监控代理商的工作进度,时间表和交件期限。
二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样;是协调创意部、制作部与业务部的纽带,使各项工作在规定的期限内顺利进行。
三、流程的工作内容:
①开工作卡并分发给相关人员
②建立工作卡档案
③跟催每项工作进度
④成本控制
⑤了解并掌握工作报价
⑥创意作品复印存档
⑦工作进度报告(日报/周报)
四、流程的工作目标:
①由工作卡开始起,跟进每项工作进度,使各有关部门协力合作,保证每项工作在规定时间内顺利完成。
②在成本控制上掌握外发的费用及时间,确保在整个过程中达到最佳成本效益。
五、流程的意义:
①流程工作就是全面的监控工作进度,保证时间和质量,将工作有计划的顺利进行,并掌控一切所产生的成本。
②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作,否则必定失败!
六、工作流程:
1、客户部开出工作卡。
2、客户部向创意部BRIEF ,创意部相关人员签字确认。
3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程,流程签发工作卡,编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。
4、工作进行中,流程要随时注意工作进度,提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。
5、工作完成后,作品须贴有品管贴纸,并要有执行人及CD 或GH 的签字。
6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。
7、流程将作品复印存档交给客户部。
8、客户部只可以从流程处取走工作。
9、如有特殊情况不能经过流程,客户部须将作品复印件留给流程,才可以拿走作品。
10、修正卡同样遵守以上规则。
工作卡的基本要求:
基本内容填写完整
时间、工作背景、内容、要求、执行预算
确认签字是否齐全
相关资料齐全
提案工作卡可以包括多项内容,执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。
卡号是工作卡的生命
卡号的目的
卡号的功能
卡号的目的
便于跟踪控制
时间
费用
卡号的目的
时间:
便于沟通
准确及时交件
时间花费
卡号的目的
费用:
PE 及时发出
及时收进费用
及时付出
卡号的功能
卡号预示着生命,同时对每项工作明细、分配和控制。
卡号的功能
时间:
跟踪控制
按时交件
精确估计时间
卡号的功能
费用:
财务好运作
费用控制准确
工作简报的基本程序
简报: ( 客户部,流程部)
从客户处接受简报
当客户向我们简报新的工作项目时,客户部必须清楚合理的工作时间表,并以此作参考,不能擅自承诺客户。
客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。
客户部在拿到客户的简报后,会同创意部讨论创意策略,流程部将参加有关时间安排部分的讨论,如有必要,制作资深人员将会参加。
简报: (客户部)
填写工作简报;
经AD/以上,CD/GH等相关主管签字;
交给流程部。
简报必须明了,不要把简报变成大杂烩(即把TVC ,Radio, NP, POP, 包装等放在一起) 必须注明细节
客户部人员须保证相关资料齐全,详细记录创意,制作时间预算等情况,并在简报上注明手绘还是电脑L/O。
简报: ( 流程部)
签发工作卡号,把工作简报分发给相关人员,开工作袋,告知时间安排。
检查所有细节和时间,清楚简报之要求后才签发工作卡号;
流程部收到完整的并经签字确认的简报后,须在24小时内签发工作卡号;
超过5:30PM,流程部不接受新的工作简报,如有特别案例或特殊情况,必须提前预报; 客户部简报决定后,流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源,创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。
Layout /草图: (创意部)
对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。
必须按简报中于限定日期内完成工作。
如有疑问应及时向流程部提问。
Layout : (创意部,流程部)
按简报发展创意L/O,并将L/O送交流程部。
流程部安排L/O形成前的内部讨论会,由客户部,创意部制作人员确认后形成正式的L/O。 创意过程中,制作部将要参与讨论,提示新的制作工艺及建议。
创意部须牢记所给的预算,如预算不合适,创意部必须通知流程部和客户部。
L/O必须先交给流程部。
创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。
Layout : (流程部)
必须有CD/GH以上人员签字;
复印稿件,并放入工作袋;
交给客户部并有AM 及以上人员签字。
客户部不可以擅自从创意部取走L/O,如L/O没有相关人员的签字,均作偷跑行为处理。 客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。
Layout : (流程部,客户部)
和创意部内部讨论,向客户提案。
所有L/O都必须经CD/GH签字;
工作袋中应有复印件;
流程部要检查L/O是否符合项目的要求。
Layout : (客户部)
向客户提案,请客户确认;
通知流程部相关情况,并按客户要求修正
修正卡重复刚才所提之要求。
客户部配合在限定时间内确认,如客户不按时确认,流程部将会顺延交件日。
PE/估价: (客户部)
通知流程控制准备估价单。
客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本,材料等因素进行核对,充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单,并有利于创意的执行。
PE/估价: (流程部)
从相关部门掌握费用,制作估价单并交给客户部,
估价单(草稿)中的价格为净价。
PE/估价: (客户部,流程部)
PE 由AD 及以上人员签字;
将估价单(草稿)交还给流程部。
客户部在草稿上必须决定向客户之报价;
客户部可会同流程部讨论向客户之报价。
打印正式估价单,并签字交给客户部。
PE/估价: (客户部)
由AD 以上人员签字
向客户提案征得同意并签字
把已确认的估价单复印,一份给流程部,一份给财务部
所有估价单只有在客户签字后才开始工作;任何工作没有客户的签字是不能开始的。 流程部或TVC 负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。
PE/估价: (流程部)
将有客户签字认可的估价单存入档案。
创意执行: ( 流程部)
把修正卡发给相关人员;
从创意制作人员取得相关PO 的信息
签发 Purchasing Order
PO 交给财务部一份。
创意执行: ( 创意部)
对修正卡的截止日期确认,把PO 交给协理商;
制作(照片,插画,图片处理),把完稿交给流程部。
任何协理商没有PO 和工作卡号不能开始工作
创意部须保证在制作过程完毕后,协理商会立即退还所有的资料。
创意执行: ( 创意部,流程部)
在稿件上贴标签,有CD/GH签字,把稿件交给流程部;
确认后交给客户部。
流程部必须确信所有的稿件已标明,以便制作,如不符合要求,流程部应退回给创意部修改,直到符合要求为止。
创意执行: ( 客户部)
内部签字须AD 以上人员
提交客户并确认
把已经签字的稿件交给流程部,告知PE 通过或需更改
如需修改则重复以上动作。
客户部配合在限定时间内让客户确认,客户不按时确认,流程部会顺延交件日期。
完稿: ( 流程部,客户部)
把修正卡交给完稿部。
客户部人员不得到完稿部去,如果工作特殊欲了解进程,请先和流程部联系;
没有完整资料的修正卡和工作卡号,完稿部不得开始工作。
完稿: ( 流程部,创意部)
向完稿部作简报
安排完稿和艺术指导完成完稿。
进入完稿的工作卡,必须要有完整的资料,如尺寸、颜色、文案及文件形式等,如果资料不全,流程部有权拒接卡。
Art Director 应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。
完稿: ( 流程部,创意部)
如有拍摄、插画、租片等外发工作,流程部将会同创意部及客户部一同讨论,决定制作方案,并有制作部联系形成报价给流程部,创意部负责简报及制作要求,并对出来的制作物作品管控制,制作部将会协助解决。
如有外发工作,必须有GH/SM以上提报定购单,其上有CD/GH签字,通过制作部联络并提交估价给流程部。