大
学 生
对
志 愿 者 看 法 的 调 查 研 究
作品申报书
作品名称： 大学生对志愿者看法的调查研究
学 院： 医学院
申 报 者： 徐小平 旷丽 唐乐
类别 （）小发明 （）小创意 （■）小调研
一、导论：
随着中国社会经济的发展，志愿者作为一支新的服务队伍逐渐登上历史舞台并得到空前的发展。而随着志愿活动的广泛开展，志愿者的队伍不断扩大，人们对志愿者这一活动也有了多种多样的看法。当今高校有许多青年志愿者，他们总是积极地参加各种公益活动，比如扶弱助残、植树护绿和扶弱助贫等。他们是这个时代的先锋，一个时代的标榜，是校园里最美丽的风景。这次调查主要调查高校大学生参加志愿者活动的现状、其原因，探究志愿者活动对社会、个人的影响及高校中志愿活动存在的问题，并且提出对志愿者更高的要求。
一． 主体：
（一） 调查情况：
此次调查问卷主要对大学生对志愿者的看法等问题的调查。本次调查共发出问卷100份，实际回收的有效问卷93份，有效率为93%。由于在抽样调查中，充分考虑了样本的代表性、学校各个专业全面性和性别比例的协调性，因此此次调查较为客观地反映了当今高校大学生对志愿者的看法。为方便被调查者答题，问卷采用选择题形式，分为单选和多选。 1、大学生参加志愿者服务活动的现状；
当今高校到底有多少大学生参加过志愿者活动呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果
由以上图表调查结果显示，极少数的大学生经常参加志愿者活动，大部分的同学只是偶尔参加，而38、8%的同学是没参加过志愿者活动的。
2、大学生获取志愿服务的信息的渠道
志愿者们是从什么渠道获得志愿服务的信息的呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上图表调查结果显示，较多数同学是通过学校团委学
生，志愿服务社团了解到志愿服务，相当一部分同学则是通过朋友同学及其他志愿者，只有少数的是通过社会志愿服务机构及报纸电台电视。看出，社会志愿服务机构及报纸电台电视对于志愿者的宣传力度还不够，但其实社会上的机构、报纸电台电视的宣传效果是很显著的，那么就是因为社会上对志愿者事业并不是很重视。希望社会及报纸电视电台在志愿服务领域多做功夫，不仅让更多的大学生、还有社会人士参与到志愿活动中来。 3、大学生对志愿活动的态度
很多同学参加志愿活动，但他们都是积极、乐意的吗？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上图表调查结果显示，差不多三分之一的同学有很积极的心态，另外三分之一想做却没有机会，剩余的三分之一有的很无所谓，有的竟很厌倦。
4、关于大学生对建立相应志愿者激励机制的看法
志愿者，总是无偿地为社会做公益事业，那么他们希不希望有相应的志愿者激励机制呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上图表调查结果显示，大部分同学认为建立志愿者激励机制是没有必要的，只有少数同学人认为有必要，部分人认为是无所谓的。
5、大学生参加志愿活动的类型
志愿活动种类五花八门，那大学生都主要参加哪些活动呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。 有以下数据显示，环境保护是同学们最愿意参加的志愿活动，看来环境保护是大家尤为关心的问题；是其次是植树护绿和医疗卫生，扶弱助残、社区服务和三下乡服务旗鼓相当，少数同学仍然愿意参加大型赛会活动、抢险救灾和法律援助等。
6、大学生参加志愿活动的原因
同学们参加各种志愿活动，不过是什么样的动机激励他们这么做？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上数据可看出，大多数同学参加志愿活动是为了锻炼自己的能力，很大部分的同学是为了帮助有需要的人，部分是为了增加社会见闻，只有极少数是为了消磨空闲时光、荣誉。
7、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
志愿者组织是社会上一个庞大的公益团体，在学校也是会员最多的一个学校社团，那么该组织对社会有着怎样的影响呢？大学生们对此又有什么看法呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上数据显示，绝大多数同学觉得志愿者活动是公民的一种社会责任，会逐步提高市民素质，同时创建一个奉献的平台，是促进社
会进步的公益事业，营造了互助互帮的良好氛围；部分人也认为志愿者活动是援助社会弱势群体的良好机制；只有极少部分对其影响持否定态度。
