寒假实践报告
姓名：
学号：
班级：
系别：
一、实践目的
实践是我们从大学校园走向社会的一个过渡，是我们对未来真正踏入职场所做的一次锻炼，是将我们大学期间的理论知识和实践结合的重要方式，是提高专业素质和动手能力的重要环节，对于培养德才兼备的技能型、应用型人才有着至关重要的意义。
实践区别于课堂教学，课堂教学是教师讲授，学生领会，而实践是在公司上司的指导下，由学生自己向实际学习。通过现场讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式的亲身实践，一方面巩固在书本中学到的理论知识，另一方面可获得社会中的实际知识，使我们的能力在实践中得到提高和锻炼。
二、实践单位及岗位介绍
（一）实践单位
太原冰峰商场创办于一九八三年，是集配套酒店厨房设备、餐饮用具、客房用品销售、工程设计、生产加工、设备安装、调试及保修为一体的大型综合企业。下设部门有冰峰营业部、第二厨具商场、厨房设备厂、配件总汇、技术服务部和储运部。商场营业面积上千平方米，库房面积6000余平方米，拥有固定资产上千万元，年销售额2000余万元，员工近100名，其中专业售后维修人员18人。近二十年来，冰峰全体同仁共同拼搏，凭着优质的服务、良好的信誉、完善快捷的售后服务，冰峰知名度响彻三晋，在厨具行业中销售份额永占三晋第一。
冰峰服务宗旨:保修第一、信誉第一、用户至上
冰峰人经营理念:一切为用户做的最好
（二）岗位介绍
本人在太原冰峰商场担任的是行政助理实习生，行政助理的工作是在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机（车）票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，与外部物业管理联络督促其更好地服务于公司，联系和协调各种集体活动，例如集体外出旅游，受训，公司年会等。还包括管理和组织办公室文具，办公设施的管理等。
三、实践内容
以下是行政助理通常负责的工作：
1、记录员工出勤情况；
2、记录工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知，分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等。
四、实践总结及体会 时光荏苒,为期一个多月的社会实践已经圆满落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在长辈们的谆谆教导下, 我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。下面是我作为行政助理实习生的自我鉴定。
相对于以往参加社会实践的兼职来说，这是我第一次正式进入公司工作，开始体验上班族的生活，真正融入社会。面对新的环境和新的工作，内心不免紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
作为行政助理，任务比较琐碎繁杂，我主要负责的工作是公文的写作、复印、接收、及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、碎纸机、扫描仪等，并掌握了这些机器的基本操作。每天都面临着大量看似不起眼的事情，发传真、收信件、整理废旧纸张再利用等，手头有许多件事情需要完成。这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好才不会乱套。说
着容易，做着难。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。 在这些简单的业务中，我渐渐培养起了自己专注和细心的能力。因为业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。起初, 对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀,幸好有周围同事长辈的真诚关心，他们不但没有嘲笑我，还积极帮助我，在指岀我工作中错误的同时，耐心的教会我解决问题的方法，让我深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的一次警示,更是作为自己迈向成功的一道道关卡。人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
我在短时间内熟悉了本职工作，明确了工作程序和方向，形成了清晰的工作思路，提高了工作能力，能够顺利开展和完成本职工作。对于工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策，发挥了助手和参谋作用，也能较灵活地应对工作中的突发事件。在实习过程中，我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识。虽说大学的专业知识并没有用到太多，但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识，都是工作中必不可少的。
回顾自己在冰峰的一个月日出日落的时光，心中有很多体会。通过实习，我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，提高了解决实际问题的能力。但在一些方面还存在着不足。比如对行政知识的缺乏，缺少与同事的
主动沟通，未能及时反馈员工的意见，会议记录和考勤统计不够细心，这些都有待在日后的工作中加以改进。
在这一个月中，我在忙碌中学到很多，比如如何合理分配运用时间，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。又如，起初觉得自己是实习又只是负责简单的工作，在服装方面也没有很严格的要求，比较随意，但逐渐地，在领导的提醒的下，我也开始注意自己的形象，毕竟身在职场，过于随意对于他人是一种不尊重的表现。还有在与领导交流方面，不应直接指出领导的缺点与不足，应婉转或私下表达出来，以表对领导的尊重；在做事方面要细心，要主动，身在何种职位，要观察到你所应该做的事有哪些，不要只等着领导指示，如作为行政助理，有客来访要主动拿椅子、端茶倒水。还有，在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业。
此外，除了提高了自己的工作技能，使自己逐渐适应职场生活，还结识到了很多朋友，从他们身上学习优点，比如同是助理的夏盼，她善于思考，很有想法，总能用自己的方式去解决一些问题，我们相互学习，相互鼓励，是很好的拍档；；张老师让我知道真诚待人的重要性，不要拒绝你不喜欢的人，或许你可以改变他，你们可以成为朋友；杨经理善于总结分析，也很勤奋，对待工作认真负责，虽是领导但很是给人亲切感又不失威严，从他身上我看到领导的表率作用……太多的人，教会我很多东西，感谢他们的包容与关心。
一个多月的时间转瞬即逝, 但它留给我的不仅仅是业务技能的提高,更是一种精神的感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然短短一个月里看到的只能是工作的一个侧面，
学习的只能是一些初步的的方法，但这些对于我是非常重要的。在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。作为一名实习生，我在尽自己最大的努力来融入社会，体验公司文化和生活，提升个人职业技能，打好工作基础。感谢公司对我的肯定，感谢师长对我的指导，感谢学院对我的培养，让我能够愉快地完成实习工作，相信在今后的学习生活中，我会因这次的实习经历有所改善，向着更积极的方向发展。我有信心，未来的路，我能更好地走下去！
