开封邮政配送中心仓储合理化途径及改进
策略
学生姓名： 333 学号： 33333
指导教师： 33333 职称： 3333333
专 业： 物流管理
系（部）： 管理系
二零一四年十一月二十四日
开封邮政配送中心仓储合理化途径及改进
策略
33
（黄河水利职业技术学院，河南 开封 475003）
邮政物流配送中心是邮政物流配送网络的枢纽，对整个物流配送网络的运作发挥着至关重要的作用。而仓储是配送网络的一个重要节点，仓储管理的不合理会造成物流成本的增加。所以本文分析了开封邮政物流配送中心仓库的内部构造问题，仓库设备问题，货物的管理问题等，研究怎样通过改善仓储管理来实现物流的合理化，怎样运用配送中心仓库的作业自动化以及优化库存来实现物流的合理化。
一、仓储合理化的必要性
仓储是伴随着社会生产中产品流通的需要而产生的。作为配送中心的核心功能之一，仓储在整个物流系统中具有重要作用，是社会物质生产的必要条件，是物流链中的重要一环。随着市场竞争的加剧，企业纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫，为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内市场中赢得竞争优势，在物流这部分中，配送中心如何使仓储管理合理化就显的极为重要了。
合理的仓储管理是降低物流成本的重要手段之一，如何使仓储管理合理化是当前开封邮政物流配送中心面临的重要问题之一。因此开封邮政物流配送中心需要通过必要的改进策略使仓储管理合理化才能降低物流成本。基于开封邮政物流配送中心仓储的现有问题提出了仓储设施改进、仓库数量的改进、仓库的空间布局及管理改进等方法来促进仓储的合理化。
二、开封邮政配送中心仓储现状分析
开封邮政物流配送中心拥有许多物流公司难以匹敌的两网合一、遍布城乡的营业网点和连接千家万户的投递网络等资源优势。配送中心的仓库中主要存放着以下三类货物，邮政的传统强项就是邮件的收发，报刊杂志的配送，所以仓库中也存放着大量的此类物品，还存放着电脑、手机、发往国外的包裹等价值较高的
物品，另外开封邮政物流主动融入地方经济发展，挖掘本地特色农产品，将山药、大枣、小米等无公害产品摆上连锁超市的货架，为农产品进城开辟了专门的渠道，还为农民送去种子、农药、化肥等农业生产所必需的材料。
通过对开封邮政配送中心的调查，我发现他们在仓储方面存有一定的问题：
（一) 仓库内部构造问题
开封市邮政物流配送中心的仓库是以前老的邮政储存包裹的仓库，因此就造成物流仓库的高度不够。高位货架不能放入，只能放入2层到3层的货架。这就造成仓库利用率低下，不能很好地利用空间的优势。地面的承受能力低，
因为邮地面没有考虑到今后业务量增加所需要的承受力同时地面有的地方已经出现了裂口，在搬运物品时容易发生颠簸，造成了物品在运输中可能发生损坏。这些都造成了仓库的空间利用率无法得到最大的实现。如图所示仓库内部图
(二）仓库数量问题
开封市邮政物流配送中心的仓库占地面积为3000平方米左右，现有仓库已经无法满足配送中心的发展。同时由于市配送中心下辖的五县没有专门的物流仓库，造成现在的货物都是由市配送中心进行转储，市配送中心在仓储方面的压力大，增加了企业的物流成本。仓库的问题直接影响了企业适应业务发展的需要，给企业带来许多压力并产生许多社会问题。
（三）仓库设备问题
装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常的关键，控制点在于管理好储存物品，减少装卸搬运过程中商品的损耗率、装卸时间等。而开封市邮政物流配送中
心的仓库搬运设备现代化程度低、仓库配套设施不够先进或缺乏应有设备。基本上许多物品出、入库以及分拣还是以手工进行操作，电脑使用率低，使工作效率低下同时主要客户的物品都是高精度，要求保管必须小心轻放，人工操作可能产生磨损和损坏。虽然有一些机械化工具，但是像立体货架、手动叉车、分拣设备都很缺乏。这些都是由于企业对物流的重视程度不够，造成投入资金还是没有其它业务充分，这就出现了现在机械化程度比较低的现状。如图所现
