篇一：创建4a景区资料汇编陕西少华山国家森林公园
创建国家aaaa级旅游景区工作汇报（一）
公园概况：
少华山国家森林公园位于华县城东南5公里，总面积6300公顷，由红崖湖、石门峡、密林谷、潜龙寺、少华峰五大景区组成。公园自然风光绮丽，历史文化底蕴深厚，生态环境良好，动植物资源丰富。02年被省林业厅批准为省级森林公园，08年被国家林业局批准为国家级森林公园。公园自05年启动建设，累计完成投资2.2亿元，并于09年9月17日开园。开园以来，在省市县各级领导的关心支持下，我们按照旅游行业市场化运营方式，严格管理，完善服务，强化促销，规范运作，使公园经营开局良好。开园至今已累计接待游客78.6万人次，实现旅游综合效益7900万元。
在创建国家aaaa级景区工作中，我们严格按照旅游景区质量等级评定与划分标准，在旅游交通、游览、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源环境保护及市场吸引力等方面主要做了以下工作：
一、旅游交通
公园位于西安—兵马俑—华山黄金旅游线上，西距西安86公里、距咸阳国际机场110公里；距河南洛阳、三门峡，山西运城均不超过3小时车程，客源市场广阔。310国道、西潼高速 公路、陇海铁路、郑西高速铁路从公园门口穿过。公园内修建旅游公路14公里、特色游步道21公里、高空索道一部，购臵了10辆高档环保生态观光车等设施，景区内道路设施完备，交通条件良好。
二、游览
园内自然风光绮丽，文化底蕴深厚，是陕西东部黄金旅游线上以山水观光、生态休闲、登山健身为主题的旅游风景区。公园东西宽约10公里，南北纵深35公里，总面积6300公顷。区内层峦叠嶂，群峰竞秀，山势峻险，沟谷幽深，河水奔流。有峻秀的山峰，神奇的巨石，跌宕的流水，多姿的瀑布，澄碧的湖潭，茂密的森林，丰富的动植物资源。海拔高度530米—2491米，森林覆盖率90％，气候宜人，空气中富含负离子，生态环境近似原始，四季风光变幻无穷，被誉为“陕西的九寨沟”。
少华山森林公园，自然景观和人文资源绚丽多姿，山、水、林、石、寺，交相辉映，景象万千，美妙绝伦，是陕西东部最大的山水观光、生态休闲旅游风景区。人们在这里可以走进自然，品味山水，放飞心情，享受悠闲，寻古探幽，获得无尽的精神愉悦。 投资200万元，建设高标准游客服务中心。景区内合理设臵导游全景图、标识牌、景物介绍牌、植物名称牌等设施；现有中英韩语种导游人员10人，全部经过专业培训，持证上岗。主要景点之间道路两旁设有固定休息设施，游客休息设施布局合
理，数量充足。景区内有宾馆、茶社、农家乐30余家，可满足游客餐饮住宿、购物娱乐等需求。
三、旅游安全
旅游安全是各项工作的基础，景区一直把安全工作作为重中之重。
景区聘用保安人员10名，安全协管员20名，并且经过专业培训，熟悉景区的保安服务工作。在森林防火、道路交通、医疗救护、水上安全等方面都制定有严格的处理预案。安全应急设施目标明确，责任到人，分工细致，从未发生一起游客安全事件。
四、环境卫生
景区内设有标准垃圾桶150个，标准化公厕3座，环保生态厕所8个，所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备。景区内垃圾分类收集，保洁人员全天候的定时清扫和流动清扫，对垃圾箱中的垃圾日产日清，不留陈旧垃圾。各类场所全部达到gb9664规定的卫生标准。餐饮场所达到gb16153规定的卫生标准。食品卫生符合国家规定的aaaa级景区规定。
五、邮电通信
景区门票采用邮政明信片格式制作，检票系统是采用科学先进的门禁系统。制作少华山信封和邮政纪念品。景区内移动、联通、电信信号达到全覆盖。公共场所和大厅设有ip电话、具有国内直拨功能，通讯设施布局合理。
六、旅游购物
景区内设有商品部，不仅有景区内特有的旅游纪念品，还有时令特产如核桃、板栗、柿子、樱桃、山杏等。购物场所布局合理、建筑造型有特色，与环境协调一致；购物场所实行统一管理，无围追兜售、强买强卖现象；从业人员持证上岗，统一着装，购物环境优雅，秩序良好。
七、经营管理
公园隶属少华山景区管理局，下设一室八股，现有工作人员100名。
八、资源和环境保护
经过多年的封山育林、绿化美化，森林覆盖率达到90％以上，植物种类繁多，林木树种有1380余种。其中国家ⅰ级保护植物有银杏1种，国家ⅱ级保护植物有连香树、秦岭冷杉、榉树、水曲柳等4种。区内野生兽类14科49种，鸟类45科179种。 景观、景物文物、古建等设施的保护体系完善、措施到位、制度健全；建筑群布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调；景区内外环境氛围和谐良好。
九、旅游资源吸引力和市场影响力
少华山景区主题鲜明、特色突出、观光休憩价值较高，历史文化科学价值具有全国意义，有大量的珍稀物种，景观奇异奇特，资源实体体量巨大，密度优良，资源实体完整无缺，在 全国具有一定的知名度和美誉度。景区资源特色、经营管理、服务设施等方面受到95％以上游客的普遍赞誉。
我们相信，在县委县政府的坚强领导下，经过少华山国家森林公园全体干部职工，不断创新，扎实工作，一定会为游客营造一个舒适、温馨、愉快、优良的旅游环境，努力向着国家4a级风景区、国家森林旅游精品景区、国家地质公园的目标迈进。
2011年9月26日篇二：景区4a评审汇报材料
固始西九华山旅游风景区创建aaaa级
旅游景区工作汇报
尊敬的谢处长、贾处长、滕局长以及省市县旅游局各位领导： 我谨代表新怡和集团（中国）有限公司、固始西九华山旅游风景区对各位领导的到来表示诚挚的谢意，下面，我就西九华山旅游风景区争创4a级景区工作在此做一汇报，不足之处敬请批评。
固始西九华山旅游风景区位于固始陈淋、祖师、武庙三个乡镇境内，观赏面积约120平方公里，境内有多处原始森林，森林覆盖率达95%以上，主要以茶园、竹海、森林、湖泊和峡谷瀑布群为主体，以佛教文化为内涵，以豫南民俗为基调，形成茶、竹、禅三位一体，山、水、情天人合一的景观特色。目前已经投入资金近5亿元，已开发多个景区，近百个景点。禅文化区、茶文化区、竹文化区、民俗体验区、留梦河谷山水游览区、长江河漂流体验区、游客接待区七大功能区域已对外开放迎宾。
