篇一：基层民政管理人员面试题目及答案
基层民政管理人员面试题目及答案
一、基层民政管理人员的主要职责?
1、积极宣传民政工作相关的法规和政策； 2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作； 3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作； 4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示； 5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作； 6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息； 7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作； 8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。
二、基层民政管理人员岗位待遇这么低，你为什么选择做？
参考答案:一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。
三、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势 ？
1、求职的需要。
2、自己具备从事民政协理员的基本素质。
3、在工作中实现自我价值
4、能服务人民，锻炼自己
优势：
有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。 不足是经验少
四、如何尽快适应基层民政管理人员岗位？
（1）勤学习，多实践。熟悉新工作、适应新岗位的最基本要诀在于“学”、“干”。
（2）勤询问，多记录。遇到不懂的问题要虚心向同事和领导请教，并记录下来，做到不在一个地方，摔倒两次。
（3）勤思考，多总结。遇到问题，要进行全方位的思考，及时地总结工作经验和吸取工作教训
五、你对民政基层岗位的认知以及如何开展工作？
民政协理员的工作就是协助做好城乡低保、医疗救助、重残救助、临时救助、五保供养、孤残儿童救助等社会救助管理工作：协助做好优抚安置、防灾减灾、老龄工作、社区建设等工作;协助做好其他有关民政工作等
1、做好城乡低保，医疗救助，重残救助，临时救助，五保供养，孤残儿童救助等社会救助管理工作
2、协助做好优抚安置，防灾减灾，老龄工作，社区建设等工作
3、协助做好其他有关民政工作等
六、有人认为，民政协理员工作琐碎、难干，你怎么看的？如果你是一名民政协理员，你将用什么办法来得到村民的信任？
1、要放下架子，深入群众、联系群众、服务群众
2、要用真心去投入，用真情去服务
3、要不断学习，更新知识
4、踏踏实实履行好本职工作 ，要立足本职，干出成绩
七、如何把握好与同事的关系尺度？
1、关心同事，多向老同事学习取经，
2、如果同事遇到困难要主动去提供帮助，解决困难
3、如果和同事意见有分歧或有矛盾，应私下积极的去沟通，去说服，避免矛盾越来越大化，必要时应向上司陈诉；
4、平时以礼待人，用心交人，乐观幽默。
八、领导对你有成见怎么办？
1、首先通过观察，向其他同事了解等途径了解是否真实存在，如果根本不存在，就没这个问题，
2、如果的确存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不对，还是什么其他的误会，只有这样才能对症下药。如果是自己的原因，那就要努力学习，提高工作能力，改善对自己的看法，如果是领导的原因，无关紧要，也不必在意，我们不能选择领导，就努力去适应。
3、相信在将来的工作中，我会谦虚的向前辈学习，不断提高自己的业务水平，与领导同事和睦相处的。
九、如何处理好干群关系？
深入群众,解决村民细小问题，全心全意为人民服务，为全体村民的利益着想，服务要耐心周到。实际方面问题：
这个问题类似于求职面试问题，如果你在职业面试上有过经验，应该不需要太过紧张，当然，唯一的特别之处在于：民政协理员比较重视政治素质、政治觉悟、处理棘手事情的能力，因此，应该围绕这些方面来查阅相关书籍及准备。一般会问到：1，遇到天灾人祸等紧急情况，作为协理，你该怎么做？你对这些有什么认识？2，你怎么看待这个职业？3，你怎么面对上访？这些问题都
是现实中常发生的事情，民政人员尤其注重民事处理技巧，一切以稳定为中心，凡事一宜以大局为重，个人利益服从国家组织利益，处理民事纠纷矛盾，解决人民日常琐事，应当坚持“促进人民之间矛盾的消除、以确保人民能够正常开展生产为主，促进社会的和谐稳定，维护政府机构的形象和权威。”平时多注意深入人民当中调查、了解，了解民心，与人民交朋友，这对于处理内部矛盾将有很好的效果！
民政协理员个人能力有限，要解决难题，就需要广泛发动群众，团结方方面面，来办成事，做好事。再难的考题，只要抓住这几点，都能应对自如。
十、你的初中老师来找你，他的亲戚办低保 因为某项条件不符合 来找你帮忙 你如何解决？
1、深刻明确自己的本职工作，把公事和私事分开，做到清正廉明，以大局为重，个人利益服从国家组织利益
2、查找原因哪项条件不符合，是真的不符合，还是理解错了，如果真的不符合，要耐心的讲解为什么不符合，以及介绍低保政策目的和作用，如果是理解错了，那就是我们的工作失误，之后我们需要自我检讨和思考为什么没有宣传到位，以及以后会做到全面宣传，避免发生类似的错误
十一、某处有一危房，两个月后上级领导将来检查，上级部门拨出专款要解决危房问题，但从资金和时间都不充足，于是基层单位将危房外墙粉刷一新迎检。对此，你怎么看？
1、我认为这种做法是不对的 实事求是
2、首先，我会分析是什么原因导致没有解决危房问题？是资金问题还是时间问题？
3、如果是资金问题，我们可以向上级申请，向社会筹募或者找赞助商赞助。 如果是时间问题，我们可以发动广大群众的力量，借助每一个群众的力量，争取圆满完成工作。
4、如果在上级领导来检查时，还是没有完成，我应该主动向领导来承认错误，并且
说明没有完成的原因
5、事后进行总结，应该提前做好准备和计划，避免以后发生类似错误
十二、重阳节前社区举办老年活动，在公告栏张贴的告示，邀请社区内老年人参加，很多老人反映并不知情所以未能参加活动。你怎么组织活动？
1、 活动经费的预算。
2、 活动节目流程安排
宣传活动——活动经费——活动地方——活动主题——物品清单——人员安排——节目安排——领导审批——尽快落实
十三、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？
参考答案：①依法、依政策、依程序处理②换位思考③分析上访者诉求④想办法帮助解决问题⑤给以心理安慰
十四、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理？
参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
十五、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？
参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
十六、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？
参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件
的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息③希望媒体监督，并寻求支持
十七、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？
参考答案：①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成
十八、、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？
参考答案：领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉（领导非故意）④时候找个适当的时候解释
十九、单位领导让你组织接待外国考察团，请问你如何安排？
【参考答案】
接待前：（1）了解考察团的基本情况（人数、级别、考察内容、考察目的等）；
（2）根据实际情况确定接待方式，制定接待计划，报领导审批；
(3）领导同意后，对工作人员进行分工，分头联系有关参观单位、住宿、餐饮、会场布置、交通等。
接待中：按照接待计划进行，同时注意接待中保持热情、细心，让考察团有宾至如归的感觉。如发现问题应及时协调解决。
接待后：总结活动经验，形成文字材料，向领导汇报。对自己要总结接待工作中的经验和教训，提高自己的接待水平。
二十、你和一些人正在船上，这时船漏水了，有沉没的可能，此时你会怎样做？
【参考答案】
（1）检查漏水情况，如果能采取措施补上漏洞的马上补上。
（2）向海事局或者附近船只发出急救信号，请求马上救援。
（3）如果无法补上漏洞，马上动用船上所有的救生设施，如救生艇、救生圈等，安排人员逃生。
（4）安排逃生的原则是：儿童、妇女、老人优先逃生，其次是男乘客，最后才是船员。
二十一、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你怎么看?
答案要点】
我认为有利有弊。
1、有利的方面：便于统一管理，统一服务。政府统建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一的办证点，方便打工者；立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害。
2、不利的方面：易因居住区集中而被当地人歧视。
篇二：基层民政考试综合题
综合题A
一、基层民政管理人员的主要职责?