8、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
志愿者活动除了对社会的影响，当然对志愿者自身也有影响。那么有着怎么样的影响呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上数据可看出，志愿者活动带给大学生的影响大多是积极的，主要有实现自身价值、增加社会见闻、结识朋友和锻炼自身能力。
9、、在客观条件（如时间、交通）允许的情况下，什么影响决定大学生是否要参加某项志愿活动？
什么因素会影响大学生参加志愿活动呢，
什么样的志愿活动才会
吸引更多的志愿者？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据显示，服务内容、意义是影响志愿者参加志愿活动最优先考虑的因素；其次是服务对象；约有三分之一的大学生认为劳动强度、是否有熟人一起参加仍很重要；荣誉、活动规模少数人仍会考虑。
10、大学生认为本校志愿者组织提供服务时主要存在的问题
我们知道，好心也许会办坏事，志愿活动是件很有意义的活动，但其中也存在很多问题，存在哪些问题呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据显示，较大部分认为志愿者的服务是不够专业的；少部分人认为服务的内容不符合现实的需要和服务人员热情不高责任心差；约有三分之一的同学对此并不太了解。
11、大学生认为参加志愿者的主要的阻碍因素
大学生参加志愿者活动我们应该大力支持，但其中也存在一些阻碍因素，我们应该找出这些阻碍，努力为其排除。我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据显示，阻碍大学生参加志愿活动最主要的是活动时常与个人生活或工作学习相冲突 ，但仍有少数同学认为参加志愿服务还要自己掏钱 、对志愿者权益的保障比较欠缺和志愿服务中涉及的法律责任不明确等问题会阻碍参加志愿者活动。
12、大学生觉得我国志愿者最重要的能力
大学生积极参加志愿活动是必须的，但是必须具备一定的能力，但什么是最重要的能力呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据可看出，最重要的能力在大多数的大学生看来是奉献精神，其次是礼仪知识、紧急救助知识和中国传统知识；少数同学觉得外语水平、身体素质也是必须的能力。
（二）调查结果分析
1、大学生参加志愿者服务活动的现状；
经调查可知，只有极少数的大学生经常参加志愿者活动，大部分的同学只是偶尔参加，而38、8%的同学是没参加过志愿者活动的。可看出大学生参加志愿活动的积极性并不是很高，大部分同学也只是偶尔参加，所以学校、志愿团体应该要加强志愿者的宣传，让更多大学生了解并投身于志愿者事业。
2、大学生获取志愿服务的信息的渠道
由调查结果显示，较多数同学是通过学校团委学生，志愿服务社团了解到志愿服务，相当一部分同学则是通过朋友同学及其他志愿
者，只有少数的是通过社会志愿服务机构及报纸电台电视。看出，社会志愿服务机构及报纸电台电视对于志愿者的宣传力度还不够，但其实社会上的机构、报纸电台电视的宣传效果是很显著的，那么就是因为社会上对志愿者事业并不是很重视。希望社会及报纸电视电台在志愿者领域多做功夫，不仅让更多的大学生、还有社会人士参与到志愿活动中来。
3、关于大学生对建立相应志愿者激励机制的看法
是否应该建立相应志愿者激励机制呢？由调查结果显示，大部分同学认为建立志愿者激励机制是没有必要的，只有少数同学人认为有必要，部分人认为是无所谓的。可看出，大学生对志愿者激励机制不是很介意，但少数同学人认为时有必要的。
大家对此的看法不一，认为有必要的同学可能由于以下原因：
（1）．大学生志愿者服务参与动机不一；（2）．大学生志愿者服务的报酬不同；（3）．大学生志愿者服务参与热情不均。为了使大学生志愿者服务成为大学生自觉、自愿追求的活动，成为进行大学生素质教育的一个渠道，成为大学生参与构建和谐校园与和谐社会的一种方式，我认为，建立规范、合理、优化、公正、公开的大学生志愿者激励机制显得尤为迫切。
但应该建立怎样的激励机制呢？有三个方式：
（1）、荣誉式激励
（2）、有偿式激励
(3)、专业实践锻炼激励
4、大学生参加志愿活动的原因
由调查数据可看出，大多数同学参加志愿活动是为了锻炼自己的能力，很大部分的同学是为了帮助有需要的人，部分是为了增加社会见闻，只有极少数是为了消磨空闲时光、荣誉。因为志愿活动完全是学生领导，我们应该给每个志愿者机会，从组织、领导和社交能力给予锻炼的机会。在寻找服务对象方面，确实寻找需要帮助的人，才能激起志愿者们的服务热情。另外，活动也应该丰富多彩，有适当奖励，让同学们度过有意义且多姿多彩的大学生活。
