第一章
一、医药商品学：是一门研究药品，保健食品，医疗器械等与人类健康相关产品作为商品的价值及在流通过程中实现使用价值规律的应用学科。
二、医药商品学研究的内容
1、研究医药商品的质量
2、研究医药商品的经营与管理
三、医药商品学的研究任务是什么？
1、研究医药商品的管理与监督
2、研究医药商品的质量控制技术
3、研究医药商品的经营管理和销售技术
4、医药商品新产品的开发与知识产权的保护
四、学习医药商品学的目的
1、了解医药商品
2、熟悉医药商品的质量控制与经营管理，为工作打下坚实的基础
3、开拓思维
五、学习医药商品学的意义
1、有利于确保医药商品的质量
2、有利于管理与经营医药企业
3、有利于提高经济效益
4、有利于出口创汇
5、有利于大学生就业
第二章
一、知识产权：指人们对于自己的智力活动创造的成果和经营管理活动中的标记、信誉依法享有的权利。
二、医药商品学包括哪些内容?
1、发明和设计医药商品中产生的专利权
2、提供医药服务中所采用的商标、产地标记
三、医药商品知识产权的相关法律、法规有哪些？
《中华人民共和国专利法》 《中华人民共和国商标法》 《药品行政保护条例》 《中药品种保护条列》 《中华人名共和国反不正当竞争法》 《药品注册管理办法》
三、医药商品专利与商标的申请程序是什么？
1发明专利的申请流程
申请-受理-初步审查-公开-实质审查-授予专利权
2、实用新型和外观设计的申请流程
申请-受理-初步审查-授予专利权
3、商标注册流程
申请-受理-审查-公告-核准登记
第三章
一、医药商品的质量：指医药商品能满足规定或潜在的要求（或需要）的特征和特性的总和。
二、医药商品质量的特征有哪些？
1、安全有效性
2、均一可控性
三、医药商品质量的特殊性？
1、重要性
2、两重性
3、专属性
4、时效性
5、生产规范性
6、质量控制严格性
三、医药商品质量的监督管理机构有哪些？
1、国家级：卫生部，国家食品药品监督管理局
2、省级：卫生厅，各省食品药品监督管理局
3、市（县）级：卫生局，各市食品药品监督管理局
四、医药商品质量管理规范有哪些？
与药品相关的质量管理规范
1、中药材生产质量管理规范
2、药物非临床研究质量管理规范
3、药品质量管理规范
4、药品经营质量管理规范
5、药物临床试验质量管理规范
与保健食品相关的质量管理规范
《保健食品良好生产规范》
五、药品标准: 是国家对药品质量及检验方法所作的技术规定，是药品生产，经营，使用，检验和监督管理部门共同遵循的法定依据
六、药品标准分类
1、质量标准分类：法定标准、企业标准
2、我国现行标准分类：国家标准、部颁标准、局颁标准、地方标准
3、药品标准的特性：权威性、科学性、进展性
七、中药材质量标准内容有哪些？
1、名称、汉语拼音、药材拉丁文
2、来源
3、性状
4、鉴别
5、检查
6、浸出物测定
7、含量测定
8、炮制
9、行为与归经、功能与主治、用法与用量、注意及贮藏等
八、中成药质量标准内容有哪些？
1、名称、汉语拼音
2、处方
3、制法
4、性状
5、鉴别
6、检查
7、含量测定
8、功能与主治、用法与用量、禁忌、注意、规格、贮藏等
九、保健食品质量控制标准的技术要求包括哪些内容？
1、原料和辅料
2、外观和感官特性
3、功能要求
4、卫生要求
5、试验方法
第四章
一、医药商品的市场调查：就是运用一定的手段和方式，有目的，有计划地搜集医药商品市场信息，并加以整理，分析的整个活动过程。
二、医药商品的市场预测：是在医药商品市场调查的基础上，根据医药商品市场过去和现在的情报资料，运用科学的方法和手段对未来一定时期内医药商品市场发展变化的趋势进行分析，判断和预算，从而为医药营销决策提供依据。
三、医药商品市场调查的意义
