《管理信息系统》（第六版） 黄梯云 复习思考题
（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带*的题外，其他都要复习）
第一章 信息系统和管理
本章教学演示软件
【演示F4】 图书馆藏书查询演示系统
√【第二版演示1.1】 利润计划编制（对应P13，反复试算的支持） 【演示C1】 利息计算 【演示C2】 最优加工顺序 【演示C4】 生成最小生成树 【演示C5】 列车时刻表 【演示C7】 鱼口模拟
【演示F1】 饼干厂成品库存信息演示系统
复习思考题
√1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P1，P2） √1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。（P7） 1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P2）
√1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P7，P12） 1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？（P8，P15）
√1.6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P15） 1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。（P16）
第二章 管理信息系统概论
本章教学演示软件
√【第二版演示1.2】 账务处理系统（MIS 的演示） 【演示C3】 最小费用
【演示C6】 统计价格小于1000的产品数据 【演示C16】 设备停机统计
复习思考题
√2.1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P20）
√2.2 从层次上划分，MIS 可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P32） 2.3 简述应用环境对MIS 开发的影响？（P28～P30） 2.4 在MIS 开发中，如何协调人与系统的关系？（P31）
√2.5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。（P25，P27） √2.6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P8～P9，P12～P14） √2.7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？（P23表2.2） 2.8 简述MRP Ⅱ的发展过程。（P33）
2.9 信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？（P29～P30）
第三章 管理信息系统的技术基础
本章教学演示软件
√【第二版演示3.1】 网上传输演示
复习思考题
3.1 数据处理经历了哪些阶段？各有什么特点？（P66，P46～P47） 3.2 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？（P44～P45）
3.3 数据文件有哪些类型？ 各有何优缺点？（本题内容已移到第七章第七节，P145～P148） √3.4 简述数据库系统的组成。（P47）
3.5 什么是关系模型？关系模型有哪些特点？（本题内容已移到第七章第七节，P151～P153） 3.6 表3.2是某汽车公司的配件信息一览表。试把它化为符合3NF 的关系。（本题内容已移到第七章第七节，P153～P155）
表3.2 某汽车公司的配件信息一览表
√3.7 简述计算机网络的重要概念。（P51）
√3.8 简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。（P58） 3.9 简述开放系统互联参考模型的组成。（P54） 3.10 试比较OSI 与TCP/IP体系结构的差异。（P55） 3.11 简述云计算不同部署模式之间的异同。（P61）
补充学习
Microsoft Visio的使用。
补充项目实践题 (每个人单独做)
√以学校教务系统为例，设计一个学校网络结构，并加以文字说明，包括硬件和软件。 提示：
1．首先画出网络拓扑结构图
图中包括交换机，防火墙，服务器，客户机，VPN ，线路等设施。
2．对网络拓扑结构图中各硬件的作用及性能参数加以说明，对服务器、客户机中使用的软件（包括操作系统，数据库，应用软件等）加以说明。
第四章 Web 开发的基本技术
本章教学演示软件
【演示B3】 学生信息查询系统 【演示B4】 网上图书销售演示系统 【演示B5】 工资管理演示系统
复习思考题