固始县西九华山风景区2008年获3a级景区，在此基础上我们于2009年5月启动创建aaaa级景区工作，在省、市、县旅游主管部门的具体指导下，在固始县县委、县政府的正确领导下，把创4a工作作为景区标准化建设的重中之重，周密布置，精心安排，迅速行动，在景区的环境面貌、卫生环保、功能设施和服务质量提升、制度措施、旅游宣传、交通运营、旅游安全、电讯服务、旅游购物等方面做了大量而卓有成效的工作，现将具体做法汇报如下：
一、 强化领导，健全组织，将创4a贯穿在景区工作的
始终
西九华山争创aaaa级景区，对于提高景区形象品位，提高景区员工的综合素质，加快景区标准化建设，打造豫东南区域性中心景区品牌，有着极其重要的现实意义和历史意义。固始县县委、县政府高度重视，把西九华山旅游风景区创4a工作列入重要工作日程。县委县政府成立创建领导小组，主要领导亲自过问，分管领导具体抓落实，并多次召开党政联席会及时解决景区建设和创4a工作的具体问题。县委、县政府两办联合发文号召全县人民参与“爱我山川，体验固始”活动，对景区的经营和发展起着推动和促进作用。
为加强对创aaaa级景区工作的领导，保障创建工作顺利进行，西九华山旅游风景区成立了创建aaaa级景区工作领导小组，具体负责创建aaaa级景区工作：
组长：李刚
副组长：潘友忠、管勇
下设办公室，办公室主任：潘友忠设置软件筹备组、硬件筹备组、环境整治组、宣传报道组、后勤保障组等部门。
成员：由李国荣、郭侠玲、田华、杨丽、禅文化区王俊杰、工程部王俊杰、许世龙、张占中、蒋中国、杨敬禄、李林勇、黄昊、王艳、程豪英、王婧、张广超、孙翔宇等近20人组成。 为了保障创a工作的顺利进行，制定了《固始九华山风景区创建aaaa旅游风景区工作方案》。方案对创4a工作进行了细化、量化，做到定岗、定责、定任务、定绩效，形成人人有目标，个个有职责、全员搞创4a的工作格局。坚持每日一汇报、每周一总结、每月一考核，对创4a工作层层责任到人，抓进度、抓达标、抓落实。同时要求以创4a为契机，充分调动全体人员的工作积极性和创造性，全面提升服务意识、服务质量和服务水平；全面提升景区的规划品位、建设规模和质量标准。全面提升景区管理水平、文明程度和安全保障。通过争创4a活动，使景区的精神面貌和企业形象有很大的提升，西九华山旅游风景区通过创建4a工作更有效地完成了中心工作大力推进和整体工作全面提高的有机结合，赢得了社会各界一致好评。 他山之石，可以攻玉。为了更好地学习和借鉴外地创a工作的先进经验，我们组织创4a工作组和相关工作人员先后到焦作云台山，南阳宝天曼，信阳南湾湖、鸡公山、灵山及相邻的安徽八里河、天堂寨等景区进行考察学习。通过对比，查找我们存在的不足和差距。结合实际，有针对的进行整改，查缺补漏，取长补短，在景区规范管理、市场宣传营销、景区建设、环境整治等方面做了大量的工作，得到很大提高。
二、大力宣传，培育市场，全面增强景区的凝聚力、吸引力和竞争力。
为扩大宣传面，2011年景区投入500多万元在全国各大新闻媒体进行广泛宣传，在陕西、河南、安徽、湖北四省20个地级以上城市设立景区派驻营销机构20个，派驻营销片区经理30多人开发市场，先后与2000多家旅行社进行联盟，组织踩线活动。使景区不断做活、做大、做强。印制宣传彩页12万份在周边四省各市县广为宣传。同时积极参加国家、省市举办得各种旅交会，与中央电视台、北京影视纵横策划公司、武汉车友会、河南户外联盟网站等单位合作成功举办欢乐中国行、第13届全国帐篷节、首届西九华山漂流节、世界休闲小姐大赛中部区总决赛、西九华山万人开茶节等大型活动，吸引了省内外游客近30万人，极大提升了景区知名度和吸引力。
通过成功的营销推广，西九华山旅游风景区今年实现五个增多，一是通过旅行社组团队游明显增多，二是网站户外联盟以协会团体游明显增多，三是外地游客明显增多，四是自发自驾游明显增多，五是大型接待会议明显增多。今年景区接待游客已达80万人以上，同比增长700%。
三、 强化措施，真抓实干，把创4a级景区各项工作落
到实
处。
第一、景区基础设施建设方面：
（1）先后投入8000余万元配合政府按照三级旅游公路标准，建设旅游道路60余公里，实现景区交通干线大循环。目前已形成了到旅游景区双线路进入循环交通网络，即县908公交车开到留梦河谷，14辆旅游金杯车每天在全县循环接送游客，可直接到达景区会议中心停车场。为解决黄金周人车比较多的问题，景区投入300多万元新购置了6辆旅游观光车和8辆豪华旅游中巴车，在景区内循环接送游客。在高速公路口和重要路段及三叉路均设立了路标和景区示意图，景区简介等，使游客进入九华山旅游风景，便能顺畅进入各景点。
（2）投入6000多万元在景区扩建了5处大型生态停车场，实行大小车分区停放，划定了停车线、回车线并设专人篇三：创4a旅游区总结报告ppt格式
热烈欢迎国家旅游景区质量等级评定委员会专家小组 莅临检查指导 惠州市平海海滨温泉旅游度假区有限公司 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------■ 首家海洋养生·时尚娱乐温泉 附：景区景观图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------■ 汇报提纲 第一部分 区位优越 资源丰富 ——引凤筑巢 第二部分 品位独特 服务一流 ——中国海洋主题·时尚养生温泉 第三部分 全力创 aaaa 提升竞争力 ——跃马扬鞭起新程 第四部分 规划未来 突显优势 ——海滨温泉未来发展蓝图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第一部分 区位优越 资源丰富 ——引凤筑巢 惠东县稔平半岛的平海镇，周边树木苍翠，鸟语花香，风景一片秀丽迷人，生态旅游资 源丰富。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------优越的区位： 位于稔平半岛内的平海镇，西倚大亚湾，南有南门平海湾、巽寮湾旅游度假区，东有平 海古城、港口码头、海龟自然保护区，濒临红海湾，地理位置十分优越。