1、积极宣传民政工作相关的法规和政策； 2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作； 3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作； 4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示； 5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作； 6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息； 7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作； 8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。
二、基层民政管理人员岗位待遇这么低，你为什么选择做？
参考答案:一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。
三、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势 ？
1、求职的需要。
2、自己具备从事民政协理员的基本素质。
3、在工作中实现自我价值
4、能服务人民，锻炼自己
优势：
有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。 不足是经验少
四、如何尽快适应基层民政管理人员岗位？
（1）勤学习，多实践。熟悉新工作、适应新岗位的最基本要诀在于“学”、“干”。
（2）勤询问，多记录。遇到不懂的问题要虚心向同事和领导请教，并记录下来，做到不在一个地方，摔倒两次。
（3）勤思考，多总结。遇到问题，要进行全方位的思考，及时地总结工作经验和吸取工作教训
五、你对民政基层岗位的认知以及如何开展工作？
民政协理员的工作就是协助做好城乡低保、医疗救助、重残救助、临时救助、五保供养、孤残儿童救助等社会救助管理工作：协助做好优抚安置、防灾减灾、老龄工作、社区建设等工作;协助做好其他有关民政工作等
1、做好城乡低保，医疗救助，重残救助，临时救助，五保供养，孤残儿童救助等社会救助管理工作
2、协助做好优抚安置，防灾减灾，老龄工作，社区建设等工作
3、协助做好其他有关民政工作等
六、有人认为，民政协理员工作琐碎、难干，你怎么看的？如果你是一名民政协理员，你将用什么办法来得到村民的信任？
1、要放下架子，深入群众、联系群众、服务群众
2、要用真心去投入，用真情去服务
3、要不断学习，更新知识
4、踏踏实实履行好本职工作 ，要立足本职，干出成绩
七、如何把握好与同事的关系尺度？
1、关心同事，多向老同事学习取经，
2、如果同事遇到困难要主动去提供帮助，解决困难
3、如果和同事意见有分歧或有矛盾，应私下积极的去沟通，去说服，避免矛盾越来越大化，必要时应向上司陈诉；
4、平时以礼待人，用心交人，乐观幽默。
八、领导对你有成见怎么办？
1、首先通过观察，向其他同事了解等途径了解是否真实存在，如果根本不存在，就没这个问题，
2、如果的确存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不对，还是什么其他的误会，只有这样才能对症下药。如果是自己的原因，那就要努力学习，提高工作能力，改善对自己的看法，如果是领导的原因，无关紧要，也不必在意，我们不能选择领导，就努力去适应。
3、相信在将来的工作中，我会谦虚的向前辈学习，不断提高自己的业务水平，与领导同事和睦相处的。
九、如何处理好干群关系？
深入群众,解决村民细小问题，全心全意为人民服务，为全体村民的利益着想，服务要耐心周到。实际方面问题：
这个问题类似于求职面试问题，如果你在职业面试上有过经验，应该不需要太过紧张，当然，唯一的特别之处在于：民政协理员比较重视政治素质、政治觉悟、处理棘手事情的能力，因此，应该围绕这些方面来查阅相关书籍及准备。一般会问到：1，遇到天灾人祸等紧急情况，作为协理，你该怎么做？你对这些有什么认识？2，你怎么看待这个职业？3，你怎么面对上访？这些问题都
是现实中常发生的事情，民政人员尤其注重民事处理技巧，一切以稳定为中心，凡事一宜以大局为重，个人利益服从国家组织利益，处理民事纠纷矛盾，解决人民日常琐事，应当坚持“促进人民之间矛盾的消除、以确保人民能够正常开展生产为主，促进社会的和谐稳定，维护政府机构的形象和权威。”平时多注意深入人民当中调查、了解，了解民心，与人民交朋友，这对于处理内部矛盾将有很好的效果！
民政协理员个人能力有限，要解决难题，就需要广泛发动群众，团结方方面面，来办成事，做好事。再难的考题，只要抓住这几点，都能应对自如。
十、你的初中老师来找你，他的亲戚办低保 因为某项条件不符合 来找你帮忙 你如何解决？
1、深刻明确自己的本职工作，把公事和私事分开，做到清正廉明，以大局为重，个人利益服从国家组织利益
2、查找原因哪项条件不符合，是真的不符合，还是理解错了，如果真的不符合，要耐心的讲解为什么不符合，以及介绍低保政策目的和作用，如果是理解错了，那就是我们的工作失误，之后我们需要自我检讨和思考为什么没有宣传到位，以及以后会做到全面宣传，避免发生类似的错误
十一、某处有一危房，两个月后上级领导将来检查，上级部门拨出专款要解决危房问题，但从资金和时间都不充足，于是基层单位将危房外墙粉刷一新迎检。对此，你怎么看？
1、我认为这种做法是不对的 实事求是
2、首先，我会分析是什么原因导致没有解决危房问题？是资金问题还是时间问题？
3、如果是资金问题，我们可以向上级申请，向社会筹募或者找赞助商赞助。 如果是时间问题，我们可以发动广大群众的力量，借助每一个群众的力量，争取圆满完成工作。
4、如果在上级领导来检查时，还是没有完成，我应该主动向领导来承认错误，并且
说明没有完成的原因
5、事后进行总结，应该提前做好准备和计划，避免以后发生类似错误
十二、重阳节前社区举办老年活动，在公告栏张贴的告示，邀请社区内老年人参加，很多老人反映并不知情所以未能参加活动。你怎么组织活动？
总结：
活动流程：
一、 活动经费的预算。
十、 活动节目流程安排
宣传活动——活动经费——活动地方——活动主题——物品清单——人员安排——节目安排——领导审批——尽快落实
十三、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？
参考答案：①依法、依政策、依程序处理②换位思考③分析上访者诉求④想办法帮助解决问题⑤给以心理安慰
十四、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理？
参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
十五、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？
参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
十六、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？
参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息③希望媒体监督，并寻求支持
十七、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？
参考答案：①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成
十八、、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？
参考答案：领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉（领导非故意）④时候找个适当的时候解释
十九、从社区建设的角度来谈民政工作。 发展社区建设是社会发展、建立社会保障体系，提高居民生活水平，
改善生活质量，加强精神文明，加强基层政治建设，稳定社会建设，也是民政工作的重要内容。 二十、某村在换届选举中，乡干部指定了村委会主任候选人，并经村民选举通过，后报乡党委批复发文。你如何看待这次换届选举?
答:(1)换届选举是农村基层政权建设的重要内容，又是我国基层政治建设、国家政权建设一部分，政治性、政策性、群众性、敏强，一定要依法办事。
(2)换届选举应按《村委会组织法》进行。 (3)村民选举是自治，上级不能指派、暗示，更级审批。
二十一、单位领导让你组织接待外国考察团，请问你如何安排？
【参考答案】
接待前：（1）了解考察团的基本情况（人数、级别、考察内容、考察目的等）；
（2）根据实际情况确定接待方式，制定接待计划，报领导审批；
(3）领导同意后，对工作人员进行分工，分头联系有关参观单位、住宿、餐饮、会场布置、交通等。
接待中：按照接待计划进行，同时注意接待中保持热情、细心，让考察团有宾至如归的感觉。如发现问题应及时协调解决。
接待后：总结活动经验，形成文字材料，向领导汇报。对自己要总结接待工作中的经验和教训，提高自己的接待水平。
二十二、你和一些人正在船上，这时船漏水了，有沉没的可能，此时你会怎样做？
【参考答案】 （1）检查漏水情况，如果能采取措施补上漏洞的马上补上。
（2）向海事局或者附近船只发出急救信号，请求马上救援。
（3）如果无法补上漏洞，马上动用船上所有的救生设施，如救生艇、救生圈等，安排人员逃生。
（4）安排逃生的原则是：儿童、妇女、老人优先逃生，其次是男乘客，最后才是船员。
二十三、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你怎么看?
答案要点】
我认为有利有弊。
(_)有利的方面：便于统一管理，统一服务。政府统建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一的办证点，方便打工者；立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害。
(_)不利的方面：易因居住区集中而被当地人歧视。
二十五、二十四、你是民政局的一名工作人员，走访中发现应该吃低保的没吃，不该吃低保的吃了，你怎么办？
低保涉及群众的切身利益，作为民政局的一名工作人员，我一定要本着认真负责的态度，把当前的低保问题解决好，我会从几下几点来开展工作。
第一、文件调阅，查阅当前的相关文献，了解低保的发放情况，对整个低保户、发放情况及发放金额做到心中有数。
第二、会议调查，我会针对低保发放的区域和乡镇，联系相关负责人，大家一起开个会议，就当前我们的低保发放情况做个说明，并认真听取各区情况汇报，做好记录。
第三、走访入户，我会根据文件调查了解的相关情况，到已经发放低保的家庭了解情况，详细了解家庭人员、收入、工作情况等，看他们是否符合低保条件，并且还可以和周边群众了解情况，询问他们对于低保发放的态度和看法。
第四、连线社会保障专家，就当前低保发放情况，请专家支招，并给出相关对策，做好记录。
篇三：新形势如何做好基层民政工作
新形势如何做好基层民政工作
民政乃国政，重心在基层。为切实做好乡镇的民政工作，紧扣构建和谐社会这个主线，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，深化“亲民、利民、为民”实践，着力改善民生，推进基层民主，深化双拥创建，加强社会管理，优化民政公共服务，努力铸造社会平衡稳定机制，切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益，充分发挥民政在构建社会主义和谐社会中的稳压器作用，现结合基层实际民政工作，提出以下几点。
一、关注弱势群体，构建和谐社会
（一）做好城乡低保工作。1，牢固树立“以民为本，为民解困”的民政工作理念，把每年城乡低保复审工作作为建设社会救助体系、关注社会弱势群体、维护社会公平正义、确保社会稳定、促进社会和谐等工作的重中之重来抓。2，加强城乡低保的规范管理、动态管理，力争实现低保对象“一户一档”、计算机备案信息化管理模式。坚持公开、公平、公正的原则，建立健全规章制度，做到应保尽保。保证城乡低保资金配套足额发放。3，健全工作制度、落实工作责任、严格工作程序，精心打造“阳光低保”，坚守“城乡低保是弱势群体的最后一道保障线”的这条防线。努力保障困难群众的基本生活，维护社会稳定，促进地方建设的社会经济持续健康发展。
（二）做好灾害救助工作。建立健全灾害救助应急综合协调机构和指挥体系、应急预案体系、救灾物资储备体系及自然灾害发生后的社会动员机制，以村（社区）为单位，明确专人负责，建立灾情信息紧急报告制度，做好春荒、冬令救灾救济的调查、公示、汇总、上报工作。
（三）做好城乡医疗救助，临时救助安抚工作。按照上级要求，落实《城乡医疗救助制度》《临时救助制度》。原则上实行每月研究一次的社会临救办法，使临时陷入困境的群众及时有效的得到社会的帮助，并落实好五特户的医疗救助“一站式”服务。
（四）做好五保对象供养工作。一方面，认真宣传和贯彻落实国务院制定的《农村五保供养工作条例》，建立完善乡镇新型农村五保供养机制，做到“应保尽保、按标施保”。另一方面，继续抓好五保老人入住敬老院工作。
二、做好双拥优抚工作
继续坚持“以双拥促优抚，以优抚促双拥”的方针，深入贯彻落实《军人抚恤优待条例》，实现“三老”优抚对象“生活超人均，住房无危破，医疗有保障”的目标。以保障现役军人及“三老”优抚对象的基本权益为切入点，落实优抚对象抚恤补助标准自然增长机制，保证义务兵家属优待金的政策兑现，巩固“三老”优抚对象优待抚恤金、定补“两金合一”按月由银行发放的改革成果。推进重点优抚对象综合保障体系，筹措经费，将“三老”优抚对象纳入大病医疗保险范围，缓解“三老”优抚对象医疗难题。
三、强化基层民主建设，创建和谐社区
（一）认真开展村务公开和民主管理示范单位创建活动。保障农民群众的知情权，决策权，参与权，监督权，防止干部在工作中失误及腐败问题的发生，给群众一个明白，还干部一个清白。将民政和社保、信访、基层干部培训等工作有机结合，相互联动。在基层民主政治建设和社会行政事务管理中定期对村（居）委干部进行培训。
（二）建设农村和谐社区。加强农村社区建设既是构建和谐社会的重要内容，也是乡镇社会经济协调发展的客观要求。先确定1-2个村开展农村社区建设试点，此后，将以点带面，逐步推开。并积极引导社会救助、社会福利和卫生、科技、教育、文化、劳动、法律服务进社区，大力开展志愿者无偿服务活动,充分体现社区服务功能。
四、努力深化殡葬改革
殡葬改革是精神文明建设的重要组成部分，这项工作的成效如何，直接影响到城市的文明形象和土地的合理利用。继续认真贯彻执行国务院《殡葬管理条例》，重点放在乱葬坟墓清理和狠刹偷葬现象上，充分利用广播、标语等形式，营造整治氛围，采取有效措施，对沿公路两侧的坟头进行清理，巩固平坟还田的成果，坚决杜绝坟头回潮现象。随时与上级有关部门配合对乱葬坟墓进行突击整治,从而促进人与自然和谐相处,优化城市建设的投资环境。
五、做好综合性工作
（一）老龄工作。我们充分发挥村级党支部，社区离退
党支部的先锋模范作用，让老有所养，老有所乐的氛围正在形成，努力促进各村(社区)老年协会等老龄机构的建设，做好各村(社区)老年人家庭赡养协议的签定和老年人的基本情况的调查工作，认真组织开展一些有益于老年人的文艺体育活动。落实好70岁以上高龄老人补贴对象的统计发放和65岁老人办理优待证工作。
（二）收养工作。按照上级统一部署，对收养未登记的事实收养对象进行摸底调查，完成公民事实收养清理整顿任务。严格细致调查、审核孤儿对象，确保及时得到救助。
（三）民政信访工作，我们按“属地管理，属地救助”原则，妥善处理突发事件，落实镇村组信访责任，确保大事不出村，小事不出组，及时使民政信访工作得到全面处置。
篇四：基层民政工作手册
目 录
一、救 灾.......................................................... 1
1、自然灾害种类主要有哪些？ ....................................... 1
2、什么是灾害应急救助？ ........................................... 1
3、自然灾害救助工作遵循的原则是什么？ ............................. 1
4、突发性自然灾害应急响应分为哪几类？ ............................. 1
5、启动自然灾害预警响应或者应急响应后，应通过哪些途径告知居民前往应
急避难场所? ....................................................... 1
6、自然灾害生活救助资金的用途有哪些？ ............................. 2
7、灾民救助对象的确定程序是什么？ ................................. 2
8、“三无”、“三孤”主要内容是什么？ ............................. 2
9、灾区民房恢复重建规划的原则是什么？ ............................. 2
10、灾区民房恢复重建建房对象分为哪几类？ .......................... 3
