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中智人力资源管理咨询有限公司
薪酬绩效中心
2004-2012le
序 言
在多年的为企业提供人力资源专业服务中，中智认为员工是企业最重要的资产。为吸引、激励、保留优秀员工，企业必须充分运用市场数据作为员工薪酬定位与调薪的依据。这本报告将帮助企业在经营管理中运用内部公平外部竞争这个薪酬的杠杆。
中智希望提供的服务能够为客户带来尽可能多的价值。客户对服务的期望不尽相同，我们的服务也有很多需要改进和完善之处。希望您能够对我们的服务多提宝贵意见，帮助我们不断成长、进步。
中智人力资源管理咨询有限公司
总经理
sample
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关于中智薪酬
中智薪酬（CIIC SALARY），依托于中智公司全国15,000多家在华投
资外资企业的客户资源，以世界薪酬协会的整体薪酬回报为理论基础，为
企业提供全方位的最权威和最专业的薪酬福利信息。其中薪酬福利调研、
薪酬咨询、薪酬培训等成为我们薪酬绩效中心的主要产品及服务，我们将
在人才吸引、保留、激励方面为企业人力资源提供更丰富、更详尽的市场
依据。
中智在薪酬调研领域已经走过了整整九年，2012年调研客户数量为
1500多家企业，推出20多种不同城市、投资类别及细分行业报告。
目 录
第一篇 薪酬篇
第一部分 调研背景和简介
1．1 基本信息……………………………………………………………………………………………
1．2 财务规模信息………………………………………………………………………………………
1．3 人工成本信息………………………………………………………………………………………
1．4 员工流动信息………………………………………………………………………………………2678
1．5 员工管理信息………………………………………………………………………………………第二部分 宏观经济概览
2．1 宏观经济指数………………………………………………………………………………………
2．2 人才市场情况………………………………………………………………………………………
2．3 上海职工工资………………………………………………………………………………………第三部分 市场薪资策略
3. 1 基本薪资策略………………………………………………………………………………………
3. 2 固定薪资策略………………………………………………………………………………………
3. 3 变动薪资策略………………………………………………………………………………………e
3. 4 长期激励策略………………………………………………………………………………………第四部分 职级层级薪酬数据l
4. 1 职位薪酬回归分析…………………………………………………………………………………
4. 2 职能职级回归分析…………………………………………………………………………………p
4. 3 层级薪酬回归分析…………………………………………………………………………………
4. 4 层级薪酬结构………………………………………………………………………………………m第五部分 职位薪酬数据
5. 1 职位薪酬总揽………………………………………………………………………………………a
5. 2 职位薪酬数据………………………………………………………………………………………第六部分 应届生起薪数据s
6. 1 应届生薪资策略……………………………………………………………………………………
6. 2 应届生起薪分析……………………………………………………………………………………[***********][**************]
第二篇 福利与认可篇
第一部分 社会/商业福利策略
1. 1 社会/商业保险比例…………………………………………………………………………
1. 2 住房福利……………………………………………………………………………………第二部分 企业福利策略
2. 1 企业福利设施………………………………………………………………………………
2. 2 轿车福利……………………………………………………………………………………
2. 3 出差政策……………………………………………………………………………………第三部分 工作与生活平衡
3. 1 弹性工作制…………………………………………………………………………………
3. 2 员工休假………………………………………………………………………………………
3. 3 员工集体旅游…………………………………………………………………………………
3. 4 员工健康………………………………………………………………………………………
3. 5 子女教育………………………………………………………………………………………第四部分 绩效与员工发展报告
4. 1 绩效与认可计划…………………………………………………………………………………
4. 2 员工发展策略…………………………………………………………………………………e
4. 3 职位晋升计划…………………………………………………………………………………l
附录：
调研报告应用…………………………………………………………………………………………………p调研报告制作过程……………………………………………………………………………………………报告解读和名词解释…………………………………………………………………………………………m部分参与公司列表……………………………………………………………………………………………致谢……………………………………………………………………………………………………………a职位薪酬数据s
总经理助理……………………………………………………………………………………………………战略发展总监…………………………………………………………………………………………………战略发展经理…………………………………………………………………………………………………战略发展主管…………………………………………………………………………………………………战略发展专员…………………………………………………………………………………………………业务发展经理…………………………………………………………………………………………………业务发展主管…………………………………………………………………………………………………业务发展专员…………………………………………………………………………………………………营运总监………………………………………………………………………………………………………营运经理………………………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********]74
营运专员………………………………………………………………………………………………………76财务总监………………………………………………………………………………………………………77财务经理………………………………………………………………………………………………………78财务主管………………………………………………………………………………………………………79财务助理………………………………………………………………………………………………………80财务专员………………………………………………………………………………………………………81财务管理经理…………………………………………………………………………………………………82财务管理主管…………………………………………………………………………………………………83高级财务分析专员……………………………………………………………………………………………84财务分析专员…………………………………………………………………………………………………核算专员………………………………………………………………………………………………………会计经理………………………………………………………………………………………………………会计主管………………………………………………………………………………………………………高级会计………………………………………………………………………………………………………总帐会计………………………………………………………………………………………………………会计………………………………………………………………………………………………………出纳………………………………………………………………………………………………………成本控制主管…………………………………………………………………………………………………e成本会计………………………………………………………………………………………………………税务主管………………………………………………………………………………………………………l税务专员………………………………………………………………………………………………………审计经理………………………………………………………………………………………………………p审计主管………………………………………………………………………………………………………审计专员………………………………………………………………………………………………………m信用控制主管…………………………………………………………………………………………………a信用控制专员…………………………………………………………………………………………………应收/应付专员………………………………………………………………………………………………s资金主管………………………………………………………………………………………………………数据统计员……………………………………………………………………………………………………法务经理………………………………………………………………………………………………………法务主管………………………………………………………………………………………………………法律顾问………………………………………………………………………………………………………法务专员………………………………………………………………………………………………………法务助理………………………………………………………………………………………………………公共关系经理…………………………………………………………………………………………………公共关系主管…………………………………………………………………………………………………公共关系专员…………………………………………………………………………………………………企划主管（CI/VI)……………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********]
业务流程专员…………………………………………………………………………………………………115人力资源总监…………………………………………………………………………………………………116人力资源经理…………………………………………………………………………………………………117人力资源主管…………………………………………………………………………………………………118人力资源专员…………………………………………………………………………………………………119人力资源助理…………………………………………………………………………………………………120招聘主管………………………………………………………………………………………………………121招聘专员………………………………………………………………………………………………………122培训专员………………………………………………………………………………………………………123薪酬福利经理…………………………………………………………………………………………………薪酬福利主管…………………………………………………………………………………………………薪酬福利专员…………………………………………………………………………………………………员工关系专员…………………………………………………………………………………………………行政总监………………………………………………………………………………………………………行政经理………………………………………………………………………………………………………行政主管………………………………………………………………………………………………………行政专员………………………………………………………………………………………………………行政助理/文员………………………………………………………………………………………………e高级秘书………………………………………………………………………………………………………秘书………………………………………………………………………………………………………l前台………………………………………………………………………………………………………日语翻译………………………………………………………………………………………………………p翻译（其他语种）……………………………………………………………………………………………保洁员………………………………………………………………………………………………………m小车班组长……………………………………………………………………………………………………a小车司机………………………………………………………………………………………………………班车司机………………………………………………………………………………………………………s保安主管………………………………………………………………………………………………………保安班组长……………………………………………………………………………………………………保安………………………………………………………………………………………………………总务经理………………………………………………………………………………………………………总务主管………………………………………………………………………………………………………总务专员………………………………………………………………………………………………………市场总监………………………………………………………………………………………………………市场经理………………………………………………………………………………………………………市场主管………………………………………………………………………………………………………市场专员………………………………………………………………………………………………………市场助理………………………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********][**************]