还有广惠高速、深 汕高速等多条高速公路抵达稔平地带，距离香港、汕头、广州、东莞、深圳，只需约 2 小时 的车程，交通相当便捷。 （附件：地理位置交通图） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------丰富的资源： 平海镇周边，地热资源丰富，拥有天然温泉水资源；周边都是延绵的青山和迷人的海岸 线，比如南门平海湾、双月湾、平海古城、港口码头、海龟自然保护区、巽寮湾、三角洲岛、 盐州红树林等等，生态资源和滨海资源丰富，是发展旅游业难得的宝地，一度被业界看好。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------美景撩人，如此优越的区位条件、丰富的蓝色滨海资源及绿色生态资源，吸引了有心人 陈进兴先生到此投资开发。 惠州平海海滨温泉旅游度假区的总体规划，经过上级部门的审批后，于 2005 年 5 月正
式投产动工，总规划建设面积 1500 多亩，总投资约 8 亿元人民币，2007 年 2 月 11 日正式 对外试业。海滨温泉旅游度假区是一家按国家 aaaa 级旅游景区标准建造，集旅游度假、 商务会议、餐饮住宿、健身休闲、温泉疗养、中外贵宾接待为一体，中国首个以海洋文化为 主题的休闲养生温泉旅游度假区。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（附件：巽寮海滨图片、海滨温泉“继往开来”图片、开业图片） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第二部分 品位独特 服务一流 ——中国海洋主题·时尚养生温泉 古语有云： 海之端为滨。 海滨温泉旅游度假区， 四周都是郁郁葱葱的山林和辽阔的大海， 秀美的湖，清澈的泉，自然的水，以独特的海洋文化为依托，融汇世界温泉文化的精髓，听 涛悟道，沐汤养生，是现代都市人休闲养生的理想之地。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（附件：海滨温泉景观图片—自然美景） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1、 品位独特： 道法自然·海洋养生 海滨温泉秉承道家的养生思想，崇尚自然养生； 倡导以天然温泉水净身、修心、养性、疗病健体的泡浴文化。 海滨温泉旅游度假区，汇聚中国海洋时尚养生元素，以海洋文化为主题，致力打造中 国海洋主题·时尚养生温泉，引领健康休闲的度假新潮流！ （附件：海滨温泉景观图—静泡、养生意境） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2、 设施齐备 服务一流： 海滨温泉旅游度假区，设施齐备，为游客提供旅游度假、商务会议、餐饮住宿、健身休 闲、温泉疗养、中外贵宾接待等各项专业服务，服务细致一流。度假区现有各式风格的豪华 客房约 330 多间（其中含豪华别墅共 14 栋、海滨小筑 7 栋） ，半岛渔村中餐厅及海鲜大排档 能容纳约 1800 多人同时用餐， 商务会议中心能接待 1300 多人。 另外， 还设有温泉理疗中心、 夏威夷咖啡厅、太平洋歌舞厅、bbq 自助烧烤场、东南亚风情表演、中华杂技表演、茶艺 馆、体育场（含篮球、网球） 、烟花场、特色商场、棋牌室、网吧、双人自行车、海滨公园、 四季果园、鸳鸯湖等配套设施设备。丰富多样的休闲养生度假产品，让游客充分感受到养生 度假的无限乐趣。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉旅游度假区全景导览图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海洋温泉区，引入各种海洋生物元素，比如海龟、海蚌、海螺、螃蟹、海豚等，海洋风 格浓郁。
附：海洋区图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------养生温泉区将多种中华草本药材、花材、药酒的特殊疗效与海滨泉水结合，养生疗效显 著。 附：养生区图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------动感温泉区拥有高空滑梯、 高空瀑布、 儿童欢乐谷、 温泉冲浪池、 环河漂流等温泉项目， 增加了温泉产品的娱乐性。 附：动感温泉区大图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------水疗区拥有全身按摩床、冲击浴等温泉 spa 设施及中央水上舞台，游客可以一边体验 温泉一边欣赏精彩歌舞杂技表演。 附：水疗区大图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------全国首创温泉迷宫，新奇刺激。 附：温泉迷宫图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------引进地中海死海漂浮浴，体验奇特。 附：死海漂浮图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------极富海洋风情的海龟沙浴，大受青睐。 附：海龟沙浴图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------各式风格居所，典雅舒适。 附：客房外观图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客房舒适，设施齐备。 附：客房室内图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------宽敞舒适、风格独特的半岛渔村中餐厅。 附：半岛渔村中餐厅图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------舒适宽敞、设备完善、服务专业的商务会议中心。 附：商务会议室图片
