培训服务外包作业流程

**人力资源服务外包实施方案

一、项目背景及概况

1、项目实施目的

1.1积极响应商务部“千百十工程”人才培训计划,促进大学生就业和再就业,降低企业人力资源成本,有效解决服务外包产业人才短缺的问题;

1.2根据人力资源服务发包企业的需求,量身定制人才培养计划,为企业提供合格的服务外包人才。

2、 项目试点及负责人

二、项目操作流程

流程图:

三、项目内容

服务外包人才培训机构在享受政策扶持的前提下,开展培训服务外包的成本远远低于用人单位,而用人单位也愿意通过合作降低人力资源成本。换言之,只要能降低成本而且能够保证培训质量,用人单位宁愿把新员工入职

培训外包给其他企业或机构,而不是自主开展。因此,项目实施的关键是与用人单位建立合作关系,在项目实施过程中逐步完善整个流程,从而建立长期的战略联盟关系。

3.1 与用人单位签订服务外包协议

根据用人单位的招聘需求,包括岗位、数量、学历要求、工资待遇标准以及招聘期限等,**网络科技有限公司与用人单位签订人力资源服务外包协议。协议模版参照附录1《人力资源服务外包协议》

3.2 招聘

招聘可以通过人才市场公开招聘、网络招聘或与高校合作等形式开展。高校应届毕业生社会经验不足,但接受能力强,应列入重点招聘对象。合作方式:联系高校学生处(或就业指导办公室),直接由校方推荐。

3.3 培训

根据招聘实施情况以及服务外包协议内容,由**培训中心定期开展培训。培训地点、教材及师资,可以与用人单位协商决定,并签订补充协议。培训结束后,对新学员进行考核。培训实施及考核过程,用人单位可以全程监控。

3.4 新学员入职

培训考核合格后,新学员与**网络科技有限公司签订《劳动合同》,并由公司安排新学员到用人单位上岗。对于新员工的工资待遇、社保缴纳以及工资支付方式,**网络科技有限公司作为劳务派遣方,与用人单位另立协议。

3.5 扶持资金的申请

**培训中心,作为服务外包培训机构,根据培训学员名单准备相关材料,申请每人500元的定额培训支持。

**网络科技有限公司,作为服务外包企业,根据录用人员名单,亦即签订《劳动合同》的学员名单,准备相关材料,申请每人4500元的定额培训支持。

3.6 **培训中心与**网络科技有限公司的合作关系说明

**培训中心与**网络科技有限公司建立长期合作关系,培训中心依据服务协议,为**网络科技有限公司输送服务外包人才。协议模版参照附录2《培

训业务外包协议》

四、项目推行进度

根据培训机构申报情况,由总经办发起。

五、解释

本方案由培训部负责解释。

**网络科技有限公司培训部培训服务外包项目组

2010年8月24日

附录1、《人力资源服务外包协议》

附录2、《培训业务外包协议》

**人力资源服务外包实施方案

一、项目背景及概况

1、项目实施目的

1.1积极响应商务部“千百十工程”人才培训计划,促进大学生就业和再就业,降低企业人力资源成本,有效解决服务外包产业人才短缺的问题;

1.2根据人力资源服务发包企业的需求,量身定制人才培养计划,为企业提供合格的服务外包人才。

2、 项目试点及负责人

二、项目操作流程

流程图:

三、项目内容

服务外包人才培训机构在享受政策扶持的前提下,开展培训服务外包的成本远远低于用人单位,而用人单位也愿意通过合作降低人力资源成本。换言之,只要能降低成本而且能够保证培训质量,用人单位宁愿把新员工入职

培训外包给其他企业或机构,而不是自主开展。因此,项目实施的关键是与用人单位建立合作关系,在项目实施过程中逐步完善整个流程,从而建立长期的战略联盟关系。

3.1 与用人单位签订服务外包协议

根据用人单位的招聘需求,包括岗位、数量、学历要求、工资待遇标准以及招聘期限等,**网络科技有限公司与用人单位签订人力资源服务外包协议。协议模版参照附录1《人力资源服务外包协议》

3.2 招聘

招聘可以通过人才市场公开招聘、网络招聘或与高校合作等形式开展。高校应届毕业生社会经验不足,但接受能力强,应列入重点招聘对象。合作方式:联系高校学生处(或就业指导办公室),直接由校方推荐。

3.3 培训

根据招聘实施情况以及服务外包协议内容,由**培训中心定期开展培训。培训地点、教材及师资,可以与用人单位协商决定,并签订补充协议。培训结束后,对新学员进行考核。培训实施及考核过程,用人单位可以全程监控。

3.4 新学员入职

培训考核合格后,新学员与**网络科技有限公司签订《劳动合同》,并由公司安排新学员到用人单位上岗。对于新员工的工资待遇、社保缴纳以及工资支付方式,**网络科技有限公司作为劳务派遣方,与用人单位另立协议。

3.5 扶持资金的申请

**培训中心,作为服务外包培训机构,根据培训学员名单准备相关材料,申请每人500元的定额培训支持。

**网络科技有限公司,作为服务外包企业,根据录用人员名单,亦即签订《劳动合同》的学员名单,准备相关材料,申请每人4500元的定额培训支持。

3.6 **培训中心与**网络科技有限公司的合作关系说明

**培训中心与**网络科技有限公司建立长期合作关系,培训中心依据服务协议,为**网络科技有限公司输送服务外包人才。协议模版参照附录2《培

训业务外包协议》

四、项目推行进度

根据培训机构申报情况,由总经办发起。

五、解释

本方案由培训部负责解释。

**网络科技有限公司培训部培训服务外包项目组

2010年8月24日

附录1、《人力资源服务外包协议》

附录2、《培训业务外包协议》


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