市场调研员……………………………………………………………………………………………………154市场策划专员…………………………………………………………………………………………………155产品/品牌经理………………………………………………………………………………………………156产品/品牌主管………………………………………………………………………………………………157产品/品牌专员………………………………………………………………………………………………158产品/品牌助理………………………………………………………………………………………………159商务专员………………………………………………………………………………………………………160销售总监………………………………………………………………………………………………………161大区销售经理…………………………………………………………………………………………………162大区销售主管…………………………………………………………………………………………………高级销售经理…………………………………………………………………………………………………销售经理………………………………………………………………………………………………………销售主管………………………………………………………………………………………………………销售代表………………………………………………………………………………………………………销售助理………………………………………………………………………………………………………区域销售经理…………………………………………………………………………………………………渠道销售经理…………………………………………………………………………………………………渠道销售代表…………………………………………………………………………………………………e关键客户经理…………………………………………………………………………………………………关键客户主管…………………………………………………………………………………………………l销售管理经理…………………………………………………………………………………………………销售管理主管…………………………………………………………………………………………………p销售管理助理…………………………………………………………………………………………………销售培训主管…………………………………………………………………………………………………m销售培训师……………………………………………………………………………………………………a高级销售工程师………………………………………………………………………………………………销售工程师……………………………………………………………………………………………………s售前技术支持工程师…………………………………………………………………………………………客户服务总监…………………………………………………………………………………………………客户服务经理…………………………………………………………………………………………………客户服务主管…………………………………………………………………………………………………客户服务专员…………………………………………………………………………………………………客户服务助理…………………………………………………………………………………………………售后技术支持经理……………………………………………………………………………………………售后技术支持主管……………………………………………………………………………………………高级售后技术支持工程师……………………………………………………………………………………售后技术支持工程师…………………………………………………………………………………………初级售后技术支持工程师……………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********][**************]
信息系统总监…………………………………………………………………………………………………193MIS经理………………………………………………………………………………………………………194MIS主管………………………………………………………………………………………………………195IT运作经理……………………………………………………………………………………………………196IT专员………………………………………………………………………………………………………197信息系统经理…………………………………………………………………………………………………198信息系统主管…………………………………………………………………………………………………199高级IT工程师…………………………………………………………………………………………………200IT工程师………………………………………………………………………………………………………201网络/用户支持经理…………………………………………………………………………………………网络/用户支持主管…………………………………………………………………………………………网络/用户支持工程师………………………………………………………………………………………网络管理员……………………………………………………………………………………………………系统工程师……………………………………………………………………………………………………项目总监………………………………………………………………………………………………………项目经理………………………………………………………………………………………………………项目助理………………………………………………………………………………………………………项目技术主管…………………………………………………………………………………………………e项目分析工程师………………………………………………………………………………………………项目开发经理…………………………………………………………………………………………………l项目开发主管…………………………………………………………………………………………………项目开发专员…………………………………………………………………………………………………p项目工程师……………………………………………………………………………………………………研发总监………………………………………………………………………………………………………m研发经理………………………………………………………………………………………………………a研发主管………………………………………………………………………………………………………产品开发经理…………………………………………………………………………………………………s产品开发工程师………………………………………………………………………………………………资深研发工程师………………………………………………………………………………………………高级研发工程师………………………………………………………………………………………………研发工程师……………………………………………………………………………………………………初级研发工程师………………………………………………………………………………………………技术总监………………………………………………………………………………………………………技术经理………………………………………………………………………………………………………技术主管………………………………………………………………………………………………………技术工程师……………………………………………………………………………………………………技术员………………………………………………………………………………………………………技术专员………………………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********][**************]
产品技术主管…………………………………………………………………………………………………232产品工程师……………………………………………………………………………………………………233初级产品工程师………………………………………………………………………………………………234产品设计/改进工程师………………………………………………………………………………………235工艺(结构)设计工程师………………………………………………………………………………………236工艺技术经理…………………………………………………………………………………………………237工艺技术主管…………………………………………………………………………………………………238高级工艺工程师………………………………………………………………………………………………239工艺工程师……………………………………………………………………………………………………240初级工艺工程师………………………………………………………………………………………………工艺技术员……………………………………………………………………………………………………高级工业工程师………………………………………………………………………………………………工业工程师……………………………………………………………………………………………………设备经理………………………………………………………………………………………………………设备主管………………………………………………………………………………………………………高级设备技术工程师…………………………………………………………………………………………设备技术工程师………………………………………………………………………………………………初级设备技术工程师…………………………………………………………………………………………e
设备技术员……………………………………………………………………………………………………设备维护主管…………………………………………………………………………………………………l设备维护工程师………………………………………………………………………………………………设备维修技术员………………………………………………………………………………………………p
设备维修班组长………………………………………………………………………………………………设备维护/维修工……………………………………………………………………………………………m工程经理………………………………………………………………………………………………………a工程主管………………………………………………………………………………………………………工程技术操作工………………………………………………………………………………………………s电工………………………………………………………………………………………………………模具工………………………………………………………………………………………………………
安全/环境/健康经理…………………………………………………………………………………………安全/环境/健康主管…………………………………………………………………………………………公司医生………………………………………………………………………………………………………EHS工程师……………………………………………………………………………………………………安全工程师……………………………………………………………………………………………………技术管理主管…………………………………………………………………………………………………技术管理工程师………………………………………………………………………………………………技术管理专员…………………………………………………………………………………………………技术行政助理…………………………………………………………………………………………………[***********]
247
248249250
251