1、有利于了解医药商品市场特征
2、有利于增强医药企业的竞争力
3、有利于提高医药企业的经营管理水平
4、有利于提高医药企业的经济效益
四、医药商品市场预测的意义
1、有利于医药企业更好的适应市场营销环境
2、有利于医药企业制定出正确的市场营销策略
3、有利于医药企业生存和发展
五、医药商品市场调查的内容
1、医药商品的市场环境调查
2、医药商品的供需调查
3、医药商品的调查
4、医药商品的竞争调查
六、医药商品市场预测的内容
1、医药商品市场需求的预测
2、医药商品的市场供给的预测
3、医药商品加个的预测
4、医药商品市场占有率的预测
5、医药商品市场生命周期的预测
6、医药商品市场购买者消费心理和消费行为的预测
七、医药商品市场调查的步骤
1、确定调查目标
2、制定调查方案
3、设计调查表
4、搜集调查资料
5、整理调查资料
6、编写调查报告
八、医药商品市场调查的方法
面谈调查法 电话调查法 邮寄调查法 观察法 实验法
九、医药商品市场预测的步骤
1、确定预测目标及方案
2、收集整理医药商品市场的信息资料
3、选择医药商品市场预测的方法
4、建立合适的医药商品市场预测模型
5、实施医药商品市场预测
6、写出医药商品市场预测报告
十、医药商品市场预测的方法
定量预测法 定性预测法
第五章
一、新药：指未在我国上市销售的药品
二、中药、天然药物注册分类
1、未在国内上市销售的从植物，动物，矿物等物质中提取的有效成分及其制剂；
2、新发现的药材及其制剂；
3、新的中药材代用品；
4、药材新的药用部位及其制剂；
5、未在国内上市销售的从植物，动物，矿物等物质中提取的有效部位及其制剂；
6、未在国内上市销售的中药，天然药物复方制剂；
7、改变国内已上市销售中药，天然药物给药途径的制剂；
8、改变国内已上市销售中药，天然药物剂型的制剂。
9、仿制药
三、化学药品注册分类（见书P66）
四、保健食品的功能分类有哪些？
2003年，保健食品的管理已由卫生部移交至国家食品药品监督管理局，对保健食品的申报功能范围，由原来的22种调整为27种：1、辅助增强免疫力2、辅助降血脂3、辅助降糖4、抗氧化5、辅助改善记忆6、缓解体力疲劳7、缓解肌肉疲劳8、促进排铅9、清咽10、辅助降血压11、改善睡眠12、促进泌乳13、提高耐缺氧14、对辐射危害具有辅助氧化功能15、减肥16、改善生长发育17、增加骨密质18、改善营养性贫血19、对化学性肝损伤具有辅助保护功能20、祛痤疮21、去黄褐斑22、改善皮肤水分23、改善皮肤油性24、调节肠道菌群25、促进消化26、通便27、对胃黏膜有辅助保护功能
第六章
一、GMP ：《药品生产质量管理规范》是药品生产过程中保证生产出优质药品的管理制度，也是标准的一种形式。简称GMP （Good Manufacturing Practice)
二、GMP 的主要内容
1、GMP 的中心指导思想是：任何药品质量的形成是设计和生产出来的，而不是检验出来的。
2、GMP 是药品生产质量全面管理控制的准则，它的内容可以概括为湿件、硬件、和软件。
3、保健食品生产要遵循哪些法规？
《保健食品良好生产规范》 《保健食品管理办法》
第七章
一、医药商品的物流：指在医药商品经营中药品的运输和流向，通过物流，才能完成医药商品从医药生产一页到消费者的流通过程，实现医药商品使用价值的转移。
二、影响医药商品质量的因素
温度 适度 存储时间 空气 白光 医药商品的包装 微生物 医药商品仓库地址的选择 仓虫与霉菌 药品内在因素
第八章
一、GSP ：药品经营质量管理规范，是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素从而防止质量事故发生的一整套管理程序，是药品经营企业统一的质量管理准则。
