现代质量管理学
供应商管理
随着全球经济一体化进程的加速、随着互联网在全球范围内的蓬勃发展以及推广应用,供应链上的成员为了市场价值而彼此联手。对于许多企业而言,与其供应商之间的伙伴关系已成为他们获取供应链上产品与服务传送的主要模式。因此,如何做好供应商的管理已成为各大企业的最为关注的部分。 如何进行供应商管理,关键是要做好如下几点: 一. 选择供应商
选择供应商重要的是选择适合自己的供应商。对于企业来说,供应商并不是越大,技术在世界最先进就是好。应考虑一下几点: 1.质量水平。
包括:(1)物料来件的优良品率;(2)质量保证体系;(3)样品质量;(4)质量问题的处理。 2.交货能力。
包括:(1)交货的及时性;(2)扩大供货的弹性;(3)样品的及时性;(4)增、减订货货的批应能力。 3.价格水平。
包括:(1)优惠程度;(2)消化涨价的能力;(3)成本下降空间。 4.技术能力。 包括:(1)工艺技术的先进性;(2)后续研发能力;(3)产品设计能力;(4)技术问题材的反应能力。 5.后援服务。
包括:(1)零星订货保证; (2)配套售后服务能力。 6.人力资源。
包括:(1)经营团队;(2)员工素质。 7.现有合作状况。
包括:(1)合同履约率;(2)年均供货额外负担和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽关系。
具体筛选与评级供应商时,应根据形成的指标体系,给出各指标的权重和打分标准。筛选程序。
在选择供应商,考察结果后,签订《采购合约》的时候,一定要签订《品质合约》。品质合约主要是为了防止供应商在日常管理过程中,能够进行更有效的控制。品质合约一般有以下条款: 1. 每批出货时的出货包括:
报表须真实,相关资料必须齐全(包括材质证明等材料证明) 2.不良单情况:
为了解供应商品质异常状况是否有改善,针对异常会发异常联络单告之各供应商,异常改善报告必须在一周内回复,不能回复者会给以相应处罚。 3.供应商每月考核:
对各供应商进行考核,以让各供应商了解一月进料品质状况。会在每月供应商品质会议上告之。供应商进料PPM多少,每月未达到品质目标供应商进行检讨改善。
4. 供应商每月品质会议:
为了加强供应商的品质管理,在每月定期召开供应商品质会议,会议人员是供应链上的各成员。
5. 扣款事宜,根据公司进行具体情况制定相应的条款。
二. 管理措施
1.每年对供应商予以重新评估,不合要求的予以淘汰,从候选队伍中再行补充合格供应商。
2.公司可结供应商划定不同信用等级进行管理。评级过程参照如上筛选供应商办法。
3.对最高信用的供应商,公司可提供物料免检、优先支付贷款等优惠待遇。 4.公司对重要的供应商可派遣专职驻厂员,或经常对供应商进行质量检查。 5.公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。 6.公司减少对个别供应商大户的过分依赖,分散采购风险。 7.公司制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。
8.公司采购、研发、生产、技术部门,可对供应商进行业务指导和培训,但应注意公司产品核心或关键技术不扩散、不泄密。
9.公司对重要的、有发展潜力的、符合公司投资方针的供应商,可以投资入股,建立与供应商的产权关系。
三.对供应商的日常管理
对于供应商日常管理是个很重要环节 1. 供应商在选定正常量产后,一般根据供应商主次要1-2/次每年,可以联合品质,采购,物流等一起进行稽核,也可以单独进行稽核/有新产品导入进行稽核,这稽核次数时机根据个公司情况来定。
对于稽核不过的供应商可以改善后再次进行稽核,一般公司会规定连续2-3次计划不通过的话,会对供应商进行除名。 2 .每个月供应商考核,供应商连续考核不合格就要对供应商进行针对性的稽核。供应商每个月考核一般分为: 1)批次受入检查合格率的评分标准 2)交货及时率的评分标准 3)品质改善及时性和效果 4)服务态度
5)文件回复及时性和合理性
3.利用互联网对供应商进行网络化管理
随着网络的发展,目前很多大企业,特别是跨国大企业,目前来说在汽车,电器行业跨国企业中间比较流行---利用供应商管理平台对供应商进行控制,可以通过网络管理平台对供应商各个环节进行监控,达到数据真实可靠;也达到无纸化作业,节约了成本。
其实供应商管理是一门很大的学科,如何进行有效分析,学习;是管理人员考虑的首要问题。相信在不久的将来,经过不断的努力,中国的供应商管理一定会上一个台阶。
