家长：江女士 江女士：老师您好。
值班咨询老师：这位家长您好，我是平盟的值班咨询老师。您有什么问题尽管向我咨询。
江女士：我的女儿今年上高三了，最近像变了了个人似的，注意力总是不集中，每次跟她谈话，好好的就莫名发脾气，晚上一两点也不睡觉，像是处于失眠状态。
值班咨询老师：高三是个特殊的时期，孩子有这么一种生理现象是很正常的，因为在高三时很多学生都会有一种“高原反应”的现象，注意力不集中，上课走神……您有具体跟她聊过是什么问题吗？
江女士：前几天我找机会跟她聊了聊，她说自己压力太大，一想到高考一天天迫近就心慌意乱。上课也总是不能集中精力地听课，听着听着就会走神，结果把老师讲的重点都给漏了，导致功课落下很多，成绩直线下降。真担心女儿的身体和学习。
值班咨询老师：在这个时候，您的女儿最重要是心态问题。所以，调整心态是最重要，心态好了，学习也会跟着上来的。让她告诉自己“你可以的。”不要总想那些有的没的，也不要脑子里像过电影似的去想如果没考好怎么办。要想以后的生活还有自己的目标，才会有信心和动力。努力平静自己的心情，自己给自己心里暗示。最重要的是，帮助她理解，高考不是最终目的，只是一个生命过程，一种生活方式。
江女士：那上课走神怎么办啊？老是集中不了注意力，课也听不进去。
值班咨询老师：每次发现自己走神的时候，对自己说：“回到这来”，然后慢慢的把注意力转移回你正在做的事情上。如果又走神了，就再说“回到这来”，把注意力拉回来。不要对自己说“要专心”。如果你在想“要专心”，你的脑子就没有专心在你要做的事情上。也不要强迫自己不去想别的事情，如果你在想不要去想某事，脑子就被占据了，无法专心。告诉自己“回到这来”，让其它的事情自然而然的消失。
江女士：我回去让她试试。其实吧，感觉自己真的帮不了什么，看女儿高三了也挺辛苦的……
值班咨询老师：妈妈当然是女儿最坚强的后盾。情感方面，告诉她您是永远最爱她的；身体方面，晚上不要太晚睡觉，这个年龄还是很需要睡眠的。饮食方面，咖啡建议还是不要喝或少喝，因为对记忆力不好，长期饮用也有依赖性。还是就是适量运动，能有所改善。
江女士：您想得真周到。那她现在都高三了，老师可以上门辅导吗？
值班咨询老师：当然可以，上门辅导和小班辅导一样，老师的质量都是一样的，平盟教育绝不多收费用，也严禁家长多付费用。而且孩子高三了，也有自己的计划，我们辅导的时间由孩子和家长决定，灵活安排。
江女士：好的，谢
值班咨询老师：谢。 也谢谢您的来访。
家长：江女士 江女士：老师您好。
值班咨询老师：这位家长您好，我是平盟的值班咨询老师。您有什么问题尽管向我咨询。
江女士：我的女儿今年上高三了，最近像变了了个人似的，注意力总是不集中，每次跟她谈话，好好的就莫名发脾气，晚上一两点也不睡觉，像是处于失眠状态。
值班咨询老师：高三是个特殊的时期，孩子有这么一种生理现象是很正常的，因为在高三时很多学生都会有一种“高原反应”的现象，注意力不集中，上课走神……您有具体跟她聊过是什么问题吗？
江女士：前几天我找机会跟她聊了聊，她说自己压力太大，一想到高考一天天迫近就心慌意乱。上课也总是不能集中精力地听课，听着听着就会走神，结果把老师讲的重点都给漏了，导致功课落下很多，成绩直线下降。真担心女儿的身体和学习。
值班咨询老师：在这个时候，您的女儿最重要是心态问题。所以，调整心态是最重要，心态好了，学习也会跟着上来的。让她告诉自己“你可以的。”不要总想那些有的没的，也不要脑子里像过电影似的去想如果没考好怎么办。要想以后的生活还有自己的目标，才会有信心和动力。努力平静自己的心情，自己给自己心里暗示。最重要的是，帮助她理解，高考不是最终目的，只是一个生命过程，一种生活方式。
江女士：那上课走神怎么办啊？老是集中不了注意力，课也听不进去。
值班咨询老师：每次发现自己走神的时候，对自己说：“回到这来”，然后慢慢的把注意力转移回你正在做的事情上。如果又走神了，就再说“回到这来”，把注意力拉回来。不要对自己说“要专心”。如果你在想“要专心”，你的脑子就没有专心在你要做的事情上。也不要强迫自己不去想别的事情，如果你在想不要去想某事，脑子就被占据了，无法专心。告诉自己“回到这来”，让其它的事情自然而然的消失。
江女士：我回去让她试试。其实吧，感觉自己真的帮不了什么，看女儿高三了也挺辛苦的……
值班咨询老师：妈妈当然是女儿最坚强的后盾。情感方面，告诉她您是永远最爱她的；身体方面，晚上不要太晚睡觉，这个年龄还是很需要睡眠的。饮食方面，咖啡建议还是不要喝或少喝，因为对记忆力不好，长期饮用也有依赖性。还是就是适量运动，能有所改善。
江女士：您想得真周到。那她现在都高三了，老师可以上门辅导吗？
值班咨询老师：当然可以，上门辅导和小班辅导一样，老师的质量都是一样的，平盟教育绝不多收费用，也严禁家长多付费用。而且孩子高三了，也有自己的计划，我们辅导的时间由孩子和家长决定，灵活安排。
江女士：好的，谢
值班咨询老师：谢。 也谢谢您的来访。