30天无理由退货细则

1、“30天无理由退货”基本含义:

消费者在常乐家居广场与厂商达成购物意向、并开具单据(含定金)之日起三十天内,如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢,可至商场客服中心进行无理由退货,不需作出任何解释。

2、“30天无理由退货”细则内容:

(1)、消费者在常乐家居商场指定买或预定家居商品,可享受“三十天无理由退货”的服务。

(2)、凡是样品、特价品、特殊定制商品(是指在颜色、尺寸、款式、材质等方面依照消费者要求作出改动的商品),不在“三十天无理由退货”范围。

(3)、凡有污有损、非完好的商品,不在“三十天无理由退货”范围。

(4)、商场公示的部分品牌不参加本项活动的,不在“三十天无理由退货”范围之内。

(5)、未送货安装,但发生测量、设计等费用(事先在合同中注明),退货时从已交费用中扣除。

(6)、对三十天内已送货上门、已验收的商品,当消费者提出“无理由退货”时,当事人应承担相应货物重新包装费、往返运输费、上楼费及安装费。

(7)、凡属于商场促销活动的商品,消费者享有“三十天无理由退货”服务的前提是:返还相应的金额、奖品。

(8)、所有售出商品按国家规定实行“三包”。

1、“30天无理由退货”基本含义:

消费者在常乐家居广场与厂商达成购物意向、并开具单据(含定金)之日起三十天内,如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢,可至商场客服中心进行无理由退货,不需作出任何解释。

2、“30天无理由退货”细则内容:

(1)、消费者在常乐家居商场指定买或预定家居商品,可享受“三十天无理由退货”的服务。

(2)、凡是样品、特价品、特殊定制商品(是指在颜色、尺寸、款式、材质等方面依照消费者要求作出改动的商品),不在“三十天无理由退货”范围。

(3)、凡有污有损、非完好的商品,不在“三十天无理由退货”范围。

(4)、商场公示的部分品牌不参加本项活动的,不在“三十天无理由退货”范围之内。

(5)、未送货安装,但发生测量、设计等费用(事先在合同中注明),退货时从已交费用中扣除。

(6)、对三十天内已送货上门、已验收的商品,当消费者提出“无理由退货”时,当事人应承担相应货物重新包装费、往返运输费、上楼费及安装费。

(7)、凡属于商场促销活动的商品,消费者享有“三十天无理由退货”服务的前提是:返还相应的金额、奖品。

(8)、所有售出商品按国家规定实行“三包”。


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