[***********]258259260
[***********]267268269
测试工程师……………………………………………………………………………………………………271初级测试工程师………………………………………………………………………………………………272测试技术员……………………………………………………………………………………………………273质量总监………………………………………………………………………………………………………274质量保证经理…………………………………………………………………………………………………275质量保证主管…………………………………………………………………………………………………276质量保证工程师………………………………………………………………………………………………277质量经理………………………………………………………………………………………………………278质量服务工程师………………………………………………………………………………………………279初级质量工程师………………………………………………………………………………………………质量技术员……………………………………………………………………………………………………质量专员………………………………………………………………………………………………………质量助理………………………………………………………………………………………………………质量体系主管…………………………………………………………………………………………………高级质量体系工程师…………………………………………………………………………………………质量体系工程师………………………………………………………………………………………………质量检验班组长………………………………………………………………………………………………质量检验员……………………………………………………………………………………………………e
质量控制经理…………………………………………………………………………………………………质量控制主管…………………………………………………………………………………………………l质量控制工程师………………………………………………………………………………………………初级质量控制工程师…………………………………………………………………………………………p
流程质量控制专员……………………………………………………………………………………………供应商质量经理………………………………………………………………………………………………m供应商质量主管………………………………………………………………………………………………a高级供应商质量工程师………………………………………………………………………………………供应商质量工程师……………………………………………………………………………………………s初级供应商质量工程师………………………………………………………………………………………质量测试主管…………………………………………………………………………………………………质量测试工程师………………………………………………………………………………………………计量工程师……………………………………………………………………………………………………实验室主管……………………………………………………………………………………………………实验室分析员…………………………………………………………………………………………………实验室操作工…………………………………………………………………………………………………生产总监………………………………………………………………………………………………………生产经理………………………………………………………………………………………………………生产主管………………………………………………………………………………………………………生产专员………………………………………………………………………………………………………[***********]
286
287288289
290
[***********][***********][***********]
翻班主管………………………………………………………………………………………………………310生产技术经理…………………………………………………………………………………………………311生产技术主管…………………………………………………………………………………………………312生产技术工程师………………………………………………………………………………………………313生产技术员……………………………………………………………………………………………………314生产管理经理…………………………………………………………………………………………………315生产管理主管…………………………………………………………………………………………………316生产计划员……………………………………………………………………………………………………317生产计划助理…………………………………………………………………………………………………318物料管理员……………………………………………………………………………………………………生产文员………………………………………………………………………………………………………生产调度主管…………………………………………………………………………………………………生产调度员……………………………………………………………………………………………………生产统计员……………………………………………………………………………………………………生产控制主管…………………………………………………………………………………………………生产控制工程师………………………………………………………………………………………………外协工程师……………………………………………………………………………………………………生产线长………………………………………………………………………………………………………e
工段长………………………………………………………………………………………………………
生产班组长……………………………………………………………………………………………………l高级操作工……………………………………………………………………………………………………操作工………………………………………………………………………………………………………
p
初级操作工……………………………………………………………………………………………………高级技工………………………………………………………………………………………………………m技工………………………………………………………………………………………………………
a物流经理………………………………………………………………………………………………………物流主管………………………………………………………………………………………………………s物流专员………………………………………………………………………………………………………物流助理………………………………………………………………………………………………………物料计划主管…………………………………………………………………………………………………物料计划专员…………………………………………………………………………………………………采购总监………………………………………………………………………………………………………采购经理………………………………………………………………………………………………………采购主管………………………………………………………………………………………………………采购员………………………………………………………………………………………………………
采购助理………………………………………………………………………………………………………采购工程师……………………………………………………………………………………………………寻购专员………………………………………………………………………………………………………[***********]
325
326327328
329
330331
332333334
[***********][1**********]4
345346347
仓储专员………………………………………………………………………………………………………349仓库班组长……………………………………………………………………………………………………350仓库保管员……………………………………………………………………………………………………351搬运工………………………………………………………………………………………………………
352
物料理货员……………………………………………………………………………………………………353货车司机………………………………………………………………………………………………………354报关主管………………………………………………………………………………………………………355报关专员………………………………………………………………………………………………………356软件开发经理…………………………………………………………………………………………………357软件开发主管…………………………………………………………………………………………………高级软件开发工程师…………………………………………………………………………………………软件开发工程师………………………………………………………………………………………………单证主管………………………………………………………………………………………………………单证专员………………………………………………………………………………………………………进出口经理……………………………………………………………………………………………………进出口主管……………………………………………………………………………………………………进出口专员……………………………………………………………………………………………………e
lp
mas[***********]
364
365
第一篇 薪酬篇
第一部分 调研背景和简介e
第二部分 宏观经济概览l
第三部分p
市场薪资策略
m第四部分 职级层级薪酬数据
第五部分 职位薪酬数据
第六部分 应届生起薪数据
sa
第一部分 调研简介
1.1 基本信息
中智薪酬绩效中心组织的2012年度上海地区外资企业薪酬调研，共有300多家企业参加，旨在为企业薪酬政策的制定和调整提供市场依据。
参加调研企业以上海地区外资企业为主，其中外商独资企业占到52.4%，中外合资企业占44.7%。
公司性质
1.9%
1.0%
外商独资企业
中外合资企业
44.7%
52.4%
e
中外合作企业
l外国代表处/办事处
p
在公司级别中，中国总部占45.6%，子公司占36.1%，分公司占10.0%。
m
第二部分 宏观经济概览
2.1 宏观经济指数
2.1.1 国内生产总值（GDP）及其增长率
全国上半年国内生产总值227,098亿元，按可比价格计算，同比增长7.8%，上海上半年国内生产总值9,552亿元，同比增长7.2%。
p
2.1.2 居民生活消费指数（CPI）
m 2012年上半年，全国居民消费价格(CPI)同比上涨3.3%，上海CPI同比上涨3.6%。
a
第三部分 市场薪资策略
3.1基本薪资策略
3.1.1调薪幅度
本次调研结果显示，上海外资企业2012年整体调薪幅度平均值为10.5%，稍低于于2011年。预计2012年调薪幅度平均值为9.6%。
p
第四部分 职级薪酬数据
4.1 职级薪酬回归分析
一线作业服务职能层级薪酬结构
一线作业服务职能员工的年加班费占年总现金收入比例高于其他类型的员工，超过10%，一线作业的比例为
16.3%。一线作业服务职能员工的公司成本结构中，年可量化福利的比例在20%左右。
第六部分 应届生起薪数据
6.1 应届生薪资策略
基本薪资发放月数发放12个月的企业比例为62.5%，13个月的比例为28.1%，14个月的比例为9.4%。
基本薪资发放月数
14个月薪 9.4%
13个月薪 28.1%
12个月薪 62.5%
在毕业生起薪的决定因素中，主要参考外语熟练程度、毕业院校知名度、面试时的表现以及是否有实习经历等。
e
为毕业生发放奖金的企业占77.4%。
是否有奖金
无奖金 22.6%
有奖金 77.4%
第二篇 福利与认可篇
第一部分 社会/商业福利策略e
第二部分 企业福利策略l
第三部分p
工作与生活平衡 m第四部分 绩效与员工发展报告
sa
第一部分 社会/商业福利策略
1.1 社会/商业保险比例
总体而言，为员工缴纳的法定社会保险比例中，城镇保险的员工覆盖率平均值为77.3%，小城镇员工保险的员工覆盖率为7.0%。有14.4%的企业为员工支付社会保险的个人部分。
p
ma支付社会保险个人部分公司比例
s14.4%
是 否
85.6%
附 录
调研报告应用
本报告数据生效参考日期为2012年4月30日，如果没有特殊说明报告中的所有数据都反映该日期信息。 我们在调查的各个环节都期望与企业紧密合作，我们会帮助企业规划和发展适合他们的职位等级和职务描述，并可继续根据企业的经营战略和目标帮助他们制订相应的薪酬方案。
在使用本报告的信息来调整公司内部薪酬结构时，我们提出如下思路，供公司参考。