二、现行GSP 的特点是什么？（见P127）
1、现行GSP 是国家食品药品监督管理局发布的已不再推行上具有强制性的行政规章，是我国第一部纳入法律范畴的GSP 。
2、现行GSP 管理的商品范围变为与国际接轨，与《药品管理法》管理范围完全一致的药品。
3、现行GSP 在文件结构上对药品批发和药品零售的质量要求分别设章表述，便于实际执行。
等等
三、药品销售的主要途径
1、非处方药的销售途径
（1） 药品生产企业—零售药店—消费者
（2） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—零售药店—消费者
（3） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—药品批发公司—零售药店
—消费者
（4） 药品生产企业—药品批发公司—零售药店—消费者
2、处方药的销售途径
（1） 药品生产企业—医疗单位—消费者
（2） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—医疗单位—消费者
（3） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—药品批发公司—医疗单位
—消费者
（4） 药品生产企业—药品批发公司——医疗单位—消费者
3、原料药等销售途径
（1） 生产企业—药品生产企业
（2） 生产企业—代理商—药品生产企业
（3） 生产企业—代理商—药品批发商—药品生产企业
（4） 生产企业—药品批发商—药品生产企业
四、药品销售竞争包括哪些方面你？
销售品种 药品质量 药品价格 时间 服务 品牌
五、风险销售责任制：体现了一种现代管理的思维，是将权力、责任、风险和利益有机地结合起来，并将其具体化和明晰化的一种管理模式。
六、医药商品营销必须遵循哪些法律法规？
《医药管理法》 《医药管理法实施条例》 《药品流通监督管理办法》 《药品经营质量管理规范》
1、药品要有合法的来源 三证（企业执照、药品生产企业许可证、药品生产质量管理规范认证证书）和概要声场披肩企业生产，并经检验合格方可上市销售。
2、经营过程必须合法《药品经营许可证》《药品经营质量管理规范认证证书》，药品运输条件应符合药品质量标准。
第九章
一、药品连锁经营企业的特征是什么？
统一性 可复制性 可控制性
二、连锁经营药店管理的特点？
管理系统化 手段电子化 功能丰富化
三、药店零售连锁有哪几种类型？
直营连锁 特许连锁或称加盟连锁 自由连锁
四、新开药店选址应考虑那些因素？
地理因素 顾客因素 商品因素 经营因素 竞争对手 促销手段
五、新开药店的程序是什么?
1、资金筹集
2、招聘人员
3、选址
4、计划装修和购置设备
5、申办
6、开业
六、连锁药店的职能？
1、销售职能
2、商品展示职能
3、顾客服务职能
4、顾客关系维护职能
5、信息收集职能
6、企业形象宣传职能
7、渠道附加值提升功能
8、人员训练职能
七、连锁药店店长的职责是什么？
1、本职工作
2、工作内容
3、领带责任
4、任职资格
八、连锁药店销售技巧（见P164）
第十章
一、医药商品广告：是指医药商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的医药商品或者所提供的服务的商业活动。
二、医药商品广告的功能：
1、医药企业市场信息的重要来源
2、树立名牌医药商品、维持名牌医药商品的必要条件
3、能加快医药产品更新换代
4、能延长医药商品的市场成长期和成熟期
5、能加速医药是产品进入市场
6、能增强医药商品的市场竞争力