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------占地面积近 500 亩的四季生态果园，每逢收获时节，硕果累累。 附：四季生态果园图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------温泉后苑的鸳鸯湖，湖水清澈明净，树影婆娑。 附：鸳鸯湖照片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3、 强大的品牌影响力 开业以来，海滨温泉旅游度假区不断完善各项设施设备，提高服务水平，致力于为游 客提供满意周到的一流服务。目前，海滨温泉品牌已辐射到粤港澳及省外、海外地区。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2007 年至今，海滨温泉成功举办了第一届摄影大赛、粤港澳各大旅行社联谊会、2008 世界小姐中国总决赛广东赛区活动、 参与举办第三届国际滨海旅游节暨海滨温泉首届惠东滨 海民俗文化节、在湖南、广西等地举办滨海旅游推介会。海滨温泉品牌在中国旅游业界的知 名度正日益提高。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年 7 月，接待世界小姐中国总决赛广东赛区的佳丽盛况。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年 9 月，海滨温泉旅游度假区成功参与举办第三届国际滨海旅游节暨海滨温泉首 届惠东滨海民俗文化节。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年 11 月下旬，海滨温泉旅游度假区在湖南举办滨海旅游推介会。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉旅游度假区成功接待了中央、省市的多位领导及社会知名人士。其中，中国 科学院院士钟南山先生、 中央电视台著名节目主持人阿牛、 原省人大常委会主任卢仲鹤先生、 广东省副省长万庆良先生、 中国旅游报社长陈志学先生、 惠州市人民政府市委书记黄业斌先 生、 原广东省旅游局长郑通扬先生、 象棋特级大师吕钦先生等领导及社会名人曾多次莅临海 滨温泉指导工作。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2007 年，中国科学院院士、中国抗“非典”英雄钟南山先生莅临我区。 附：图片 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------2007 年，广东省原省人大主任卢钟鹤先生莅临海滨温泉指导工作。 附：图片
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年，惠州市人民政府市委书记黄业斌先生莅临海滨温泉指导工作。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4、 经营成果及市场推广 海滨温泉旅游度假区凭着自身优质温泉产品，一直以来严格按照国家 aaaa 级旅游景 区标准，不断完善设施、提升管理能力、开拓市场，游客接待量呈不断增长的趋势，取得了 显著的经济效益及社会效益。 2007 年，客房出租率基本在 70%以上，顾客满意率为 80%以上，回头客占游客比例为 35%，其中调查的客户中愿意再来的占 65%以上。2008 年，客房出租率稳定维持在 85%以 上，顾客满意率为 90%以上，回头客占游客比例的 55%。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉接待游客、营业收入持续增长。 海滨温泉接待游客、营业收入持续增长。 2007 年（02 月—12 月） ，共接待游客数量达 50 余万人次，营业总收入达 5000 万元， 纳税 236 多万。2008 年，据不完全统计，游客接待量将达 60 余万人次，营业总收入也将比 2007 年度增长 20%，达 6000 多万元。单位： 万元 单位：营业总收入及纳税情况 6000 50006000 5000 4000 3000 2000 1000 02007年度 2008年度 236 营业总收入 350纳税
接待游客量单位： 单位：万人次60 58 56 54 52 50 48 46 44 50602007年度 2008年度-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉旅游度假区优越的度假环境、 细致专业的服务水平， 吸引了各地游客前来养生 度假。2007 年，共接待游客 50 多万人次，2008 年，接待游客量超过 60 万人次。 附：度假区人流量超多的图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------重视各区域市场的宣传推广，与各区域主流媒体合作，提高市场知名度。 ①电视媒体(共 11 家)：中央电视台、广东电视台、南方电视台、广州电视台、香港亚 洲电视台、深圳电视台、惠州电视台、惠东电视台、惠阳电视台、博罗电视台、四川电视台。 ②报刊媒体（共 24 家） ： 香港：香港大公报、香港文汇报、香港星岛日报、香港苹果日报、香港东方日报、香港 成报、香港太阳报； 广州：广州日报、羊城晚报、南方都市报、广州新快报、信息时报、南方日报； 深圳：深圳特区报、深圳商报、深圳晶报、深圳晚报； 惠州：惠州日报、东江时报、惠阳日报； 东莞：东莞日报； 汕头：汕头都市报； 江门：江门日报； 省外：四川成都日报、湖南衡阳日报等。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附：各地报刊宣传报道海滨温泉旅游度假区（图片） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
篇一：创建4a景区资料汇编陕西少华山国家森林公园