11、需政府帮助恢复重建的重点对象有哪些？ .......................... 3
12、居民住房恢复重建补助对象的确定程序是什么？ .................... 3
13、救灾物资管理发放的流程是什么？ ................................ 3
二、社会救助........................................................ 5
（一）城市居民最低生活保障 ........................................ 5
1、什么是城市居民最低生活保障制度？ ............................. 5
2、城市居民最低生活保障标准是如何确定的？ ....................... 5
3、申请城市居民最低生活保障应具备什么条件？ ..................... 5
4、哪几种情况，不得纳入城市居民最低生活保障？ ................... 6
5、城市居民最低生活保障办理程序是什么？ ......................... 6
6、办理城市低保时，家庭收入如何核算？ ........................... 8
7、办理城市低保时，哪些收入应计入家庭收入？哪些收入不计入家庭收
入？ ............................................................ 9
8、城市低保金如何领取？ ........................................ 10
9、人户分离、户口不在同一地点或同一家庭成员有两类户籍的困难家庭如
何申请保障金？ ................................................. 10
10、为什么要对申请家庭情况进行张榜公布？ ....................... 11
11、城市居民最低生活保障对象有哪些权利与义务？ ................. 11
12、保障对象的法律责任是什么？ ................................. 12 (二) 农村居民最低生活保障 ........................................ 13
1、什么是农村居民最低生活保障制度？ ............................ 13
2、农村居民最低生活保障标准是如何确定的？ ...................... 13
3、申请农村居民最低生活保障应具备什么条件？ .................... 13
4、哪几种情况，不得纳入农村居民最低生活保障？ .................. 14
5、农村居民最低生活保障办理程序是什么？ ........................ 14
6、办理农村低保时，家庭收入如何核算？ .......................... 15
7、办理农村低保时，哪些收入应计入家庭收入？哪些收入不计入家庭收
入？ ........................................................... 16
8、农村低保金发放标准如何确定？ ................................ 17
9、农村低保金如何领取？ ........................................ 17 (三) 城乡居民医疗救助 ............................................ 18
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1、什么是城乡医疗救助制度？ .................................... 18
2、医疗救助对象包含哪几类人员？ ................................ 18
3、医疗救助方式有哪几种？ ...................................... 18
4、如何申请城乡医疗救助？ ...................................... 19
5、医疗救助金如何发放、领取？ .................................. 21
（四）城乡居民临时救助 ........................................... 21
6、临时救助金如何领取？ ........................................ 23
（五）农村五保供养 ............................................... 24
（六）六十年代精简职工 ........................................... 26
1、在民政部门享受六十年代精简职工生活补贴的范围是什么？ ........ 26
2、外省回陕六十年代精简职工生活补贴发放标准是什么？ ............ 26
三、优抚安置....................................................... 26
（一）优抚政策 ................................................... 26
1、什么是优抚工作? ............................................. 26
2、什么是重点优抚对象? ......................................... 27
3、什么是革命残疾军人? ......................................... 27
4、什么是革命烈士遗属？ ........................................ 27
5、什么是因公牺牲军人遗属？ .................................... 28
6、什么是病故军人遗属？ ........................................ 28
7、什么是在乡退伍红军老战士? ................................... 28
8、什么是红军失散人员? ......................................... 28
9、什么是在乡老复员军人? ....................................... 29
10、什么是带病回乡退伍军人？ ................................... 29
11、什么是“两参”退役人员？ ................................... 29
12、什么是优待工作？ ........................................... 29
13、什么是定期定量补助？ ....................................... 30
14、民政部门负责伤残抚恤的对象有哪些? .......................... 30
15、申请新办评定残疾等级的条件是什么？ ......................... 30
16、申请补办评定残疾等级的条件是什么？ ......................... 30
17、申请调整残疾等级应具备的条件是什么？ ....................... 31
18、对档案记载或者原始医疗证明何种情况下不能认定因战因公致残？ . 31
19、残疾军人退出现役后伤残抚恤关系如何转移? .................... 31
20、哪些残疾军人可以享受护理费待遇？ ........................... 32
21、伤残证件有效期满或者损毁、遗失如何换发或补发证件？ ......... 32
22、什么是死亡抚恤？ ........................................... 33
23、什么是一次性抚恤金？ ....................................... 33
24、一次性抚恤金发放标准是什么？ ............................... 33
25、什么是定期抚恤金？ ......................................... 34
26、对革命烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属的定期抚恤金如何计
发？ ........................................................... 34
27、残疾军人因病死亡的丧葬补助费标准是什么? .................... 34
28、优抚对象违犯法律是否中止其抚恤优待？ ....................... 35
（二）退役士兵安置政策 ........................................... 35
1、退役士兵安置的条件是什么？ .................................. 35
2、退役士兵安置程序是什么？ .................................... 35
3、在哪种情况下，可以异地安置？ ................................ 36
四、基层政权与社区建设............................................. 36
（一）村民自治 ................................................... 36
1、村民委员会的任务是什么？ .................................... 36
2、村民委员会的义务是什么？ .................................... 37
3、村民委员会如何行使好自治权利？ .............................. 37
4、如何推举村民小组长？ ........................................ 38
5、村民委员会开展工作应遵循哪些原则？ .......................... 38
6、村民委员会成员是如何产生的？ ................................ 38
7、村民委员会候选人应具备什么样的资格和条件？ .................. 39
8、村民委员会的选举程序是怎样的？ .............................. 39
9、如何罢免村民委员会成员？ .................................... 39
10、村民会议由哪些人组成？ ..................................... 40
11、必须经村民会议讨论决定的事项有哪些？ ....................... 40 （三） 城市社区居民自治 .......................................... 40
1、什么是社区居民委员会？ ...................................... 40
2、城市社区居民自治的基本原则有哪些? ........................... 41
3、社区居民自治组织架构是什么? ................................. 41
4、社区居民自治组织的职能职责有哪些? ........................... 41
5、社区居民自治的权利有哪些? ................................... 42
6、社区居民自我服务的内容是什么? ............................... 42
7、社区党组织、社区居委会与社区公共事务所的工作关系是什么? ..... 43
8、社区居民自治项目实施步骤是什么? ............................. 43
9、社区服务的内容包括哪些? ..................................... 43
10、社区建设的内容和基本特征有哪些？ ........................... 44
五、社会福利与社会事务............................................. 46
（一）孤儿救助管理 ............................................... 46
1、什么是孤儿？ ................................................ 46
2、孤儿基本生活费最低养育标准是什么？ .......................... 46
3、孤儿生活费发放的原则是什么？ ................................ 46
4、社会散居孤儿申请基本生活费，要履行哪些程序？ ................ 46
（二）城市三无人员救助管理 ....................................... 47
1、什么是城市三无人员？ ........................................ 47
2、我省城市三无人员的保障标准是什么？ .......................... 47
（三）流浪乞讨人员救助管理 ....................................... 48
1、什么是流浪乞讨人员救助管理？ ................................ 48
2、对城市流浪乞讨人员中危重病人、精神病人如何实施救助？ ........ 48
3、城市生活无着的流浪乞讨人员救助对象如何界定？ ................ 49
4、流浪乞讨人员救助对象有哪些义务？ ............................ 49
5、流浪乞讨人员救助有哪些内容、形式和标准？ .................... 49
(四)殡葬管理 ..................................................... 50
1、丧葬办理程序是怎样的？ ...................................... 50
2、在异地去世的人员丧葬如何办理？ .............................. 50
3、我省机关单位人员死亡后丧葬费和一次性抚恤金标准是多少？ ...... 51
4、如何对待少数民族丧葬习俗？ .................................. 51
5、什么是公墓和公益性公墓？ .................................... 52
6、墓穴面积和使用年限有什么规定？ .............................. 52
7、现阶段殡葬管理工作的方针是什么？ ............................ 53
8、在丧事办理过程中应注意什么？ ................................ 53 （五） 婚姻登记 .................................................. 53
1、办理婚姻登记的机关有哪些？结婚登记的法定结婚年龄是怎样规定的？
............................................................... 53
2、办理结婚登记的当事人应当出具的证件和证明材料有哪些？ ........ 54
3、办理离婚登记的当事人应当出具的证件和证明材料有哪些？ ........ 55
4、婚姻登记机关办理婚姻登记的程序规定有哪些？ .................. 55
5、婚姻登记机关受理可撤销婚姻有哪些特定规定？ .................. 56
六、高龄老人生活保健补贴........................................... 57
1、市政府从2010年10月1日起建立高龄老人生活保健补贴制度，这项制度的补贴标准是怎么样规定的？符合什么条件的老年人可以享受这项补贴？ . 57
2、符合条件的老人应该到什么地方进行申请？申请的程序是什么？ ...... 57
一、救 灾
1、自然灾害种类主要有哪些？
答：主要有旱灾、洪涝、风雹、台风、地震、低温冷冻和雪灾、高温热浪、滑坡和泥石流、病虫害和其他灾害等。
2、什么是灾害应急救助？
答：灾害应急救助是指从突发性自然灾害发生到灾情基本稳定期间，各级民政部门紧急转移安置灾民和对灾民实施紧急救助的相关工作。
3、自然灾害救助工作遵循的原则是什么？
答：自然灾害救助工作遵循“以人为本、政府主导、分级管理、社会互助、灾民自救”的原则。
4、突发性自然灾害应急响应分为哪几类？
答：分为四类，分别是四级响应、三级响应、二级响应和一级响应。
5、启动自然灾害预警响应或者应急响应后，应通过哪些途径告知居民前往应急避难场所?
