车展话术
车展客户类型分析：
1、看热闹的，过来转转的。2、最近想到要买车，通过车展的综合平台过来了解对比车型，看看有什么车型适合自己，又有什么特别的优惠，进行一个初步了解，心里有个数，到时再到展厅进行一个具体的洽谈。3、准备在车展上订车的，之前都已经对比过车型了，也基本上确定了自己所要购买的车型，就图车展上的优惠政策了，优惠幅度大的话就能马上下定。
1分钟话术您好，欢迎光临广汽三菱展台。今天来广汽三菱展台订车还是看看呢？您之前有了解过广汽三菱品牌吗？没有，只是过来看下。哦，那您随意参观下，有需要的话可以招呼我们。
3分钟话术您好，欢迎光临广汽三菱展台，我是销售顾问XXX 您想了解我们广汽三菱哪款车型，那让我为您简单的介绍下吧。。。。。。。。。您最关注的是车型的哪一块呢，哦，您看，今天车展也比较热闹，声音比较嘈杂，这样交谈也不怎么方便，要不这样，车展结束我约您到我们展厅来进行一个具体的洽谈。如果可以的话您可以留个联系方式这样我也方便跟您取得联系，我们店内还提供免费得试乘试驾，到时我们预约个时间，大概什么时间段打您电话比较方便。 5分钟话术您好，欢迎光临广汽三菱展台。先生/小姐，想看下我们广汽三菱什么车型呢，之前您有关注过广汽三菱车型吗？是哪一款？哦，那您价格都具体了解过吗？看来您是有备而来啊，是的，今天车展的价格非常的实惠，而且现场订车还有大礼。要不咱们坐下来，让我详细的跟您说下具体的报价组成方案，相信您看了肯定满意。
车展三分钟介绍车型的要点总结：
1、 车型的外观设计理念，动力性能
2、 车型的特征，最新卖点以及给客户带来的感受（不同车型不同客户类型：像劲炫：前脸鲨鱼嘴造型比较拉风，回头率比较高，动力强劲），描绘出一辐购车后带来的美好感受（情景美好画）
3、 目前竞争品牌的价格销售情况分析
4、 品牌文化以及品牌影响力
1、 客户犹豫问价：这车多少钱？
销售顾问：请问你以前看过广汽三菱的车吗？（确认客户是否以前曾经了解车型和价格情况）
销售顾问：你打算什么时候购买？今天车展订车吗？（确认客户级别，但不能完全相信） 销售顾问：你大概想买个什么价位的车？（确认客户预算，准备进行车型推荐）
销售顾问：你还看中其他什么车型或你在跟什么车型作对比？（确认竞争对手，准备竞品话术）
2、 要做到“百问不倒”准备，车展上不争论！不回避客户问题！嫌货才是买货人。
销售顾问：今天你是来看广汽三菱哪款车型？
销售顾问：你之前是否关注过这款车型？
销售顾问：你今天特意来车展是准备下定吗？因为针对这次车展我们有很多促销政策
销售顾问：车展太吵了，你对我们的车这么干兴趣，要么我们去洽谈区细谈吧。
3、 要谈价先坐下：一定要邀请客户到洽谈落座后再与客户谈价，此方法能有效甄别客户，真正想购车客户肯定会愿意坐下与你详谈。
4、 反复问，重复问：你今天订车吗？你是准备刷卡还是付现金？
5、 “真的真的真的不能再降了”至少说3遍以后才可以请示领导，可不可以再优惠。
6、 人家都便宜2万了，还送这送那，你才优惠这么点！在便宜点？
销售顾问：咱们每个人都会这么想，花最少的钱买最好的东西，其实车跟车不一样，一分钱一分货，比一比，看一看就知道为什么不能再便宜了！价格是价值的体现，买东西不能图便宜，再说咱们车比前期已经有让利了，车展绝对是好机会，平时要费力讨价还价，还生怕自己买贵了。车展上那真是童叟无欺，一降到底了，机会难得，抓紧订吧。
7、 你再申请送我个太阳膜我就订了
销售顾问：真是太佩服你们了，都这个时候了还能有再送的道理吗？真的真的真的送不了。你看这样吧，我们这边有纪念品给你申请个吧？
销售顾问：你确定、一定、保证现在就订，去找经理申请看看。你要是想买车就得抓紧订，沾车展的光，现在订车可以参加抽奖的，平时是没有这个价格、这个机会的。
8、 我回去再商量下
销售顾问：一看你就是买东西特别谨慎的人，我确确实实给你尽全力，好不容易为你争取得优惠，你看这样行不？价格也到这份上了，资源又这么紧张，要不你先交点定金先订着，提车也是按照订单先后顺序提。你回去商量后感觉不好，我们也不能强卖给你，你看在这边先交定金吧，回去要是家人不满意保证全额退你定金好吧
9、 我没带钱
销售顾问：你可真会开玩笑，现在那个爷们出门不带上千把两千块，要不你就一定是有卡一族，刷卡也成，信用卡也可以刷的。大老远的赶过来，不定车是白搭来了，来，我带你去喜刷刷.
