管理评审的方式
1 目的:
管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况进行正式的评价,其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩,并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距,同时还应考虑任何可能改进的机会,并在研究分析的基础上,对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价,从而找出自身的改进方向。
2 依据:
NHQP-03 管理评审控制程序(旧版)
3 过程
3.1 以会议的形式提出和讨论各部门对质量方针和质量目标的达成情况。
3.2 会议流程
3.2.1 总经理宣布会议开始
3.2.2 各部门作报告:
3.2.2.1 质量部报告:
A. 进货产品质量;
B. 成品合格率目标达成情况;
C. 进料、生产过程、成品质量情况;
D. 客诉的纠正与预防措施执行情况。
3.2.2.2 生产部报告:
A. 生产任务完成情况;
B. 车间人员流动率;
C. 生产现场5S 管理实施情况;
D. 生产设备维修情况;
E. 机器保养及设备运转状况。
F. 仓库物料进出情况;
G. 原材料、成品和成品管理情况。
3.2.2.3 行政部报告:
A. 人员招聘;
B. 员工培训计划和培训计划的落实情况;
C. 文件管理;
D. 内部沟通;
E. 后勤服务情况;
F. 公司环境。
3.2.2.4 采购部报告:
A. 供应商调查/评审情况;
B. 新开发供应商情况;
C. 采购计划执行情况;
D. 原料不合格比例。
3.2.2.5 销售部:
A. 顾客投诉情况;
B. 客户满意度调查分析情况;
C. 合同评审情况,顾客意见调查, 新开发客户状况。
3.2.2.6 物流部
A. 货物派送情况;
B. 运输工具的状况;
C. 货物派送人员情况。
3.2.3 内审组长:内审结论及纠正与预防措施执行情况。
3.2.4 管理者代表报告:质量管理体系运行总体情况
3.2.5 各与会人员:提出其它需讨论的问题。
4 注意事项:
4.1 各部门应提前将部门报告准备好,认真自查本部门的工作运行情况;
4.2 会议记录作为评审报告的其中一个输入项;
4.3 管理者代表根据会议记录作成《管理评审报告》呈报总经理审批,总经理批准后按《文件
控制程序》进行分发。
4.4 管理评审会议提出的纠正与预防措施,各部门必须认真对待,并积极按计划日期完成改善。
管理评审的方式
1 目的:
管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况进行正式的评价,其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩,并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距,同时还应考虑任何可能改进的机会,并在研究分析的基础上,对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价,从而找出自身的改进方向。
2 依据:
NHQP-03 管理评审控制程序(旧版)
3 过程
3.1 以会议的形式提出和讨论各部门对质量方针和质量目标的达成情况。
3.2 会议流程
3.2.1 总经理宣布会议开始
3.2.2 各部门作报告:
3.2.2.1 质量部报告:
A. 进货产品质量;
B. 成品合格率目标达成情况;
C. 进料、生产过程、成品质量情况;
D. 客诉的纠正与预防措施执行情况。
3.2.2.2 生产部报告:
A. 生产任务完成情况;
B. 车间人员流动率;
C. 生产现场5S 管理实施情况;
D. 生产设备维修情况;
E. 机器保养及设备运转状况。
F. 仓库物料进出情况;
G. 原材料、成品和成品管理情况。
3.2.2.3 行政部报告:
A. 人员招聘;
B. 员工培训计划和培训计划的落实情况;
C. 文件管理;
D. 内部沟通;
E. 后勤服务情况;
F. 公司环境。
3.2.2.4 采购部报告:
A. 供应商调查/评审情况;
B. 新开发供应商情况;
C. 采购计划执行情况;
D. 原料不合格比例。
3.2.2.5 销售部:
A. 顾客投诉情况;
B. 客户满意度调查分析情况;
C. 合同评审情况,顾客意见调查, 新开发客户状况。
3.2.2.6 物流部
A. 货物派送情况;
B. 运输工具的状况;
C. 货物派送人员情况。
3.2.3 内审组长:内审结论及纠正与预防措施执行情况。
3.2.4 管理者代表报告:质量管理体系运行总体情况
3.2.5 各与会人员:提出其它需讨论的问题。
4 注意事项:
4.1 各部门应提前将部门报告准备好,认真自查本部门的工作运行情况;
4.2 会议记录作为评审报告的其中一个输入项;
4.3 管理者代表根据会议记录作成《管理评审报告》呈报总经理审批,总经理批准后按《文件
控制程序》进行分发。
4.4 管理评审会议提出的纠正与预防措施,各部门必须认真对待,并积极按计划日期完成改善。