浅谈企业产品标准中常出现的问题
作者: 蒋利群 发布时间: 2000-01-04
下放企业产品标准的审批权，是标准化管理的一项重大改革。几年来实践证明：这一改革对企业不断改进产品质量，增强产品在市场的竞争能力，促进市场经济发展意义重大。很多企业已清醒地认识到：产品标准是设计、生产及质量验收的重要技术依据，过去那种无标生产的局面决不可能再出现了。特别是自GB/T 1.1-1993发布实施以来，各企业都在积极宣贯学习新标准，以不断提高企业的制、修订水平。但由于GB/T 1.1-1993与GB/T1.1-87标准无论是在编写规则、技术内容构成，还是在整体结构、内容编排等方面都有一定的差异，因此，企业产品标准在某些方面还不尽人意。首先，企业制定的产品标准文本质量有待提高。“企业标准化管理办法”规定，企业标准编写和印刷应参照GB/T 1《标准化工作导则》的规定执行。但不少企业特别是中小公司及乡镇企业对GB/T1系列标准不知道不了解或所知甚少，因此，所制定的产品标准不能达到规定要求。其2，某些企业缺乏标准编写的基本常识。如：对标准基本构成不了解；不知如何恰当规定标准名称；标准封面、首页及每页格式不规范，标准条文叙述不确切，条文编号随意等等。不难看出，企业还应加大GB/T 1系列标准的宣贯力度，注重标准化理论的研究与学习，提高企业标准化水平。下面就企业产品标准中常出现的几方面问题加以探讨。
1. 关于前言
GB/T 1.1-1993已明确规定：(GB/T 1.1-8标准未做规定) 每个标准都要有前言，前言的内容包括专用部分和基本部分。专用部分主要是指在制定标准时采用国际标准或国外先进标准(或类似标准) 所采用程度及版本以及采用对象的主要技术差异，简要理由；对于修订标准要指明与前版重要技术内容改变情况的说明。基本部分应给出本标准由哪部门提出、归口及主要起草人等信息。但有的产品标准未设前言或将产品的用途、特点、制定标准的目的甚至将标准规定的范围也写进前言中。对于产品的用途、特点等可按需要放在引言或编制说明中；对于后者按GB/T1.1中4.3条要求应属“范围”要素的内容。
2. 关于引用标准
2.1 漏写引导语
2.2 引用标准的排列顺序混乱 引用标准的正确排序首先是国内标准，国内标准应按国家标准、行业标准、地方标准和企业标准的顺序排列。其次为国外标准，国外标准按国际标准、国外先进标准、国外企业标准顺序排列。第三为其他类似标准、规范的有关文件或公开出版物。在同一级标准中应按标准编号的顺序排列。
2.3 引用标准不当 在标准条文中未直接引用的标准，不应在引用标准处列出。由于某些企业标准信息过于闭塞，在编写标准中仍引用了已作废的标准或引用了修订前的标准。
3. 关于定义
有的产品标准文本中出现了定义前后不统一的情况，有的使用了非标准术语。GB/T 1.1中
3.4条明确规定：为了达到标准整体协调的目的每项标准的标准化术语、术语的原则和方法应遵循现有基础性国家标准的有关条文。老企业在制订标准过程对有些术语需要进行特殊定义，而这些定义是现行国标或行标未加规定的，则企业可根据实际情况对这些术语进行规定。
4. 关于要求(或技术要求)
4.1 内容不符合要求 该要素包含了产品的全部特性，对定量的特性应规定其极限值。一般来说，企业产品标准的要求不应低于同类产品的国家标准和行业标准的要求，特别是对于那
些邮电部要求入网的产品，在制定企业产品标准时，应考虑该产品进网质量认证检验实施细则中的要求。虽然该实施细则不属标准的范畴，但它是行业法规性的要求，因此，企业产品标准也不能违背。
4.2 单位、字母写法不正确如将kg(千克) 写成Kg ，mm 写成MM 。
5. 关于试验方法与检验规则
试验方法与检验规则是产品标准中两项不同的内容，可有些企业在制定标准时把两者混为一谈。试验方法是对产品再现技术要求所规定的统一的测定方法，为产品合格与否提供依据。检验规则是对产品质量是否符合要求而规定的判定准则。对于通信产品来说，都有反映其质量特性的指标，相应就应有判断产品是否满足要求的试验方法及判定规则。目前在企业产品标准中常出现以下问题：