现代质量管理学
供应商管理
随着全球经济一体化进程的加速、随着互联网在全球范围内的蓬勃发展以及推广应用,供应链上的成员为了市场价值而彼此联手。对于许多企业而言,与其供应商之间的伙伴关系已成为他们获取供应链上产品与服务传送的主要模式。因此,如何做好供应商的管理已成为各大企业的最为关注的部分。 如何进行供应商管理,关键是要做好如下几点: 一. 选择供应商
选择供应商重要的是选择适合自己的供应商。对于企业来说,供应商并不是越大,技术在世界最先进就是好。应考虑一下几点: 1.质量水平。
包括:(1)物料来件的优良品率;(2)质量保证体系;(3)样品质量;(4)质量问题的处理。 2.交货能力。
包括:(1)交货的及时性;(2)扩大供货的弹性;(3)样品的及时性;(4)增、减订货货的批应能力。 3.价格水平。
包括:(1)优惠程度;(2)消化涨价的能力;(3)成本下降空间。 4.技术能力。 包括:(1)工艺技术的先进性;(2)后续研发能力;(3)产品设计能力;(4)技术问题材的反应能力。 5.后援服务。
包括:(1)零星订货保证; (2)配套售后服务能力。 6.人力资源。
包括:(1)经营团队;(2)员工素质。 7.现有合作状况。
包括:(1)合同履约率;(2)年均供货额外负担和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽关系。
具体筛选与评级供应商时,应根据形成的指标体系,给出各指标的权重和打分标准。筛选程序。
在选择供应商,考察结果后,签订《采购合约》的时候,一定要签订《品质合约》。品质合约主要是为了防止供应商在日常管理过程中,能够进行更有效的控制。品质合约一般有以下条款: 1. 每批出货时的出货包括:
报表须真实,相关资料必须齐全(包括材质证明等材料证明) 2.不良单情况:
为了解供应商品质异常状况是否有改善,针对异常会发异常联络单告之各供应商,异常改善报告必须在一周内回复,不能回复者会给以相应处罚。 3.供应商每月考核:
对各供应商进行考核,以让各供应商了解一月进料品质状况。会在每月供应商品质会议上告之。供应商进料PPM多少,每月未达到品质目标供应商进行检讨改善。
4. 供应商每月品质会议:
为了加强供应商的品质管理,在每月定期召开供应商品质会议,会议人员是供应链上的各成员。
5. 扣款事宜,根据公司进行具体情况制定相应的条款。
二. 管理措施
1.每年对供应商予以重新评估,不合要求的予以淘汰,从候选队伍中再行补充合格供应商。
2.公司可结供应商划定不同信用等级进行管理。评级过程参照如上筛选供应商办法。
3.对最高信用的供应商,公司可提供物料免检、优先支付贷款等优惠待遇。 4.公司对重要的供应商可派遣专职驻厂员,或经常对供应商进行质量检查。 5.公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。 6.公司减少对个别供应商大户的过分依赖,分散采购风险。 7.公司制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。
8.公司采购、研发、生产、技术部门,可对供应商进行业务指导和培训,但应注意公司产品核心或关键技术不扩散、不泄密。
9.公司对重要的、有发展潜力的、符合公司投资方针的供应商,可以投资入股,建立与供应商的产权关系。
三.对供应商的日常管理
对于供应商日常管理是个很重要环节 1. 供应商在选定正常量产后,一般根据供应商主次要1-2/次每年,可以联合品质,采购,物流等一起进行稽核,也可以单独进行稽核/有新产品导入进行稽核,这稽核次数时机根据个公司情况来定。
对于稽核不过的供应商可以改善后再次进行稽核,一般公司会规定连续2-3次计划不通过的话,会对供应商进行除名。 2 .每个月供应商考核,供应商连续考核不合格就要对供应商进行针对性的稽核。供应商每个月考核一般分为: 1)批次受入检查合格率的评分标准 2)交货及时率的评分标准 3)品质改善及时性和效果 4)服务态度
5)文件回复及时性和合理性
3.利用互联网对供应商进行网络化管理
随着网络的发展,目前很多大企业,特别是跨国大企业,目前来说在汽车,电器行业跨国企业中间比较流行---利用供应商管理平台对供应商进行控制,可以通过网络管理平台对供应商各个环节进行监控,达到数据真实可靠;也达到无纸化作业,节约了成本。
其实供应商管理是一门很大的学科,如何进行有效分析,学习;是管理人员考虑的首要问题。相信在不久的将来,经过不断的努力,中国的供应商管理一定会上一个台阶。