答：县级以上地方人民政府或者人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构应当通过广播、电视、手机短信、电子显示屏、互联网等方式，及时公告应急避难场所的具体地址和到达路径。
篇五：基层民政政策落实存在的问题与分析
基层民政政策落实存在的问题与分析
民政工作以基层社会事务为中心，以广大人民群众为服务对象，以社会行政事务和基层民主保障为主要内容，担负着“上为政府分忧、下为百姓解愁”的重任。特别是近年来，随着经济社会的发展以及党和政府对“民生”的高度重视，民政工作越来越受到社会各界的高度关注。民政领域的违纪违法现象将直接导致党和政府形象受损，对党的执政基础的巩固和执政能力建设均具有极大的危害性。
一、民政工作基本情况
（一）民政部门的主要职能
民政部门的主要职能总体来说可划分为四大方面二十余项工作，一是社会救助与社会福利方面，主要包括减灾救灾、城乡低保、城乡医疗救助、五保供养、慈善救助、临时救助、城市流浪乞讨人员救助、扶贫移民救助、福利彩票发行与销售等具体业务工作；二是服务军队和国防建设方面，主要包括优待抚恤、烈士褒扬、退伍军人安臵、双拥（拥军优属、拥政爱民）等具体业务工作；三是基层民主政治建设方面，主要包括村（居）委会换届选举以及村务公开、民主管理等具体业务工作；四是社会事务管理方面，主要包括社会团体及民办非企业登记管理、婚姻登记、儿童收养登记、行政区划、边界管理、地名管理、殡葬改革等具体业务工作。
（二）民政资金的发放和拨付程序
按照上述民政工作的职能划分，民政资金包含有救灾资金、低保资金、医疗救助资金、五保供养资金、慈善资金、扶贫移民资金、福彩公益金等专项资金。总体来说，整个民政资金除部分临时救助资金用现金发放外，其余资金均采取银行发放，直接到户的方式进行。即：由民政部门提供需救助对象名单及救助金额明细交县财政部门审核后，县财政将资金拨往各乡镇财政，由各乡镇财政直接将款项存入需救助对象的银行账户，救助对象直接到银行领取救助资金。
（三）现行民政资金监管体制
一是民政系统内部监督检查，为了加强民政资金管理，确保资金专款专用，市县两级民政部门均定款不定额的对享受民政补助人员的变化情况，以及民政资金使用情况进行监督检查，检查内容包括是否按国家有关政策和财务规定管理；是否实行专户专账管理、专款专用；审批程序是否合理，档案管理是否规范，拨款凭证是否齐全；是否存在他人代领或村干部代领民政资金现象；是否有挪用、截留、挤占民政资金等问题。二是定期接受省、市、县的专项资金审计。近年来，基本每年均有民政资金接受上级审计部门的专项资金审计，为2013年起的扶贫移民资金的审计，2012年全省的社保资金审计，以及强农惠农资金审计等均将民政资金作为重点进行了审计，并严格查处各种违法违纪行为。三是纪检
监察部门对民政领域违纪违法事件的查处。
二、民政资金管理使用方面存在问题
一是认识不到位。部分乡镇认识不到位、重视不够，只停留于上级怎么布臵就怎么安排，未结合实际认真研究落实，认为只要干部不拿一分钱，及时不符合规定也算不上什么大问题。有的还认为民政资金管理及使用不出政绩，只求不出问题，不必像抓经济发展和计划生育等工作那样去重视。有的乡镇、村甚至留存救灾资金用于发展公益事业、化解矛盾纠纷或作为临时救助，一些村组干部对民政资金管理规定认识模糊，不按政策办事。
二是政策宣传不到位。民政工作涉及面广，政策性强，民政资金发放对象多为社会弱势群体，他们了解政策的渠道较为狭窄，而乡镇、村在民政资金管理及使用的政策宣传和引导上，因民政工作人员少、部分人员对政策的理解本身又不到位，对数都是在群众信访举报后才面对面宣传政策和做解释工作，导致群众产生误解，好事办砸。
三是基础工作不够到位
由于民政资金救助的对象涉及方方面面，资金大多实行社会化发放，但现阶段家庭收入的多样性、隐蔽性，加之缺乏有效的信息采集手段和明确的法规政策依据，社会救助的相关部门之间的信息资源难以共享，导致民政救助对象的甄别和核定难度较大。同时救助对象评定中存在不公平、优亲
厚友现象。国务院45号文件颁布前，城乡最低生活保障和救灾救济对象的评定实行村（居）民委员会评议、镇办审核、区级审批的三级评议审批制度，但具体在评议环节实施效果不是很理想，存在因村委会成员素质不高、议事不规范、驻村干部没有参加村（居）民委员会会议进行引导等因素，致使评议走过场，出现平均分配，优亲厚友等不公正现象。
四是民政系统内部监督制约机制不足
市县民政部门作为主管部门，对各乡镇民政资金管理发放工作负有指导、审核及监管责任，但在实际工作中，难以切实履行好监管职责，很多只是定期入户走访，检查民政资金是否按时发放，对资金发放名单进行核查；在对基层单位的资金核销上，只审核资金发放总额，缺乏对明细的审核，这些都为基层单位虚报冒领民政资金提供了可乘之机。
三、整改措施及意见建议。
（一）加强基层民政队伍建设
一是加强基层民政工作人员的政治素质和业务素质培训，在系统内大力推行法制教育，提高民政工作人员的法律意识和执法水平，巩固思想认识，并通过实际案例开展警示教育，使广大干部牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，在每个干部思想深入筑起反腐倡廉的牢固防线；有效预防贪污、截留、挪用民政资金等现象发生。
二是充实基层民政队伍力量。以上栗县为例，全县各乡
镇民政所工作人员均只有3-5名，这3-5名民政工作人员除承担本系统在减灾救灾、低保、五保、优抚、慈善等20余项日常工作之外，还需承担乡镇人民政府交办的诸如征地拆迁、驻村、计划生育等中心工作任务，事情繁多，就拿农村低保工作来说，根本无法做到对所有低保户每户上户核实，很大程度上职能依靠村委会干部来把关，鉴于村、组干部的素质参差不齐，所以导致了低保这一惠民政策在工作落实上出现一些不公平现象。
（二）加强系统内部监管
目前，基层民政所处于特殊的位臵，其职能是下情上报，申领发放专项资金，但实际工作中，对于上级民政局拨付的资金，乡镇管不着，而从事的发放资金的工作人员，上级民政局管不着，在这种情况下，赋予了基层民政所较大的管理权限，怎样分配这些资金，基层民政局具有很强的独立性，难免会出现我行我素、随意支配资金现象。因此，应制定一套科学规范的基层民政工作运行制度，包括紧急救助、医疗救助、教育救助、五保供养、城乡低保、伤残救助等多项工作运行程序，便于操作的工作实绩考评办法和工作激励机制，确保民政工作规范高效，有章可循。要经常深入基层查看灾情，了解民生，切实发挥民政为民服务的职能作用，帮助弱势群体排忧解难，自觉地对民政资金管理和使用情况开展检查，对五保、低保、被抚恤等人员进行走访，掌握其生
篇一：基层民政管理人员面试题目及答案
基层民政管理人员面试题目及答案
一、基层民政管理人员的主要职责?