10、 能试驾吗？
销售顾问：你真是内行，买车前一定要试驾，你现在对我们这款车如果还有什么不明白的我再讲讲！你先定下来，回头你试驾要是不满意保证全额退你定金好吧
11、 团购便宜多少钱
销售顾问：非常抱歉，车展上价格都是低价，你买一辆是这个价，订十台也是同样价，童叟无欺！来我给你算算你把车开回家要准备多少钱。
12、网上（北京、广东）都说新劲炫便宜3.4万了，你们车展还那么贵！
您一定喜欢上网，也一定知道网络虚拟的成分居多！不否认您说的有可能是真的，也有可能是竞品故意这么说，您想想去“北京或者广州”您的来回费用是多少？如果在那边上个牌照多少钱现在很多客户都过来反映说过这个事情，他们可以答应你便宜3.4万给您，但是他们肯定会让您购买到一定额度的精品或者装具才会给您的。发生过很多 这样的事了。您仔细算算您就觉得咱们的优惠现
在有多合适了！您看到的是实实在在的车，实实在在的价格就在眼前，您不相信眼前还相信传说？
13、看好，合适就买！
您真是一个精明的人！谁都想用最低的价格买到配置最多最好的车！花最少的钱，办最多的事！对不对啊？
您告诉我您喜欢这款车吗？
您能不能告诉我您是想全款提车，还是分期付款？
您打算花多少钱上好牌照？让我给您参谋参谋看哪款车最适合您！好不好？
14、你们都是加装的车型吧
导航、倒车影像、蓝牙汽车电话这一近乎完美的搭配，让您在选择的标配车型上也能很好的体现，导航的出现带领着您走遍世界的每一个角落，倒车影像影像让您在拮据的都市空间中找寻停靠爱车的港湾，蓝牙汽车电话更能维护好的您的驾车安全。前后保险杠，日行灯，行李架，踏板等等配置更能突显您年轻运动时尚感。毕竟车是咱们的第二张脸，加上这些时尚运动外观套件，一定能让您开在街上回头率超高的。面对这么多丰富而全面的高科技配置，对比与高配车型才会出现的价格，2-3万元的价格空间相信您能更好的去实现爱车更多的价值！ 不论纷繁复杂的现代都市，还是道路多变的乡野田间，怎样实现您的理想与追求？现在，彰显您个性与潮流的时刻到来了，您还在犹豫什么，行动吧，让您的爱车直接赢在起跑线上！
车展销售流程：确认需求----》直切亮点-----》有力报价-----》转移抗拒
车展话术
车展客户类型分析：
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1分钟话术您好，欢迎光临广汽三菱展台。今天来广汽三菱展台订车还是看看呢？您之前有了解过广汽三菱品牌吗？没有，只是过来看下。哦，那您随意参观下，有需要的话可以招呼我们。
3分钟话术您好，欢迎光临广汽三菱展台，我是销售顾问XXX 您想了解我们广汽三菱哪款车型，那让我为您简单的介绍下吧。。。。。。。。。您最关注的是车型的哪一块呢，哦，您看，今天车展也比较热闹，声音比较嘈杂，这样交谈也不怎么方便，要不这样，车展结束我约您到我们展厅来进行一个具体的洽谈。如果可以的话您可以留个联系方式这样我也方便跟您取得联系，我们店内还提供免费得试乘试驾，到时我们预约个时间，大概什么时间段打您电话比较方便。 5分钟话术您好，欢迎光临广汽三菱展台。先生/小姐，想看下我们广汽三菱什么车型呢，之前您有关注过广汽三菱车型吗？是哪一款？哦，那您价格都具体了解过吗？看来您是有备而来啊，是的，今天车展的价格非常的实惠，而且现场订车还有大礼。要不咱们坐下来，让我详细的跟您说下具体的报价组成方案，相信您看了肯定满意。
车展三分钟介绍车型的要点总结：
1、 车型的外观设计理念，动力性能
2、 车型的特征，最新卖点以及给客户带来的感受（不同车型不同客户类型：像劲炫：前脸鲨鱼嘴造型比较拉风，回头率比较高，动力强劲），描绘出一辐购车后带来的美好感受（情景美好画）
3、 目前竞争品牌的价格销售情况分析
4、 品牌文化以及品牌影响力
1、 客户犹豫问价：这车多少钱？
销售顾问：请问你以前看过广汽三菱的车吗？（确认客户是否以前曾经了解车型和价格情况）
销售顾问：你打算什么时候购买？今天车展订车吗？（确认客户级别，但不能完全相信） 销售顾问：你大概想买个什么价位的车？（确认客户预算，准备进行车型推荐）
销售顾问：你还看中其他什么车型或你在跟什么车型作对比？（确认竞争对手，准备竞品话术）
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销售顾问：你之前是否关注过这款车型？