创建国家aaaa级旅游景区工作汇报（一）
公园概况：
少华山国家森林公园位于华县城东南5公里，总面积6300公顷，由红崖湖、石门峡、密林谷、潜龙寺、少华峰五大景区组成。公园自然风光绮丽，历史文化底蕴深厚，生态环境良好，动植物资源丰富。02年被省林业厅批准为省级森林公园，08年被国家林业局批准为国家级森林公园。公园自05年启动建设，累计完成投资2.2亿元，并于09年9月17日开园。开园以来，在省市县各级领导的关心支持下，我们按照旅游行业市场化运营方式，严格管理，完善服务，强化促销，规范运作，使公园经营开局良好。开园至今已累计接待游客78.6万人次，实现旅游综合效益7900万元。
在创建国家aaaa级景区工作中，我们严格按照旅游景区质量等级评定与划分标准，在旅游交通、游览、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源环境保护及市场吸引力等方面主要做了以下工作：
一、旅游交通
公园位于西安—兵马俑—华山黄金旅游线上，西距西安86公里、距咸阳国际机场110公里；距河南洛阳、三门峡，山西运城均不超过3小时车程，客源市场广阔。310国道、西潼高速 公路、陇海铁路、郑西高速铁路从公园门口穿过。公园内修建旅游公路14公里、特色游步道21公里、高空索道一部，购臵了10辆高档环保生态观光车等设施，景区内道路设施完备，交通条件良好。
二、游览
园内自然风光绮丽，文化底蕴深厚，是陕西东部黄金旅游线上以山水观光、生态休闲、登山健身为主题的旅游风景区。公园东西宽约10公里，南北纵深35公里，总面积6300公顷。区内层峦叠嶂，群峰竞秀，山势峻险，沟谷幽深，河水奔流。有峻秀的山峰，神奇的巨石，跌宕的流水，多姿的瀑布，澄碧的湖潭，茂密的森林，丰富的动植物资源。海拔高度530米—2491米，森林覆盖率90％，气候宜人，空气中富含负离子，生态环境近似原始，四季风光变幻无穷，被誉为“陕西的九寨沟”。
少华山森林公园，自然景观和人文资源绚丽多姿，山、水、林、石、寺，交相辉映，景象万千，美妙绝伦，是陕西东部最大的山水观光、生态休闲旅游风景区。人们在这里可以走进自然，品味山水，放飞心情，享受悠闲，寻古探幽，获得无尽的精神愉悦。 投资200万元，建设高标准游客服务中心。景区内合理设臵导游全景图、标识牌、景物介绍牌、植物名称牌等设施；现有中英韩语种导游人员10人，全部经过专业培训，持证上岗。主要景点之间道路两旁设有固定休息设施，游客休息设施布局合
理，数量充足。景区内有宾馆、茶社、农家乐30余家，可满足游客餐饮住宿、购物娱乐等需求。
三、旅游安全
旅游安全是各项工作的基础，景区一直把安全工作作为重中之重。
景区聘用保安人员10名，安全协管员20名，并且经过专业培训，熟悉景区的保安服务工作。在森林防火、道路交通、医疗救护、水上安全等方面都制定有严格的处理预案。安全应急设施目标明确，责任到人，分工细致，从未发生一起游客安全事件。
四、环境卫生
景区内设有标准垃圾桶150个，标准化公厕3座，环保生态厕所8个，所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备。景区内垃圾分类收集，保洁人员全天候的定时清扫和流动清扫，对垃圾箱中的垃圾日产日清，不留陈旧垃圾。各类场所全部达到gb9664规定的卫生标准。餐饮场所达到gb16153规定的卫生标准。食品卫生符合国家规定的aaaa级景区规定。
五、邮电通信
景区门票采用邮政明信片格式制作，检票系统是采用科学先进的门禁系统。制作少华山信封和邮政纪念品。景区内移动、联通、电信信号达到全覆盖。公共场所和大厅设有ip电话、具有国内直拨功能，通讯设施布局合理。
六、旅游购物
景区内设有商品部，不仅有景区内特有的旅游纪念品，还有时令特产如核桃、板栗、柿子、樱桃、山杏等。购物场所布局合理、建筑造型有特色，与环境协调一致；购物场所实行统一管理，无围追兜售、强买强卖现象；从业人员持证上岗，统一着装，购物环境优雅，秩序良好。
七、经营管理
公园隶属少华山景区管理局，下设一室八股，现有工作人员100名。
八、资源和环境保护
经过多年的封山育林、绿化美化，森林覆盖率达到90％以上，植物种类繁多，林木树种有1380余种。其中国家ⅰ级保护植物有银杏1种，国家ⅱ级保护植物有连香树、秦岭冷杉、榉树、水曲柳等4种。区内野生兽类14科49种，鸟类45科179种。 景观、景物文物、古建等设施的保护体系完善、措施到位、制度健全；建筑群布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调；景区内外环境氛围和谐良好。
九、旅游资源吸引力和市场影响力
少华山景区主题鲜明、特色突出、观光休憩价值较高，历史文化科学价值具有全国意义，有大量的珍稀物种，景观奇异奇特，资源实体体量巨大，密度优良，资源实体完整无缺，在 全国具有一定的知名度和美誉度。景区资源特色、经营管理、服务设施等方面受到95％以上游客的普遍赞誉。
我们相信，在县委县政府的坚强领导下，经过少华山国家森林公园全体干部职工，不断创新，扎实工作，一定会为游客营造一个舒适、温馨、愉快、优良的旅游环境，努力向着国家4a级风景区、国家森林旅游精品景区、国家地质公园的目标迈进。
2011年9月26日篇二：景区4a评审汇报材料
固始西九华山旅游风景区创建aaaa级
旅游景区工作汇报
尊敬的谢处长、贾处长、滕局长以及省市县旅游局各位领导： 我谨代表新怡和集团（中国）有限公司、固始西九华山旅游风景区对各位领导的到来表示诚挚的谢意，下面，我就西九华山旅游风景区争创4a级景区工作在此做一汇报，不足之处敬请批评。
固始西九华山旅游风景区位于固始陈淋、祖师、武庙三个乡镇境内，观赏面积约120平方公里，境内有多处原始森林，森林覆盖率达95%以上，主要以茶园、竹海、森林、湖泊和峡谷瀑布群为主体，以佛教文化为内涵，以豫南民俗为基调，形成茶、竹、禅三位一体，山、水、情天人合一的景观特色。目前已经投入资金近5亿元，已开发多个景区，近百个景点。禅文化区、茶文化区、竹文化区、民俗体验区、留梦河谷山水游览区、长江河漂流体验区、游客接待区七大功能区域已对外开放迎宾。