1、积极宣传民政工作相关的法规和政策； 2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作； 3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作； 4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示； 5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作； 6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息； 7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作； 8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。
二、基层民政管理人员岗位待遇这么低，你为什么选择做？
参考答案:一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。
三、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势 ？
1、求职的需要。
2、自己具备从事民政协理员的基本素质。
3、在工作中实现自我价值
4、能服务人民，锻炼自己
优势：
有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。 不足是经验少
四、如何尽快适应基层民政管理人员岗位？
（1）勤学习，多实践。熟悉新工作、适应新岗位的最基本要诀在于“学”、“干”。
（2）勤询问，多记录。遇到不懂的问题要虚心向同事和领导请教，并记录下来，做到不在一个地方，摔倒两次。
（3）勤思考，多总结。遇到问题，要进行全方位的思考，及时地总结工作经验和吸取工作教训
五、你对民政基层岗位的认知以及如何开展工作？
民政协理员的工作就是协助做好城乡低保、医疗救助、重残救助、临时救助、五保供养、孤残儿童救助等社会救助管理工作：协助做好优抚安置、防灾减灾、老龄工作、社区建设等工作;协助做好其他有关民政工作等
1、做好城乡低保，医疗救助，重残救助，临时救助，五保供养，孤残儿童救助等社会救助管理工作
2、协助做好优抚安置，防灾减灾，老龄工作，社区建设等工作
3、协助做好其他有关民政工作等
六、有人认为，民政协理员工作琐碎、难干，你怎么看的？如果你是一名民政协理员，你将用什么办法来得到村民的信任？
1、要放下架子，深入群众、联系群众、服务群众
2、要用真心去投入，用真情去服务
3、要不断学习，更新知识
4、踏踏实实履行好本职工作 ，要立足本职，干出成绩
七、如何把握好与同事的关系尺度？
1、关心同事，多向老同事学习取经，
2、如果同事遇到困难要主动去提供帮助，解决困难
3、如果和同事意见有分歧或有矛盾，应私下积极的去沟通，去说服，避免矛盾越来越大化，必要时应向上司陈诉；
4、平时以礼待人，用心交人，乐观幽默。
八、领导对你有成见怎么办？
1、首先通过观察，向其他同事了解等途径了解是否真实存在，如果根本不存在，就没这个问题，
2、如果的确存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不对，还是什么其他的误会，只有这样才能对症下药。如果是自己的原因，那就要努力学习，提高工作能力，改善对自己的看法，如果是领导的原因，无关紧要，也不必在意，我们不能选择领导，就努力去适应。
3、相信在将来的工作中，我会谦虚的向前辈学习，不断提高自己的业务水平，与领导同事和睦相处的。
九、如何处理好干群关系？
深入群众,解决村民细小问题，全心全意为人民服务，为全体村民的利益着想，服务要耐心周到。实际方面问题：
这个问题类似于求职面试问题，如果你在职业面试上有过经验，应该不需要太过紧张，当然，唯一的特别之处在于：民政协理员比较重视政治素质、政治觉悟、处理棘手事情的能力，因此，应该围绕这些方面来查阅相关书籍及准备。一般会问到：1，遇到天灾人祸等紧急情况，作为协理，你该怎么做？你对这些有什么认识？2，你怎么看待这个职业？3，你怎么面对上访？这些问题都
是现实中常发生的事情，民政人员尤其注重民事处理技巧，一切以稳定为中心，凡事一宜以大局为重，个人利益服从国家组织利益，处理民事纠纷矛盾，解决人民日常琐事，应当坚持“促进人民之间矛盾的消除、以确保人民能够正常开展生产为主，促进社会的和谐稳定，维护政府机构的形象和权威。”平时多注意深入人民当中调查、了解，了解民心，与人民交朋友，这对于处理内部矛盾将有很好的效果！
民政协理员个人能力有限，要解决难题，就需要广泛发动群众，团结方方面面，来办成事，做好事。再难的考题，只要抓住这几点，都能应对自如。
十、你的初中老师来找你，他的亲戚办低保 因为某项条件不符合 来找你帮忙 你如何解决？
1、深刻明确自己的本职工作，把公事和私事分开，做到清正廉明，以大局为重，个人利益服从国家组织利益
2、查找原因哪项条件不符合，是真的不符合，还是理解错了，如果真的不符合，要耐心的讲解为什么不符合，以及介绍低保政策目的和作用，如果是理解错了，那就是我们的工作失误，之后我们需要自我检讨和思考为什么没有宣传到位，以及以后会做到全面宣传，避免发生类似的错误
十一、某处有一危房，两个月后上级领导将来检查，上级部门拨出专款要解决危房问题，但从资金和时间都不充足，于是基层单位将危房外墙粉刷一新迎检。对此，你怎么看？
1、我认为这种做法是不对的 实事求是
2、首先，我会分析是什么原因导致没有解决危房问题？是资金问题还是时间问题？
3、如果是资金问题，我们可以向上级申请，向社会筹募或者找赞助商赞助。 如果是时间问题，我们可以发动广大群众的力量，借助每一个群众的力量，争取圆满完成工作。
4、如果在上级领导来检查时，还是没有完成，我应该主动向领导来承认错误，并且
说明没有完成的原因
5、事后进行总结，应该提前做好准备和计划，避免以后发生类似错误
十二、重阳节前社区举办老年活动，在公告栏张贴的告示，邀请社区内老年人参加，很多老人反映并不知情所以未能参加活动。你怎么组织活动？
1、 活动经费的预算。
2、 活动节目流程安排
宣传活动——活动经费——活动地方——活动主题——物品清单——人员安排——节目安排——领导审批——尽快落实
十三、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？
参考答案：①依法、依政策、依程序处理②换位思考③分析上访者诉求④想办法帮助解决问题⑤给以心理安慰
十四、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理？
参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
十五、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？
参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
十六、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？
参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件
的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息③希望媒体监督，并寻求支持
十七、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？
参考答案：①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成
十八、、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？
参考答案：领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉（领导非故意）④时候找个适当的时候解释
十九、单位领导让你组织接待外国考察团，请问你如何安排？
【参考答案】
接待前：（1）了解考察团的基本情况（人数、级别、考察内容、考察目的等）；
（2）根据实际情况确定接待方式，制定接待计划，报领导审批；
(3）领导同意后，对工作人员进行分工，分头联系有关参观单位、住宿、餐饮、会场布置、交通等。
接待中：按照接待计划进行，同时注意接待中保持热情、细心，让考察团有宾至如归的感觉。如发现问题应及时协调解决。
接待后：总结活动经验，形成文字材料，向领导汇报。对自己要总结接待工作中的经验和教训，提高自己的接待水平。
二十、你和一些人正在船上，这时船漏水了，有沉没的可能，此时你会怎样做？
【参考答案】
（1）检查漏水情况，如果能采取措施补上漏洞的马上补上。
（2）向海事局或者附近船只发出急救信号，请求马上救援。
（3）如果无法补上漏洞，马上动用船上所有的救生设施，如救生艇、救生圈等，安排人员逃生。
（4）安排逃生的原则是：儿童、妇女、老人优先逃生，其次是男乘客，最后才是船员。
二十一、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你怎么看?
答案要点】
我认为有利有弊。
1、有利的方面：便于统一管理，统一服务。政府统建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一的办证点，方便打工者；立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害。
2、不利的方面：易因居住区集中而被当地人歧视。
篇二：基层民政考试综合题
综合题A
一、基层民政管理人员的主要职责?