（四）仓库的空间布局及管理分析
1、开封市邮政物流的配送中心配有一个大型仓库。在仓库的布局中不够合理，由于企业业务的不确定性，导致不同品种的零散物品占据很大的仓库面积大大降低了仓库的利用率。而且堆码、分区很混乱，在进行配货的时候需要从几个区域调货，在不同的区域调集货物的时候时间较长，给出入库、盘点带来许多不便。很多情况下是提货员拿着提货单在仓库里来回的找货。库内作业流程混乱，形成重复搬运。这种过多的搬运次数，影响工作效率，也影响配送降低服务质量。
上图是以配送中心的一个大型仓库的平面布局，仓库的业务流程是办公区，接受货物入库单，确认货单正确后在收货区收货，通过拣货区将货物分类然后送入保管场所、出库时进入流通加工区，按照客户要求进行加工包装等。最后进入理货区按照出货的顺序和客户的进行理货，最后按照顺序装车配送。
由上面的布局图中可以看出按照入库的流程，货物进库后到达拣货区由拣货区进行拣货，然后到达保管场所，中间要进行几次的转运，还要通过通道搬运，出库时还要将货物通过通道运送到流通加工区进行加工，并整理货物最后出库。造成多次搬运的现象，增加了库存的成本。
2、货物管理问题
配送中心的货物管理基本上是以人工入库为主，对待货物非常粗暴, 库位设置不够合理随意堆放在地上，包装也不严密，货物查找不方便，加之有的库区室内光线不好，更增加了手工拣货的难度。货物的存放日期有长有短，没有很好的区分。由于库存时间过长，个别物品的清洁工作不够，容易出现锈蚀现象，对于露天库区配件的保管工作投入不够。货物堆放不整齐, 有些货物包装上的标签脱落。破损、质变及退回商品没能及时处理形成的库存，由于企业与供应商信息传递缓慢，对于破损、质变等商品单据处理过程复杂，同时没有规划统一的区域去放置退回品，都是和现有库存产品混合放置。为仓库的货物保管带来难度，甚至出现责任不明确相互推卸，这一切都造成了库存的增大。和库存成本的提高。
3、仓库管理问题
仓库的在库管理还是沿用传统的手工登记账簿的模式，缺乏具有现代物流理念的专业仓管人员。只配备了一台电脑，入货出货还是占用许多的人力。
管理人员的水平低，现有管理人员6名，每天有3名员工值班，经理2名其余为普通员工。只有经理是本科学历，其余四名人员为高中及大专文凭。但是都没有经过物流方面的培训在仓库管理方面没有专业的管理人员。同时在货物大量集中进库时间由于人手不够，还需要从其他部门抽调人手才能满足要求。
三、开封邮政配送中心仓储合理化建议
（一）仓储合理化对开封邮政的意义
合理化仓储保证了基本的服务水平。合理化物流使订货的准确性、配送的高
效性和信息交流的通畅性大为提高, 有利于实现企业的规模效益。
合理化仓储保证了企业的经营利润。合理化物流在权衡了成本与服务的关系后, 使快速的物流配送伴随着较高的质量，增加了商品的价值, 使产生的利润超过了发生的成本, 保证了企业的盈利能力。
合理化仓储扩大了企业的成本降低空间。通过对供应链的协调, 实行大批量的采购、规模运输以及合理配送, 企业可以在较大范围内选择有利的资源, 尽可能多地降低商品进价和物流成本。
合理化仓储有利于企业的优化整合。合理化物流对物流系统进行整体优化、合并，减少不必要的物流劳动, 消除物流中的作业浪费、时间浪费, 提高了物流设施、物流工具的使用效率，提高了物流多元化服务水平, 以实现企业资源的优化整合。
（二）仓储设施改进
1、仓库的改造
现有仓库的高度为6米，可以放入托盘货架，使用3-5层，高度可在6米以下，架设施工建议，费用经济。这样货物就可以放入货架，比在地面随意堆放效果就好很多，货物可以分门别类，存放整齐，便于查找。