5、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
由数据显示，绝大多数同学觉得志愿者活动是公民的一种社会责任，会逐步提高市民素质，同时创建一个奉献的平台，是促进社会进步的公益事业，营造了互助互帮的良好氛围；部分人也认为志愿者活动是援助社会弱势群体的良好机制；只有极少部分对其影响持否定态度。
总的看来，志愿活动对于社会的价值体现在以下几个方面：
（1）传递爱心，传播文明
青年志愿者，在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了" 爱心献社会，真情暖人间" 的精神
（2）建立和谐的社会
青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股"
我为人人，人人为我" 团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。
（3）促进社会进步
社会的进步需要全社会的共同参与和努力。只有做到" 同呼吸、共命运" ，才能创造出超过十二亿倍的强。青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来，让其从中获得或加强已掌握的学识和能力，更重要的是使其在服务社会的同时，培养形成一种奉献精神，使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去，从而对促进社会进步起到一定的积极作用。
6、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
由调查数据可看出，志愿者活动带给大学生的影响大多是积极的，主要有实现自身价值、增加社会见闻、结识朋友和锻炼自身能力。
由于青年志愿者活动包含了丰富的内容，有青年志愿者组织机构的组建活动、青年志愿者的招募活动、培训活动、服务活动、交流活动、推广和宣传活动。这众多的活动均需要青年志愿者亲身投入，发挥自身的特长和能力。所以青年志愿者在参加青年志愿者活动的过程中，可以体现出相当大的价值意义。总的看来，青年志愿者活动对志愿者的价值意义，主动要表现于下面几个方面：
（1）、提升个人的精神境界
志愿者通过参与志愿服务工作，有机会为社会贡献自身的才学、能力，并在不同的岗位上发挥着自身的作用和优势，人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的
责任感，精神境界得到升华。
（2）、充实业余时间，丰富生活体现
青年志愿者利用空暇余时间，参与不同形式的、有意义的志愿服务工作和活动；在开展各项志愿服务活动的同时，可认识更多的来自不同的领域、不同年龄的志愿者，通过参与活动，彼此可以成为志同道合的朋友，不但扩大了自己的社交生活圈子，亦可以让自己接触更多的新事物、新观念；同时，志愿者更可通过服务活动，亲身体验和接触社会的方方面面，不同层次和领域的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高必定有帮助。
（3）、提供学习机会
志愿者在参与志愿服务工作过程中，增加个人的课外知识，服务时可接触未知的事物，学习未知的东西。此外，除了可以帮助他人，更可培养自己的组织、协调、交际及领导能力，学习新知识，提高自身素质。还可培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法。有利于价值观的改变，使个人能充分认识如何发挥自身的价值。掌握协同工作的方法，学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外，志愿者将参与志愿活动时所学的知识，运用在自己的日常生活之中，也可用来解决在生活中遇到的相似的问题，提高自己的生活质量，使自己的人生过得更加精彩、更加完满。
（4）、 促进自身发展
在开展志愿者各项活动过程中，志愿者可通过对比发现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，有助于自身的发展。
7、大学生认为本校志愿者组织提供服务时主要存在的问题
有调查数据显示，较大部分认为志愿者的服务是不够专业的；少
部分人认为服务的内容不符合现实的需要和服务人员热情不高责任
心差；约有三分之一的同学对此并不太了解。
我们应该从以下三个方面完善志愿服务：
（1） 服务专业性
加强志愿者技能知识的提高，提高志愿者整体素质，如礼仪知识、
紧急救助知识和中国传统知识、外语水平、身体素质。定期开办相关