1、积极宣传民政工作相关的法规和政策； 2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作； 3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作； 4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示； 5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作； 6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息； 7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作； 8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。
二、基层民政管理人员岗位待遇这么低，你为什么选择做？
参考答案:一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。
三、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势 ？
1、求职的需要。
2、自己具备从事民政协理员的基本素质。
3、在工作中实现自我价值
4、能服务人民，锻炼自己
优势：
有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。 不足是经验少
四、如何尽快适应基层民政管理人员岗位？
（1）勤学习，多实践。熟悉新工作、适应新岗位的最基本要诀在于“学”、“干”。
（2）勤询问，多记录。遇到不懂的问题要虚心向同事和领导请教，并记录下来，做到不在一个地方，摔倒两次。
（3）勤思考，多总结。遇到问题，要进行全方位的思考，及时地总结工作经验和吸取工作教训
五、你对民政基层岗位的认知以及如何开展工作？
民政协理员的工作就是协助做好城乡低保、医疗救助、重残救助、临时救助、五保供养、孤残儿童救助等社会救助管理工作：协助做好优抚安置、防灾减灾、老龄工作、社区建设等工作;协助做好其他有关民政工作等
1、做好城乡低保，医疗救助，重残救助，临时救助，五保供养，孤残儿童救助等社会救助管理工作
2、协助做好优抚安置，防灾减灾，老龄工作，社区建设等工作
3、协助做好其他有关民政工作等
六、有人认为，民政协理员工作琐碎、难干，你怎么看的？如果你是一名民政协理员，你将用什么办法来得到村民的信任？
1、要放下架子，深入群众、联系群众、服务群众
2、要用真心去投入，用真情去服务
3、要不断学习，更新知识
4、踏踏实实履行好本职工作 ，要立足本职，干出成绩
七、如何把握好与同事的关系尺度？
1、关心同事，多向老同事学习取经，
2、如果同事遇到困难要主动去提供帮助，解决困难
3、如果和同事意见有分歧或有矛盾，应私下积极的去沟通，去说服，避免矛盾越来越大化，必要时应向上司陈诉；
4、平时以礼待人，用心交人，乐观幽默。
八、领导对你有成见怎么办？
1、首先通过观察，向其他同事了解等途径了解是否真实存在，如果根本不存在，就没这个问题，
2、如果的确存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不对，还是什么其他的误会，只有这样才能对症下药。如果是自己的原因，那就要努力学习，提高工作能力，改善对自己的看法，如果是领导的原因，无关紧要，也不必在意，我们不能选择领导，就努力去适应。
3、相信在将来的工作中，我会谦虚的向前辈学习，不断提高自己的业务水平，与领导同事和睦相处的。
九、如何处理好干群关系？
深入群众,解决村民细小问题，全心全意为人民服务，为全体村民的利益着想，服务要耐心周到。实际方面问题：
这个问题类似于求职面试问题，如果你在职业面试上有过经验，应该不需要太过紧张，当然，唯一的特别之处在于：民政协理员比较重视政治素质、政治觉悟、处理棘手事情的能力，因此，应该围绕这些方面来查阅相关书籍及准备。一般会问到：1，遇到天灾人祸等紧急情况，作为协理，你该怎么做？你对这些有什么认识？2，你怎么看待这个职业？3，你怎么面对上访？这些问题都
是现实中常发生的事情，民政人员尤其注重民事处理技巧，一切以稳定为中心，凡事一宜以大局为重，个人利益服从国家组织利益，处理民事纠纷矛盾，解决人民日常琐事，应当坚持“促进人民之间矛盾的消除、以确保人民能够正常开展生产为主，促进社会的和谐稳定，维护政府机构的形象和权威。”平时多注意深入人民当中调查、了解，了解民心，与人民交朋友，这对于处理内部矛盾将有很好的效果！
民政协理员个人能力有限，要解决难题，就需要广泛发动群众，团结方方面面，来办成事，做好事。再难的考题，只要抓住这几点，都能应对自如。
十、你的初中老师来找你，他的亲戚办低保 因为某项条件不符合 来找你帮忙 你如何解决？
1、深刻明确自己的本职工作，把公事和私事分开，做到清正廉明，以大局为重，个人利益服从国家组织利益
2、查找原因哪项条件不符合，是真的不符合，还是理解错了，如果真的不符合，要耐心的讲解为什么不符合，以及介绍低保政策目的和作用，如果是理解错了，那就是我们的工作失误，之后我们需要自我检讨和思考为什么没有宣传到位，以及以后会做到全面宣传，避免发生类似的错误
十一、某处有一危房，两个月后上级领导将来检查，上级部门拨出专款要解决危房问题，但从资金和时间都不充足，于是基层单位将危房外墙粉刷一新迎检。对此，你怎么看？
1、我认为这种做法是不对的 实事求是
2、首先，我会分析是什么原因导致没有解决危房问题？是资金问题还是时间问题？
3、如果是资金问题，我们可以向上级申请，向社会筹募或者找赞助商赞助。 如果是时间问题，我们可以发动广大群众的力量，借助每一个群众的力量，争取圆满完成工作。
4、如果在上级领导来检查时，还是没有完成，我应该主动向领导来承认错误，并且
说明没有完成的原因
5、事后进行总结，应该提前做好准备和计划，避免以后发生类似错误
十二、重阳节前社区举办老年活动，在公告栏张贴的告示，邀请社区内老年人参加，很多老人反映并不知情所以未能参加活动。你怎么组织活动？
总结：
活动流程：
一、 活动经费的预算。
十、 活动节目流程安排
宣传活动——活动经费——活动地方——活动主题——物品清单——人员安排——节目安排——领导审批——尽快落实
十三、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？
参考答案：①依法、依政策、依程序处理②换位思考③分析上访者诉求④想办法帮助解决问题⑤给以心理安慰
十四、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理？
参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
十五、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？
参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
十六、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？
参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息③希望媒体监督，并寻求支持
十七、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？
参考答案：①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成
十八、、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？
参考答案：领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉（领导非故意）④时候找个适当的时候解释
十九、从社区建设的角度来谈民政工作。 发展社区建设是社会发展、建立社会保障体系，提高居民生活水平，
改善生活质量，加强精神文明，加强基层政治建设，稳定社会建设，也是民政工作的重要内容。 二十、某村在换届选举中，乡干部指定了村委会主任候选人，并经村民选举通过，后报乡党委批复发文。你如何看待这次换届选举?
答:(1)换届选举是农村基层政权建设的重要内容，又是我国基层政治建设、国家政权建设一部分，政治性、政策性、群众性、敏强，一定要依法办事。
(2)换届选举应按《村委会组织法》进行。 (3)村民选举是自治，上级不能指派、暗示，更级审批。
二十一、单位领导让你组织接待外国考察团，请问你如何安排？
【参考答案】
接待前：（1）了解考察团的基本情况（人数、级别、考察内容、考察目的等）；
（2）根据实际情况确定接待方式，制定接待计划，报领导审批；
(3）领导同意后，对工作人员进行分工，分头联系有关参观单位、住宿、餐饮、会场布置、交通等。
接待中：按照接待计划进行，同时注意接待中保持热情、细心，让考察团有宾至如归的感觉。如发现问题应及时协调解决。
接待后：总结活动经验，形成文字材料，向领导汇报。对自己要总结接待工作中的经验和教训，提高自己的接待水平。
二十二、你和一些人正在船上，这时船漏水了，有沉没的可能，此时你会怎样做？
【参考答案】 （1）检查漏水情况，如果能采取措施补上漏洞的马上补上。
（2）向海事局或者附近船只发出急救信号，请求马上救援。
（3）如果无法补上漏洞，马上动用船上所有的救生设施，如救生艇、救生圈等，安排人员逃生。
（4）安排逃生的原则是：儿童、妇女、老人优先逃生，其次是男乘客，最后才是船员。
二十三、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你怎么看?
答案要点】
我认为有利有弊。
(_)有利的方面：便于统一管理，统一服务。政府统建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一的办证点，方便打工者；立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害。
(_)不利的方面：易因居住区集中而被当地人歧视。
二十五、二十四、你是民政局的一名工作人员，走访中发现应该吃低保的没吃，不该吃低保的吃了，你怎么办？
低保涉及群众的切身利益，作为民政局的一名工作人员，我一定要本着认真负责的态度，把当前的低保问题解决好，我会从几下几点来开展工作。
第一、文件调阅，查阅当前的相关文献，了解低保的发放情况，对整个低保户、发放情况及发放金额做到心中有数。
第二、会议调查，我会针对低保发放的区域和乡镇，联系相关负责人，大家一起开个会议，就当前我们的低保发放情况做个说明，并认真听取各区情况汇报，做好记录。
第三、走访入户，我会根据文件调查了解的相关情况，到已经发放低保的家庭了解情况，详细了解家庭人员、收入、工作情况等，看他们是否符合低保条件，并且还可以和周边群众了解情况，询问他们对于低保发放的态度和看法。
第四、连线社会保障专家，就当前低保发放情况，请专家支招，并给出相关对策，做好记录。
篇三：新形势如何做好基层民政工作
新形势如何做好基层民政工作
民政乃国政，重心在基层。为切实做好乡镇的民政工作，紧扣构建和谐社会这个主线，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，深化“亲民、利民、为民”实践，着力改善民生，推进基层民主，深化双拥创建，加强社会管理，优化民政公共服务，努力铸造社会平衡稳定机制，切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益，充分发挥民政在构建社会主义和谐社会中的稳压器作用，现结合基层实际民政工作，提出以下几点。
一、关注弱势群体，构建和谐社会
（一）做好城乡低保工作。1，牢固树立“以民为本，为民解困”的民政工作理念，把每年城乡低保复审工作作为建设社会救助体系、关注社会弱势群体、维护社会公平正义、确保社会稳定、促进社会和谐等工作的重中之重来抓。2，加强城乡低保的规范管理、动态管理，力争实现低保对象“一户一档”、计算机备案信息化管理模式。坚持公开、公平、公正的原则，建立健全规章制度，做到应保尽保。保证城乡低保资金配套足额发放。3，健全工作制度、落实工作责任、严格工作程序，精心打造“阳光低保”，坚守“城乡低保是弱势群体的最后一道保障线”的这条防线。努力保障困难群众的基本生活，维护社会稳定，促进地方建设的社会经济持续健康发展。
（二）做好灾害救助工作。建立健全灾害救助应急综合协调机构和指挥体系、应急预案体系、救灾物资储备体系及自然灾害发生后的社会动员机制，以村（社区）为单位，明确专人负责，建立灾情信息紧急报告制度，做好春荒、冬令救灾救济的调查、公示、汇总、上报工作。
（三）做好城乡医疗救助，临时救助安抚工作。按照上级要求，落实《城乡医疗救助制度》《临时救助制度》。原则上实行每月研究一次的社会临救办法，使临时陷入困境的群众及时有效的得到社会的帮助，并落实好五特户的医疗救助“一站式”服务。
（四）做好五保对象供养工作。一方面，认真宣传和贯彻落实国务院制定的《农村五保供养工作条例》，建立完善乡镇新型农村五保供养机制，做到“应保尽保、按标施保”。另一方面，继续抓好五保老人入住敬老院工作。
二、做好双拥优抚工作
继续坚持“以双拥促优抚，以优抚促双拥”的方针，深入贯彻落实《军人抚恤优待条例》，实现“三老”优抚对象“生活超人均，住房无危破，医疗有保障”的目标。以保障现役军人及“三老”优抚对象的基本权益为切入点，落实优抚对象抚恤补助标准自然增长机制，保证义务兵家属优待金的政策兑现，巩固“三老”优抚对象优待抚恤金、定补“两金合一”按月由银行发放的改革成果。推进重点优抚对象综合保障体系，筹措经费，将“三老”优抚对象纳入大病医疗保险范围，缓解“三老”优抚对象医疗难题。
三、强化基层民主建设，创建和谐社区
（一）认真开展村务公开和民主管理示范单位创建活动。保障农民群众的知情权，决策权，参与权，监督权，防止干部在工作中失误及腐败问题的发生，给群众一个明白，还干部一个清白。将民政和社保、信访、基层干部培训等工作有机结合，相互联动。在基层民主政治建设和社会行政事务管理中定期对村（居）委干部进行培训。
（二）建设农村和谐社区。加强农村社区建设既是构建和谐社会的重要内容，也是乡镇社会经济协调发展的客观要求。先确定1-2个村开展农村社区建设试点，此后，将以点带面，逐步推开。并积极引导社会救助、社会福利和卫生、科技、教育、文化、劳动、法律服务进社区，大力开展志愿者无偿服务活动,充分体现社区服务功能。
四、努力深化殡葬改革
殡葬改革是精神文明建设的重要组成部分，这项工作的成效如何，直接影响到城市的文明形象和土地的合理利用。继续认真贯彻执行国务院《殡葬管理条例》，重点放在乱葬坟墓清理和狠刹偷葬现象上，充分利用广播、标语等形式，营造整治氛围，采取有效措施，对沿公路两侧的坟头进行清理，巩固平坟还田的成果，坚决杜绝坟头回潮现象。随时与上级有关部门配合对乱葬坟墓进行突击整治,从而促进人与自然和谐相处,优化城市建设的投资环境。
五、做好综合性工作
（一）老龄工作。我们充分发挥村级党支部，社区离退
党支部的先锋模范作用，让老有所养，老有所乐的氛围正在形成，努力促进各村(社区)老年协会等老龄机构的建设，做好各村(社区)老年人家庭赡养协议的签定和老年人的基本情况的调查工作，认真组织开展一些有益于老年人的文艺体育活动。落实好70岁以上高龄老人补贴对象的统计发放和65岁老人办理优待证工作。
（二）收养工作。按照上级统一部署，对收养未登记的事实收养对象进行摸底调查，完成公民事实收养清理整顿任务。严格细致调查、审核孤儿对象，确保及时得到救助。
（三）民政信访工作，我们按“属地管理，属地救助”原则，妥善处理突发事件，落实镇村组信访责任，确保大事不出村，小事不出组，及时使民政信访工作得到全面处置。
篇四：基层民政工作手册
目 录
一、救 灾.......................................................... 1
1、自然灾害种类主要有哪些？ ....................................... 1
2、什么是灾害应急救助？ ........................................... 1
3、自然灾害救助工作遵循的原则是什么？ ............................. 1
4、突发性自然灾害应急响应分为哪几类？ ............................. 1
5、启动自然灾害预警响应或者应急响应后，应通过哪些途径告知居民前往应
急避难场所? ....................................................... 1
6、自然灾害生活救助资金的用途有哪些？ ............................. 2
7、灾民救助对象的确定程序是什么？ ................................. 2
8、“三无”、“三孤”主要内容是什么？ ............................. 2
9、灾区民房恢复重建规划的原则是什么？ ............................. 2
10、灾区民房恢复重建建房对象分为哪几类？ .......................... 3