7、对提高医药企业知名度级信誉等有重要作用
三、医药商品关高的相关法规主要有哪些？
《药品关高审查发布标准》 《药品广告审查办法》 《保健食品广告审查暂行规定》 《医疗器械广告管理办法》 《化妆品广告管理办法》等
第十一章
一、医药电子商务：是以医疗机构，医药公司，银行，药品生产单位，医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过网络应用平台为用户提供安全，可靠，开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。
二、电子商务基本模型
1B2B B2C B2G C2G
当前我国医药电子商务主要有两种经营模式：B2B 模式与B2C 模式
三、医药电子商务的作用
1、整合企业内部价值链
2、整合医药供给商资源
3、整合物流资源
4、整合服务资源
四、医药行业电子商务的特点（见P186）
五、国内医药电子商务网站的种类（问答题）：
1、以药品集中招标采购为切入点的医药电子商务网站
2、医药品供求关系为主的医药电子商务网站
3、发布药品技术转让以及研发信息的电子商务网站
4、发布医疗器械，医用耗材等信息的电子商务网站
5、发布制药机械，科研小设备信息的医药电子商务网站
6、提供我国民族医药信息的电子商务网站。
第十二章
一、医药国际贸易：是国际贸易的一个领域，是一医药相关产品为交易商品的国际贸易。是指不同国家或地区之间的医药商品和医疗服务的等方面的交换活动。
二、国际医药贸易的特点
1、国家干预，限制严格
2、情况复杂，风险更大
3、强手如林，竞争激烈
4、地区限制，需求多样
三、当前国际医药市场主要有哪些？
美国医药市场 欧盟医药市场 日本市场
四、我国国际医药贸易的措施有哪些？（见P201）
五、当前我国国际医药贸易有怎样的发展趋势？
1、以发达国家为中心的医药贸易格局保持不变，国际医药贸易呈集团化趋势。
2、新兴国家市场快速增长，医药贸易结构将进一步优化
3、国际医药贸易营销手段呈现代化趋势
4、国际医药市场分工日益细化，外包将为制药业未来的研发战略
5、医药贸易产品向优质化和标准化发展，生物医药产业化进程明显加快
6、国际非专业药市场快速发展，竞争日益激烈。
六、我国国际医药贸易的发展战略是什么？
1、进一步扩展有优势，积极寻找新的贸易增长点。
2、加强中药产品的挖掘力度，树立重要现代化的战略目标，是中药成为我国药
品出口的优势产品。
3、鼓励医药企业整合重组，打造一批强竞争力的龙头企业。
4、积极推动医药企业国际认证，帮助我国医药企业进入规范市场
5、加强科技和人才的凝聚，提高我国在国际化医药市场的竞争力
6、应用先进的远程科学技术，提高我国对外贸易的工作效率。
第一章
一、医药商品学：是一门研究药品，保健食品，医疗器械等与人类健康相关产品作为商品的价值及在流通过程中实现使用价值规律的应用学科。
二、医药商品学研究的内容
1、研究医药商品的质量
2、研究医药商品的经营与管理
三、医药商品学的研究任务是什么？
1、研究医药商品的管理与监督
2、研究医药商品的质量控制技术
3、研究医药商品的经营管理和销售技术
4、医药商品新产品的开发与知识产权的保护
四、学习医药商品学的目的
1、了解医药商品
2、熟悉医药商品的质量控制与经营管理，为工作打下坚实的基础
3、开拓思维
五、学习医药商品学的意义
1、有利于确保医药商品的质量
2、有利于管理与经营医药企业
3、有利于提高经济效益
4、有利于出口创汇
5、有利于大学生就业
第二章
一、知识产权：指人们对于自己的智力活动创造的成果和经营管理活动中的标记、信誉依法享有的权利。
二、医药商品学包括哪些内容?