√4.1 试表述以下一些概念：IP 地址、域名、上传、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。（P68～P71） √4.2 请总结一下，什么是Web ？它具有哪些特点？（P70） *4.3 请编写出能在网上显示下列表格的HTML 文件。
图书目录
*4.4 试设计一个网页，然后用FrontPage （或Dreamweaver ）予以实现。
第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法
复习思考题
√5.1 诺兰阶段模型的实用意义何在？（P93）它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？（P92） √5.2 “自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点？（P99）
√5.3 什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？（P98）
5.4 制定MIS 战略规划时使用BSP 法主要想解决什么问题？（P94）
√5.5 试述结构化系统开发方法、原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场合。（P100，另参见第九章P194，P206）
说明：
本课程以下的补充项目实践题均以学习小组（项目小组）为单位进行，每个学习小组5人左右，人员组合要便于组员沟通，每组选一个组长，组长要行使项目经理之职，负责组织协调总控等工作。学习小组的建立请班学习委员负责组织并将每个小组编号，建好后将小组的组织情况的电子文档发给老师备案。
做小组补充实践题时，每个组员可先分工，每人负责一块，不允许两人共做一块，然后小组成员一起讨论完善，组合形成完整定稿，再在老师规定的时间里，由本组代表人员（每次必须是不同的人）在课堂上使用Word 格式的完整稿面对全班同学（专家和用户代表）陈述，班上其他同学还可继续提出建议，小组完善后形成最终稿，最后将小组最终稿和每个组员的文档交给老师，作为平时成绩。小组作业有创新点的将获得加分。
补充项目实践题 （小组做）
√1．某学校在教务信息管理手段上比较落后，所有教务信息管理方面的工作大都是单项工作使用了计算机，只是形式上的变化（如将成绩录入到计算机，然后打印出来）。该学校决定拨出相应经费建立教务管理信息系统，请你写出该校教务管理信息系统的战略规划。（参见P90）
√2．在信息化环境下，请设计一个学生成绩管理的工作流程。（可用业务流程图表示，参见P103）
第六章 管理信息系统的系统分析
本章教学演示软件
√【第二版演示5.1】 判断树 √【第二版演示5.2】 ABC 分类 【第二版演示5.3】 保本点销售量 【第二版演示5.4】 预测 √【第二版演示7.6】 工资管理系统 √【第三版演示B5】 工资管理演示系统
复习思考题
6.1 什么是系统分析报告？它主要包括哪些内容？（P108～P109）
√6.2 按动态特性分，数据的属性可分为几类？为什么要进行这种分类？（P124）
(以下两题，每个人单独做)
√6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下：
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
按以上业务过程画出业务流程图。（P112）
√6.4 某银行储蓄所存（取）款过程如下：
储户将填好的存（取）单及存折送交分类处处理。分类处理处按三种不同情况分别处理。 如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；
如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户； 如果是取款，则将存折及取款单送交取款处处理，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。
试按此画出数据流程图。（P114～P117）
*6.5 试按本章表6.2的逻辑关系，编写一个程序。事前建立一个包括零件代码、名称和库存量三个字段的库存文件，以及一个包括用户代码、名称和欠款时间三个字段的用户信用文件。运行该程序时，只要输入用户名、需求量，就可输出建议采取的行动方案。（P121，演示5.1）
补充题
(每个人单独做)
√下列是某超市的购物折扣政策，试用决策树和决策表表示该处理逻辑。 （1）购物500元以上、且为会员，折扣为5%； （2）购物500元以上、非会员，折扣为3%； （3）购物500元以下、无折扣。
补充项目实践题 （小组做）
√学生成绩管理的系统分析。（参见第七章补充的两个案例及本章教材内容，另参照第四版第十五章）
说明：
从本章开始，第六、七、八章，以学生成绩管理系统为例，进行系统分析、设计和实施。格式可参照第四版第十五章。
第七章 管理信息系统的系统设计
本章教学演示软件
