王文艳,97年以优异的成绩毕业于职高外贸专业。三年的职高生涯,她学习了贸易、电商、财会等一系列的实用知识。进入大学,王文艳选择的是文秘专业。大学毕业后王文艳决定进军旅游业。这是一个全新的领域,充满着陌生感,但也正是因为这个行业对王文艳来说充满了巨大的诱惑力和挑战性。
2002年1月,她充满自信地走进了这个行业,并开始负责经营当时已经初具规模的余姚太平洋旅行社。为了能够全方面了解旅游业,理解其间的各个环节,同时也是为了更好的、更有效的经营太平洋旅行社,王文艳拿出了积极的人生态度,重新翻开了各种关于旅游专业的资料,努力给自己充电。功夫不负有心人,在不到一年的时间里,她通过了多种从业技能测试,获得了导游资格证、领队证、总经理资格证等相关证书。这些知识和技能的掌握,为王文艳的事业发展奠定了一个良好的基础。
2003年王文艳走上了创业的道路,在余姚这个小城,她创立了春秋旅行社有限公司。所谓好事多磨,恰恰在这一年里,由于非典肆虐,影响了整个旅游业,给刚刚起步的春秋旅行社带来了第一次磨难,更是致命的打击:在将近半年的时间里旅行社基本上处于停业状态,不能够组团出游。但是,面对如此严峻的形势,王文艳从来就没有想到过放弃自己刚刚开始萌芽的事业。当非典的阴影一过去,旅游业刚恢复正常运行,她便开始精心安排好每一个团队的行程,积极热情、细致真诚地组织好每一次出游。她的努力得到了回报: 03年年底在旅游局举行的包括业绩、投诉率等内容的年检综合评分中,余姚市春秋旅行社名列三甲。同样也是在这一年,王文艳开始不断发展壮大自己的公司,公司的员工有最初的6人,逐步增加到12人。
2004年春秋旅行社的业绩一路飙升,年销售额达到了500万。如此好的业绩的取得背后,王文艳一直在不断地探索和思考:面对当前游行业“小、散、乱、弱”的现象,怎样才能够建立春秋旅行社长远的发展目标?旅游行业作为一种服务行业,如何来建立有效服务体系和诚信服务机制呢?思考过后,王文艳开始狠抓自己公司的各个方面:公司投入了大量的资金,聘请了专门人才,建立了自己的网站„„
艰辛付出的背后,收获的是累累硕果:一路走来,王文艳多次获得各类先进个人荣誉称号;春秋旅行社也多次获得了优秀团体的光荣称号,公司规模不断发展壮大,业绩早已如破了1000万元大关。
在2011年全国高级导游员等级考试中,王文艳通过自己的努力顺利通过考试,获得全国高级导游称号。
面对着竞争日益激烈的旅游业,“不怕困难、敢于挑战、善于学习”的人生信念让王文艳走得更加有激情和信心!
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王文艳,97年以优异的成绩毕业于职高外贸专业。三年的职高生涯,她学习了贸易、电商、财会等一系列的实用知识。进入大学,王文艳选择的是文秘专业。大学毕业后王文艳决定进军旅游业。这是一个全新的领域,充满着陌生感,但也正是因为这个行业对王文艳来说充满了巨大的诱惑力和挑战性。
2002年1月,她充满自信地走进了这个行业,并开始负责经营当时已经初具规模的余姚太平洋旅行社。为了能够全方面了解旅游业,理解其间的各个环节,同时也是为了更好的、更有效的经营太平洋旅行社,王文艳拿出了积极的人生态度,重新翻开了各种关于旅游专业的资料,努力给自己充电。功夫不负有心人,在不到一年的时间里,她通过了多种从业技能测试,获得了导游资格证、领队证、总经理资格证等相关证书。这些知识和技能的掌握,为王文艳的事业发展奠定了一个良好的基础。
2003年王文艳走上了创业的道路,在余姚这个小城,她创立了春秋旅行社有限公司。所谓好事多磨,恰恰在这一年里,由于非典肆虐,影响了整个旅游业,给刚刚起步的春秋旅行社带来了第一次磨难,更是致命的打击:在将近半年的时间里旅行社基本上处于停业状态,不能够组团出游。但是,面对如此严峻的形势,王文艳从来就没有想到过放弃自己刚刚开始萌芽的事业。当非典的阴影一过去,旅游业刚恢复正常运行,她便开始精心安排好每一个团队的行程,积极热情、细致真诚地组织好每一次出游。她的努力得到了回报: 03年年底在旅游局举行的包括业绩、投诉率等内容的年检综合评分中,余姚市春秋旅行社名列三甲。同样也是在这一年,王文艳开始不断发展壮大自己的公司,公司的员工有最初的6人,逐步增加到12人。
2004年春秋旅行社的业绩一路飙升,年销售额达到了500万。如此好的业绩的取得背后,王文艳一直在不断地探索和思考:面对当前游行业“小、散、乱、弱”的现象,怎样才能够建立春秋旅行社长远的发展目标?旅游行业作为一种服务行业,如何来建立有效服务体系和诚信服务机制呢?思考过后,王文艳开始狠抓自己公司的各个方面:公司投入了大量的资金,聘请了专门人才,建立了自己的网站„„
艰辛付出的背后,收获的是累累硕果:一路走来,王文艳多次获得各类先进个人荣誉称号;春秋旅行社也多次获得了优秀团体的光荣称号,公司规模不断发展壮大,业绩早已如破了1000万元大关。
在2011年全国高级导游员等级考试中,王文艳通过自己的努力顺利通过考试,获得全国高级导游称号。
面对着竞争日益激烈的旅游业,“不怕困难、敢于挑战、善于学习”的人生信念让王文艳走得更加有激情和信心!
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