固始县西九华山风景区2008年获3a级景区，在此基础上我们于2009年5月启动创建aaaa级景区工作，在省、市、县旅游主管部门的具体指导下，在固始县县委、县政府的正确领导下，把创4a工作作为景区标准化建设的重中之重，周密布置，精心安排，迅速行动，在景区的环境面貌、卫生环保、功能设施和服务质量提升、制度措施、旅游宣传、交通运营、旅游安全、电讯服务、旅游购物等方面做了大量而卓有成效的工作，现将具体做法汇报如下：
一、 强化领导，健全组织，将创4a贯穿在景区工作的
始终
西九华山争创aaaa级景区，对于提高景区形象品位，提高景区员工的综合素质，加快景区标准化建设，打造豫东南区域性中心景区品牌，有着极其重要的现实意义和历史意义。固始县县委、县政府高度重视，把西九华山旅游风景区创4a工作列入重要工作日程。县委县政府成立创建领导小组，主要领导亲自过问，分管领导具体抓落实，并多次召开党政联席会及时解决景区建设和创4a工作的具体问题。县委、县政府两办联合发文号召全县人民参与“爱我山川，体验固始”活动，对景区的经营和发展起着推动和促进作用。
为加强对创aaaa级景区工作的领导，保障创建工作顺利进行，西九华山旅游风景区成立了创建aaaa级景区工作领导小组，具体负责创建aaaa级景区工作：
组长：李刚
副组长：潘友忠、管勇
下设办公室，办公室主任：潘友忠设置软件筹备组、硬件筹备组、环境整治组、宣传报道组、后勤保障组等部门。
成员：由李国荣、郭侠玲、田华、杨丽、禅文化区王俊杰、工程部王俊杰、许世龙、张占中、蒋中国、杨敬禄、李林勇、黄昊、王艳、程豪英、王婧、张广超、孙翔宇等近20人组成。 为了保障创a工作的顺利进行，制定了《固始九华山风景区创建aaaa旅游风景区工作方案》。方案对创4a工作进行了细化、量化，做到定岗、定责、定任务、定绩效，形成人人有目标，个个有职责、全员搞创4a的工作格局。坚持每日一汇报、每周一总结、每月一考核，对创4a工作层层责任到人，抓进度、抓达标、抓落实。同时要求以创4a为契机，充分调动全体人员的工作积极性和创造性，全面提升服务意识、服务质量和服务水平；全面提升景区的规划品位、建设规模和质量标准。全面提升景区管理水平、文明程度和安全保障。通过争创4a活动，使景区的精神面貌和企业形象有很大的提升，西九华山旅游风景区通过创建4a工作更有效地完成了中心工作大力推进和整体工作全面提高的有机结合，赢得了社会各界一致好评。 他山之石，可以攻玉。为了更好地学习和借鉴外地创a工作的先进经验，我们组织创4a工作组和相关工作人员先后到焦作云台山，南阳宝天曼，信阳南湾湖、鸡公山、灵山及相邻的安徽八里河、天堂寨等景区进行考察学习。通过对比，查找我们存在的不足和差距。结合实际，有针对的进行整改，查缺补漏，取长补短，在景区规范管理、市场宣传营销、景区建设、环境整治等方面做了大量的工作，得到很大提高。
二、大力宣传，培育市场，全面增强景区的凝聚力、吸引力和竞争力。
为扩大宣传面，2011年景区投入500多万元在全国各大新闻媒体进行广泛宣传，在陕西、河南、安徽、湖北四省20个地级以上城市设立景区派驻营销机构20个，派驻营销片区经理30多人开发市场，先后与2000多家旅行社进行联盟，组织踩线活动。使景区不断做活、做大、做强。印制宣传彩页12万份在周边四省各市县广为宣传。同时积极参加国家、省市举办得各种旅交会，与中央电视台、北京影视纵横策划公司、武汉车友会、河南户外联盟网站等单位合作成功举办欢乐中国行、第13届全国帐篷节、首届西九华山漂流节、世界休闲小姐大赛中部区总决赛、西九华山万人开茶节等大型活动，吸引了省内外游客近30万人，极大提升了景区知名度和吸引力。
通过成功的营销推广，西九华山旅游风景区今年实现五个增多，一是通过旅行社组团队游明显增多，二是网站户外联盟以协会团体游明显增多，三是外地游客明显增多，四是自发自驾游明显增多，五是大型接待会议明显增多。今年景区接待游客已达80万人以上，同比增长700%。
三、 强化措施，真抓实干，把创4a级景区各项工作落
到实
处。
第一、景区基础设施建设方面：
（1）先后投入8000余万元配合政府按照三级旅游公路标准，建设旅游道路60余公里，实现景区交通干线大循环。目前已形成了到旅游景区双线路进入循环交通网络，即县908公交车开到留梦河谷，14辆旅游金杯车每天在全县循环接送游客，可直接到达景区会议中心停车场。为解决黄金周人车比较多的问题，景区投入300多万元新购置了6辆旅游观光车和8辆豪华旅游中巴车，在景区内循环接送游客。在高速公路口和重要路段及三叉路均设立了路标和景区示意图，景区简介等，使游客进入九华山旅游风景，便能顺畅进入各景点。
（2）投入6000多万元在景区扩建了5处大型生态停车场，实行大小车分区停放，划定了停车线、回车线并设专人篇三：创4a旅游区总结报告ppt格式
热烈欢迎国家旅游景区质量等级评定委员会专家小组 莅临检查指导 惠州市平海海滨温泉旅游度假区有限公司 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------■ 首家海洋养生·时尚娱乐温泉 附：景区景观图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------■ 汇报提纲 第一部分 区位优越 资源丰富 ——引凤筑巢 第二部分 品位独特 服务一流 ——中国海洋主题·时尚养生温泉 第三部分 全力创 aaaa 提升竞争力 ——跃马扬鞭起新程 第四部分 规划未来 突显优势 ——海滨温泉未来发展蓝图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第一部分 区位优越 资源丰富 ——引凤筑巢 惠东县稔平半岛的平海镇，周边树木苍翠，鸟语花香，风景一片秀丽迷人，生态旅游资 源丰富。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------优越的区位： 位于稔平半岛内的平海镇，西倚大亚湾，南有南门平海湾、巽寮湾旅游度假区，东有平 海古城、港口码头、海龟自然保护区，濒临红海湾，地理位置十分优越。