√【第二版演示6.1】 校验位设计 【第二版演示6.2】 生产计划优化 √【第二版演示6.3】 屏幕输入 √【第二版演示7.4】 建立扣款文件 √【第二版演示7.5】 主文件更新 √【第二版演示7.6】 工资管理系统 【演示C8】 数据文件合并 √【演示C9】 重复校验程序 √【演示C17】 视觉校验
复习思考题
√7.1 系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图？在这过程中主要应做哪些工作？（P139） √7.2 试述我国身份证号中代码的意义。它属于哪种码？这种码有哪些优点？（P135） 7.3 系统设计结束时要提交哪些文档资料？（P165）
√7.4 系统设计时，用什么图来说明系统目标与系统各功能模块之间的关系？（P137，P111） 7.5 试述计算机系统的配置原则。（P141）
√7.6 系统设计中，为什么要先作输出设计，后做输入设计？（P156）
7.7 为什么对每个系统都要进行系统设计？做一个具体的系统至少应该掌握哪些基本的知识？（P133） 7.8 用几何级数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权16，8，4，2；对乘积和
以11为模取余作为校验码。试问原代码为6137的校验位应是多少？（P137） √7.9 程序设计说明书由谁编写？交给谁使用？（P165）
7.10 试回答为什么在图7.5中存储“本月主文件”与处理“建立扣款文件模块”之间有一个带箭头的流
向线？（P141，P124，P144）
*7.11 试用VB 或FoxPro 编写程序，把扣款单按表7.22所示的格式建立到磁盘中的扣款文件GZKK.DBF
中（库结构见表7.23）。要求如下：
（1）程序运行是输入一个人员代码后，如果主文件中已存有该人员数据，应自动在屏幕上显示出该人员的姓名，以便操作人员检查输入的人员代码是否正确。如代码输入正确，就可继续输入扣款项目。
（2）若主文件中没有此人代码，则显示“并无此人”，继续输入数据。
表7.22 扣 款 单
表7.23 扣款文件GZKK.DBF 的库结构
3.3 数据文件有哪些类型？ 各有何优缺点？（本题内容已移到第七章第七节，P145～P148） 3.5 什么是关系模型？关系模型有哪些特点？（本题内容已移到第七章第七节，P151～P153）
(每个人单独做)
√3.6 表3.2是某汽车公司的配件信息一览表。试把它化为符合3NF 的关系。（本题内容已移到第七章第七节，P153～P155）
表3.2 某汽车公司的配件信息一览表
补充项目实践题 （小组做）
√学生成绩管理的系统设计。（参见第七章补充的两个案例及本章教材内容，另参照第四版第十五章）
第八章 管理信息系统的系统实施
本章教学演示软件
√【第二版演示7.1】 选择结构及排序程序 √【第二版演示7.2】 文献查询系统 √【第二版演示7.3】 画直方图 √【第二版演示7.4】 建立扣款文件 √【第二版演示7.5】 主文件更新 √【第二版演示7.6】 工资管理系统 【演示B6】 航空预订票系统 【演示B7】 旅馆管理信息系统 √【演示B8】 储蓄管理演示系统 【演示B10】 机动车驾驶员管理系统 【演示C10】 文本字数统计 【演示C11】 提价操作程序 【演示C12】 更新主文件 【演示C14】 建立工资主文件程序 【演示C15】 工资查询程序 【演示D1】 稿件评审系统
复习思考题
8.1 程序员编写程序的主要依据是什么？（P165） √8.2 试述结构化程序设计的优点。（P177，P100）
8.3 程序调试主要是对程序进行何种调试？（P181）
8.4 教学演示软件中的第二版演示6.3“屏幕输入”采用了哪些方法减少输入工作量？你认为还有哪些地方需要改进？（P172）
补充项目实践题 （选做）
*学生成绩管理的系统实施。
*第九章 面向对象的系统开发
本章教学演示软件
√【演示B9】 使用Rational Rose进行代码自动生成 √【演示B11】 使用Rational Rose进行逆向工程 √【演示B12】 网络中心经费管理系统 √【演示D2】 利用UML 建立工资主文件
复习思考题
9.1 UML 包含多少种基本模型？试列举并简述其主要作用。（P196～P199）
√9.2 采用面向对象的方法进行系统分析，一般用到哪几种模型？主要步骤是什么？（P199） 9.3 面向对象系统分析的主要成果是什么？（P201）
√9.4 采用面向对象的方法进行系统设计，一般用到哪几种模型？主要步骤是什么？（P201） 9.5 面向对象系统设计的主要成果是什么？（P203）
9.6 面向对象分析与设计用到的若干模型之间存在什么关联关系？（P196～P199） 9.7 面向对象开发方法对开发人员有哪些要求? （P203）
第十章 项目管理
复习思考题
10.1 项目管理具有哪些特点？（P208） 10.2 项目选择包括哪几个步骤？（P209） 10.3 可行性研究包括哪些内容？（P210） √10.4 项目有哪几种开发方式？（P211） 10.5 项目监控包括哪几方面的工作？（P215） 10.6 质量保证人员的职责是什么？（P216） 10.7 项目收尾阶段包括哪些工作？（P217）