对地面进行整理，对于地面的负荷强度应该考虑货架和货物载重。以及仓库的表面水平精度应为1% 按照这些标准对地面进行处理可以维持地面的负荷力为仓储带来方便，为货物的出、入库的安全提供保证。
2、仓库数量的改进
对于现有的仓库无法满足业务的需要的情况。按照现在配送中心的发展和邮政总局发展大城市配送中心的要求。虽然开封并不属于大城市，但开封邮政物流配送中心还管辖开封周边五县开封县、兰考、尉氏、杞县、通许的配送任务，开封市和五县的货物都要在这一个配送中心中转。现有仓库肯定无法通过改造来适应以后的业务发展。应在开封县建设一个邮政物流自动化仓储配送中心，新建物流仓储用房6000平方米。安装自动化设备，建成后将成为开封地区大型物流商品集散地，能够大大缓解现有仓库的库存压力。
3、设备现代化改进
提高配送中心的现代化程度，在现有设备的基础上多购买先进的物流设备，
如立体货架、手动叉车、分拣设备。重视分拣、传输与仓储系统设备的自动化和件处理中心已经大量使用自动化分拣传输系统设备(如信函/包裹/扁平件/期刊/信盒分拣系统等)
来处理邮件。在建设现代物流中心时邮政应引入既可以处理邮件自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等，从而扩大物流作业的能力。提高劳动生产率，减少物流作业差错，这样能够提高物流作业的效率，减少不必要的物流成本支出。
4、货物管理方面的改进
仓库中的三大类货物，可以运用ABC 分类管理法把储存的货物按照其种类、数量多少以及创造利润量的高低等加以分类，手机、平板电脑等电子产品属于数量少，而价值大的物资，所以分为一类，称为A 类，优先处理，加快处理速度，农药、种子、农产品属于品种数量多，而价值少的物资，分为一类，称为C 类，实行一般管理，将这些货物堆放整齐，保持通风干燥，报刊杂志、教科书、信件这类物资介于两者之间，称为B 类，根据情况，既可以实行重点管理，也可以实行一般管理，像报刊信件每天都要进行配送，将其仔细分拣，不能出现遗漏，送错等失误，有些杂志价值比较高，包装也比较精美，可以重点管理，将其放入货架，分门别类，注意防潮。ABC 三类在数值比率上，大致有如下关系：A 类品种占20%左右，创造的利润率要占70%左右。B 类品种占10%左右，创造的利润率要占20%左右。C 类品种占70%左右，创造的利润率只占10%左右。
在配送中心里，货物的出入库管理是一项日常性的工作，同时各级管理人员也需要及时去了解、掌握各种货物的入库量、出库量，以便心中有数，合理安排配送中心各个环节的工作，对于配送中心的管理来说是一项非常重要的工作。
由于货物的类型多样，各种类型的货物每日出入库量也很大，依靠手工处理来记录或统计各种货物的出入库数据，既难以做到及时性，也难保证数据的准确性，因而有必要建立一个计算机货物库存管理系统。由于企业有良好的管理基础，且经济效益良好，有能力支出建立新系统所需的费用，因而建立新系统在管理上，技术上和经济上都是可行的。
5、仓库管理方面的改进
建议增设专业仓管一名，除了具备必须的业务知识外，还要通晓现代仓场管理，全面负责仓库管理工作，对原有员工进行培训，对普通员工进行基础培训，经理除了基础培训，还要进行管理上的培训。
仓管在物料入库时要做到，1及时接运卸车2及时清点验收3及时搬运入库4及时传递单据5及时处理存在问题的物料。
物料管理要做的：1及时备货、及时发运、及时结算2先进先出
四、结论
通过对开封市邮政物流配送中心仓储管理现状的分析，指出其中存在的问题，得出以下一些结论，配送中心要实现仓储合理化，应该发展物流信息系统，加快物流标准化进程，建设现代化的配送中心，保持适当的库存规模，加快物流人才的培养和引进。
邮政配送中心应根据客户的需求，积极发展全国性、区域性的物流，提供客户满意的物流服务，将物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值效益。
开封邮政配送中心仓储合理化途径及改进