11、需政府帮助恢复重建的重点对象有哪些？ .......................... 3
12、居民住房恢复重建补助对象的确定程序是什么？ .................... 3
13、救灾物资管理发放的流程是什么？ ................................ 3
二、社会救助........................................................ 5
（一）城市居民最低生活保障 ........................................ 5
1、什么是城市居民最低生活保障制度？ ............................. 5
2、城市居民最低生活保障标准是如何确定的？ ....................... 5
3、申请城市居民最低生活保障应具备什么条件？ ..................... 5
4、哪几种情况，不得纳入城市居民最低生活保障？ ................... 6
5、城市居民最低生活保障办理程序是什么？ ......................... 6
6、办理城市低保时，家庭收入如何核算？ ........................... 8
7、办理城市低保时，哪些收入应计入家庭收入？哪些收入不计入家庭收
入？ ............................................................ 9
8、城市低保金如何领取？ ........................................ 10
9、人户分离、户口不在同一地点或同一家庭成员有两类户籍的困难家庭如
何申请保障金？ ................................................. 10
10、为什么要对申请家庭情况进行张榜公布？ ....................... 11
11、城市居民最低生活保障对象有哪些权利与义务？ ................. 11
12、保障对象的法律责任是什么？ ................................. 12 (二) 农村居民最低生活保障 ........................................ 13
1、什么是农村居民最低生活保障制度？ ............................ 13
2、农村居民最低生活保障标准是如何确定的？ ...................... 13
3、申请农村居民最低生活保障应具备什么条件？ .................... 13
4、哪几种情况，不得纳入农村居民最低生活保障？ .................. 14
5、农村居民最低生活保障办理程序是什么？ ........................ 14
6、办理农村低保时，家庭收入如何核算？ .......................... 15
7、办理农村低保时，哪些收入应计入家庭收入？哪些收入不计入家庭收
入？ ........................................................... 16
8、农村低保金发放标准如何确定？ ................................ 17
9、农村低保金如何领取？ ........................................ 17 (三) 城乡居民医疗救助 ............................................ 18
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1、什么是城乡医疗救助制度？ .................................... 18
2、医疗救助对象包含哪几类人员？ ................................ 18
3、医疗救助方式有哪几种？ ...................................... 18
4、如何申请城乡医疗救助？ ...................................... 19
5、医疗救助金如何发放、领取？ .................................. 21
（四）城乡居民临时救助 ........................................... 21
6、临时救助金如何领取？ ........................................ 23
（五）农村五保供养 ............................................... 24
（六）六十年代精简职工 ........................................... 26
1、在民政部门享受六十年代精简职工生活补贴的范围是什么？ ........ 26
2、外省回陕六十年代精简职工生活补贴发放标准是什么？ ............ 26
三、优抚安置....................................................... 26
（一）优抚政策 ................................................... 26
1、什么是优抚工作? ............................................. 26
2、什么是重点优抚对象? ......................................... 27
3、什么是革命残疾军人? ......................................... 27
4、什么是革命烈士遗属？ ........................................ 27
5、什么是因公牺牲军人遗属？ .................................... 28
6、什么是病故军人遗属？ ........................................ 28
7、什么是在乡退伍红军老战士? ................................... 28
8、什么是红军失散人员? ......................................... 28
9、什么是在乡老复员军人? ....................................... 29
10、什么是带病回乡退伍军人？ ................................... 29
11、什么是“两参”退役人员？ ................................... 29
12、什么是优待工作？ ........................................... 29
13、什么是定期定量补助？ ....................................... 30
14、民政部门负责伤残抚恤的对象有哪些? .......................... 30
15、申请新办评定残疾等级的条件是什么？ ......................... 30
16、申请补办评定残疾等级的条件是什么？ ......................... 30
17、申请调整残疾等级应具备的条件是什么？ ....................... 31
18、对档案记载或者原始医疗证明何种情况下不能认定因战因公致残？ . 31
19、残疾军人退出现役后伤残抚恤关系如何转移? .................... 31
20、哪些残疾军人可以享受护理费待遇？ ........................... 32
21、伤残证件有效期满或者损毁、遗失如何换发或补发证件？ ......... 32
22、什么是死亡抚恤？ ........................................... 33
23、什么是一次性抚恤金？ ....................................... 33
24、一次性抚恤金发放标准是什么？ ............................... 33
25、什么是定期抚恤金？ ......................................... 34
26、对革命烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属的定期抚恤金如何计
发？ ........................................................... 34
27、残疾军人因病死亡的丧葬补助费标准是什么? .................... 34
28、优抚对象违犯法律是否中止其抚恤优待？ ....................... 35
（二）退役士兵安置政策 ........................................... 35
1、退役士兵安置的条件是什么？ .................................. 35
2、退役士兵安置程序是什么？ .................................... 35
3、在哪种情况下，可以异地安置？ ................................ 36
四、基层政权与社区建设............................................. 36
（一）村民自治 ................................................... 36
1、村民委员会的任务是什么？ .................................... 36
2、村民委员会的义务是什么？ .................................... 37
3、村民委员会如何行使好自治权利？ .............................. 37
4、如何推举村民小组长？ ........................................ 38
5、村民委员会开展工作应遵循哪些原则？ .......................... 38
6、村民委员会成员是如何产生的？ ................................ 38
7、村民委员会候选人应具备什么样的资格和条件？ .................. 39
8、村民委员会的选举程序是怎样的？ .............................. 39
9、如何罢免村民委员会成员？ .................................... 39
10、村民会议由哪些人组成？ ..................................... 40
11、必须经村民会议讨论决定的事项有哪些？ ....................... 40 （三） 城市社区居民自治 .......................................... 40
1、什么是社区居民委员会？ ...................................... 40
2、城市社区居民自治的基本原则有哪些? ........................... 41
3、社区居民自治组织架构是什么? ................................. 41
4、社区居民自治组织的职能职责有哪些? ........................... 41
5、社区居民自治的权利有哪些? ................................... 42
6、社区居民自我服务的内容是什么? ............................... 42
7、社区党组织、社区居委会与社区公共事务所的工作关系是什么? ..... 43
8、社区居民自治项目实施步骤是什么? ............................. 43
9、社区服务的内容包括哪些? ..................................... 43
10、社区建设的内容和基本特征有哪些？ ........................... 44
五、社会福利与社会事务............................................. 46
（一）孤儿救助管理 ............................................... 46
1、什么是孤儿？ ................................................ 46
2、孤儿基本生活费最低养育标准是什么？ .......................... 46
3、孤儿生活费发放的原则是什么？ ................................ 46
4、社会散居孤儿申请基本生活费，要履行哪些程序？ ................ 46
（二）城市三无人员救助管理 ....................................... 47
1、什么是城市三无人员？ ........................................ 47
2、我省城市三无人员的保障标准是什么？ .......................... 47
（三）流浪乞讨人员救助管理 ....................................... 48
1、什么是流浪乞讨人员救助管理？ ................................ 48
2、对城市流浪乞讨人员中危重病人、精神病人如何实施救助？ ........ 48
3、城市生活无着的流浪乞讨人员救助对象如何界定？ ................ 49
4、流浪乞讨人员救助对象有哪些义务？ ............................ 49
5、流浪乞讨人员救助有哪些内容、形式和标准？ .................... 49
(四)殡葬管理 ..................................................... 50
1、丧葬办理程序是怎样的？ ...................................... 50
2、在异地去世的人员丧葬如何办理？ .............................. 50
3、我省机关单位人员死亡后丧葬费和一次性抚恤金标准是多少？ ...... 51
4、如何对待少数民族丧葬习俗？ .................................. 51
5、什么是公墓和公益性公墓？ .................................... 52
6、墓穴面积和使用年限有什么规定？ .............................. 52
7、现阶段殡葬管理工作的方针是什么？ ............................ 53
8、在丧事办理过程中应注意什么？ ................................ 53 （五） 婚姻登记 .................................................. 53
1、办理婚姻登记的机关有哪些？结婚登记的法定结婚年龄是怎样规定的？
............................................................... 53
2、办理结婚登记的当事人应当出具的证件和证明材料有哪些？ ........ 54
3、办理离婚登记的当事人应当出具的证件和证明材料有哪些？ ........ 55
4、婚姻登记机关办理婚姻登记的程序规定有哪些？ .................. 55
5、婚姻登记机关受理可撤销婚姻有哪些特定规定？ .................. 56
六、高龄老人生活保健补贴........................................... 57
1、市政府从2010年10月1日起建立高龄老人生活保健补贴制度，这项制度的补贴标准是怎么样规定的？符合什么条件的老年人可以享受这项补贴？ . 57
2、符合条件的老人应该到什么地方进行申请？申请的程序是什么？ ...... 57
一、救 灾
1、自然灾害种类主要有哪些？
答：主要有旱灾、洪涝、风雹、台风、地震、低温冷冻和雪灾、高温热浪、滑坡和泥石流、病虫害和其他灾害等。
2、什么是灾害应急救助？
答：灾害应急救助是指从突发性自然灾害发生到灾情基本稳定期间，各级民政部门紧急转移安置灾民和对灾民实施紧急救助的相关工作。
3、自然灾害救助工作遵循的原则是什么？
答：自然灾害救助工作遵循“以人为本、政府主导、分级管理、社会互助、灾民自救”的原则。
4、突发性自然灾害应急响应分为哪几类？
答：分为四类，分别是四级响应、三级响应、二级响应和一级响应。
5、启动自然灾害预警响应或者应急响应后，应通过哪些途径告知居民前往应急避难场所?