① 试验方法与技术要求不对应 一项技术要求一般只规定一种可再现的试验方法。所以，试验方法与技术要求应是一一对应关系。特别是质量特性中有定量要求，则更应规定相应的试验方法加以验证。
② 全盘照抄已颁布标准的试验方法 应该说，企业在制定产品标准试验方法时，可以引用或参照现行的国、行标的试验方法。但有的行标在制定标准时因具备几种试验方法，因此逐一加以规定，并采用一种仲裁方法。所以企业在制定相应的试验方法时不应机械照搬，应根据企业自行情况择优选择一种。如没有现行的试验方法可引用时，可按GB/T 1.1-1993中4.4.5条要求自行做出规定。
③ 检验规则内容不完整 检验规则应包括检验分类、每类检验所包含的检验项目、组批规则、抽样方案、判定及复检规则。一般企业往往只重视技术要求部分的内容，对此部分写得过于笼统的简单。有的标准只规定了出厂检验(交收检验) ，都对型式检验(例行检验) 未做规定，有的对如何组批、如何抽样亦不做规定。怎样组批及抽样是保证产品质量的条件，只有科学合理，才能正确评价检验结果。目前我国已陆续发布了以数理统计为基础的抽样系列标准，其中以GB 2828-87和GB 2829-87的应用较为广泛。正确使用标准，使供方和需方的风险降低，误判的概率减少，是企业在制定产品标准中非常值得研究的课题。首先在使用这些标准时(以GB 2828为例) 应根据产品检验性质，合理规定检查组批、检查水平及合格质量水平，通过查表得出Ac 、Rc) ，以获得产品实际不合格数或不合格品数，从而进行判断。但有的企标在检验规则内容上写“抽样检验方法和判定规则应符合GB-2828的要求”一句话，不具体，没有可操作性，不能起到指导企业生产及检验的作用。
以上就企业在制定产品标准中常出现的问题进行了简要的说明，目的旨为了使企业不断提高产品标准的制、修订水平，使之为企业服务，更好的满足用户的需求，增强企业在市场竞争的能力。
浅谈企业产品标准中常出现的问题
作者: 蒋利群 发布时间: 2000-01-04
下放企业产品标准的审批权，是标准化管理的一项重大改革。几年来实践证明：这一改革对企业不断改进产品质量，增强产品在市场的竞争能力，促进市场经济发展意义重大。很多企业已清醒地认识到：产品标准是设计、生产及质量验收的重要技术依据，过去那种无标生产的局面决不可能再出现了。特别是自GB/T 1.1-1993发布实施以来，各企业都在积极宣贯学习新标准，以不断提高企业的制、修订水平。但由于GB/T 1.1-1993与GB/T1.1-87标准无论是在编写规则、技术内容构成，还是在整体结构、内容编排等方面都有一定的差异，因此，企业产品标准在某些方面还不尽人意。首先，企业制定的产品标准文本质量有待提高。“企业标准化管理办法”规定，企业标准编写和印刷应参照GB/T 1《标准化工作导则》的规定执行。但不少企业特别是中小公司及乡镇企业对GB/T1系列标准不知道不了解或所知甚少，因此，所制定的产品标准不能达到规定要求。其2，某些企业缺乏标准编写的基本常识。如：对标准基本构成不了解；不知如何恰当规定标准名称；标准封面、首页及每页格式不规范，标准条文叙述不确切，条文编号随意等等。不难看出，企业还应加大GB/T 1系列标准的宣贯力度，注重标准化理论的研究与学习，提高企业标准化水平。下面就企业产品标准中常出现的几方面问题加以探讨。
1. 关于前言
GB/T 1.1-1993已明确规定：(GB/T 1.1-8标准未做规定) 每个标准都要有前言，前言的内容包括专用部分和基本部分。专用部分主要是指在制定标准时采用国际标准或国外先进标准(或类似标准) 所采用程度及版本以及采用对象的主要技术差异，简要理由；对于修订标准要指明与前版重要技术内容改变情况的说明。基本部分应给出本标准由哪部门提出、归口及主要起草人等信息。但有的产品标准未设前言或将产品的用途、特点、制定标准的目的甚至将标准规定的范围也写进前言中。对于产品的用途、特点等可按需要放在引言或编制说明中；对于后者按GB/T1.1中4.3条要求应属“范围”要素的内容。