补充项目实践题 (每个人单独做)
√1．以学生成绩管理系统的开发为例，用甘特图做一个项目工作计划。
√2．请就以下网络计划图，根据各项活动的活动时间计算各个事件的最早时间与最迟时间，并求出关键路
径。
第十一章 决策支持系统和智能决策支持系统
本章教学演示软件
【演示F3】 订货处理系统
【演示F5】 基于冲突消解的谈判支持系统 √【第二版演示10.1】 WHAT-IF 【第二版演示10.2】 价格模拟 【第二版演示10.3】 库存控制
复习思考题
11.1 请为DSS 做简要的特征描述。（P220） 11.2 请简述DSS 中人机对话子系统的作用。（P223）
√11.3 模型库、数据库和方法库等子系统是DSS 的三个部件，请描述它们的相互关系。（P224～P227） 11.4 传统DSS 与IDSS 都是人机系统，但二者中机器方所起的作用有所不同，请指出它们的区别。（P228） 11.5 用文字描述IDSS 中问题处理系统的工作流程。（P229）
11.6 知识库储存体现IDSS 特征的知识资源，请举例简要描述两种知识的表示方法。（P230） 11.7 群体决策支持系统较之个人决策支持系统增设了规程库与通信库等部件，请简述这两个部件在
GDSS 中所扮演的脚色。（P234）
11.8 DSS 的发展得益于相关技术的应用与结合，请思考这些相关技术的新进展将如何影响DSS 的发展
趋势。（P219）
*第十二章 电子商务
本章教学演示软件
【演示D3】 最简单的商务谈判过程。 【演示D4】 供应链上的商务谈判支持系统。 【演示D5】 网络谈判支持系统
【演示B17】 存取检验演示系统 √【演示C13】 文本加密程序
复习思考题
√12.1 为什么说电子商务系统是一个社会技术系统？（P242） 12.2 请举例说明电子商务对企业业务流程重组的影响。（P248） 12.3 有哪些社会因素和技术因素影响电子商务的发展？（P247） 12.4 试述电子商务与管理信息系统的联系。（P242） 12.5 试说明网络营销与电子商务的关系。（P258）
*第十三章 电子政务
复习思考题
√13.1 试述电子政务的定义和特点。（P266～P267）
13.2 电子政务、电子政府、政府信息化有什么区别和联系？（P267） √13.3 试述电子政务建设发展阶段、阶段目标和任务。（P269） √13.4 电子政务的功能模式及作用是什么？（P269） 13.5 G to G电子政务应用有哪些？（P269） 13.6 G to B电子政务应用有哪些？（P271） 13.7 G to C电子政务应用有哪些？（P273）
*第十四章 电子健康
复习思考题
14.1 试论述电子健康的定义和特点。（P281） 14.2 简述电子健康在传统医疗中的应用。（P283）
14.3 跟传统医疗相比，电子健康在新型医疗中有何创新？（P283） √14.4 试说明在大数据环境下，电子健康的发展机遇。（P284） √14.5 简述电子健康对个人、医院和社会的影响。（P286）
14.6 结合自己的观点，谈谈发展电子健康面临的挑战及相应对策。（P287）
*第十五章 供应链管理及其信息系统
本章教学演示软件
√【演示D6】 配送中心选址 √【演示D9】 信用卡客户分类
复习思考题
15.1 试述订单驱动原理及其在制订供应链计划中的重要性。（P297）
√15.2 供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，指的是什么？（P298） 15.3 供应商管理库存的优点是什么？如何实现？它的难点是什么？（P299）
15.4 如何实现供应链企业之间的信息共享？（P296）
*第十六章 数据挖掘技术概论
本章教学演示软件
【演示B1】 数据挖掘系统
√【演示D10】 企业客户分类规则挖掘 【演示G1】 自来水厂城市用水判别规则挖掘
复习思考题
16.1 什么是数据挖掘？（P314） √16.2 数据挖掘有哪些功能？（P315） 16.3 数据挖掘分为几个步骤？（P318） 16.4 什么是关联挖掘？（P320） 16.5 什么是分类？（P316） 16.6 什么是聚类？（P316）
16.7 数据挖掘有哪些常用的方法？（P319）
*第十七章 管理系统模拟概论
本章教学演示软件
【第六版演示】 A TM 排队模拟系统
复习思考题
17.1 在改进系统的方法中，模拟模型与直接法相比有什么优缺点？（P327）与物理模型和分析模型相比有什么优缺点？（P328）
17.2 请简述计算机模拟的发展现状和发展趋势。（P328～P330） √17.3 请简要叙述管理系统模拟的一般步骤。（P335） 17.4 试比较模型验证和模型确认的异同。（P339）
17.5 管理系统模拟在我国不及国外应用普遍。你认为可能的原因有哪些？模拟在我国有没有普及的可能？试讨论。（参考P328～P330）
《管理信息系统》（第六版） 黄梯云 复习思考题
