网络部一体化代维培训计划
为进一步提升XX 一体化代维工作水平，增强代维员工的工作
信心，提高技术处理能力，网络部计划在x 月份组织两家代维公司维护班人员对塔桅、室分、WLAN 、集客家客等专业知识进行培训。
一、培训目的：
1、掌握塔桅巡检维护项目规范，熟练掌握天馈故障的判断、定位及处理。
2、做好WLAN 和集客家客投诉处理与支撑工作，掌握WLAN 和宽带组网模型和接入方式，熟悉故障处理流程，缩短投诉处理周期。
3、学习室分设备结构知识，缩短故障处理时限，保障室内分布系统设备的运行质量。
二、培训对象：
XXXXX 、XXXX 两家代维公司维护人员计50名。
三、培训资料准备：
培训教材（电子版） 签到表 意见反馈表 试卷（笔试）
四、培训时间：
2013年X 月X 日、X 月X 日、X 月X 日。
网络部一体化代维培训计划
为进一步提升XX 一体化代维工作水平，增强代维员工的工作
信心，提高技术处理能力，网络部计划在x 月份组织两家代维公司维护班人员对塔桅、室分、WLAN 、集客家客等专业知识进行培训。
一、培训目的：
1、掌握塔桅巡检维护项目规范，熟练掌握天馈故障的判断、定位及处理。
2、做好WLAN 和集客家客投诉处理与支撑工作，掌握WLAN 和宽带组网模型和接入方式，熟悉故障处理流程，缩短投诉处理周期。
3、学习室分设备结构知识，缩短故障处理时限，保障室内分布系统设备的运行质量。
二、培训对象：
XXXXX 、XXXX 两家代维公司维护人员计50名。
三、培训资料准备：
培训教材（电子版） 签到表 意见反馈表 试卷（笔试）
四、培训时间：
2013年X 月X 日、X 月X 日、X 月X 日。