的培训班，对志愿者加强专业培训。
（2） 服务的内容与现实的需要的相符性
紧追社会热点问题，深入社会基层，了解社会最急需的需求，尽
量使服务的内容与现实的需要的相符。
（3） 服务人员热情与责任心
2003年以来，每年都有几百万的大学生毕业，但到目前为止只有
区区4万名大学生参与了全国392个贫困县的志愿服务工作。可见大
学生志愿者服务参与热情是不够的，我们可通过建立规范、合理、优
化、公正、公开的大学生志愿者激励机制提高志愿者的热情。
8、大学生认为参加志愿者的主要的阻碍因素
有调查数据显示，阻碍大学生参加志愿活动最主要的是活动时常
与个人生活或工作学习相冲突 ，但仍有少数同学认为参加志愿服务
还要自己掏钱、对志愿者权益的保障比较欠缺和志愿服务中涉及的法
律责任不明确等问题会阻碍参加志愿者活动。
（1）对于自身来说，应该将志愿活动和个人生活、工作学习协调好；
（2）对于社会来说，志愿者在志愿服务过程中获得的保障太少，
主要原因是缺少权威的、国家层面的法律规范，所以希望政府能出台
有关保障志愿者权益的法规。
三、结语：
通过这次调查，我们了解到高校大学生参加志愿者活动的现状、
其原因和探讨是否应该建立志愿者激励机制及怎样的激励机制，探究
志愿者活动对社会、个人的价值影响及高校中志愿活动存在的问题。
青年志愿者服务活动在不为任何物质报酬的情况下，志愿贡献个
人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进
社会提推动社会进步而开展的服务活动，倡导 "无私奉献、友爱互助、
共同进步" 的精神。他们不需要浮夸的鲜花掌声，他们要的是理解、
支持、尊重，那么一切都变的值得。
其实每一个人都可以有志愿者精神，每一个人都可以是志愿者。
四、参考文献
「1」考试吧 。有关我国志愿者机制探讨 http://www.exam8.com/lunwen/zhengzhi/qita/201012/1763613.h
tml 2010-12-30／2011-04-10
「2」施贤梅、大学生参加志愿服务活动的价值研究 http://www.fosu.edu.cn/xiaobao/news_view.asp?newsid=678
2009-01-09／2011-04-10
附表1:调查问卷
关于大学生对志愿者的看法问卷调查
1、你是（ ）级（ ）专业同学。
2、您是否参加过志愿者服务活动？（ ）
A 有，经常参加 B 有，偶尔参加
C 没有，以后会参加 D 没有，不想参加
3、您主要是通过什么渠道获得志愿服务的信息的？（ ）
A 社会志愿服务机构 B 学校团委学生，志愿服务社团
C 朋友同学及其他志愿者 D 报纸电台电视 E 其他
4、您对志愿活动的态度是？（ ）
A 积极 B 想做没有机会 C 无所谓 D 厌倦
5你认为学校有没有必要建立相应的志愿者激励机制( )
Ａ有必要 Ｂ没有必要 Ｃ无所谓
6、你愿意参加下面哪些志愿服务活动？( )
A扶弱助残 B植树护绿 C 环境保护 D 三下乡服务
E社区服务 F法律援助 G大型赛会活动 H 抢险救灾 I扶贫助学 J家政服务 K医疗卫生
7、你参加志愿服务最主要的原因是?( )
A 帮助有需要的人 B看到很多同学参加，从众心理 C 消磨空
余时间 D 锻炼自己的能力 E 增加社会见闻 F 想多结识
些朋友 G 荣誉
8、你觉得志愿服务事业对社会有什么影响 （多选）（ ）
A 公民的一种社会责任，会逐步提高市民素质
B 创建一个奉献的平台，是促进社会进步的公益事业，营造了互助互帮的良好氛
围 C是援助社会弱势群体的良好机制 D纯粹做宣传的形式主
义，缺乏实际意义
E 没什么太大的影响 F谋求组织、个人的私利
9、你觉得志愿服务事业对你自身有什么影响（多选）（ ）
A 可以实现自我价值 B增加社会见闻C 多结识了些朋友 D锻炼自己
的能力 E 没什么影响 F 浪费很多时间
10、在客观条件（如时间、交通）允许的情况下，什么影响你决定是否要参加某
项志愿活动(多选)( )
A 服务内容、意义 B服务对象 C劳动强度 D活动规模和知名度E 能否
获得一定荣誉和利益 F是否有熟人一起参加 G其他
11、认为本校志愿者组织提供服务时主要存在的问题是 ( )
A 服务不够专业 B服务人员热情不高责任心差
C 服务内容不符合现实的需要 D不是很了解
12、你认为参加志愿者的主要的阻碍因素有哪些？ ( ) Ａ与个人生活或工作学习相冲突 B参加志愿服务还要自己掏钱C 对志愿者
权益的保障比较欠缺D 志愿服务中涉及的法律责任不明确 F其他
13、你觉得我国志愿者哪方面能力最重要？( ）
A. 外语水平 B. 礼仪知识 C. 中国传统文化知识 D. 紧急救护知识 E. 身体素质 F. 奉献精神