1、发明和设计医药商品中产生的专利权
2、提供医药服务中所采用的商标、产地标记
三、医药商品知识产权的相关法律、法规有哪些？
《中华人民共和国专利法》 《中华人民共和国商标法》 《药品行政保护条例》 《中药品种保护条列》 《中华人名共和国反不正当竞争法》 《药品注册管理办法》
三、医药商品专利与商标的申请程序是什么？
1发明专利的申请流程
申请-受理-初步审查-公开-实质审查-授予专利权
2、实用新型和外观设计的申请流程
申请-受理-初步审查-授予专利权
3、商标注册流程
申请-受理-审查-公告-核准登记
第三章
一、医药商品的质量：指医药商品能满足规定或潜在的要求（或需要）的特征和特性的总和。
二、医药商品质量的特征有哪些？
1、安全有效性
2、均一可控性
三、医药商品质量的特殊性？
1、重要性
2、两重性
3、专属性
4、时效性
5、生产规范性
6、质量控制严格性
三、医药商品质量的监督管理机构有哪些？
1、国家级：卫生部，国家食品药品监督管理局
2、省级：卫生厅，各省食品药品监督管理局
3、市（县）级：卫生局，各市食品药品监督管理局
四、医药商品质量管理规范有哪些？
与药品相关的质量管理规范
1、中药材生产质量管理规范
2、药物非临床研究质量管理规范
3、药品质量管理规范
4、药品经营质量管理规范
5、药物临床试验质量管理规范
与保健食品相关的质量管理规范
《保健食品良好生产规范》
五、药品标准: 是国家对药品质量及检验方法所作的技术规定，是药品生产，经营，使用，检验和监督管理部门共同遵循的法定依据
六、药品标准分类
1、质量标准分类：法定标准、企业标准
2、我国现行标准分类：国家标准、部颁标准、局颁标准、地方标准
3、药品标准的特性：权威性、科学性、进展性
七、中药材质量标准内容有哪些？
1、名称、汉语拼音、药材拉丁文
2、来源
3、性状
4、鉴别
5、检查
6、浸出物测定
7、含量测定
8、炮制
9、行为与归经、功能与主治、用法与用量、注意及贮藏等
八、中成药质量标准内容有哪些？
1、名称、汉语拼音
2、处方
3、制法
4、性状
5、鉴别
6、检查
7、含量测定
8、功能与主治、用法与用量、禁忌、注意、规格、贮藏等
九、保健食品质量控制标准的技术要求包括哪些内容？
1、原料和辅料
2、外观和感官特性
3、功能要求
4、卫生要求
5、试验方法
第四章
一、医药商品的市场调查：就是运用一定的手段和方式，有目的，有计划地搜集医药商品市场信息，并加以整理，分析的整个活动过程。
二、医药商品的市场预测：是在医药商品市场调查的基础上，根据医药商品市场过去和现在的情报资料，运用科学的方法和手段对未来一定时期内医药商品市场发展变化的趋势进行分析，判断和预算，从而为医药营销决策提供依据。
三、医药商品市场调查的意义
1、有利于了解医药商品市场特征
2、有利于增强医药企业的竞争力
3、有利于提高医药企业的经营管理水平
4、有利于提高医药企业的经济效益
四、医药商品市场预测的意义
1、有利于医药企业更好的适应市场营销环境
2、有利于医药企业制定出正确的市场营销策略
3、有利于医药企业生存和发展
五、医药商品市场调查的内容
1、医药商品的市场环境调查
2、医药商品的供需调查
3、医药商品的调查
4、医药商品的竞争调查
六、医药商品市场预测的内容
1、医药商品市场需求的预测
2、医药商品的市场供给的预测
3、医药商品加个的预测
4、医药商品市场占有率的预测
5、医药商品市场生命周期的预测
6、医药商品市场购买者消费心理和消费行为的预测
七、医药商品市场调查的步骤
1、确定调查目标
2、制定调查方案
3、设计调查表
4、搜集调查资料
5、整理调查资料
6、编写调查报告
八、医药商品市场调查的方法
面谈调查法 电话调查法 邮寄调查法 观察法 实验法
九、医药商品市场预测的步骤
1、确定预测目标及方案
2、收集整理医药商品市场的信息资料
3、选择医药商品市场预测的方法
4、建立合适的医药商品市场预测模型
5、实施医药商品市场预测
6、写出医药商品市场预测报告
十、医药商品市场预测的方法
定量预测法 定性预测法
第五章
一、新药：指未在我国上市销售的药品
二、中药、天然药物注册分类
1、未在国内上市销售的从植物，动物，矿物等物质中提取的有效成分及其制剂；
2、新发现的药材及其制剂；
3、新的中药材代用品；
4、药材新的药用部位及其制剂；
5、未在国内上市销售的从植物，动物，矿物等物质中提取的有效部位及其制剂；
6、未在国内上市销售的中药，天然药物复方制剂；
7、改变国内已上市销售中药，天然药物给药途径的制剂；