销售顾问：你今天特意来车展是准备下定吗？因为针对这次车展我们有很多促销政策
销售顾问：车展太吵了，你对我们的车这么干兴趣，要么我们去洽谈区细谈吧。
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5、 “真的真的真的不能再降了”至少说3遍以后才可以请示领导，可不可以再优惠。
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销售顾问：咱们每个人都会这么想，花最少的钱买最好的东西，其实车跟车不一样，一分钱一分货，比一比，看一看就知道为什么不能再便宜了！价格是价值的体现，买东西不能图便宜，再说咱们车比前期已经有让利了，车展绝对是好机会，平时要费力讨价还价，还生怕自己买贵了。车展上那真是童叟无欺，一降到底了，机会难得，抓紧订吧。
7、 你再申请送我个太阳膜我就订了
销售顾问：真是太佩服你们了，都这个时候了还能有再送的道理吗？真的真的真的送不了。你看这样吧，我们这边有纪念品给你申请个吧？
销售顾问：你确定、一定、保证现在就订，去找经理申请看看。你要是想买车就得抓紧订，沾车展的光，现在订车可以参加抽奖的，平时是没有这个价格、这个机会的。
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销售顾问：一看你就是买东西特别谨慎的人，我确确实实给你尽全力，好不容易为你争取得优惠，你看这样行不？价格也到这份上了，资源又这么紧张，要不你先交点定金先订着，提车也是按照订单先后顺序提。你回去商量后感觉不好，我们也不能强卖给你，你看在这边先交定金吧，回去要是家人不满意保证全额退你定金好吧
9、 我没带钱
销售顾问：你可真会开玩笑，现在那个爷们出门不带上千把两千块，要不你就一定是有卡一族，刷卡也成，信用卡也可以刷的。大老远的赶过来，不定车是白搭来了，来，我带你去喜刷刷.
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销售顾问：你真是内行，买车前一定要试驾，你现在对我们这款车如果还有什么不明白的我再讲讲！你先定下来，回头你试驾要是不满意保证全额退你定金好吧
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销售顾问：非常抱歉，车展上价格都是低价，你买一辆是这个价，订十台也是同样价，童叟无欺！来我给你算算你把车开回家要准备多少钱。
12、网上（北京、广东）都说新劲炫便宜3.4万了，你们车展还那么贵！
您一定喜欢上网，也一定知道网络虚拟的成分居多！不否认您说的有可能是真的，也有可能是竞品故意这么说，您想想去“北京或者广州”您的来回费用是多少？如果在那边上个牌照多少钱现在很多客户都过来反映说过这个事情，他们可以答应你便宜3.4万给您，但是他们肯定会让您购买到一定额度的精品或者装具才会给您的。发生过很多 这样的事了。您仔细算算您就觉得咱们的优惠现
在有多合适了！您看到的是实实在在的车，实实在在的价格就在眼前，您不相信眼前还相信传说？
13、看好，合适就买！
您真是一个精明的人！谁都想用最低的价格买到配置最多最好的车！花最少的钱，办最多的事！对不对啊？
您告诉我您喜欢这款车吗？
您能不能告诉我您是想全款提车，还是分期付款？
您打算花多少钱上好牌照？让我给您参谋参谋看哪款车最适合您！好不好？
14、你们都是加装的车型吧
导航、倒车影像、蓝牙汽车电话这一近乎完美的搭配，让您在选择的标配车型上也能很好的体现，导航的出现带领着您走遍世界的每一个角落，倒车影像影像让您在拮据的都市空间中找寻停靠爱车的港湾，蓝牙汽车电话更能维护好的您的驾车安全。前后保险杠，日行灯，行李架，踏板等等配置更能突显您年轻运动时尚感。毕竟车是咱们的第二张脸，加上这些时尚运动外观套件，一定能让您开在街上回头率超高的。面对这么多丰富而全面的高科技配置，对比与高配车型才会出现的价格，2-3万元的价格空间相信您能更好的去实现爱车更多的价值！ 不论纷繁复杂的现代都市，还是道路多变的乡野田间，怎样实现您的理想与追求？现在，彰显您个性与潮流的时刻到来了，您还在犹豫什么，行动吧，让您的爱车直接赢在起跑线上！
车展销售流程：确认需求----》直切亮点-----》有力报价-----》转移抗拒