谢谢合作
大
学 生
对
志 愿 者 看 法 的 调 查 研 究
作品申报书
作品名称： 大学生对志愿者看法的调查研究
学 院： 医学院
申 报 者： 徐小平 旷丽 唐乐
类别 （）小发明 （）小创意 （■）小调研
一、导论：
随着中国社会经济的发展，志愿者作为一支新的服务队伍逐渐登上历史舞台并得到空前的发展。而随着志愿活动的广泛开展，志愿者的队伍不断扩大，人们对志愿者这一活动也有了多种多样的看法。当今高校有许多青年志愿者，他们总是积极地参加各种公益活动，比如扶弱助残、植树护绿和扶弱助贫等。他们是这个时代的先锋，一个时代的标榜，是校园里最美丽的风景。这次调查主要调查高校大学生参加志愿者活动的现状、其原因，探究志愿者活动对社会、个人的影响及高校中志愿活动存在的问题，并且提出对志愿者更高的要求。
一． 主体：
（一） 调查情况：
此次调查问卷主要对大学生对志愿者的看法等问题的调查。本次调查共发出问卷100份，实际回收的有效问卷93份，有效率为93%。由于在抽样调查中，充分考虑了样本的代表性、学校各个专业全面性和性别比例的协调性，因此此次调查较为客观地反映了当今高校大学生对志愿者的看法。为方便被调查者答题，问卷采用选择题形式，分为单选和多选。 1、大学生参加志愿者服务活动的现状；
当今高校到底有多少大学生参加过志愿者活动呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果
由以上图表调查结果显示，极少数的大学生经常参加志愿者活动，大部分的同学只是偶尔参加，而38、8%的同学是没参加过志愿者活动的。
2、大学生获取志愿服务的信息的渠道
志愿者们是从什么渠道获得志愿服务的信息的呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上图表调查结果显示，较多数同学是通过学校团委学
生，志愿服务社团了解到志愿服务，相当一部分同学则是通过朋友同学及其他志愿者，只有少数的是通过社会志愿服务机构及报纸电台电视。看出，社会志愿服务机构及报纸电台电视对于志愿者的宣传力度还不够，但其实社会上的机构、报纸电台电视的宣传效果是很显著的，那么就是因为社会上对志愿者事业并不是很重视。希望社会及报纸电视电台在志愿服务领域多做功夫，不仅让更多的大学生、还有社会人士参与到志愿活动中来。 3、大学生对志愿活动的态度
很多同学参加志愿活动，但他们都是积极、乐意的吗？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上图表调查结果显示，差不多三分之一的同学有很积极的心态，另外三分之一想做却没有机会，剩余的三分之一有的很无所谓，有的竟很厌倦。
4、关于大学生对建立相应志愿者激励机制的看法
志愿者，总是无偿地为社会做公益事业，那么他们希不希望有相应的志愿者激励机制呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上图表调查结果显示，大部分同学认为建立志愿者激励机制是没有必要的，只有少数同学人认为有必要，部分人认为是无所谓的。
5、大学生参加志愿活动的类型
志愿活动种类五花八门，那大学生都主要参加哪些活动呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。 有以下数据显示，环境保护是同学们最愿意参加的志愿活动，看来环境保护是大家尤为关心的问题；是其次是植树护绿和医疗卫生，扶弱助残、社区服务和三下乡服务旗鼓相当，少数同学仍然愿意参加大型赛会活动、抢险救灾和法律援助等。
6、大学生参加志愿活动的原因
同学们参加各种志愿活动，不过是什么样的动机激励他们这么做？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上数据可看出，大多数同学参加志愿活动是为了锻炼自己的能力，很大部分的同学是为了帮助有需要的人，部分是为了增加社会见闻，只有极少数是为了消磨空闲时光、荣誉。
7、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
志愿者组织是社会上一个庞大的公益团体，在学校也是会员最多的一个学校社团，那么该组织对社会有着怎样的影响呢？大学生们对此又有什么看法呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上数据显示，绝大多数同学觉得志愿者活动是公民的一种社会责任，会逐步提高市民素质，同时创建一个奉献的平台，是促进社
会进步的公益事业，营造了互助互帮的良好氛围；部分人也认为志愿者活动是援助社会弱势群体的良好机制；只有极少部分对其影响持否定态度。