总体来讲，在完成公司整体薪酬水平市场定位及利用中智薪酬分析系统（RAATM）发现薪酬整体调整策略以后，公司进行薪酬调整可以分两步进行。第一步，内部公平性调整，调整公司薪酬中位线形状（内部级差调整），使其与市场薪酬曲线形状保持一致；第二步，外部竞争性调整，调整公司中位线在市场中的位置，以达到公司薪酬目标市场定位。
调研报告制作过程
amp
报告解读和名词解释
职位名称、职位代码、层级代码、样本数量和职位描述年总薪酬
年总现金收入、年固定薪资、年变动薪资
年可量化福利总额
基本信息名词解释 1、主动离职人数
指企业在一个时期内的主动离职总人数，只计算时间段初期已在公司上班的员工，不计算后来新进公司，不久又离开的员工。 2、新进员工率 3、主动离职率
薪资策略名词解释 1、年固定薪资 2、变动薪资
新进员工率=招工人数/期初人数
主动离职率=主动离职人数/期初人数
指固定部分的薪资，包含基本薪资、固定津贴等固定部分的薪资。
指与绩效考核、业绩或成果直接相关的薪酬。包含绩效奖金、提成等。这是一次性薪酬，每次绩效期间必须重新建立和重新获得。 3、津贴
企业为了补偿员工在特殊条件下的劳动消耗及生活费额外支出的工资补充形式，指固定津贴。 4、职位津贴 5、膳食津贴
企业为了补偿员工在某些特殊劳动条件岗位劳动的额外消耗而建立的津贴。
mp
le
企业为员工餐饮发放的现金津贴，包含随工资发放或报销形式的现金津贴，不包含提供食堂、餐券等非现金形式的膳食福利。 6、交通津贴
企业为员工交通发放的现金津贴，包含随工资发放或报销形式的现金津贴，不包含提供班车等非现金形式的交通福利。 7、通讯津贴 8、住房津贴
企业为员工固定或移动通讯发放的现金津贴，包含随工资发放或报销形式的现金津贴。
反映企业为员工住房而发放的现金津贴。具体包括住房补贴（包括一次性支付费住房补贴和按月发放的住房补贴）、租房补贴等现金津贴，不包含提供宿舍等非现金形式的住房福利。 9、节假日津贴
企业因节假日支付给员工的现金津贴，节假日包括国家法定节假日、企业特殊节假日等，不包含节假日提供的非现金福利。 10、技能津贴 的技能津贴。
指取得相应职业资格证书，并受聘从事技术（工种）岗位工作的在岗技术工人，可享受相应
sa
11、奖金
指支付给员工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬。指浮动奖金。 12、绩效奖金
也称一次性奖金，是根据员工的绩效考核结果给与的一次性奖励。 13、销售奖金/佣金
是通过销售产品或提供服务而获取一定比例提成。这部分奖金因为销售量、销售额或利润额的不同而有所差别。 14、利润分享奖金 15、业绩股票
利润分享奖金是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划。
指公司用普通股作为长期激励性报酬支付给经营者，股权的转移由经营者是否达到了事先规定的业绩指标来决定。 16、股票期权/认购权 17、股票增值权
指取得在合约规定的到期日或到期日以前按协议价买入或卖出一定数量相关股票的权利。
指上市公司授予激励对象在未来一定时期和约定条件下，获得规定数量的股票价格上升所带来收益的权利。被授权人在约定条件下行权，上市公司按照行权日与授权日二级市场股票差价乘以授权股票数量，发放给被授权人现金。 18、虚拟股票
指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票，激励对象可以据此享受一定数量的分红权和股价升值收益。如果实现公司的业绩目标，则被授予者可以据此享受一定数量的分红，但没有所有权和表决权，不能转让和出售，在离开公司时自动失效。 19、奖金银行
sa
公司通过设立专门的账户来处理经营层的奖金。
mp
le
职级薪酬数据名词解释 1、 回归分析
研究一个随机变量Y对另一个(X)或一组(X1，X2，„，Xk)变量的相依关系的统计分析方法。本报告中所展示的回归曲线为指数回归曲线。 2、 职能
指某几类职位类型的集合，在中智薪酬的基准职位体系中，分管理职能、技术职能和工人职能。 3、 职级
指中智薪酬在进行职位价值评估时所划分出的职位等级标准，该职位等级标准从1-24级。 4、层级
指中智薪酬的基准职位体系中的层级标准，每个职能包含不同的层级。
职位薪资福利名词解释 1、 分位值
市场分位值是指将市场水平按由低到高排序，处在某个分位上的市场薪酬水平。一般以50分位值为中位值，代表市场中间水平。 2、10分位值
将市场水平按由低到高排序，排在10%低位的市场水平所代表之数字。反映市场的低端水平。 3、25分位值
平。
4、50分位值
将市场水平按由低到高排序，排在50%中位的市场水平所代表之数字。反映市场的中等水平。 5、75分位值
将市场水平按由低到高排序，排在75%高位的市场水平所代表之数字。反映市场的较高端水平。
6、90分位值
将市场水平按由低到高排序，排在90%高位的市场水平所代表之数字。反映市场的高端水平。 7、平均值
所有样本数据的平均值，用来估计市场的平均水平所代表之数字。 8、月基本薪资
月度发放税前基本工资，包括不参与绩效考核的固定奖金部分。指税前基本月薪，不包括津贴部分。
sa
将市场水平按由低到高排序，排在25%低位的市场水平所代表之数字。反映市场的较低端水
mp
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9、年固定发放月数
指月基本薪资的发放月数，包含不参与绩效考核的12个月之外的月份。 10、年变动薪资
指年绩效奖金、年销售奖金、年利润分享奖金和其他年浮动奖金之和。 11、其他年浮动奖金
除年绩效奖金、销售奖金、年利润分享奖金之外的其他年浮动奖金。 12、年加班费
指劳动者按照用人单位生产和工作的需要在规定工作时间之外继续生产劳动或者工作所获得的劳动报酬。 13、年总现金收入
指年固定薪资、年变动薪资和年加班费的总额。 14、年法定社会保险
反映企业为员工缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等法定社会保险费用，包括企业上缴社会保险机构的费用，不包含个人缴纳部分。 15、年其他可量化福利
除法定福利、补充福利、商业保险以外的年度其他可量化福利，包括公司租房、储蓄计划、私人轿车维护、俱乐部会籍及其他如员工旅游、健康检查费用、进修补助等一切可以用金额代表之福利数字。
16、年可量化福利总额 17、管辖员工数 18、本职位工作年限 19、总工作年限 20、最高学历
指年社会福利、年补充福利和年商业保险之和。
指该职位所选取的员工所管辖的员工数，即直线管理人数。
mp
le
指员工所从事本职位的年份。
指该职位所选取员工的工龄，是指员工以工资收入为生活资料的全部或主要来源的工作时间。
sa
指该职位所选取员工的拥有的最高学历。
福利策略名词解释 1、 城镇保险
对员工而言城镇社会保险现在通常说的是
指公司为员工承担其城镇保险的个人应缴纳部分。
3、 小城镇保险
简称“镇保”，它是由政府设立的一项社会保险基本制度。它不仅有基本保险部分，包括了养老、医疗、失业、生育和工伤保险；还有补充保险部分，包括补充养老、补充医疗和征地人员生活补贴等。
4、 外劳力综合保险员工
根据《上海市外来从业人员综合保险暂行办法》缴纳外劳力综合保险的员工。 5、 社会补充养老保险
企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工所建立的一种辅助性的养老保险。 6、 年金
年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。是多层次养老保险体系的组成部分，由国家宏观指导、企业内部决策执行。 一般来说，企业年金基金可分为设定缴存基金和设定受益基金，不同的基金类型所遵循的会计处理方法不同。
补充医疗保险是相对于基本医疗保险而言的，是基本医疗保险的有力补充。不包含商业医疗保险。包含企业缴存部分，不包含个人缴存部分。 8、 商业保险
9、 住房公积金
住房公积金是单位及其在职员工缴存的长期住房储金，是住房分配货币化、社会化和法制化的主要形式。
10、补充住房公积金
补充住房公积金制度是住房公积金制度的一种补充，两者的基本特征是相同的，都是一种长期的住房储金，用于员工的住房消费，属于员工个人所有；补充住房公积金属于非强制性缴纳的社会保障项目。企业根据自身的业绩和管理需要可以自主决定是否替员工缴纳补充住房公积金。
11、购房补贴
反映企业为员工在购房方面提供的现金补贴。 12、购房无息贷款
反映企业为员工在购房方面提供的无息贷款。 13、租房补贴
反映企业为员工在租房方面提供的现金补贴。 14、公司配车
公司购买或租用给员工使用的轿车，不包括公司班车和其他业务使用的车辆。 15、购车补贴
属于交通费福利的一种形式，反映企业为员工在购车方面提供的现金补贴。
sa
mp
指企业当年实际为员工缴纳的各项商业保险费，包括寿险、财险、医疗险、意外险等。
le
7、 社会补充医疗保险
16、购车无息贷款
属于交通费福利的一种形式，反映企业为员工在购车方面提供的无息贷款。 17、国内一类城市
包含国内直辖市、各省会城市以及东部沿海经济发达城市。 18、国内二类城市
除国内一类城市之外的城市。 19、发达国家
发达国家，又称已发展国家，是指经济发展水平较高，技术较为先进，生活水平较高的国家，又称作工业化国家、高经济开发国家（MEDC）。普遍观念认为，亚洲的日本和韩国，北美洲的美国和加拿大、大洋洲的澳大利亚和新西兰、以及欧洲是属于已开发的区域或地区。 20、发展中国家
发展中国家是与发达国家相对的经济上比较落后的国家。又称不发达国家。通常指第三世界国家，包括亚洲、非洲、拉丁美洲及其他地区的130多个国家。 21、弹性工作制
是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统一、固定的上下班时间的制度。 22、法定年假
根据《员工带薪年休假条例》，机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的员工，凡连续工作1年以上的，均可享受带薪年休假。 23、福利假
mp
le
除法定年假之外，作为福利给与员工的带薪假期。 24、员工婚假
符合《中华人民共和国婚姻法》规定的员工结婚时，享受的婚假。 25、员工晚婚婚假
sa
符合《中华人民共和国人口与计划生育法》规定的员工晚婚时，享受的婚假。 26、女性员工产假
指在职妇女产期前后的休假待遇，一般从分娩前半个月至产后两个半月，晚婚晚育者可前后长至四个月，女员工生育享受不少于九十天的产假。 27、高龄产妇产假
指在职高龄妇女产期前后的休假待遇。 28、男性员工陪产假/护理假
符合《中华人民共和国人口与计划生育法》规定的妇女生产时，丈夫享受的护理假。 29、体检
体格检查的简称，指通过医学手段和方法对受检者的身体检查。 30、子女教育经费
公司年实际支付的子女教育费用。
绩效与员工发展名词解释 1、 绩效考核
绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 2、 目标管理（MBO）
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
3、 平衡记分卡（BSC）
客户角度平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具，主要从四个重要方面来衡量企业：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与创新角度。 4、 关键业绩指标（KPI）
是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡
具，是企业绩效管理系统的基础。 5、 关键行为主导评价
要求记录最有利和最不利的员工工作的一种绩效评价技术。 6、 德能勤绩
le
量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工
指评价、考察和任用员工工作上涉及的德能勤绩四个方面。 7、 员工认可
mp
8、 培训
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。 9、 学历教育经费
特指企业用于员工学历教育费用。 10、培训费
反映企业用于员工学习先进技术和提高文化水平的各种培训、教育（非学历教育）费用，包括企业为主要培训本企业的技工学校支付的费用。 11、内部培训
手段使其在知识、技能、内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、
态度等诸方面有所改进，达到预期标准的过程由于存在不同的培训对象和不同的培训内容，企业一般应采取多种培训方式和方法，以求取得好的成效。 12、E-Learning
指在线学习或网络化学习。
sa
员工认可即通过现金和非现金激励对员工的努力和工作成果进行认可和肯定。
13、轮岗
指在同一公司或组织内对员工有计划地调换职位任职。 14、晋升
是指员工向一个比前一个工作岗位挑战性更高、所需承担责任更大以及享有职权更多的工作
岗位流动的过程。
e
lp
ma
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版 权 声 明
本报告为中智人力资源管理咨询有限公司版权所有。中智人力资源管理咨询公司保留所有有关权利。未经中智人力资源管理咨询公司事先书面许可不得翻版、传播、改编本出版物的任何部分。samp