还有广惠高速、深 汕高速等多条高速公路抵达稔平地带，距离香港、汕头、广州、东莞、深圳，只需约 2 小时 的车程，交通相当便捷。 （附件：地理位置交通图） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------丰富的资源： 平海镇周边，地热资源丰富，拥有天然温泉水资源；周边都是延绵的青山和迷人的海岸 线，比如南门平海湾、双月湾、平海古城、港口码头、海龟自然保护区、巽寮湾、三角洲岛、 盐州红树林等等，生态资源和滨海资源丰富，是发展旅游业难得的宝地，一度被业界看好。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------美景撩人，如此优越的区位条件、丰富的蓝色滨海资源及绿色生态资源，吸引了有心人 陈进兴先生到此投资开发。 惠州平海海滨温泉旅游度假区的总体规划，经过上级部门的审批后，于 2005 年 5 月正
式投产动工，总规划建设面积 1500 多亩，总投资约 8 亿元人民币，2007 年 2 月 11 日正式 对外试业。海滨温泉旅游度假区是一家按国家 aaaa 级旅游景区标准建造，集旅游度假、 商务会议、餐饮住宿、健身休闲、温泉疗养、中外贵宾接待为一体，中国首个以海洋文化为 主题的休闲养生温泉旅游度假区。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（附件：巽寮海滨图片、海滨温泉“继往开来”图片、开业图片） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第二部分 品位独特 服务一流 ——中国海洋主题·时尚养生温泉 古语有云： 海之端为滨。 海滨温泉旅游度假区， 四周都是郁郁葱葱的山林和辽阔的大海， 秀美的湖，清澈的泉，自然的水，以独特的海洋文化为依托，融汇世界温泉文化的精髓，听 涛悟道，沐汤养生，是现代都市人休闲养生的理想之地。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（附件：海滨温泉景观图片—自然美景） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1、 品位独特： 道法自然·海洋养生 海滨温泉秉承道家的养生思想，崇尚自然养生； 倡导以天然温泉水净身、修心、养性、疗病健体的泡浴文化。 海滨温泉旅游度假区，汇聚中国海洋时尚养生元素，以海洋文化为主题，致力打造中 国海洋主题·时尚养生温泉，引领健康休闲的度假新潮流！ （附件：海滨温泉景观图—静泡、养生意境） -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2、 设施齐备 服务一流： 海滨温泉旅游度假区，设施齐备，为游客提供旅游度假、商务会议、餐饮住宿、健身休 闲、温泉疗养、中外贵宾接待等各项专业服务，服务细致一流。度假区现有各式风格的豪华 客房约 330 多间（其中含豪华别墅共 14 栋、海滨小筑 7 栋） ，半岛渔村中餐厅及海鲜大排档 能容纳约 1800 多人同时用餐， 商务会议中心能接待 1300 多人。 另外， 还设有温泉理疗中心、 夏威夷咖啡厅、太平洋歌舞厅、bbq 自助烧烤场、东南亚风情表演、中华杂技表演、茶艺 馆、体育场（含篮球、网球） 、烟花场、特色商场、棋牌室、网吧、双人自行车、海滨公园、 四季果园、鸳鸯湖等配套设施设备。丰富多样的休闲养生度假产品，让游客充分感受到养生 度假的无限乐趣。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉旅游度假区全景导览图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海洋温泉区，引入各种海洋生物元素，比如海龟、海蚌、海螺、螃蟹、海豚等，海洋风 格浓郁。
附：海洋区图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------养生温泉区将多种中华草本药材、花材、药酒的特殊疗效与海滨泉水结合，养生疗效显 著。 附：养生区图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------动感温泉区拥有高空滑梯、 高空瀑布、 儿童欢乐谷、 温泉冲浪池、 环河漂流等温泉项目， 增加了温泉产品的娱乐性。 附：动感温泉区大图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------水疗区拥有全身按摩床、冲击浴等温泉 spa 设施及中央水上舞台，游客可以一边体验 温泉一边欣赏精彩歌舞杂技表演。 附：水疗区大图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------全国首创温泉迷宫，新奇刺激。 附：温泉迷宫图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------引进地中海死海漂浮浴，体验奇特。 附：死海漂浮图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------极富海洋风情的海龟沙浴，大受青睐。 附：海龟沙浴图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------各式风格居所，典雅舒适。 附：客房外观图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客房舒适，设施齐备。 附：客房室内图 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------宽敞舒适、风格独特的半岛渔村中餐厅。 附：半岛渔村中餐厅图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------舒适宽敞、设备完善、服务专业的商务会议中心。 附：商务会议室图片
