杭州华略企业管理咨询有限公司
企 业 团 队 执 行 力 培 训 蒋小华执行兵法:赢在执行-打造为结果而战的团队执行力
企 业 团 队 执 行 力 培 训
华略咨询:www.hualue.cn
从团队二字入手。一个团队需要许多方面组成,有4大因素,大致可以用下图表示:
队伍
—人
体系—形 士气—势
对应这以上4点,一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题: ⑴人员问题:下属缺乏贯彻执行的能力。
⑵结构问题:执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令。
⑶士气问题:下属缺乏贯彻执行的原动力,或者下属贯彻执行时态度不端正 ⑷团队文化问题:团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。
每个团队都有它的核心团队,用通俗的话来看就是其领导班子。领导班子结构既不可过于简单也不可以过于复杂,它需要根据整个团队的人数以及需要执行任务的难度而定。如果一个团队人数偏少、任务偏易,而执行结构却又偏复杂时,往往导致上级的精神与指示不能及时执行与贯彻下去。而相反,如果一个团队人数偏多、任务偏难,可是执行结构却过于简单的话,往往导致下级在执行任务的时候目的性不明确且任务过于繁重。由此可见,要作为一个具有高执行力团队的领导者,必须掌握结构复杂或简易的度。
团队执行力的重要性
一个好的集体,一个具有竞争力的集体需要具备许多因素,包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外,我觉得,团队执行力也是一个非常重要的环节。
以员工按质按量完成工作并创造客户价值为目的,从而实现公司战略落地、文化生根、持续经营的培训,包括员工执行力、中层执行力、战略执行力及组织执行力等模块。培训对象涵盖一线员工、管理者。
执行力培训兴起得源于拉里·博西迪、拉姆·查兰的《执行:如何完成任务的学问》在中国的流行。 后来,国内管理培训专家余世维、姜汝洋、蒋小华等推出执行力培训课程,一时全国掀起了执行力培训热潮,并经久不衰。目前,已成为企业和政府机构必修的一门课程。温家宝总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出,建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》。 而后不少政府组织引进了执行力培训课程。 培训模式:
1.
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6.
7.
大型公开课 小型训练营
音像教材 请老师到企业内训 请专家到企业咨询 公司高管内部辅导 野外拓展训练
中国战略执行第一人
现任战略与执行研究院院长
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师
清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师
多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”
2009年荣获“全球500强华人讲师”
被业届誉为“最佳执行教练”
出版著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
1.
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8.
9.
认真听:关掉手机,活在当下,此时只有学生,没有领导与职员。 重点记:牢牢记下与现状特别关联的,重点不要太多,否则就没有重点。 常反思:带着问题与疑惑进行学习,在培训中提及的问题与案例要反思。 多参与:光听课,印象不会深刻,要及时互动,大胆说出自己的判断。 必传承:分享就是学习,将学习的心得及时分享给别人,让更多的人受益。 定方案:知道不是学习,关键是做出行动方案,做到了才是真正的学习。 抓落实:有方案而不去落实依然没用,落实到位并创造价值才是好的学习。 勤跟踪:没有检查跟踪就没有真正的执行,不检查就等于不重视。 做考核:不实现人人有利,就不会有人人责,更不会有人人有为。
执行力培训案例:
以身作则柳传志:开会迟到也罚站
联想在1999年进行ERP改造时,他说:业务部门不积极执行,使流程设计的优化无法深入。长此下去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳传志在一次会议上雷霆震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台。不过下台前,我先要把杨元庆和郭为干掉!”“企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人。”柳传志认为,立下的规矩是要遵守的。
“联想”一贯纪律严明。譬如,开会迟到罚站制度,无一人例外。柳传志自己也被罚过三次。“联想”规定,迟到不请假就一定要罚站。有一次,柳传志被关在电梯里面,那时没有手机,叫天不应,只好认罚。柳传志说:“罚站是件挺严肃、挺尴尬的事情,开小会的时候,你得独自站着。更大的会场,你迟到了,会都停开,全体人员静默,都看着你站1分钟。”而第一个被罚站的人,是柳传志的一个老领导,他撞到了枪口。柳传志印象深刻:“我说,完了我到你家给你站1分钟!他站了一身汗,我坐着也一身汗。当时的确尴尬,但是制度必须严格执行。”
罚站,在中国目前这种环境下,谁也不会把这种话信以为真。但柳传志却严格执行了,这变成了联想的一种风格,也是联想成功的基因源。迟到罚站,柳传志本人也不搞特殊化。身教重于言传,能够身教时,明智的领导者往往一句话都不必说,反而能达到良好效果。