中智人力资源管理咨询有限公司
薪酬绩效中心
2004-2012le
序 言
在多年的为企业提供人力资源专业服务中，中智认为员工是企业最重要的资产。为吸引、激励、保留优秀员工，企业必须充分运用市场数据作为员工薪酬定位与调薪的依据。这本报告将帮助企业在经营管理中运用内部公平外部竞争这个薪酬的杠杆。
中智希望提供的服务能够为客户带来尽可能多的价值。客户对服务的期望不尽相同，我们的服务也有很多需要改进和完善之处。希望您能够对我们的服务多提宝贵意见，帮助我们不断成长、进步。
中智人力资源管理咨询有限公司
总经理
sample
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关于中智薪酬
中智薪酬（CIIC SALARY），依托于中智公司全国15,000多家在华投
资外资企业的客户资源，以世界薪酬协会的整体薪酬回报为理论基础，为
企业提供全方位的最权威和最专业的薪酬福利信息。其中薪酬福利调研、
薪酬咨询、薪酬培训等成为我们薪酬绩效中心的主要产品及服务，我们将
在人才吸引、保留、激励方面为企业人力资源提供更丰富、更详尽的市场
依据。
中智在薪酬调研领域已经走过了整整九年，2012年调研客户数量为
1500多家企业，推出20多种不同城市、投资类别及细分行业报告。
目 录
第一篇 薪酬篇
第一部分 调研背景和简介
1．1 基本信息……………………………………………………………………………………………
1．2 财务规模信息………………………………………………………………………………………
1．3 人工成本信息………………………………………………………………………………………
1．4 员工流动信息………………………………………………………………………………………2678
1．5 员工管理信息………………………………………………………………………………………第二部分 宏观经济概览
2．1 宏观经济指数………………………………………………………………………………………
2．2 人才市场情况………………………………………………………………………………………
2．3 上海职工工资………………………………………………………………………………………第三部分 市场薪资策略
3. 1 基本薪资策略………………………………………………………………………………………
3. 2 固定薪资策略………………………………………………………………………………………
3. 3 变动薪资策略………………………………………………………………………………………e
3. 4 长期激励策略………………………………………………………………………………………第四部分 职级层级薪酬数据l
4. 1 职位薪酬回归分析…………………………………………………………………………………
4. 2 职能职级回归分析…………………………………………………………………………………p
4. 3 层级薪酬回归分析…………………………………………………………………………………
4. 4 层级薪酬结构………………………………………………………………………………………m第五部分 职位薪酬数据
5. 1 职位薪酬总揽………………………………………………………………………………………a
5. 2 职位薪酬数据………………………………………………………………………………………第六部分 应届生起薪数据s
6. 1 应届生薪资策略……………………………………………………………………………………
6. 2 应届生起薪分析……………………………………………………………………………………[***********][**************]
第二篇 福利与认可篇
第一部分 社会/商业福利策略
1. 1 社会/商业保险比例…………………………………………………………………………
1. 2 住房福利……………………………………………………………………………………第二部分 企业福利策略
2. 1 企业福利设施………………………………………………………………………………
2. 2 轿车福利……………………………………………………………………………………
2. 3 出差政策……………………………………………………………………………………第三部分 工作与生活平衡
3. 1 弹性工作制…………………………………………………………………………………
3. 2 员工休假………………………………………………………………………………………
3. 3 员工集体旅游…………………………………………………………………………………
3. 4 员工健康………………………………………………………………………………………
3. 5 子女教育………………………………………………………………………………………第四部分 绩效与员工发展报告
4. 1 绩效与认可计划…………………………………………………………………………………
4. 2 员工发展策略…………………………………………………………………………………e
4. 3 职位晋升计划…………………………………………………………………………………l
附录：
调研报告应用…………………………………………………………………………………………………p调研报告制作过程……………………………………………………………………………………………报告解读和名词解释…………………………………………………………………………………………m部分参与公司列表……………………………………………………………………………………………致谢……………………………………………………………………………………………………………a职位薪酬数据s
总经理助理……………………………………………………………………………………………………战略发展总监…………………………………………………………………………………………………战略发展经理…………………………………………………………………………………………………战略发展主管…………………………………………………………………………………………………战略发展专员…………………………………………………………………………………………………业务发展经理…………………………………………………………………………………………………业务发展主管…………………………………………………………………………………………………业务发展专员…………………………………………………………………………………………………营运总监………………………………………………………………………………………………………营运经理………………………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********]74
营运专员………………………………………………………………………………………………………76财务总监………………………………………………………………………………………………………77财务经理………………………………………………………………………………………………………78财务主管………………………………………………………………………………………………………79财务助理………………………………………………………………………………………………………80财务专员………………………………………………………………………………………………………81财务管理经理…………………………………………………………………………………………………82财务管理主管…………………………………………………………………………………………………83高级财务分析专员……………………………………………………………………………………………84财务分析专员…………………………………………………………………………………………………核算专员………………………………………………………………………………………………………会计经理………………………………………………………………………………………………………会计主管………………………………………………………………………………………………………高级会计………………………………………………………………………………………………………总帐会计………………………………………………………………………………………………………会计………………………………………………………………………………………………………出纳………………………………………………………………………………………………………成本控制主管…………………………………………………………………………………………………e成本会计………………………………………………………………………………………………………税务主管………………………………………………………………………………………………………l税务专员………………………………………………………………………………………………………审计经理………………………………………………………………………………………………………p审计主管………………………………………………………………………………………………………审计专员………………………………………………………………………………………………………m信用控制主管…………………………………………………………………………………………………a信用控制专员…………………………………………………………………………………………………应收/应付专员………………………………………………………………………………………………s资金主管………………………………………………………………………………………………………数据统计员……………………………………………………………………………………………………法务经理………………………………………………………………………………………………………法务主管………………………………………………………………………………………………………法律顾问………………………………………………………………………………………………………法务专员………………………………………………………………………………………………………法务助理………………………………………………………………………………………………………公共关系经理…………………………………………………………………………………………………公共关系主管…………………………………………………………………………………………………公共关系专员…………………………………………………………………………………………………企划主管（CI/VI)……………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********]
业务流程专员…………………………………………………………………………………………………115人力资源总监…………………………………………………………………………………………………116人力资源经理…………………………………………………………………………………………………117人力资源主管…………………………………………………………………………………………………118人力资源专员…………………………………………………………………………………………………119人力资源助理…………………………………………………………………………………………………120招聘主管………………………………………………………………………………………………………121招聘专员………………………………………………………………………………………………………122培训专员………………………………………………………………………………………………………123薪酬福利经理…………………………………………………………………………………………………薪酬福利主管…………………………………………………………………………………………………薪酬福利专员…………………………………………………………………………………………………员工关系专员…………………………………………………………………………………………………行政总监………………………………………………………………………………………………………行政经理………………………………………………………………………………………………………行政主管………………………………………………………………………………………………………行政专员………………………………………………………………………………………………………行政助理/文员………………………………………………………………………………………………e高级秘书………………………………………………………………………………………………………秘书………………………………………………………………………………………………………l前台………………………………………………………………………………………………………日语翻译………………………………………………………………………………………………………p翻译（其他语种）……………………………………………………………………………………………保洁员………………………………………………………………………………………………………m小车班组长……………………………………………………………………………………………………a小车司机………………………………………………………………………………………………………班车司机………………………………………………………………………………………………………s保安主管………………………………………………………………………………………………………保安班组长……………………………………………………………………………………………………保安………………………………………………………………………………………………………总务经理………………………………………………………………………………………………………总务主管………………………………………………………………………………………………………总务专员………………………………………………………………………………………………………市场总监………………………………………………………………………………………………………市场经理………………………………………………………………………………………………………市场主管………………………………………………………………………………………………………市场专员………………………………………………………………………………………………………市场助理………………………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********][**************]
