苹果手机营销策划方案书

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摘要

iPhone 正式发布标志着手机革命进入一个新时代，手机功能变得越来越强大。iPhone 将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能。 2010年9月25日，iPhone 手机正式在中国内地发售。着实引发了一股“苹果热”的潮流，本文通过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone 手机的目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iPhone 的主要竞争优势。然后，通过对iPhone 市场营销组合对策和主要营销方案进行详细分析，确立了公司对iPhone 产品的营销渠道的选择和营销对策，并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策，使iPhone 上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为iPhone 的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。

关键词：苹果； iPhone；营销；策略

Abstract

IPhone marks the official launch of mobile phone revolution entered a new era, mobile phone function is becoming more and more powerful. The concept of iPhone will be completely refresh the mobile phone, the mobile phone has powerful function of other incomparable. In September 25, 2010, iPhone mobile phone released in

mainland china. It led to a "hot" trend, through the introduction of Apple Corp and the mobile phone industry market status, analysis of the target market selection and product positioning Apple Corp's new iPhone mobile phone, points out the main

competitive advantage of Apple Corp and iPhone. Then, through the detailed analysis of iPhone marketing strategy and marketing plan, establishes and marketing strategy of iPhone products marketing company, and through the development of institutional and policy reasonably tight retail operations and customer relationship management, iPhone marketing plan can be performed on the result is reasonable and timely evaluation, control and update performs effectively, success has laid a good foundation for the iPhone market promotion to; provides valuable reference and suggestion for the Apple Corp marketing work.

Keywords: Apple's; iPhone; marketing; strategy

摘要 . ................................................................................................................................................... 1

ABSTRACT ............................................................................................................................................ 2

一、苹果公司介绍及手机行业市场状况 .............................................................................................. 4 （一）苹果公司介绍 ........................................................................................................................ 4 （二）IPHONE 产品介绍 . .................................................................................................................... 4

二、IPHONE 目标市场的选择和产品的定位 ..................................................................................... 5

(一) 市场细分 ....................................................................................................................................... 5

（二）目标市场 . ................................................................................................................................. 6

（三）市场定位 . ................................................................................................................................. 6

（四）产品定位 . ................................................................................................................................. 7

三、苹果手机竞争地位分析 .................................................................................................................. 7

（一）优势分析（STRENGTHS ） . ....................................................................................................... 7

（二）劣势分析（WEAKNESSES ） . .................................................................................................... 8

（三）机会分析（OPPORTUNITIES ） . ................................................................................................. 9

（四）威胁分析（THREA TS ） ............................................................................................................ 9

四、苹果手机的营销策略分析 ............................................................................................................ 9 （一）苹果产品营销策略战略管理................................................................................................. 9

（二) 营销手段和策略 . ...................................................................................................................... 10

1．iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略 . ................................................................................ 10

2．iPhone 上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略 ......................................................... 11

3．iPhone 营销中产品生命周期理论与策略的创新应用 ......................................................... 11

五、苹果公司的营销渠道的选择和营销模式 .................................................................................... 12 （一）营销渠道的选择 .................................................................................................................. 12 （二）运营商定制战略 .................................................................................................................. 13

（三）中国联通的移动互联网市场战略 ........................................................................................ 13

（四）与中国联通基于无线互联市场战略的双赢合作 ................................................................ 14 总结 .................................................................................................................................................. 16 致谢 ................................................................................................................................................ 17

参考文献 . ........................................................................................................................................... 18

一、苹果公司介绍及手机行业市场状况

（一）苹果公司介绍

苹果公司（Apple Inc. ，NASDAQ ：AAPL ，LSE ：APC ），原苹果电脑公司（Apple Computer ，Inc. ），由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市，处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。最知名的产品是其出品的Apple II 、Macintosh 电脑、iPod 数码音乐播放器、iTunes 音乐商店和iPhone 手机。它在高科技企业中心以创新而闻名，是全球著名的个人电脑供应商，2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的总代理共有6家，近200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。

（二）iphone 产品介绍

iPhone 由苹果公司（Apple, Inc. ）首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld 宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone 引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制

iPhone 。iPhone 还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。

iPhone 是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备，由苹果公司（Apple, Inc. ）首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs ）在2007年1月9日举行的Macworld 宣布推出，2007年6月29日在美国上市。