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学生姓名： 333 学号： 33333
指导教师： 33333 职称： 3333333
专 业： 物流管理
系（部）： 管理系
二零一四年十一月二十四日
开封邮政配送中心仓储合理化途径及改进
策略
33
（黄河水利职业技术学院，河南 开封 475003）
邮政物流配送中心是邮政物流配送网络的枢纽，对整个物流配送网络的运作发挥着至关重要的作用。而仓储是配送网络的一个重要节点，仓储管理的不合理会造成物流成本的增加。所以本文分析了开封邮政物流配送中心仓库的内部构造问题，仓库设备问题，货物的管理问题等，研究怎样通过改善仓储管理来实现物流的合理化，怎样运用配送中心仓库的作业自动化以及优化库存来实现物流的合理化。
一、仓储合理化的必要性
仓储是伴随着社会生产中产品流通的需要而产生的。作为配送中心的核心功能之一，仓储在整个物流系统中具有重要作用，是社会物质生产的必要条件，是物流链中的重要一环。随着市场竞争的加剧，企业纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫，为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内市场中赢得竞争优势，在物流这部分中，配送中心如何使仓储管理合理化就显的极为重要了。
合理的仓储管理是降低物流成本的重要手段之一，如何使仓储管理合理化是当前开封邮政物流配送中心面临的重要问题之一。因此开封邮政物流配送中心需要通过必要的改进策略使仓储管理合理化才能降低物流成本。基于开封邮政物流配送中心仓储的现有问题提出了仓储设施改进、仓库数量的改进、仓库的空间布局及管理改进等方法来促进仓储的合理化。
二、开封邮政配送中心仓储现状分析
开封邮政物流配送中心拥有许多物流公司难以匹敌的两网合一、遍布城乡的营业网点和连接千家万户的投递网络等资源优势。配送中心的仓库中主要存放着以下三类货物，邮政的传统强项就是邮件的收发，报刊杂志的配送，所以仓库中也存放着大量的此类物品，还存放着电脑、手机、发往国外的包裹等价值较高的
物品，另外开封邮政物流主动融入地方经济发展，挖掘本地特色农产品，将山药、大枣、小米等无公害产品摆上连锁超市的货架，为农产品进城开辟了专门的渠道，还为农民送去种子、农药、化肥等农业生产所必需的材料。
通过对开封邮政配送中心的调查，我发现他们在仓储方面存有一定的问题：
（一) 仓库内部构造问题
开封市邮政物流配送中心的仓库是以前老的邮政储存包裹的仓库，因此就造成物流仓库的高度不够。高位货架不能放入，只能放入2层到3层的货架。这就造成仓库利用率低下，不能很好地利用空间的优势。地面的承受能力低，
因为邮地面没有考虑到今后业务量增加所需要的承受力同时地面有的地方已经出现了裂口，在搬运物品时容易发生颠簸，造成了物品在运输中可能发生损坏。这些都造成了仓库的空间利用率无法得到最大的实现。如图所示仓库内部图
(二）仓库数量问题
开封市邮政物流配送中心的仓库占地面积为3000平方米左右，现有仓库已经无法满足配送中心的发展。同时由于市配送中心下辖的五县没有专门的物流仓库，造成现在的货物都是由市配送中心进行转储，市配送中心在仓储方面的压力大，增加了企业的物流成本。仓库的问题直接影响了企业适应业务发展的需要，给企业带来许多压力并产生许多社会问题。
（三）仓库设备问题
装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常的关键，控制点在于管理好储存物品，减少装卸搬运过程中商品的损耗率、装卸时间等。而开封市邮政物流配送中