市场调研员……………………………………………………………………………………………………154市场策划专员…………………………………………………………………………………………………155产品/品牌经理………………………………………………………………………………………………156产品/品牌主管………………………………………………………………………………………………157产品/品牌专员………………………………………………………………………………………………158产品/品牌助理………………………………………………………………………………………………159商务专员………………………………………………………………………………………………………160销售总监………………………………………………………………………………………………………161大区销售经理…………………………………………………………………………………………………162大区销售主管…………………………………………………………………………………………………高级销售经理…………………………………………………………………………………………………销售经理………………………………………………………………………………………………………销售主管………………………………………………………………………………………………………销售代表………………………………………………………………………………………………………销售助理………………………………………………………………………………………………………区域销售经理…………………………………………………………………………………………………渠道销售经理…………………………………………………………………………………………………渠道销售代表…………………………………………………………………………………………………e关键客户经理…………………………………………………………………………………………………关键客户主管…………………………………………………………………………………………………l销售管理经理…………………………………………………………………………………………………销售管理主管…………………………………………………………………………………………………p销售管理助理…………………………………………………………………………………………………销售培训主管…………………………………………………………………………………………………m销售培训师……………………………………………………………………………………………………a高级销售工程师………………………………………………………………………………………………销售工程师……………………………………………………………………………………………………s售前技术支持工程师…………………………………………………………………………………………客户服务总监…………………………………………………………………………………………………客户服务经理…………………………………………………………………………………………………客户服务主管…………………………………………………………………………………………………客户服务专员…………………………………………………………………………………………………客户服务助理…………………………………………………………………………………………………售后技术支持经理……………………………………………………………………………………………售后技术支持主管……………………………………………………………………………………………高级售后技术支持工程师……………………………………………………………………………………售后技术支持工程师…………………………………………………………………………………………初级售后技术支持工程师……………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********][**************]
信息系统总监…………………………………………………………………………………………………193MIS经理………………………………………………………………………………………………………194MIS主管………………………………………………………………………………………………………195IT运作经理……………………………………………………………………………………………………196IT专员………………………………………………………………………………………………………197信息系统经理…………………………………………………………………………………………………198信息系统主管…………………………………………………………………………………………………199高级IT工程师…………………………………………………………………………………………………200IT工程师………………………………………………………………………………………………………201网络/用户支持经理…………………………………………………………………………………………网络/用户支持主管…………………………………………………………………………………………网络/用户支持工程师………………………………………………………………………………………网络管理员……………………………………………………………………………………………………系统工程师……………………………………………………………………………………………………项目总监………………………………………………………………………………………………………项目经理………………………………………………………………………………………………………项目助理………………………………………………………………………………………………………项目技术主管…………………………………………………………………………………………………e项目分析工程师………………………………………………………………………………………………项目开发经理…………………………………………………………………………………………………l项目开发主管…………………………………………………………………………………………………项目开发专员…………………………………………………………………………………………………p项目工程师……………………………………………………………………………………………………研发总监………………………………………………………………………………………………………m研发经理………………………………………………………………………………………………………a研发主管………………………………………………………………………………………………………产品开发经理…………………………………………………………………………………………………s产品开发工程师………………………………………………………………………………………………资深研发工程师………………………………………………………………………………………………高级研发工程师………………………………………………………………………………………………研发工程师……………………………………………………………………………………………………初级研发工程师………………………………………………………………………………………………技术总监………………………………………………………………………………………………………技术经理………………………………………………………………………………………………………技术主管………………………………………………………………………………………………………技术工程师……………………………………………………………………………………………………技术员………………………………………………………………………………………………………技术专员………………………………………………………………………………………………………[***********][***********][***********][***********][**************]
产品技术主管…………………………………………………………………………………………………232产品工程师……………………………………………………………………………………………………233初级产品工程师………………………………………………………………………………………………234产品设计/改进工程师………………………………………………………………………………………235工艺(结构)设计工程师………………………………………………………………………………………236工艺技术经理…………………………………………………………………………………………………237工艺技术主管…………………………………………………………………………………………………238高级工艺工程师………………………………………………………………………………………………239工艺工程师……………………………………………………………………………………………………240初级工艺工程师………………………………………………………………………………………………工艺技术员……………………………………………………………………………………………………高级工业工程师………………………………………………………………………………………………工业工程师……………………………………………………………………………………………………设备经理………………………………………………………………………………………………………设备主管………………………………………………………………………………………………………高级设备技术工程师…………………………………………………………………………………………设备技术工程师………………………………………………………………………………………………初级设备技术工程师…………………………………………………………………………………………e
设备技术员……………………………………………………………………………………………………设备维护主管…………………………………………………………………………………………………l设备维护工程师………………………………………………………………………………………………设备维修技术员………………………………………………………………………………………………p
设备维修班组长………………………………………………………………………………………………设备维护/维修工……………………………………………………………………………………………m工程经理………………………………………………………………………………………………………a工程主管………………………………………………………………………………………………………工程技术操作工………………………………………………………………………………………………s电工………………………………………………………………………………………………………模具工………………………………………………………………………………………………………
安全/环境/健康经理…………………………………………………………………………………………安全/环境/健康主管…………………………………………………………………………………………公司医生………………………………………………………………………………………………………EHS工程师……………………………………………………………………………………………………安全工程师……………………………………………………………………………………………………技术管理主管…………………………………………………………………………………………………技术管理工程师………………………………………………………………………………………………技术管理专员…………………………………………………………………………………………………技术行政助理…………………………………………………………………………………………………[***********]
247
248249250
251
[***********]258259260
[***********]267268269