（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带*的题外，其他都要复习）
第一章 信息系统和管理
本章教学演示软件
【演示F4】 图书馆藏书查询演示系统
√【第二版演示1.1】 利润计划编制（对应P13，反复试算的支持） 【演示C1】 利息计算 【演示C2】 最优加工顺序 【演示C4】 生成最小生成树 【演示C5】 列车时刻表 【演示C7】 鱼口模拟
【演示F1】 饼干厂成品库存信息演示系统
复习思考题
√1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P1，P2） √1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。（P7） 1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P2）
√1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P7，P12） 1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？（P8，P15）
√1.6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P15） 1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。（P16）
第二章 管理信息系统概论
本章教学演示软件
√【第二版演示1.2】 账务处理系统（MIS 的演示） 【演示C3】 最小费用
【演示C6】 统计价格小于1000的产品数据 【演示C16】 设备停机统计
复习思考题
√2.1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P20）
√2.2 从层次上划分，MIS 可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P32） 2.3 简述应用环境对MIS 开发的影响？（P28～P30） 2.4 在MIS 开发中，如何协调人与系统的关系？（P31）
√2.5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。（P25，P27） √2.6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P8～P9，P12～P14） √2.7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？（P23表2.2） 2.8 简述MRP Ⅱ的发展过程。（P33）
2.9 信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？（P29～P30）
第三章 管理信息系统的技术基础
本章教学演示软件
√【第二版演示3.1】 网上传输演示
复习思考题
3.1 数据处理经历了哪些阶段？各有什么特点？（P66，P46～P47） 3.2 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？（P44～P45）
3.3 数据文件有哪些类型？ 各有何优缺点？（本题内容已移到第七章第七节，P145～P148） √3.4 简述数据库系统的组成。（P47）
3.5 什么是关系模型？关系模型有哪些特点？（本题内容已移到第七章第七节，P151～P153） 3.6 表3.2是某汽车公司的配件信息一览表。试把它化为符合3NF 的关系。（本题内容已移到第七章第七节，P153～P155）
表3.2 某汽车公司的配件信息一览表
√3.7 简述计算机网络的重要概念。（P51）
√3.8 简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。（P58） 3.9 简述开放系统互联参考模型的组成。（P54） 3.10 试比较OSI 与TCP/IP体系结构的差异。（P55） 3.11 简述云计算不同部署模式之间的异同。（P61）
补充学习
Microsoft Visio的使用。
补充项目实践题 (每个人单独做)
√以学校教务系统为例，设计一个学校网络结构，并加以文字说明，包括硬件和软件。 提示：
1．首先画出网络拓扑结构图
图中包括交换机，防火墙，服务器，客户机，VPN ，线路等设施。
2．对网络拓扑结构图中各硬件的作用及性能参数加以说明，对服务器、客户机中使用的软件（包括操作系统，数据库，应用软件等）加以说明。
第四章 Web 开发的基本技术
本章教学演示软件
【演示B3】 学生信息查询系统 【演示B4】 网上图书销售演示系统 【演示B5】 工资管理演示系统
复习思考题