铁腕任正非:“拿不下山头就撤职”
说到企业的强势文化,不能不提任正非和他掌舵的华为。华为的文化是强硬和激进的,这是军人出身的任正非雷厉风行的性格和军事化作风的深刻体现。
资源的稀缺、惯有的危机意识让任正非选择了“狼”式生存法,“我们是一群饿狼,只有让狼性爆发才能生存”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
在《我在华为打工的日子》的文章中有这样的描述:“华为要求我们服装严格统一,白色无暗纹的衬衣,黑色西裤,黑色皮鞋,深色袜子。记得有一次,我们班二十几个男生去加班,我走在最前面,无意中往后看,清一色的黑西服西裤,齐整整地往前走,场面颇为壮观,比黑帮气势强多了。有一次我们几个人去省移动,刚进大院,对面走来网络部主任,他见到我们,惊呼:‘华为进村了!’”
华为创业期,价值标准是“只以成败论英雄”。“一个团打山头,你打不下来,当场就把团长撤了,让连长当团长,最后山头真的打下来了,这个团长就给连长当了„„小公司必须靠高层行政管理的决心来推进公司前进。”任正非以军队的冲山头比喻培养干部,用教父般的执著与坚韧调教出一群凶猛的土狼,不断蚕食狮子周围的领地。 就像弹簧一样,人的弹性和张力是有限的。任正非靠“铁腕”推行的“狼性文化”让每一个员工无论在精神上还是体力上,都已经延展到了最大限度。如果得不到缓冲,就会有断裂的危险。
执行力课程:
蒋小华执行兵法:
赢在执行:打造团队的执行力
课程介绍:
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 课程时间:2天
参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。
课程大纲:
前 言:
1.
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3.
4.
5. 思考:你顺序是什么? 执行力:企业不得不长期关注的主题 解读企业执行力问题 商界领袖谈执行力 什么是执行兵法?
第一部分:铸造执行力的3个要素
一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1.
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6. 员工和企业是什么关系? 执行是“我做了吗”? 做任务是陷阱、做结果是馅饼 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
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5. 理由源于责任是否锁定 陷阱一:“请示”工作与推脱责任 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 领导只为结果买单、员工为结果而战 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、 要素三:6大执行法则
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6. 服从法则:以服从为天职 目标法则:盯准一只野兔 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 速度法则:先开枪再瞄准 团队法则:利他就是利已 裸奔法则:没有退路就是出路
第二部分:如何提高个人执行力
四、 效率做事:管理好时间才能管理好事情
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6. 为什么人们总说“很忙”? 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 不良时间分配:哪里起火往哪里跑 最佳时间分配:永远做重要不紧急的 生命守恒:若不是现在,那是何时? 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
五、 乐在工作:做好执行首先经营好自己
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5. 快乐基因:17个秘密 快乐入口一:ABC情绪理论 快乐入口二:受益理论 快乐入口三:放下理论 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
六、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
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6. 沟通目的:鼓舞他人的行动 沟通步骤:解码、编码、反馈 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 沟通策略一:与对方频道同步(同理心) 沟通策略二:如果„更好„ 沟通策略三:销售你的建议(FAB)
第三部分:如何提高组织执行力
七、 执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
2. 战略流程:做对的事
3. 运营流程:把事做对
八、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
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8. 学谋略多,学规则少; 管理制度变来变去,朝令夕改; 制度变形,熟人环境没有规则; 管理者没有常抓不懈; 差不多就行; 策略与制度本身不具有执行性。
九、 如何有效的执行战略?