测试工程师……………………………………………………………………………………………………271初级测试工程师………………………………………………………………………………………………272测试技术员……………………………………………………………………………………………………273质量总监………………………………………………………………………………………………………274质量保证经理…………………………………………………………………………………………………275质量保证主管…………………………………………………………………………………………………276质量保证工程师………………………………………………………………………………………………277质量经理………………………………………………………………………………………………………278质量服务工程师………………………………………………………………………………………………279初级质量工程师………………………………………………………………………………………………质量技术员……………………………………………………………………………………………………质量专员………………………………………………………………………………………………………质量助理………………………………………………………………………………………………………质量体系主管…………………………………………………………………………………………………高级质量体系工程师…………………………………………………………………………………………质量体系工程师………………………………………………………………………………………………质量检验班组长………………………………………………………………………………………………质量检验员……………………………………………………………………………………………………e
质量控制经理…………………………………………………………………………………………………质量控制主管…………………………………………………………………………………………………l质量控制工程师………………………………………………………………………………………………初级质量控制工程师…………………………………………………………………………………………p
流程质量控制专员……………………………………………………………………………………………供应商质量经理………………………………………………………………………………………………m供应商质量主管………………………………………………………………………………………………a高级供应商质量工程师………………………………………………………………………………………供应商质量工程师……………………………………………………………………………………………s初级供应商质量工程师………………………………………………………………………………………质量测试主管…………………………………………………………………………………………………质量测试工程师………………………………………………………………………………………………计量工程师……………………………………………………………………………………………………实验室主管……………………………………………………………………………………………………实验室分析员…………………………………………………………………………………………………实验室操作工…………………………………………………………………………………………………生产总监………………………………………………………………………………………………………生产经理………………………………………………………………………………………………………生产主管………………………………………………………………………………………………………生产专员………………………………………………………………………………………………………[***********]
286
287288289
290
[***********][***********][***********]
翻班主管………………………………………………………………………………………………………310生产技术经理…………………………………………………………………………………………………311生产技术主管…………………………………………………………………………………………………312生产技术工程师………………………………………………………………………………………………313生产技术员……………………………………………………………………………………………………314生产管理经理…………………………………………………………………………………………………315生产管理主管…………………………………………………………………………………………………316生产计划员……………………………………………………………………………………………………317生产计划助理…………………………………………………………………………………………………318物料管理员……………………………………………………………………………………………………生产文员………………………………………………………………………………………………………生产调度主管…………………………………………………………………………………………………生产调度员……………………………………………………………………………………………………生产统计员……………………………………………………………………………………………………生产控制主管…………………………………………………………………………………………………生产控制工程师………………………………………………………………………………………………外协工程师……………………………………………………………………………………………………生产线长………………………………………………………………………………………………………e
工段长………………………………………………………………………………………………………
生产班组长……………………………………………………………………………………………………l高级操作工……………………………………………………………………………………………………操作工………………………………………………………………………………………………………
p
初级操作工……………………………………………………………………………………………………高级技工………………………………………………………………………………………………………m技工………………………………………………………………………………………………………
a物流经理………………………………………………………………………………………………………物流主管………………………………………………………………………………………………………s物流专员………………………………………………………………………………………………………物流助理………………………………………………………………………………………………………物料计划主管…………………………………………………………………………………………………物料计划专员…………………………………………………………………………………………………采购总监………………………………………………………………………………………………………采购经理………………………………………………………………………………………………………采购主管………………………………………………………………………………………………………采购员………………………………………………………………………………………………………
采购助理………………………………………………………………………………………………………采购工程师……………………………………………………………………………………………………寻购专员………………………………………………………………………………………………………[***********]
325
326327328
329
330331
332333334
[***********][1**********]4
345346347
仓储专员………………………………………………………………………………………………………349仓库班组长……………………………………………………………………………………………………350仓库保管员……………………………………………………………………………………………………351搬运工………………………………………………………………………………………………………
352
物料理货员……………………………………………………………………………………………………353货车司机………………………………………………………………………………………………………354报关主管………………………………………………………………………………………………………355报关专员………………………………………………………………………………………………………356软件开发经理…………………………………………………………………………………………………357软件开发主管…………………………………………………………………………………………………高级软件开发工程师…………………………………………………………………………………………软件开发工程师………………………………………………………………………………………………单证主管………………………………………………………………………………………………………单证专员………………………………………………………………………………………………………进出口经理……………………………………………………………………………………………………进出口主管……………………………………………………………………………………………………进出口专员……………………………………………………………………………………………………e
lp
mas[***********]
364
365
第一篇 薪酬篇
第一部分 调研背景和简介e
第二部分 宏观经济概览l
第三部分p
市场薪资策略
m第四部分 职级层级薪酬数据
第五部分 职位薪酬数据
第六部分 应届生起薪数据
sa
第一部分 调研简介
1.1 基本信息
中智薪酬绩效中心组织的2012年度上海地区外资企业薪酬调研，共有300多家企业参加，旨在为企业薪酬政策的制定和调整提供市场依据。
参加调研企业以上海地区外资企业为主，其中外商独资企业占到52.4%，中外合资企业占44.7%。
公司性质
1.9%
1.0%
外商独资企业
中外合资企业
44.7%
52.4%
e
中外合作企业
l外国代表处/办事处
p
在公司级别中，中国总部占45.6%，子公司占36.1%，分公司占10.0%。
m
第二部分 宏观经济概览
2.1 宏观经济指数
2.1.1 国内生产总值（GDP）及其增长率
全国上半年国内生产总值227,098亿元，按可比价格计算，同比增长7.8%，上海上半年国内生产总值9,552亿元，同比增长7.2%。
p
2.1.2 居民生活消费指数（CPI）
m 2012年上半年，全国居民消费价格(CPI)同比上涨3.3%，上海CPI同比上涨3.6%。
a
第三部分 市场薪资策略
3.1基本薪资策略
3.1.1调薪幅度
本次调研结果显示，上海外资企业2012年整体调薪幅度平均值为10.5%，稍低于于2011年。预计2012年调薪幅度平均值为9.6%。
p
第四部分 职级薪酬数据
4.1 职级薪酬回归分析
一线作业服务职能层级薪酬结构
一线作业服务职能员工的年加班费占年总现金收入比例高于其他类型的员工，超过10%，一线作业的比例为
16.3%。一线作业服务职能员工的公司成本结构中，年可量化福利的比例在20%左右。
第六部分 应届生起薪数据
6.1 应届生薪资策略
基本薪资发放月数发放12个月的企业比例为62.5%，13个月的比例为28.1%，14个月的比例为9.4%。
基本薪资发放月数
14个月薪 9.4%
13个月薪 28.1%
12个月薪 62.5%
在毕业生起薪的决定因素中，主要参考外语熟练程度、毕业院校知名度、面试时的表现以及是否有实习经历等。
e
为毕业生发放奖金的企业占77.4%。
是否有奖金
无奖金 22.6%
有奖金 77.4%
第二篇 福利与认可篇
第一部分 社会/商业福利策略e
第二部分 企业福利策略l
第三部分p
工作与生活平衡 m第四部分 绩效与员工发展报告
sa
第一部分 社会/商业福利策略
1.1 社会/商业保险比例
总体而言，为员工缴纳的法定社会保险比例中，城镇保险的员工覆盖率平均值为77.3%，小城镇员工保险的员工覆盖率为7.0%。有14.4%的企业为员工支付社会保险的个人部分。
p
ma支付社会保险个人部分公司比例
s14.4%
是 否
85.6%
附 录
调研报告应用
本报告数据生效参考日期为2012年4月30日，如果没有特殊说明报告中的所有数据都反映该日期信息。 我们在调查的各个环节都期望与企业紧密合作，我们会帮助企业规划和发展适合他们的职位等级和职务描述，并可继续根据企业的经营战略和目标帮助他们制订相应的薪酬方案。
在使用本报告的信息来调整公司内部薪酬结构时，我们提出如下思路，供公司参考。
总体来讲，在完成公司整体薪酬水平市场定位及利用中智薪酬分析系统（RAATM）发现薪酬整体调整策略以后，公司进行薪酬调整可以分两步进行。第一步，内部公平性调整，调整公司薪酬中位线形状（内部级差调整），使其与市场薪酬曲线形状保持一致；第二步，外部竞争性调整，调整公司中位线在市场中的位置，以达到公司薪酬目标市场定位。