8、改变国内已上市销售中药，天然药物剂型的制剂。
9、仿制药
三、化学药品注册分类（见书P66）
四、保健食品的功能分类有哪些？
2003年，保健食品的管理已由卫生部移交至国家食品药品监督管理局，对保健食品的申报功能范围，由原来的22种调整为27种：1、辅助增强免疫力2、辅助降血脂3、辅助降糖4、抗氧化5、辅助改善记忆6、缓解体力疲劳7、缓解肌肉疲劳8、促进排铅9、清咽10、辅助降血压11、改善睡眠12、促进泌乳13、提高耐缺氧14、对辐射危害具有辅助氧化功能15、减肥16、改善生长发育17、增加骨密质18、改善营养性贫血19、对化学性肝损伤具有辅助保护功能20、祛痤疮21、去黄褐斑22、改善皮肤水分23、改善皮肤油性24、调节肠道菌群25、促进消化26、通便27、对胃黏膜有辅助保护功能
第六章
一、GMP ：《药品生产质量管理规范》是药品生产过程中保证生产出优质药品的管理制度，也是标准的一种形式。简称GMP （Good Manufacturing Practice)
二、GMP 的主要内容
1、GMP 的中心指导思想是：任何药品质量的形成是设计和生产出来的，而不是检验出来的。
2、GMP 是药品生产质量全面管理控制的准则，它的内容可以概括为湿件、硬件、和软件。
3、保健食品生产要遵循哪些法规？
《保健食品良好生产规范》 《保健食品管理办法》
第七章
一、医药商品的物流：指在医药商品经营中药品的运输和流向，通过物流，才能完成医药商品从医药生产一页到消费者的流通过程，实现医药商品使用价值的转移。
二、影响医药商品质量的因素
温度 适度 存储时间 空气 白光 医药商品的包装 微生物 医药商品仓库地址的选择 仓虫与霉菌 药品内在因素
第八章
一、GSP ：药品经营质量管理规范，是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素从而防止质量事故发生的一整套管理程序，是药品经营企业统一的质量管理准则。
二、现行GSP 的特点是什么？（见P127）
1、现行GSP 是国家食品药品监督管理局发布的已不再推行上具有强制性的行政规章，是我国第一部纳入法律范畴的GSP 。
2、现行GSP 管理的商品范围变为与国际接轨，与《药品管理法》管理范围完全一致的药品。
3、现行GSP 在文件结构上对药品批发和药品零售的质量要求分别设章表述，便于实际执行。
等等
三、药品销售的主要途径
1、非处方药的销售途径
（1） 药品生产企业—零售药店—消费者
（2） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—零售药店—消费者
（3） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—药品批发公司—零售药店
—消费者
（4） 药品生产企业—药品批发公司—零售药店—消费者
2、处方药的销售途径
（1） 药品生产企业—医疗单位—消费者
（2） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—医疗单位—消费者
（3） 药品生产企业—代理商（药品经营企业）—药品批发公司—医疗单位
—消费者
（4） 药品生产企业—药品批发公司——医疗单位—消费者
3、原料药等销售途径
（1） 生产企业—药品生产企业
（2） 生产企业—代理商—药品生产企业
（3） 生产企业—代理商—药品批发商—药品生产企业
（4） 生产企业—药品批发商—药品生产企业
四、药品销售竞争包括哪些方面你？
销售品种 药品质量 药品价格 时间 服务 品牌
五、风险销售责任制：体现了一种现代管理的思维，是将权力、责任、风险和利益有机地结合起来，并将其具体化和明晰化的一种管理模式。
六、医药商品营销必须遵循哪些法律法规？
《医药管理法》 《医药管理法实施条例》 《药品流通监督管理办法》 《药品经营质量管理规范》
1、药品要有合法的来源 三证（企业执照、药品生产企业许可证、药品生产质量管理规范认证证书）和概要声场披肩企业生产，并经检验合格方可上市销售。
2、经营过程必须合法《药品经营许可证》《药品经营质量管理规范认证证书》，药品运输条件应符合药品质量标准。
第九章
一、药品连锁经营企业的特征是什么？
统一性 可复制性 可控制性
二、连锁经营药店管理的特点？
管理系统化 手段电子化 功能丰富化
三、药店零售连锁有哪几种类型？
直营连锁 特许连锁或称加盟连锁 自由连锁
四、新开药店选址应考虑那些因素？
地理因素 顾客因素 商品因素 经营因素 竞争对手 促销手段
五、新开药店的程序是什么?