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4. 战略执行失败四大原因; 运用平衡计卡有效执行战略; 战略执行的五个基本步骤; 建立战略执行保障体系。
领导力决定团队的执行力 十、
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言行一致地实践企业价值观 确立明确的目标及实现目标的先后顺序; 持续检查与督导 对执行者即时奖励; 用人所长
杭州华略企业管理咨询有限公司
企 业 团 队 执 行 力 培 训 蒋小华执行兵法:赢在执行-打造为结果而战的团队执行力
企 业 团 队 执 行 力 培 训
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从团队二字入手。一个团队需要许多方面组成,有4大因素,大致可以用下图表示:
队伍
—人
体系—形 士气—势
对应这以上4点,一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题: ⑴人员问题:下属缺乏贯彻执行的能力。
⑵结构问题:执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令。
⑶士气问题:下属缺乏贯彻执行的原动力,或者下属贯彻执行时态度不端正 ⑷团队文化问题:团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。
每个团队都有它的核心团队,用通俗的话来看就是其领导班子。领导班子结构既不可过于简单也不可以过于复杂,它需要根据整个团队的人数以及需要执行任务的难度而定。如果一个团队人数偏少、任务偏易,而执行结构却又偏复杂时,往往导致上级的精神与指示不能及时执行与贯彻下去。而相反,如果一个团队人数偏多、任务偏难,可是执行结构却过于简单的话,往往导致下级在执行任务的时候目的性不明确且任务过于繁重。由此可见,要作为一个具有高执行力团队的领导者,必须掌握结构复杂或简易的度。
团队执行力的重要性
一个好的集体,一个具有竞争力的集体需要具备许多因素,包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外,我觉得,团队执行力也是一个非常重要的环节。
以员工按质按量完成工作并创造客户价值为目的,从而实现公司战略落地、文化生根、持续经营的培训,包括员工执行力、中层执行力、战略执行力及组织执行力等模块。培训对象涵盖一线员工、管理者。
执行力培训兴起得源于拉里·博西迪、拉姆·查兰的《执行:如何完成任务的学问》在中国的流行。 后来,国内管理培训专家余世维、姜汝洋、蒋小华等推出执行力培训课程,一时全国掀起了执行力培训热潮,并经久不衰。目前,已成为企业和政府机构必修的一门课程。温家宝总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出,建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》。 而后不少政府组织引进了执行力培训课程。 培训模式:
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大型公开课 小型训练营
音像教材 请老师到企业内训 请专家到企业咨询 公司高管内部辅导 野外拓展训练
中国战略执行第一人
现任战略与执行研究院院长
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师
清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师
多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”
2009年荣获“全球500强华人讲师”
被业届誉为“最佳执行教练”
出版著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
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认真听:关掉手机,活在当下,此时只有学生,没有领导与职员。 重点记:牢牢记下与现状特别关联的,重点不要太多,否则就没有重点。 常反思:带着问题与疑惑进行学习,在培训中提及的问题与案例要反思。 多参与:光听课,印象不会深刻,要及时互动,大胆说出自己的判断。 必传承:分享就是学习,将学习的心得及时分享给别人,让更多的人受益。 定方案:知道不是学习,关键是做出行动方案,做到了才是真正的学习。 抓落实:有方案而不去落实依然没用,落实到位并创造价值才是好的学习。 勤跟踪:没有检查跟踪就没有真正的执行,不检查就等于不重视。 做考核:不实现人人有利,就不会有人人责,更不会有人人有为。
执行力培训案例:
以身作则柳传志:开会迟到也罚站
联想在1999年进行ERP改造时,他说:业务部门不积极执行,使流程设计的优化无法深入。长此下去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳传志在一次会议上雷霆震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台。不过下台前,我先要把杨元庆和郭为干掉!”“企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人。”柳传志认为,立下的规矩是要遵守的。
“联想”一贯纪律严明。譬如,开会迟到罚站制度,无一人例外。柳传志自己也被罚过三次。“联想”规定,迟到不请假就一定要罚站。有一次,柳传志被关在电梯里面,那时没有手机,叫天不应,只好认罚。柳传志说:“罚站是件挺严肃、挺尴尬的事情,开小会的时候,你得独自站着。更大的会场,你迟到了,会都停开,全体人员静默,都看着你站1分钟。”而第一个被罚站的人,是柳传志的一个老领导,他撞到了枪口。柳传志印象深刻:“我说,完了我到你家给你站1分钟!他站了一身汗,我坐着也一身汗。当时的确尴尬,但是制度必须严格执行。”
罚站,在中国目前这种环境下,谁也不会把这种话信以为真。但柳传志却严格执行了,这变成了联想的一种风格,也是联想成功的基因源。迟到罚站,柳传志本人也不搞特殊化。身教重于言传,能够身教时,明智的领导者往往一句话都不必说,反而能达到良好效果。
铁腕任正非:“拿不下山头就撤职”
说到企业的强势文化,不能不提任正非和他掌舵的华为。华为的文化是强硬和激进的,这是军人出身的任正非雷厉风行的性格和军事化作风的深刻体现。
资源的稀缺、惯有的危机意识让任正非选择了“狼”式生存法,“我们是一群饿狼,只有让狼性爆发才能生存”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
在《我在华为打工的日子》的文章中有这样的描述:“华为要求我们服装严格统一,白色无暗纹的衬衣,黑色西裤,黑色皮鞋,深色袜子。记得有一次,我们班二十几个男生去加班,我走在最前面,无意中往后看,清一色的黑西服西裤,齐整整地往前走,场面颇为壮观,比黑帮气势强多了。有一次我们几个人去省移动,刚进大院,对面走来网络部主任,他见到我们,惊呼:‘华为进村了!’”