寒假实践报告
姓名：
学号：
班级：
系别：
一、实践目的
实践是我们从大学校园走向社会的一个过渡，是我们对未来真正踏入职场所做的一次锻炼，是将我们大学期间的理论知识和实践结合的重要方式，是提高专业素质和动手能力的重要环节，对于培养德才兼备的技能型、应用型人才有着至关重要的意义。
实践区别于课堂教学，课堂教学是教师讲授，学生领会，而实践是在公司上司的指导下，由学生自己向实际学习。通过现场讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式的亲身实践，一方面巩固在书本中学到的理论知识，另一方面可获得社会中的实际知识，使我们的能力在实践中得到提高和锻炼。
二、实践单位及岗位介绍
（一）实践单位
太原冰峰商场创办于一九八三年，是集配套酒店厨房设备、餐饮用具、客房用品销售、工程设计、生产加工、设备安装、调试及保修为一体的大型综合企业。下设部门有冰峰营业部、第二厨具商场、厨房设备厂、配件总汇、技术服务部和储运部。商场营业面积上千平方米，库房面积6000余平方米，拥有固定资产上千万元，年销售额2000余万元，员工近100名，其中专业售后维修人员18人。近二十年来，冰峰全体同仁共同拼搏，凭着优质的服务、良好的信誉、完善快捷的售后服务，冰峰知名度响彻三晋，在厨具行业中销售份额永占三晋第一。
冰峰服务宗旨:保修第一、信誉第一、用户至上
冰峰人经营理念:一切为用户做的最好
（二）岗位介绍
本人在太原冰峰商场担任的是行政助理实习生，行政助理的工作是在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机（车）票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，与外部物业管理联络督促其更好地服务于公司，联系和协调各种集体活动，例如集体外出旅游，受训，公司年会等。还包括管理和组织办公室文具，办公设施的管理等。
三、实践内容
以下是行政助理通常负责的工作：
1、记录员工出勤情况；
2、记录工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知，分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等。
四、实践总结及体会 时光荏苒,为期一个多月的社会实践已经圆满落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在长辈们的谆谆教导下, 我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。下面是我作为行政助理实习生的自我鉴定。
相对于以往参加社会实践的兼职来说，这是我第一次正式进入公司工作，开始体验上班族的生活，真正融入社会。面对新的环境和新的工作，内心不免紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
作为行政助理，任务比较琐碎繁杂，我主要负责的工作是公文的写作、复印、接收、及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、碎纸机、扫描仪等，并掌握了这些机器的基本操作。每天都面临着大量看似不起眼的事情，发传真、收信件、整理废旧纸张再利用等，手头有许多件事情需要完成。这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好才不会乱套。说
着容易，做着难。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。 在这些简单的业务中，我渐渐培养起了自己专注和细心的能力。因为业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。起初, 对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀,幸好有周围同事长辈的真诚关心，他们不但没有嘲笑我，还积极帮助我，在指岀我工作中错误的同时，耐心的教会我解决问题的方法，让我深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的一次警示,更是作为自己迈向成功的一道道关卡。人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
我在短时间内熟悉了本职工作，明确了工作程序和方向，形成了清晰的工作思路，提高了工作能力，能够顺利开展和完成本职工作。对于工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策，发挥了助手和参谋作用，也能较灵活地应对工作中的突发事件。在实习过程中，我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识。虽说大学的专业知识并没有用到太多，但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识，都是工作中必不可少的。
回顾自己在冰峰的一个月日出日落的时光，心中有很多体会。通过实习，我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，提高了解决实际问题的能力。但在一些方面还存在着不足。比如对行政知识的缺乏，缺少与同事的
主动沟通，未能及时反馈员工的意见，会议记录和考勤统计不够细心，这些都有待在日后的工作中加以改进。
在这一个月中，我在忙碌中学到很多，比如如何合理分配运用时间，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。又如，起初觉得自己是实习又只是负责简单的工作，在服装方面也没有很严格的要求，比较随意，但逐渐地，在领导的提醒的下，我也开始注意自己的形象，毕竟身在职场，过于随意对于他人是一种不尊重的表现。还有在与领导交流方面，不应直接指出领导的缺点与不足，应婉转或私下表达出来，以表对领导的尊重；在做事方面要细心，要主动，身在何种职位，要观察到你所应该做的事有哪些，不要只等着领导指示，如作为行政助理，有客来访要主动拿椅子、端茶倒水。还有，在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业。
此外，除了提高了自己的工作技能，使自己逐渐适应职场生活，还结识到了很多朋友，从他们身上学习优点，比如同是助理的夏盼，她善于思考，很有想法，总能用自己的方式去解决一些问题，我们相互学习，相互鼓励，是很好的拍档；；张老师让我知道真诚待人的重要性，不要拒绝你不喜欢的人，或许你可以改变他，你们可以成为朋友；杨经理善于总结分析，也很勤奋，对待工作认真负责，虽是领导但很是给人亲切感又不失威严，从他身上我看到领导的表率作用……太多的人，教会我很多东西，感谢他们的包容与关心。
一个多月的时间转瞬即逝, 但它留给我的不仅仅是业务技能的提高,更是一种精神的感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然短短一个月里看到的只能是工作的一个侧面，
学习的只能是一些初步的的方法，但这些对于我是非常重要的。在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。作为一名实习生，我在尽自己最大的努力来融入社会，体验公司文化和生活，提升个人职业技能，打好工作基础。感谢公司对我的肯定，感谢师长对我的指导，感谢学院对我的培养，让我能够愉快地完成实习工作，相信在今后的学习生活中，我会因这次的实习经历有所改善，向着更积极的方向发展。我有信心，未来的路，我能更好地走下去！