2. 关于引用标准
2.1 漏写引导语
2.2 引用标准的排列顺序混乱 引用标准的正确排序首先是国内标准，国内标准应按国家标准、行业标准、地方标准和企业标准的顺序排列。其次为国外标准，国外标准按国际标准、国外先进标准、国外企业标准顺序排列。第三为其他类似标准、规范的有关文件或公开出版物。在同一级标准中应按标准编号的顺序排列。
2.3 引用标准不当 在标准条文中未直接引用的标准，不应在引用标准处列出。由于某些企业标准信息过于闭塞，在编写标准中仍引用了已作废的标准或引用了修订前的标准。
3. 关于定义
有的产品标准文本中出现了定义前后不统一的情况，有的使用了非标准术语。GB/T 1.1中
3.4条明确规定：为了达到标准整体协调的目的每项标准的标准化术语、术语的原则和方法应遵循现有基础性国家标准的有关条文。老企业在制订标准过程对有些术语需要进行特殊定义，而这些定义是现行国标或行标未加规定的，则企业可根据实际情况对这些术语进行规定。
4. 关于要求(或技术要求)
4.1 内容不符合要求 该要素包含了产品的全部特性，对定量的特性应规定其极限值。一般来说，企业产品标准的要求不应低于同类产品的国家标准和行业标准的要求，特别是对于那
些邮电部要求入网的产品，在制定企业产品标准时，应考虑该产品进网质量认证检验实施细则中的要求。虽然该实施细则不属标准的范畴，但它是行业法规性的要求，因此，企业产品标准也不能违背。
4.2 单位、字母写法不正确如将kg(千克) 写成Kg ，mm 写成MM 。
5. 关于试验方法与检验规则
试验方法与检验规则是产品标准中两项不同的内容，可有些企业在制定标准时把两者混为一谈。试验方法是对产品再现技术要求所规定的统一的测定方法，为产品合格与否提供依据。检验规则是对产品质量是否符合要求而规定的判定准则。对于通信产品来说，都有反映其质量特性的指标，相应就应有判断产品是否满足要求的试验方法及判定规则。目前在企业产品标准中常出现以下问题：
① 试验方法与技术要求不对应 一项技术要求一般只规定一种可再现的试验方法。所以，试验方法与技术要求应是一一对应关系。特别是质量特性中有定量要求，则更应规定相应的试验方法加以验证。
② 全盘照抄已颁布标准的试验方法 应该说，企业在制定产品标准试验方法时，可以引用或参照现行的国、行标的试验方法。但有的行标在制定标准时因具备几种试验方法，因此逐一加以规定，并采用一种仲裁方法。所以企业在制定相应的试验方法时不应机械照搬，应根据企业自行情况择优选择一种。如没有现行的试验方法可引用时，可按GB/T 1.1-1993中4.4.5条要求自行做出规定。
③ 检验规则内容不完整 检验规则应包括检验分类、每类检验所包含的检验项目、组批规则、抽样方案、判定及复检规则。一般企业往往只重视技术要求部分的内容，对此部分写得过于笼统的简单。有的标准只规定了出厂检验(交收检验) ，都对型式检验(例行检验) 未做规定，有的对如何组批、如何抽样亦不做规定。怎样组批及抽样是保证产品质量的条件，只有科学合理，才能正确评价检验结果。目前我国已陆续发布了以数理统计为基础的抽样系列标准，其中以GB 2828-87和GB 2829-87的应用较为广泛。正确使用标准，使供方和需方的风险降低，误判的概率减少，是企业在制定产品标准中非常值得研究的课题。首先在使用这些标准时(以GB 2828为例) 应根据产品检验性质，合理规定检查组批、检查水平及合格质量水平，通过查表得出Ac 、Rc) ，以获得产品实际不合格数或不合格品数，从而进行判断。但有的企标在检验规则内容上写“抽样检验方法和判定规则应符合GB-2828的要求”一句话，不具体，没有可操作性，不能起到指导企业生产及检验的作用。
以上就企业在制定产品标准中常出现的问题进行了简要的说明，目的旨为了使企业不断提高产品标准的制、修订水平，使之为企业服务，更好的满足用户的需求，增强企业在市场竞争的能力。