四、满足需求的必要性分析:正反论据、结论
利害分析:开展以上培训紧迫而重要,理由如下:
1.员工职业道德素质培训:纪律涣散、人心不稳严重影响员工的工作积极性与责任心,进而影响着公司的整体业绩。魅族公司的竞争对手逐渐增多,要取得胜利,公司就必须提高全员的职业道德素质,增加公司的竞争力!
2.对导购员销售技能的培训:导购员的销售技能不高,销售的方式单一,他们只懂得一些基本的销售方式,这使得员工的销售业绩不太理想。因此,公司需要对其进行培训,提高他们的销售技能,多样化的销售方式
3.对产品的认知能力培训:公司里的导购员对产品的认知不够,需要对其进行进一步产品的生产、款式、性、独特性等知识的认知培训4.人际沟通技能培训:(1)创造和谐的气氛,通过沟通使成员互相了解,进而调整自己的行为,互相之间友好相处共同协作(2)使行为协调,人际间的沟通可以使组织成员明白自己之所做和他人之所做,明白于目标的差异,从而调整各自的行为,进行有效的合作,(3)上行下达使管理有效率。
5.管理人员培训:对管理人员的培训,特别是对店长、直线运营经理进行相应的培训。由于总公司对分店所在区域的市场缺乏了解,高层和下属接触比较少,导致培训的开展总是以一线城市店面员工所出现的问题开展培训,而忽视了少数二线城市员工的培训。因此要对管理人员进行培训,提高管理技能,加强管理人员与其他员工的交流与合作。
6.企业文化培训:对全员的企业文化进行培训,可以提高全员对企业的规章制度,经营模式,管理模式的全面认识。增强全员的责任感和信任度。
四、满足需求的必要性分析:正反论据、结论
利害分析:开展以上培训紧迫而重要,理由如下:
1.员工职业道德素质培训:纪律涣散、人心不稳严重影响员工的工作积极性与责任心,进而影响着公司的整体业绩。魅族公司的竞争对手逐渐增多,要取得胜利,公司就必须提高全员的职业道德素质,增加公司的竞争力!
2.对导购员销售技能的培训:导购员的销售技能不高,销售的方式单一,他们只懂得一些基本的销售方式,这使得员工的销售业绩不太理想。因此,公司需要对其进行培训,提高他们的销售技能,多样化的销售方式
3.对产品的认知能力培训:公司里的导购员对产品的认知不够,需要对其进行进一步产品的生产、款式、性、独特性等知识的认知培训4.人际沟通技能培训:(1)创造和谐的气氛,通过沟通使成员互相了解,进而调整自己的行为,互相之间友好相处共同协作(2)使行为协调,人际间的沟通可以使组织成员明白自己之所做和他人之所做,明白于目标的差异,从而调整各自的行为,进行有效的合作,(3)上行下达使管理有效率。
5.管理人员培训:对管理人员的培训,特别是对店长、直线运营经理进行相应的培训。由于总公司对分店所在区域的市场缺乏了解,高层和下属接触比较少,导致培训的开展总是以一线城市店面员工所出现的问题开展培训,而忽视了少数二线城市员工的培训。因此要对管理人员进行培训,提高管理技能,加强管理人员与其他员工的交流与合作。
6.企业文化培训:对全员的企业文化进行培训,可以提高全员对企业的规章制度,经营模式,管理模式的全面认识。增强全员的责任感和信任度。