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------占地面积近 500 亩的四季生态果园，每逢收获时节，硕果累累。 附：四季生态果园图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------温泉后苑的鸳鸯湖，湖水清澈明净，树影婆娑。 附：鸳鸯湖照片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3、 强大的品牌影响力 开业以来，海滨温泉旅游度假区不断完善各项设施设备，提高服务水平，致力于为游 客提供满意周到的一流服务。目前，海滨温泉品牌已辐射到粤港澳及省外、海外地区。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2007 年至今，海滨温泉成功举办了第一届摄影大赛、粤港澳各大旅行社联谊会、2008 世界小姐中国总决赛广东赛区活动、 参与举办第三届国际滨海旅游节暨海滨温泉首届惠东滨 海民俗文化节、在湖南、广西等地举办滨海旅游推介会。海滨温泉品牌在中国旅游业界的知 名度正日益提高。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年 7 月，接待世界小姐中国总决赛广东赛区的佳丽盛况。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年 9 月，海滨温泉旅游度假区成功参与举办第三届国际滨海旅游节暨海滨温泉首 届惠东滨海民俗文化节。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年 11 月下旬，海滨温泉旅游度假区在湖南举办滨海旅游推介会。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉旅游度假区成功接待了中央、省市的多位领导及社会知名人士。其中，中国 科学院院士钟南山先生、 中央电视台著名节目主持人阿牛、 原省人大常委会主任卢仲鹤先生、 广东省副省长万庆良先生、 中国旅游报社长陈志学先生、 惠州市人民政府市委书记黄业斌先 生、 原广东省旅游局长郑通扬先生、 象棋特级大师吕钦先生等领导及社会名人曾多次莅临海 滨温泉指导工作。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2007 年，中国科学院院士、中国抗“非典”英雄钟南山先生莅临我区。 附：图片 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------2007 年，广东省原省人大主任卢钟鹤先生莅临海滨温泉指导工作。 附：图片
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2008 年，惠州市人民政府市委书记黄业斌先生莅临海滨温泉指导工作。 附：图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4、 经营成果及市场推广 海滨温泉旅游度假区凭着自身优质温泉产品，一直以来严格按照国家 aaaa 级旅游景 区标准，不断完善设施、提升管理能力、开拓市场，游客接待量呈不断增长的趋势，取得了 显著的经济效益及社会效益。 2007 年，客房出租率基本在 70%以上，顾客满意率为 80%以上，回头客占游客比例为 35%，其中调查的客户中愿意再来的占 65%以上。2008 年，客房出租率稳定维持在 85%以 上，顾客满意率为 90%以上，回头客占游客比例的 55%。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉接待游客、营业收入持续增长。 海滨温泉接待游客、营业收入持续增长。 2007 年（02 月—12 月） ，共接待游客数量达 50 余万人次，营业总收入达 5000 万元， 纳税 236 多万。2008 年，据不完全统计，游客接待量将达 60 余万人次，营业总收入也将比 2007 年度增长 20%，达 6000 多万元。单位： 万元 单位：营业总收入及纳税情况 6000 50006000 5000 4000 3000 2000 1000 02007年度 2008年度 236 营业总收入 350纳税
接待游客量单位： 单位：万人次60 58 56 54 52 50 48 46 44 50602007年度 2008年度-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------海滨温泉旅游度假区优越的度假环境、 细致专业的服务水平， 吸引了各地游客前来养生 度假。2007 年，共接待游客 50 多万人次，2008 年，接待游客量超过 60 万人次。 附：度假区人流量超多的图片 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------重视各区域市场的宣传推广，与各区域主流媒体合作，提高市场知名度。 ①电视媒体(共 11 家)：中央电视台、广东电视台、南方电视台、广州电视台、香港亚 洲电视台、深圳电视台、惠州电视台、惠东电视台、惠阳电视台、博罗电视台、四川电视台。 ②报刊媒体（共 24 家） ： 香港：香港大公报、香港文汇报、香港星岛日报、香港苹果日报、香港东方日报、香港 成报、香港太阳报； 广州：广州日报、羊城晚报、南方都市报、广州新快报、信息时报、南方日报； 深圳：深圳特区报、深圳商报、深圳晶报、深圳晚报； 惠州：惠州日报、东江时报、惠阳日报； 东莞：东莞日报； 汕头：汕头都市报； 江门：江门日报； 省外：四川成都日报、湖南衡阳日报等。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附：各地报刊宣传报道海滨温泉旅游度假区（图片） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------