8、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
志愿者活动除了对社会的影响，当然对志愿者自身也有影响。那么有着怎么样的影响呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
由以上数据可看出，志愿者活动带给大学生的影响大多是积极的，主要有实现自身价值、增加社会见闻、结识朋友和锻炼自身能力。
9、、在客观条件（如时间、交通）允许的情况下，什么影响决定大学生是否要参加某项志愿活动？
什么因素会影响大学生参加志愿活动呢，
什么样的志愿活动才会
吸引更多的志愿者？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据显示，服务内容、意义是影响志愿者参加志愿活动最优先考虑的因素；其次是服务对象；约有三分之一的大学生认为劳动强度、是否有熟人一起参加仍很重要；荣誉、活动规模少数人仍会考虑。
10、大学生认为本校志愿者组织提供服务时主要存在的问题
我们知道，好心也许会办坏事，志愿活动是件很有意义的活动，但其中也存在很多问题，存在哪些问题呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据显示，较大部分认为志愿者的服务是不够专业的；少部分人认为服务的内容不符合现实的需要和服务人员热情不高责任心差；约有三分之一的同学对此并不太了解。
11、大学生认为参加志愿者的主要的阻碍因素
大学生参加志愿者活动我们应该大力支持，但其中也存在一些阻碍因素，我们应该找出这些阻碍，努力为其排除。我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据显示，阻碍大学生参加志愿活动最主要的是活动时常与个人生活或工作学习相冲突 ，但仍有少数同学认为参加志愿服务还要自己掏钱 、对志愿者权益的保障比较欠缺和志愿服务中涉及的法律责任不明确等问题会阻碍参加志愿者活动。
12、大学生觉得我国志愿者最重要的能力
大学生积极参加志愿活动是必须的，但是必须具备一定的能力，但什么是最重要的能力呢？我们就这个问题，进行了调查，下面是有关这个问题的数据结果。
有以上数据可看出，最重要的能力在大多数的大学生看来是奉献精神，其次是礼仪知识、紧急救助知识和中国传统知识；少数同学觉得外语水平、身体素质也是必须的能力。
（二）调查结果分析
1、大学生参加志愿者服务活动的现状；
经调查可知，只有极少数的大学生经常参加志愿者活动，大部分的同学只是偶尔参加，而38、8%的同学是没参加过志愿者活动的。可看出大学生参加志愿活动的积极性并不是很高，大部分同学也只是偶尔参加，所以学校、志愿团体应该要加强志愿者的宣传，让更多大学生了解并投身于志愿者事业。
2、大学生获取志愿服务的信息的渠道
由调查结果显示，较多数同学是通过学校团委学生，志愿服务社团了解到志愿服务，相当一部分同学则是通过朋友同学及其他志愿
者，只有少数的是通过社会志愿服务机构及报纸电台电视。看出，社会志愿服务机构及报纸电台电视对于志愿者的宣传力度还不够，但其实社会上的机构、报纸电台电视的宣传效果是很显著的，那么就是因为社会上对志愿者事业并不是很重视。希望社会及报纸电视电台在志愿者领域多做功夫，不仅让更多的大学生、还有社会人士参与到志愿活动中来。
3、关于大学生对建立相应志愿者激励机制的看法
是否应该建立相应志愿者激励机制呢？由调查结果显示，大部分同学认为建立志愿者激励机制是没有必要的，只有少数同学人认为有必要，部分人认为是无所谓的。可看出，大学生对志愿者激励机制不是很介意，但少数同学人认为时有必要的。
大家对此的看法不一，认为有必要的同学可能由于以下原因：
（1）．大学生志愿者服务参与动机不一；（2）．大学生志愿者服务的报酬不同；（3）．大学生志愿者服务参与热情不均。为了使大学生志愿者服务成为大学生自觉、自愿追求的活动，成为进行大学生素质教育的一个渠道，成为大学生参与构建和谐校园与和谐社会的一种方式，我认为，建立规范、合理、优化、公正、公开的大学生志愿者激励机制显得尤为迫切。
但应该建立怎样的激励机制呢？有三个方式：
（1）、荣誉式激励
（2）、有偿式激励
(3)、专业实践锻炼激励
4、大学生参加志愿活动的原因
由调查数据可看出，大多数同学参加志愿活动是为了锻炼自己的能力，很大部分的同学是为了帮助有需要的人，部分是为了增加社会见闻，只有极少数是为了消磨空闲时光、荣誉。因为志愿活动完全是学生领导，我们应该给每个志愿者机会，从组织、领导和社交能力给予锻炼的机会。在寻找服务对象方面，确实寻找需要帮助的人，才能激起志愿者们的服务热情。另外，活动也应该丰富多彩，有适当奖励，让同学们度过有意义且多姿多彩的大学生活。