华为创业期,价值标准是“只以成败论英雄”。“一个团打山头,你打不下来,当场就把团长撤了,让连长当团长,最后山头真的打下来了,这个团长就给连长当了„„小公司必须靠高层行政管理的决心来推进公司前进。”任正非以军队的冲山头比喻培养干部,用教父般的执著与坚韧调教出一群凶猛的土狼,不断蚕食狮子周围的领地。 就像弹簧一样,人的弹性和张力是有限的。任正非靠“铁腕”推行的“狼性文化”让每一个员工无论在精神上还是体力上,都已经延展到了最大限度。如果得不到缓冲,就会有断裂的危险。
执行力课程:
蒋小华执行兵法:
赢在执行:打造团队的执行力
课程介绍:
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 课程时间:2天
参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。
课程大纲:
前 言:
1.
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5. 思考:你顺序是什么? 执行力:企业不得不长期关注的主题 解读企业执行力问题 商界领袖谈执行力 什么是执行兵法?
第一部分:铸造执行力的3个要素
一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1.
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6. 员工和企业是什么关系? 执行是“我做了吗”? 做任务是陷阱、做结果是馅饼 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
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5. 理由源于责任是否锁定 陷阱一:“请示”工作与推脱责任 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 领导只为结果买单、员工为结果而战 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、 要素三:6大执行法则
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6. 服从法则:以服从为天职 目标法则:盯准一只野兔 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 速度法则:先开枪再瞄准 团队法则:利他就是利已 裸奔法则:没有退路就是出路
第二部分:如何提高个人执行力
四、 效率做事:管理好时间才能管理好事情
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6. 为什么人们总说“很忙”? 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 不良时间分配:哪里起火往哪里跑 最佳时间分配:永远做重要不紧急的 生命守恒:若不是现在,那是何时? 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
五、 乐在工作:做好执行首先经营好自己
1.
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5. 快乐基因:17个秘密 快乐入口一:ABC情绪理论 快乐入口二:受益理论 快乐入口三:放下理论 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
六、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
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6. 沟通目的:鼓舞他人的行动 沟通步骤:解码、编码、反馈 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 沟通策略一:与对方频道同步(同理心) 沟通策略二:如果„更好„ 沟通策略三:销售你的建议(FAB)
第三部分:如何提高组织执行力
七、 执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
2. 战略流程:做对的事
3. 运营流程:把事做对
八、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
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8. 学谋略多,学规则少; 管理制度变来变去,朝令夕改; 制度变形,熟人环境没有规则; 管理者没有常抓不懈; 差不多就行; 策略与制度本身不具有执行性。
九、 如何有效的执行战略?
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4. 战略执行失败四大原因; 运用平衡计卡有效执行战略; 战略执行的五个基本步骤; 建立战略执行保障体系。
领导力决定团队的执行力 十、
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言行一致地实践企业价值观 确立明确的目标及实现目标的先后顺序; 持续检查与督导 对执行者即时奖励; 用人所长