答：县级以上地方人民政府或者人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构应当通过广播、电视、手机短信、电子显示屏、互联网等方式，及时公告应急避难场所的具体地址和到达路径。
篇五：基层民政政策落实存在的问题与分析
基层民政政策落实存在的问题与分析
民政工作以基层社会事务为中心，以广大人民群众为服务对象，以社会行政事务和基层民主保障为主要内容，担负着“上为政府分忧、下为百姓解愁”的重任。特别是近年来，随着经济社会的发展以及党和政府对“民生”的高度重视，民政工作越来越受到社会各界的高度关注。民政领域的违纪违法现象将直接导致党和政府形象受损，对党的执政基础的巩固和执政能力建设均具有极大的危害性。
一、民政工作基本情况
（一）民政部门的主要职能
民政部门的主要职能总体来说可划分为四大方面二十余项工作，一是社会救助与社会福利方面，主要包括减灾救灾、城乡低保、城乡医疗救助、五保供养、慈善救助、临时救助、城市流浪乞讨人员救助、扶贫移民救助、福利彩票发行与销售等具体业务工作；二是服务军队和国防建设方面，主要包括优待抚恤、烈士褒扬、退伍军人安臵、双拥（拥军优属、拥政爱民）等具体业务工作；三是基层民主政治建设方面，主要包括村（居）委会换届选举以及村务公开、民主管理等具体业务工作；四是社会事务管理方面，主要包括社会团体及民办非企业登记管理、婚姻登记、儿童收养登记、行政区划、边界管理、地名管理、殡葬改革等具体业务工作。
（二）民政资金的发放和拨付程序
按照上述民政工作的职能划分，民政资金包含有救灾资金、低保资金、医疗救助资金、五保供养资金、慈善资金、扶贫移民资金、福彩公益金等专项资金。总体来说，整个民政资金除部分临时救助资金用现金发放外，其余资金均采取银行发放，直接到户的方式进行。即：由民政部门提供需救助对象名单及救助金额明细交县财政部门审核后，县财政将资金拨往各乡镇财政，由各乡镇财政直接将款项存入需救助对象的银行账户，救助对象直接到银行领取救助资金。
（三）现行民政资金监管体制
一是民政系统内部监督检查，为了加强民政资金管理，确保资金专款专用，市县两级民政部门均定款不定额的对享受民政补助人员的变化情况，以及民政资金使用情况进行监督检查，检查内容包括是否按国家有关政策和财务规定管理；是否实行专户专账管理、专款专用；审批程序是否合理，档案管理是否规范，拨款凭证是否齐全；是否存在他人代领或村干部代领民政资金现象；是否有挪用、截留、挤占民政资金等问题。二是定期接受省、市、县的专项资金审计。近年来，基本每年均有民政资金接受上级审计部门的专项资金审计，为2013年起的扶贫移民资金的审计，2012年全省的社保资金审计，以及强农惠农资金审计等均将民政资金作为重点进行了审计，并严格查处各种违法违纪行为。三是纪检
监察部门对民政领域违纪违法事件的查处。
二、民政资金管理使用方面存在问题
一是认识不到位。部分乡镇认识不到位、重视不够，只停留于上级怎么布臵就怎么安排，未结合实际认真研究落实，认为只要干部不拿一分钱，及时不符合规定也算不上什么大问题。有的还认为民政资金管理及使用不出政绩，只求不出问题，不必像抓经济发展和计划生育等工作那样去重视。有的乡镇、村甚至留存救灾资金用于发展公益事业、化解矛盾纠纷或作为临时救助，一些村组干部对民政资金管理规定认识模糊，不按政策办事。
二是政策宣传不到位。民政工作涉及面广，政策性强，民政资金发放对象多为社会弱势群体，他们了解政策的渠道较为狭窄，而乡镇、村在民政资金管理及使用的政策宣传和引导上，因民政工作人员少、部分人员对政策的理解本身又不到位，对数都是在群众信访举报后才面对面宣传政策和做解释工作，导致群众产生误解，好事办砸。
三是基础工作不够到位
由于民政资金救助的对象涉及方方面面，资金大多实行社会化发放，但现阶段家庭收入的多样性、隐蔽性，加之缺乏有效的信息采集手段和明确的法规政策依据，社会救助的相关部门之间的信息资源难以共享，导致民政救助对象的甄别和核定难度较大。同时救助对象评定中存在不公平、优亲
厚友现象。国务院45号文件颁布前，城乡最低生活保障和救灾救济对象的评定实行村（居）民委员会评议、镇办审核、区级审批的三级评议审批制度，但具体在评议环节实施效果不是很理想，存在因村委会成员素质不高、议事不规范、驻村干部没有参加村（居）民委员会会议进行引导等因素，致使评议走过场，出现平均分配，优亲厚友等不公正现象。
四是民政系统内部监督制约机制不足
市县民政部门作为主管部门，对各乡镇民政资金管理发放工作负有指导、审核及监管责任，但在实际工作中，难以切实履行好监管职责，很多只是定期入户走访，检查民政资金是否按时发放，对资金发放名单进行核查；在对基层单位的资金核销上，只审核资金发放总额，缺乏对明细的审核，这些都为基层单位虚报冒领民政资金提供了可乘之机。
三、整改措施及意见建议。
（一）加强基层民政队伍建设
一是加强基层民政工作人员的政治素质和业务素质培训，在系统内大力推行法制教育，提高民政工作人员的法律意识和执法水平，巩固思想认识，并通过实际案例开展警示教育，使广大干部牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，在每个干部思想深入筑起反腐倡廉的牢固防线；有效预防贪污、截留、挪用民政资金等现象发生。
二是充实基层民政队伍力量。以上栗县为例，全县各乡
镇民政所工作人员均只有3-5名，这3-5名民政工作人员除承担本系统在减灾救灾、低保、五保、优抚、慈善等20余项日常工作之外，还需承担乡镇人民政府交办的诸如征地拆迁、驻村、计划生育等中心工作任务，事情繁多，就拿农村低保工作来说，根本无法做到对所有低保户每户上户核实，很大程度上职能依靠村委会干部来把关，鉴于村、组干部的素质参差不齐，所以导致了低保这一惠民政策在工作落实上出现一些不公平现象。
（二）加强系统内部监管
目前，基层民政所处于特殊的位臵，其职能是下情上报，申领发放专项资金，但实际工作中，对于上级民政局拨付的资金，乡镇管不着，而从事的发放资金的工作人员，上级民政局管不着，在这种情况下，赋予了基层民政所较大的管理权限，怎样分配这些资金，基层民政局具有很强的独立性，难免会出现我行我素、随意支配资金现象。因此，应制定一套科学规范的基层民政工作运行制度，包括紧急救助、医疗救助、教育救助、五保供养、城乡低保、伤残救助等多项工作运行程序，便于操作的工作实绩考评办法和工作激励机制，确保民政工作规范高效，有章可循。要经常深入基层查看灾情，了解民生，切实发挥民政为民服务的职能作用，帮助弱势群体排忧解难，自觉地对民政资金管理和使用情况开展检查，对五保、低保、被抚恤等人员进行走访，掌握其生