5、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
由数据显示，绝大多数同学觉得志愿者活动是公民的一种社会责任，会逐步提高市民素质，同时创建一个奉献的平台，是促进社会进步的公益事业，营造了互助互帮的良好氛围；部分人也认为志愿者活动是援助社会弱势群体的良好机制；只有极少部分对其影响持否定态度。
总的看来，志愿活动对于社会的价值体现在以下几个方面：
（1）传递爱心，传播文明
青年志愿者，在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了" 爱心献社会，真情暖人间" 的精神
（2）建立和谐的社会
青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股"
我为人人，人人为我" 团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。
（3）促进社会进步
社会的进步需要全社会的共同参与和努力。只有做到" 同呼吸、共命运" ，才能创造出超过十二亿倍的强。青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来，让其从中获得或加强已掌握的学识和能力，更重要的是使其在服务社会的同时，培养形成一种奉献精神，使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去，从而对促进社会进步起到一定的积极作用。
6、大学生关于志愿服务活动对社会影响的看法
由调查数据可看出，志愿者活动带给大学生的影响大多是积极的，主要有实现自身价值、增加社会见闻、结识朋友和锻炼自身能力。
由于青年志愿者活动包含了丰富的内容，有青年志愿者组织机构的组建活动、青年志愿者的招募活动、培训活动、服务活动、交流活动、推广和宣传活动。这众多的活动均需要青年志愿者亲身投入，发挥自身的特长和能力。所以青年志愿者在参加青年志愿者活动的过程中，可以体现出相当大的价值意义。总的看来，青年志愿者活动对志愿者的价值意义，主动要表现于下面几个方面：
（1）、提升个人的精神境界
志愿者通过参与志愿服务工作，有机会为社会贡献自身的才学、能力，并在不同的岗位上发挥着自身的作用和优势，人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的
责任感，精神境界得到升华。
（2）、充实业余时间，丰富生活体现
青年志愿者利用空暇余时间，参与不同形式的、有意义的志愿服务工作和活动；在开展各项志愿服务活动的同时，可认识更多的来自不同的领域、不同年龄的志愿者，通过参与活动，彼此可以成为志同道合的朋友，不但扩大了自己的社交生活圈子，亦可以让自己接触更多的新事物、新观念；同时，志愿者更可通过服务活动，亲身体验和接触社会的方方面面，不同层次和领域的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高必定有帮助。
（3）、提供学习机会
志愿者在参与志愿服务工作过程中，增加个人的课外知识，服务时可接触未知的事物，学习未知的东西。此外，除了可以帮助他人，更可培养自己的组织、协调、交际及领导能力，学习新知识，提高自身素质。还可培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法。有利于价值观的改变，使个人能充分认识如何发挥自身的价值。掌握协同工作的方法，学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外，志愿者将参与志愿活动时所学的知识，运用在自己的日常生活之中，也可用来解决在生活中遇到的相似的问题，提高自己的生活质量，使自己的人生过得更加精彩、更加完满。
（4）、 促进自身发展
在开展志愿者各项活动过程中，志愿者可通过对比发现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，有助于自身的发展。
7、大学生认为本校志愿者组织提供服务时主要存在的问题
有调查数据显示，较大部分认为志愿者的服务是不够专业的；少
部分人认为服务的内容不符合现实的需要和服务人员热情不高责任
心差；约有三分之一的同学对此并不太了解。
我们应该从以下三个方面完善志愿服务：
（1） 服务专业性
加强志愿者技能知识的提高，提高志愿者整体素质，如礼仪知识、
紧急救助知识和中国传统知识、外语水平、身体素质。定期开办相关
的培训班，对志愿者加强专业培训。