√4.1 试表述以下一些概念：IP 地址、域名、上传、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。（P68～P71） √4.2 请总结一下，什么是Web ？它具有哪些特点？（P70） *4.3 请编写出能在网上显示下列表格的HTML 文件。
图书目录
*4.4 试设计一个网页，然后用FrontPage （或Dreamweaver ）予以实现。
第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法
复习思考题
√5.1 诺兰阶段模型的实用意义何在？（P93）它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？（P92） √5.2 “自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点？（P99）
√5.3 什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？（P98）
5.4 制定MIS 战略规划时使用BSP 法主要想解决什么问题？（P94）
√5.5 试述结构化系统开发方法、原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场合。（P100，另参见第九章P194，P206）
说明：
本课程以下的补充项目实践题均以学习小组（项目小组）为单位进行，每个学习小组5人左右，人员组合要便于组员沟通，每组选一个组长，组长要行使项目经理之职，负责组织协调总控等工作。学习小组的建立请班学习委员负责组织并将每个小组编号，建好后将小组的组织情况的电子文档发给老师备案。
做小组补充实践题时，每个组员可先分工，每人负责一块，不允许两人共做一块，然后小组成员一起讨论完善，组合形成完整定稿，再在老师规定的时间里，由本组代表人员（每次必须是不同的人）在课堂上使用Word 格式的完整稿面对全班同学（专家和用户代表）陈述，班上其他同学还可继续提出建议，小组完善后形成最终稿，最后将小组最终稿和每个组员的文档交给老师，作为平时成绩。小组作业有创新点的将获得加分。
补充项目实践题 （小组做）
√1．某学校在教务信息管理手段上比较落后，所有教务信息管理方面的工作大都是单项工作使用了计算机，只是形式上的变化（如将成绩录入到计算机，然后打印出来）。该学校决定拨出相应经费建立教务管理信息系统，请你写出该校教务管理信息系统的战略规划。（参见P90）
√2．在信息化环境下，请设计一个学生成绩管理的工作流程。（可用业务流程图表示，参见P103）
第六章 管理信息系统的系统分析
本章教学演示软件
√【第二版演示5.1】 判断树 √【第二版演示5.2】 ABC 分类 【第二版演示5.3】 保本点销售量 【第二版演示5.4】 预测 √【第二版演示7.6】 工资管理系统 √【第三版演示B5】 工资管理演示系统
复习思考题
6.1 什么是系统分析报告？它主要包括哪些内容？（P108～P109）
√6.2 按动态特性分，数据的属性可分为几类？为什么要进行这种分类？（P124）
(以下两题，每个人单独做)
√6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下：
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
按以上业务过程画出业务流程图。（P112）
√6.4 某银行储蓄所存（取）款过程如下：
储户将填好的存（取）单及存折送交分类处处理。分类处理处按三种不同情况分别处理。 如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；
如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户； 如果是取款，则将存折及取款单送交取款处处理，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。
试按此画出数据流程图。（P114～P117）
*6.5 试按本章表6.2的逻辑关系，编写一个程序。事前建立一个包括零件代码、名称和库存量三个字段的库存文件，以及一个包括用户代码、名称和欠款时间三个字段的用户信用文件。运行该程序时，只要输入用户名、需求量，就可输出建议采取的行动方案。（P121，演示5.1）
补充题
(每个人单独做)
√下列是某超市的购物折扣政策，试用决策树和决策表表示该处理逻辑。 （1）购物500元以上、且为会员，折扣为5%； （2）购物500元以上、非会员，折扣为3%； （3）购物500元以下、无折扣。
补充项目实践题 （小组做）
√学生成绩管理的系统分析。（参见第七章补充的两个案例及本章教材内容，另参照第四版第十五章）
说明：
从本章开始，第六、七、八章，以学生成绩管理系统为例，进行系统分析、设计和实施。格式可参照第四版第十五章。
第七章 管理信息系统的系统设计
本章教学演示软件