1、资金筹集
2、招聘人员
3、选址
4、计划装修和购置设备
5、申办
6、开业
六、连锁药店的职能？
1、销售职能
2、商品展示职能
3、顾客服务职能
4、顾客关系维护职能
5、信息收集职能
6、企业形象宣传职能
7、渠道附加值提升功能
8、人员训练职能
七、连锁药店店长的职责是什么？
1、本职工作
2、工作内容
3、领带责任
4、任职资格
八、连锁药店销售技巧（见P164）
第十章
一、医药商品广告：是指医药商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的医药商品或者所提供的服务的商业活动。
二、医药商品广告的功能：
1、医药企业市场信息的重要来源
2、树立名牌医药商品、维持名牌医药商品的必要条件
3、能加快医药产品更新换代
4、能延长医药商品的市场成长期和成熟期
5、能加速医药是产品进入市场
6、能增强医药商品的市场竞争力
7、对提高医药企业知名度级信誉等有重要作用
三、医药商品关高的相关法规主要有哪些？
《药品关高审查发布标准》 《药品广告审查办法》 《保健食品广告审查暂行规定》 《医疗器械广告管理办法》 《化妆品广告管理办法》等
第十一章
一、医药电子商务：是以医疗机构，医药公司，银行，药品生产单位，医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过网络应用平台为用户提供安全，可靠，开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。
二、电子商务基本模型
1B2B B2C B2G C2G
当前我国医药电子商务主要有两种经营模式：B2B 模式与B2C 模式
三、医药电子商务的作用
1、整合企业内部价值链
2、整合医药供给商资源
3、整合物流资源
4、整合服务资源
四、医药行业电子商务的特点（见P186）
五、国内医药电子商务网站的种类（问答题）：
1、以药品集中招标采购为切入点的医药电子商务网站
2、医药品供求关系为主的医药电子商务网站
3、发布药品技术转让以及研发信息的电子商务网站
4、发布医疗器械，医用耗材等信息的电子商务网站
5、发布制药机械，科研小设备信息的医药电子商务网站
6、提供我国民族医药信息的电子商务网站。
第十二章
一、医药国际贸易：是国际贸易的一个领域，是一医药相关产品为交易商品的国际贸易。是指不同国家或地区之间的医药商品和医疗服务的等方面的交换活动。
二、国际医药贸易的特点
1、国家干预，限制严格
2、情况复杂，风险更大
3、强手如林，竞争激烈
4、地区限制，需求多样
三、当前国际医药市场主要有哪些？
美国医药市场 欧盟医药市场 日本市场
四、我国国际医药贸易的措施有哪些？（见P201）
五、当前我国国际医药贸易有怎样的发展趋势？
1、以发达国家为中心的医药贸易格局保持不变，国际医药贸易呈集团化趋势。
2、新兴国家市场快速增长，医药贸易结构将进一步优化
3、国际医药贸易营销手段呈现代化趋势
4、国际医药市场分工日益细化，外包将为制药业未来的研发战略
5、医药贸易产品向优质化和标准化发展，生物医药产业化进程明显加快
6、国际非专业药市场快速发展，竞争日益激烈。
六、我国国际医药贸易的发展战略是什么？
1、进一步扩展有优势，积极寻找新的贸易增长点。
2、加强中药产品的挖掘力度，树立重要现代化的战略目标，是中药成为我国药
品出口的优势产品。
3、鼓励医药企业整合重组，打造一批强竞争力的龙头企业。
4、积极推动医药企业国际认证，帮助我国医药企业进入规范市场
5、加强科技和人才的凝聚，提高我国在国际化医药市场的竞争力
6、应用先进的远程科学技术，提高我国对外贸易的工作效率。