（2） 服务的内容与现实的需要的相符性
紧追社会热点问题，深入社会基层，了解社会最急需的需求，尽
量使服务的内容与现实的需要的相符。
（3） 服务人员热情与责任心
2003年以来，每年都有几百万的大学生毕业，但到目前为止只有
区区4万名大学生参与了全国392个贫困县的志愿服务工作。可见大
学生志愿者服务参与热情是不够的，我们可通过建立规范、合理、优
化、公正、公开的大学生志愿者激励机制提高志愿者的热情。
8、大学生认为参加志愿者的主要的阻碍因素
有调查数据显示，阻碍大学生参加志愿活动最主要的是活动时常
与个人生活或工作学习相冲突 ，但仍有少数同学认为参加志愿服务
还要自己掏钱、对志愿者权益的保障比较欠缺和志愿服务中涉及的法
律责任不明确等问题会阻碍参加志愿者活动。
（1）对于自身来说，应该将志愿活动和个人生活、工作学习协调好；
（2）对于社会来说，志愿者在志愿服务过程中获得的保障太少，
主要原因是缺少权威的、国家层面的法律规范，所以希望政府能出台
有关保障志愿者权益的法规。
三、结语：
通过这次调查，我们了解到高校大学生参加志愿者活动的现状、
其原因和探讨是否应该建立志愿者激励机制及怎样的激励机制，探究
志愿者活动对社会、个人的价值影响及高校中志愿活动存在的问题。
青年志愿者服务活动在不为任何物质报酬的情况下，志愿贡献个
人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进
社会提推动社会进步而开展的服务活动，倡导 "无私奉献、友爱互助、
共同进步" 的精神。他们不需要浮夸的鲜花掌声，他们要的是理解、
支持、尊重，那么一切都变的值得。
其实每一个人都可以有志愿者精神，每一个人都可以是志愿者。
四、参考文献
「1」考试吧 。有关我国志愿者机制探讨 http://www.exam8.com/lunwen/zhengzhi/qita/201012/1763613.h
tml 2010-12-30／2011-04-10
「2」施贤梅、大学生参加志愿服务活动的价值研究 http://www.fosu.edu.cn/xiaobao/news_view.asp?newsid=678
2009-01-09／2011-04-10
附表1:调查问卷
关于大学生对志愿者的看法问卷调查
1、你是（ ）级（ ）专业同学。
2、您是否参加过志愿者服务活动？（ ）
A 有，经常参加 B 有，偶尔参加
C 没有，以后会参加 D 没有，不想参加
3、您主要是通过什么渠道获得志愿服务的信息的？（ ）
A 社会志愿服务机构 B 学校团委学生，志愿服务社团
C 朋友同学及其他志愿者 D 报纸电台电视 E 其他
4、您对志愿活动的态度是？（ ）
A 积极 B 想做没有机会 C 无所谓 D 厌倦
5你认为学校有没有必要建立相应的志愿者激励机制( )
Ａ有必要 Ｂ没有必要 Ｃ无所谓
6、你愿意参加下面哪些志愿服务活动？( )
A扶弱助残 B植树护绿 C 环境保护 D 三下乡服务
E社区服务 F法律援助 G大型赛会活动 H 抢险救灾 I扶贫助学 J家政服务 K医疗卫生
7、你参加志愿服务最主要的原因是?( )
A 帮助有需要的人 B看到很多同学参加，从众心理 C 消磨空
余时间 D 锻炼自己的能力 E 增加社会见闻 F 想多结识
些朋友 G 荣誉
8、你觉得志愿服务事业对社会有什么影响 （多选）（ ）
A 公民的一种社会责任，会逐步提高市民素质
B 创建一个奉献的平台，是促进社会进步的公益事业，营造了互助互帮的良好氛
围 C是援助社会弱势群体的良好机制 D纯粹做宣传的形式主
义，缺乏实际意义
E 没什么太大的影响 F谋求组织、个人的私利
9、你觉得志愿服务事业对你自身有什么影响（多选）（ ）
A 可以实现自我价值 B增加社会见闻C 多结识了些朋友 D锻炼自己
的能力 E 没什么影响 F 浪费很多时间
10、在客观条件（如时间、交通）允许的情况下，什么影响你决定是否要参加某
项志愿活动(多选)( )
A 服务内容、意义 B服务对象 C劳动强度 D活动规模和知名度E 能否
获得一定荣誉和利益 F是否有熟人一起参加 G其他
11、认为本校志愿者组织提供服务时主要存在的问题是 ( )
A 服务不够专业 B服务人员热情不高责任心差
C 服务内容不符合现实的需要 D不是很了解
12、你认为参加志愿者的主要的阻碍因素有哪些？ ( ) Ａ与个人生活或工作学习相冲突 B参加志愿服务还要自己掏钱C 对志愿者
权益的保障比较欠缺D 志愿服务中涉及的法律责任不明确 F其他
13、你觉得我国志愿者哪方面能力最重要？( ）
A. 外语水平 B. 礼仪知识 C. 中国传统文化知识 D. 紧急救护知识 E. 身体素质 F. 奉献精神
谢谢合作