心的仓库搬运设备现代化程度低、仓库配套设施不够先进或缺乏应有设备。基本上许多物品出、入库以及分拣还是以手工进行操作，电脑使用率低，使工作效率低下同时主要客户的物品都是高精度，要求保管必须小心轻放，人工操作可能产生磨损和损坏。虽然有一些机械化工具，但是像立体货架、手动叉车、分拣设备都很缺乏。这些都是由于企业对物流的重视程度不够，造成投入资金还是没有其它业务充分，这就出现了现在机械化程度比较低的现状。如图所现
（四）仓库的空间布局及管理分析
1、开封市邮政物流的配送中心配有一个大型仓库。在仓库的布局中不够合理，由于企业业务的不确定性，导致不同品种的零散物品占据很大的仓库面积大大降低了仓库的利用率。而且堆码、分区很混乱，在进行配货的时候需要从几个区域调货，在不同的区域调集货物的时候时间较长，给出入库、盘点带来许多不便。很多情况下是提货员拿着提货单在仓库里来回的找货。库内作业流程混乱，形成重复搬运。这种过多的搬运次数，影响工作效率，也影响配送降低服务质量。
上图是以配送中心的一个大型仓库的平面布局，仓库的业务流程是办公区，接受货物入库单，确认货单正确后在收货区收货，通过拣货区将货物分类然后送入保管场所、出库时进入流通加工区，按照客户要求进行加工包装等。最后进入理货区按照出货的顺序和客户的进行理货，最后按照顺序装车配送。
由上面的布局图中可以看出按照入库的流程，货物进库后到达拣货区由拣货区进行拣货，然后到达保管场所，中间要进行几次的转运，还要通过通道搬运，出库时还要将货物通过通道运送到流通加工区进行加工，并整理货物最后出库。造成多次搬运的现象，增加了库存的成本。
2、货物管理问题
配送中心的货物管理基本上是以人工入库为主，对待货物非常粗暴, 库位设置不够合理随意堆放在地上，包装也不严密，货物查找不方便，加之有的库区室内光线不好，更增加了手工拣货的难度。货物的存放日期有长有短，没有很好的区分。由于库存时间过长，个别物品的清洁工作不够，容易出现锈蚀现象，对于露天库区配件的保管工作投入不够。货物堆放不整齐, 有些货物包装上的标签脱落。破损、质变及退回商品没能及时处理形成的库存，由于企业与供应商信息传递缓慢，对于破损、质变等商品单据处理过程复杂，同时没有规划统一的区域去放置退回品，都是和现有库存产品混合放置。为仓库的货物保管带来难度，甚至出现责任不明确相互推卸，这一切都造成了库存的增大。和库存成本的提高。
3、仓库管理问题
仓库的在库管理还是沿用传统的手工登记账簿的模式，缺乏具有现代物流理念的专业仓管人员。只配备了一台电脑，入货出货还是占用许多的人力。
管理人员的水平低，现有管理人员6名，每天有3名员工值班，经理2名其余为普通员工。只有经理是本科学历，其余四名人员为高中及大专文凭。但是都没有经过物流方面的培训在仓库管理方面没有专业的管理人员。同时在货物大量集中进库时间由于人手不够，还需要从其他部门抽调人手才能满足要求。
三、开封邮政配送中心仓储合理化建议
（一）仓储合理化对开封邮政的意义
合理化仓储保证了基本的服务水平。合理化物流使订货的准确性、配送的高
效性和信息交流的通畅性大为提高, 有利于实现企业的规模效益。
合理化仓储保证了企业的经营利润。合理化物流在权衡了成本与服务的关系后, 使快速的物流配送伴随着较高的质量，增加了商品的价值, 使产生的利润超过了发生的成本, 保证了企业的盈利能力。
合理化仓储扩大了企业的成本降低空间。通过对供应链的协调, 实行大批量的采购、规模运输以及合理配送, 企业可以在较大范围内选择有利的资源, 尽可能多地降低商品进价和物流成本。
合理化仓储有利于企业的优化整合。合理化物流对物流系统进行整体优化、合并，减少不必要的物流劳动, 消除物流中的作业浪费、时间浪费, 提高了物流设施、物流工具的使用效率，提高了物流多元化服务水平, 以实现企业资源的优化整合。
（二）仓储设施改进
1、仓库的改造
现有仓库的高度为6米，可以放入托盘货架，使用3-5层，高度可在6米以下，架设施工建议，费用经济。这样货物就可以放入货架，比在地面随意堆放效果就好很多，货物可以分门别类，存放整齐，便于查找。