√【第二版演示6.1】 校验位设计 【第二版演示6.2】 生产计划优化 √【第二版演示6.3】 屏幕输入 √【第二版演示7.4】 建立扣款文件 √【第二版演示7.5】 主文件更新 √【第二版演示7.6】 工资管理系统 【演示C8】 数据文件合并 √【演示C9】 重复校验程序 √【演示C17】 视觉校验
复习思考题
√7.1 系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图？在这过程中主要应做哪些工作？（P139） √7.2 试述我国身份证号中代码的意义。它属于哪种码？这种码有哪些优点？（P135） 7.3 系统设计结束时要提交哪些文档资料？（P165）
√7.4 系统设计时，用什么图来说明系统目标与系统各功能模块之间的关系？（P137，P111） 7.5 试述计算机系统的配置原则。（P141）
√7.6 系统设计中，为什么要先作输出设计，后做输入设计？（P156）
7.7 为什么对每个系统都要进行系统设计？做一个具体的系统至少应该掌握哪些基本的知识？（P133） 7.8 用几何级数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权16，8，4，2；对乘积和
以11为模取余作为校验码。试问原代码为6137的校验位应是多少？（P137） √7.9 程序设计说明书由谁编写？交给谁使用？（P165）
7.10 试回答为什么在图7.5中存储“本月主文件”与处理“建立扣款文件模块”之间有一个带箭头的流
向线？（P141，P124，P144）
*7.11 试用VB 或FoxPro 编写程序，把扣款单按表7.22所示的格式建立到磁盘中的扣款文件GZKK.DBF
中（库结构见表7.23）。要求如下：
（1）程序运行是输入一个人员代码后，如果主文件中已存有该人员数据，应自动在屏幕上显示出该人员的姓名，以便操作人员检查输入的人员代码是否正确。如代码输入正确，就可继续输入扣款项目。
（2）若主文件中没有此人代码，则显示“并无此人”，继续输入数据。
表7.22 扣 款 单
表7.23 扣款文件GZKK.DBF 的库结构
3.3 数据文件有哪些类型？ 各有何优缺点？（本题内容已移到第七章第七节，P145～P148） 3.5 什么是关系模型？关系模型有哪些特点？（本题内容已移到第七章第七节，P151～P153）
(每个人单独做)
√3.6 表3.2是某汽车公司的配件信息一览表。试把它化为符合3NF 的关系。（本题内容已移到第七章第七节，P153～P155）
表3.2 某汽车公司的配件信息一览表
补充项目实践题 （小组做）
√学生成绩管理的系统设计。（参见第七章补充的两个案例及本章教材内容，另参照第四版第十五章）
第八章 管理信息系统的系统实施
本章教学演示软件
√【第二版演示7.1】 选择结构及排序程序 √【第二版演示7.2】 文献查询系统 √【第二版演示7.3】 画直方图 √【第二版演示7.4】 建立扣款文件 √【第二版演示7.5】 主文件更新 √【第二版演示7.6】 工资管理系统 【演示B6】 航空预订票系统 【演示B7】 旅馆管理信息系统 √【演示B8】 储蓄管理演示系统 【演示B10】 机动车驾驶员管理系统 【演示C10】 文本字数统计 【演示C11】 提价操作程序 【演示C12】 更新主文件 【演示C14】 建立工资主文件程序 【演示C15】 工资查询程序 【演示D1】 稿件评审系统
复习思考题
8.1 程序员编写程序的主要依据是什么？（P165） √8.2 试述结构化程序设计的优点。（P177，P100）
8.3 程序调试主要是对程序进行何种调试？（P181）
8.4 教学演示软件中的第二版演示6.3“屏幕输入”采用了哪些方法减少输入工作量？你认为还有哪些地方需要改进？（P172）
补充项目实践题 （选做）
*学生成绩管理的系统实施。
*第九章 面向对象的系统开发
本章教学演示软件
√【演示B9】 使用Rational Rose进行代码自动生成 √【演示B11】 使用Rational Rose进行逆向工程 √【演示B12】 网络中心经费管理系统 √【演示D2】 利用UML 建立工资主文件
复习思考题
9.1 UML 包含多少种基本模型？试列举并简述其主要作用。（P196～P199）
√9.2 采用面向对象的方法进行系统分析，一般用到哪几种模型？主要步骤是什么？（P199） 9.3 面向对象系统分析的主要成果是什么？（P201）
√9.4 采用面向对象的方法进行系统设计，一般用到哪几种模型？主要步骤是什么？（P201） 9.5 面向对象系统设计的主要成果是什么？（P203）
9.6 面向对象分析与设计用到的若干模型之间存在什么关联关系？（P196～P199） 9.7 面向对象开发方法对开发人员有哪些要求? （P203）
第十章 项目管理
复习思考题
10.1 项目管理具有哪些特点？（P208） 10.2 项目选择包括哪几个步骤？（P209） 10.3 可行性研究包括哪些内容？（P210） √10.4 项目有哪几种开发方式？（P211） 10.5 项目监控包括哪几方面的工作？（P215） 10.6 质量保证人员的职责是什么？（P216） 10.7 项目收尾阶段包括哪些工作？（P217）