调研报告制作过程
amp
报告解读和名词解释
职位名称、职位代码、层级代码、样本数量和职位描述年总薪酬
年总现金收入、年固定薪资、年变动薪资
年可量化福利总额
基本信息名词解释 1、主动离职人数
指企业在一个时期内的主动离职总人数，只计算时间段初期已在公司上班的员工，不计算后来新进公司，不久又离开的员工。 2、新进员工率 3、主动离职率
薪资策略名词解释 1、年固定薪资 2、变动薪资
新进员工率=招工人数/期初人数
主动离职率=主动离职人数/期初人数
指固定部分的薪资，包含基本薪资、固定津贴等固定部分的薪资。
指与绩效考核、业绩或成果直接相关的薪酬。包含绩效奖金、提成等。这是一次性薪酬，每次绩效期间必须重新建立和重新获得。 3、津贴
企业为了补偿员工在特殊条件下的劳动消耗及生活费额外支出的工资补充形式，指固定津贴。 4、职位津贴 5、膳食津贴
企业为了补偿员工在某些特殊劳动条件岗位劳动的额外消耗而建立的津贴。
mp
le
企业为员工餐饮发放的现金津贴，包含随工资发放或报销形式的现金津贴，不包含提供食堂、餐券等非现金形式的膳食福利。 6、交通津贴
企业为员工交通发放的现金津贴，包含随工资发放或报销形式的现金津贴，不包含提供班车等非现金形式的交通福利。 7、通讯津贴 8、住房津贴
企业为员工固定或移动通讯发放的现金津贴，包含随工资发放或报销形式的现金津贴。
反映企业为员工住房而发放的现金津贴。具体包括住房补贴（包括一次性支付费住房补贴和按月发放的住房补贴）、租房补贴等现金津贴，不包含提供宿舍等非现金形式的住房福利。 9、节假日津贴
企业因节假日支付给员工的现金津贴，节假日包括国家法定节假日、企业特殊节假日等，不包含节假日提供的非现金福利。 10、技能津贴 的技能津贴。
指取得相应职业资格证书，并受聘从事技术（工种）岗位工作的在岗技术工人，可享受相应
sa
11、奖金
指支付给员工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬。指浮动奖金。 12、绩效奖金
也称一次性奖金，是根据员工的绩效考核结果给与的一次性奖励。 13、销售奖金/佣金
是通过销售产品或提供服务而获取一定比例提成。这部分奖金因为销售量、销售额或利润额的不同而有所差别。 14、利润分享奖金 15、业绩股票
利润分享奖金是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划。
指公司用普通股作为长期激励性报酬支付给经营者，股权的转移由经营者是否达到了事先规定的业绩指标来决定。 16、股票期权/认购权 17、股票增值权
指取得在合约规定的到期日或到期日以前按协议价买入或卖出一定数量相关股票的权利。
指上市公司授予激励对象在未来一定时期和约定条件下，获得规定数量的股票价格上升所带来收益的权利。被授权人在约定条件下行权，上市公司按照行权日与授权日二级市场股票差价乘以授权股票数量，发放给被授权人现金。 18、虚拟股票
指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票，激励对象可以据此享受一定数量的分红权和股价升值收益。如果实现公司的业绩目标，则被授予者可以据此享受一定数量的分红，但没有所有权和表决权，不能转让和出售，在离开公司时自动失效。 19、奖金银行
sa
公司通过设立专门的账户来处理经营层的奖金。
mp
le
职级薪酬数据名词解释 1、 回归分析
研究一个随机变量Y对另一个(X)或一组(X1，X2，„，Xk)变量的相依关系的统计分析方法。本报告中所展示的回归曲线为指数回归曲线。 2、 职能
指某几类职位类型的集合，在中智薪酬的基准职位体系中，分管理职能、技术职能和工人职能。 3、 职级
指中智薪酬在进行职位价值评估时所划分出的职位等级标准，该职位等级标准从1-24级。 4、层级
指中智薪酬的基准职位体系中的层级标准，每个职能包含不同的层级。
职位薪资福利名词解释 1、 分位值
市场分位值是指将市场水平按由低到高排序，处在某个分位上的市场薪酬水平。一般以50分位值为中位值，代表市场中间水平。 2、10分位值
将市场水平按由低到高排序，排在10%低位的市场水平所代表之数字。反映市场的低端水平。 3、25分位值
平。
4、50分位值
将市场水平按由低到高排序，排在50%中位的市场水平所代表之数字。反映市场的中等水平。 5、75分位值
将市场水平按由低到高排序，排在75%高位的市场水平所代表之数字。反映市场的较高端水平。
6、90分位值
将市场水平按由低到高排序，排在90%高位的市场水平所代表之数字。反映市场的高端水平。 7、平均值
所有样本数据的平均值，用来估计市场的平均水平所代表之数字。 8、月基本薪资
月度发放税前基本工资，包括不参与绩效考核的固定奖金部分。指税前基本月薪，不包括津贴部分。
sa
将市场水平按由低到高排序，排在25%低位的市场水平所代表之数字。反映市场的较低端水
mp
le
9、年固定发放月数
指月基本薪资的发放月数，包含不参与绩效考核的12个月之外的月份。 10、年变动薪资
指年绩效奖金、年销售奖金、年利润分享奖金和其他年浮动奖金之和。 11、其他年浮动奖金
除年绩效奖金、销售奖金、年利润分享奖金之外的其他年浮动奖金。 12、年加班费
指劳动者按照用人单位生产和工作的需要在规定工作时间之外继续生产劳动或者工作所获得的劳动报酬。 13、年总现金收入
指年固定薪资、年变动薪资和年加班费的总额。 14、年法定社会保险
反映企业为员工缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等法定社会保险费用，包括企业上缴社会保险机构的费用，不包含个人缴纳部分。 15、年其他可量化福利
除法定福利、补充福利、商业保险以外的年度其他可量化福利，包括公司租房、储蓄计划、私人轿车维护、俱乐部会籍及其他如员工旅游、健康检查费用、进修补助等一切可以用金额代表之福利数字。
16、年可量化福利总额 17、管辖员工数 18、本职位工作年限 19、总工作年限 20、最高学历
指年社会福利、年补充福利和年商业保险之和。
指该职位所选取的员工所管辖的员工数，即直线管理人数。
mp
le
指员工所从事本职位的年份。
指该职位所选取员工的工龄，是指员工以工资收入为生活资料的全部或主要来源的工作时间。
sa
指该职位所选取员工的拥有的最高学历。
福利策略名词解释 1、 城镇保险
对员工而言城镇社会保险现在通常说的是
指公司为员工承担其城镇保险的个人应缴纳部分。
3、 小城镇保险
简称“镇保”，它是由政府设立的一项社会保险基本制度。它不仅有基本保险部分，包括了养老、医疗、失业、生育和工伤保险；还有补充保险部分，包括补充养老、补充医疗和征地人员生活补贴等。
4、 外劳力综合保险员工
根据《上海市外来从业人员综合保险暂行办法》缴纳外劳力综合保险的员工。 5、 社会补充养老保险
企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工所建立的一种辅助性的养老保险。 6、 年金
年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。是多层次养老保险体系的组成部分，由国家宏观指导、企业内部决策执行。 一般来说，企业年金基金可分为设定缴存基金和设定受益基金，不同的基金类型所遵循的会计处理方法不同。
补充医疗保险是相对于基本医疗保险而言的，是基本医疗保险的有力补充。不包含商业医疗保险。包含企业缴存部分，不包含个人缴存部分。 8、 商业保险
9、 住房公积金
住房公积金是单位及其在职员工缴存的长期住房储金，是住房分配货币化、社会化和法制化的主要形式。
10、补充住房公积金
补充住房公积金制度是住房公积金制度的一种补充，两者的基本特征是相同的，都是一种长期的住房储金，用于员工的住房消费，属于员工个人所有；补充住房公积金属于非强制性缴纳的社会保障项目。企业根据自身的业绩和管理需要可以自主决定是否替员工缴纳补充住房公积金。
11、购房补贴
反映企业为员工在购房方面提供的现金补贴。 12、购房无息贷款
反映企业为员工在购房方面提供的无息贷款。 13、租房补贴
反映企业为员工在租房方面提供的现金补贴。 14、公司配车
公司购买或租用给员工使用的轿车，不包括公司班车和其他业务使用的车辆。 15、购车补贴
属于交通费福利的一种形式，反映企业为员工在购车方面提供的现金补贴。
sa
mp
指企业当年实际为员工缴纳的各项商业保险费，包括寿险、财险、医疗险、意外险等。
le
7、 社会补充医疗保险
16、购车无息贷款
属于交通费福利的一种形式，反映企业为员工在购车方面提供的无息贷款。 17、国内一类城市
包含国内直辖市、各省会城市以及东部沿海经济发达城市。 18、国内二类城市
除国内一类城市之外的城市。 19、发达国家
发达国家，又称已发展国家，是指经济发展水平较高，技术较为先进，生活水平较高的国家，又称作工业化国家、高经济开发国家（MEDC）。普遍观念认为，亚洲的日本和韩国，北美洲的美国和加拿大、大洋洲的澳大利亚和新西兰、以及欧洲是属于已开发的区域或地区。 20、发展中国家
发展中国家是与发达国家相对的经济上比较落后的国家。又称不发达国家。通常指第三世界国家，包括亚洲、非洲、拉丁美洲及其他地区的130多个国家。 21、弹性工作制
是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统一、固定的上下班时间的制度。 22、法定年假
根据《员工带薪年休假条例》，机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的员工，凡连续工作1年以上的，均可享受带薪年休假。 23、福利假
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除法定年假之外，作为福利给与员工的带薪假期。 24、员工婚假
符合《中华人民共和国婚姻法》规定的员工结婚时，享受的婚假。 25、员工晚婚婚假
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符合《中华人民共和国人口与计划生育法》规定的员工晚婚时，享受的婚假。 26、女性员工产假
指在职妇女产期前后的休假待遇，一般从分娩前半个月至产后两个半月，晚婚晚育者可前后长至四个月，女员工生育享受不少于九十天的产假。 27、高龄产妇产假
指在职高龄妇女产期前后的休假待遇。 28、男性员工陪产假/护理假
符合《中华人民共和国人口与计划生育法》规定的妇女生产时，丈夫享受的护理假。 29、体检
体格检查的简称，指通过医学手段和方法对受检者的身体检查。 30、子女教育经费
公司年实际支付的子女教育费用。
绩效与员工发展名词解释 1、 绩效考核
绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 2、 目标管理（MBO）
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
3、 平衡记分卡（BSC）
客户角度平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具，主要从四个重要方面来衡量企业：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与创新角度。 4、 关键业绩指标（KPI）
是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡
具，是企业绩效管理系统的基础。 5、 关键行为主导评价
要求记录最有利和最不利的员工工作的一种绩效评价技术。 6、 德能勤绩
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量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工
指评价、考察和任用员工工作上涉及的德能勤绩四个方面。 7、 员工认可
mp
8、 培训
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。 9、 学历教育经费
特指企业用于员工学历教育费用。 10、培训费
反映企业用于员工学习先进技术和提高文化水平的各种培训、教育（非学历教育）费用，包括企业为主要培训本企业的技工学校支付的费用。 11、内部培训
手段使其在知识、技能、内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、
态度等诸方面有所改进，达到预期标准的过程由于存在不同的培训对象和不同的培训内容，企业一般应采取多种培训方式和方法，以求取得好的成效。 12、E-Learning
指在线学习或网络化学习。
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员工认可即通过现金和非现金激励对员工的努力和工作成果进行认可和肯定。
13、轮岗
指在同一公司或组织内对员工有计划地调换职位任职。 14、晋升
是指员工向一个比前一个工作岗位挑战性更高、所需承担责任更大以及享有职权更多的工作
岗位流动的过程。
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