对地面进行整理，对于地面的负荷强度应该考虑货架和货物载重。以及仓库的表面水平精度应为1% 按照这些标准对地面进行处理可以维持地面的负荷力为仓储带来方便，为货物的出、入库的安全提供保证。
2、仓库数量的改进
对于现有的仓库无法满足业务的需要的情况。按照现在配送中心的发展和邮政总局发展大城市配送中心的要求。虽然开封并不属于大城市，但开封邮政物流配送中心还管辖开封周边五县开封县、兰考、尉氏、杞县、通许的配送任务，开封市和五县的货物都要在这一个配送中心中转。现有仓库肯定无法通过改造来适应以后的业务发展。应在开封县建设一个邮政物流自动化仓储配送中心，新建物流仓储用房6000平方米。安装自动化设备，建成后将成为开封地区大型物流商品集散地，能够大大缓解现有仓库的库存压力。
3、设备现代化改进
提高配送中心的现代化程度，在现有设备的基础上多购买先进的物流设备，
如立体货架、手动叉车、分拣设备。重视分拣、传输与仓储系统设备的自动化和件处理中心已经大量使用自动化分拣传输系统设备(如信函/包裹/扁平件/期刊/信盒分拣系统等)
来处理邮件。在建设现代物流中心时邮政应引入既可以处理邮件自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等，从而扩大物流作业的能力。提高劳动生产率，减少物流作业差错，这样能够提高物流作业的效率，减少不必要的物流成本支出。
4、货物管理方面的改进
仓库中的三大类货物，可以运用ABC 分类管理法把储存的货物按照其种类、数量多少以及创造利润量的高低等加以分类，手机、平板电脑等电子产品属于数量少，而价值大的物资，所以分为一类，称为A 类，优先处理，加快处理速度，农药、种子、农产品属于品种数量多，而价值少的物资，分为一类，称为C 类，实行一般管理，将这些货物堆放整齐，保持通风干燥，报刊杂志、教科书、信件这类物资介于两者之间，称为B 类，根据情况，既可以实行重点管理，也可以实行一般管理，像报刊信件每天都要进行配送，将其仔细分拣，不能出现遗漏，送错等失误，有些杂志价值比较高，包装也比较精美，可以重点管理，将其放入货架，分门别类，注意防潮。ABC 三类在数值比率上，大致有如下关系：A 类品种占20%左右，创造的利润率要占70%左右。B 类品种占10%左右，创造的利润率要占20%左右。C 类品种占70%左右，创造的利润率只占10%左右。
在配送中心里，货物的出入库管理是一项日常性的工作，同时各级管理人员也需要及时去了解、掌握各种货物的入库量、出库量，以便心中有数，合理安排配送中心各个环节的工作，对于配送中心的管理来说是一项非常重要的工作。
由于货物的类型多样，各种类型的货物每日出入库量也很大，依靠手工处理来记录或统计各种货物的出入库数据，既难以做到及时性，也难保证数据的准确性，因而有必要建立一个计算机货物库存管理系统。由于企业有良好的管理基础，且经济效益良好，有能力支出建立新系统所需的费用，因而建立新系统在管理上，技术上和经济上都是可行的。
5、仓库管理方面的改进
建议增设专业仓管一名，除了具备必须的业务知识外，还要通晓现代仓场管理，全面负责仓库管理工作，对原有员工进行培训，对普通员工进行基础培训，经理除了基础培训，还要进行管理上的培训。
仓管在物料入库时要做到，1及时接运卸车2及时清点验收3及时搬运入库4及时传递单据5及时处理存在问题的物料。
物料管理要做的：1及时备货、及时发运、及时结算2先进先出
四、结论
通过对开封市邮政物流配送中心仓储管理现状的分析，指出其中存在的问题，得出以下一些结论，配送中心要实现仓储合理化，应该发展物流信息系统，加快物流标准化进程，建设现代化的配送中心，保持适当的库存规模，加快物流人才的培养和引进。
邮政配送中心应根据客户的需求，积极发展全国性、区域性的物流，提供客户满意的物流服务，将物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值效益。