补充项目实践题 (每个人单独做)
√1．以学生成绩管理系统的开发为例，用甘特图做一个项目工作计划。
√2．请就以下网络计划图，根据各项活动的活动时间计算各个事件的最早时间与最迟时间，并求出关键路
径。
第十一章 决策支持系统和智能决策支持系统
本章教学演示软件
【演示F3】 订货处理系统
【演示F5】 基于冲突消解的谈判支持系统 √【第二版演示10.1】 WHAT-IF 【第二版演示10.2】 价格模拟 【第二版演示10.3】 库存控制
复习思考题
11.1 请为DSS 做简要的特征描述。（P220） 11.2 请简述DSS 中人机对话子系统的作用。（P223）
√11.3 模型库、数据库和方法库等子系统是DSS 的三个部件，请描述它们的相互关系。（P224～P227） 11.4 传统DSS 与IDSS 都是人机系统，但二者中机器方所起的作用有所不同，请指出它们的区别。（P228） 11.5 用文字描述IDSS 中问题处理系统的工作流程。（P229）
11.6 知识库储存体现IDSS 特征的知识资源，请举例简要描述两种知识的表示方法。（P230） 11.7 群体决策支持系统较之个人决策支持系统增设了规程库与通信库等部件，请简述这两个部件在
GDSS 中所扮演的脚色。（P234）
11.8 DSS 的发展得益于相关技术的应用与结合，请思考这些相关技术的新进展将如何影响DSS 的发展
趋势。（P219）
*第十二章 电子商务
本章教学演示软件
【演示D3】 最简单的商务谈判过程。 【演示D4】 供应链上的商务谈判支持系统。 【演示D5】 网络谈判支持系统
【演示B17】 存取检验演示系统 √【演示C13】 文本加密程序
复习思考题
√12.1 为什么说电子商务系统是一个社会技术系统？（P242） 12.2 请举例说明电子商务对企业业务流程重组的影响。（P248） 12.3 有哪些社会因素和技术因素影响电子商务的发展？（P247） 12.4 试述电子商务与管理信息系统的联系。（P242） 12.5 试说明网络营销与电子商务的关系。（P258）
*第十三章 电子政务
复习思考题
√13.1 试述电子政务的定义和特点。（P266～P267）
13.2 电子政务、电子政府、政府信息化有什么区别和联系？（P267） √13.3 试述电子政务建设发展阶段、阶段目标和任务。（P269） √13.4 电子政务的功能模式及作用是什么？（P269） 13.5 G to G电子政务应用有哪些？（P269） 13.6 G to B电子政务应用有哪些？（P271） 13.7 G to C电子政务应用有哪些？（P273）
*第十四章 电子健康
复习思考题
14.1 试论述电子健康的定义和特点。（P281） 14.2 简述电子健康在传统医疗中的应用。（P283）
14.3 跟传统医疗相比，电子健康在新型医疗中有何创新？（P283） √14.4 试说明在大数据环境下，电子健康的发展机遇。（P284） √14.5 简述电子健康对个人、医院和社会的影响。（P286）
14.6 结合自己的观点，谈谈发展电子健康面临的挑战及相应对策。（P287）
*第十五章 供应链管理及其信息系统
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√【演示D6】 配送中心选址 √【演示D9】 信用卡客户分类
复习思考题
15.1 试述订单驱动原理及其在制订供应链计划中的重要性。（P297）
√15.2 供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，指的是什么？（P298） 15.3 供应商管理库存的优点是什么？如何实现？它的难点是什么？（P299）
15.4 如何实现供应链企业之间的信息共享？（P296）
*第十六章 数据挖掘技术概论
本章教学演示软件
【演示B1】 数据挖掘系统
√【演示D10】 企业客户分类规则挖掘 【演示G1】 自来水厂城市用水判别规则挖掘
复习思考题
16.1 什么是数据挖掘？（P314） √16.2 数据挖掘有哪些功能？（P315） 16.3 数据挖掘分为几个步骤？（P318） 16.4 什么是关联挖掘？（P320） 16.5 什么是分类？（P316） 16.6 什么是聚类？（P316）
16.7 数据挖掘有哪些常用的方法？（P319）
*第十七章 管理系统模拟概论
本章教学演示软件
【第六版演示】 A TM 排队模拟系统
复习思考题
17.1 在改进系统的方法中，模拟模型与直接法相比有什么优缺点？（P327）与物理模型和分析模型相比有什么优缺点？（P328）
17.2 请简述计算机模拟的发展现状和发展趋势。（P328～P330） √17.3 请简要叙述管理系统模拟的一般步骤。（P335） 17.4 试比较模型验证和模型确认的异同。（P339）
17.5 管理系统模拟在我国不及国外应用普遍。你认为可能的原因有哪些？模拟在我国有没有普及的可能？试讨论。（参考P328～P330）