"免费"的午餐

  前几天,远渡美国创业的朋友返沪。茶余饭后,闲暇之余,我们从产品研发、营销战略谈到了他在美国工作时发生的一个小故事。   那时他们几个朋友共同投资的公司刚创业,为了装门面租了一套小公寓。小公寓和一些高富帅的科技公司驻地隔了一幢房子半条马路,由于出门在外人生地不熟的,他们上下班都很小心谨慎,也从来没被偷过。但是在之前有几次入室盗窃的事件出现,连车玻璃都被砸过。所以高富帅的科技大佬们心有余悸,花钱雇了几个保安!保安两班倒,24小时围着公寓巡逻,配了个现代SUV,顶了个警用灯,用30码不到的时速把SUV当马骑慢慢围着公寓附近转悠。本以为能蹭着人家保安用用,没想到他们这公寓楼门口人家的巡逻车很少光顾。很正常嘛,没交保护费,能一天路过两次就不错了,看着人家窝里歌舞升平,自家这儿危机重重,很是不爽啊!于是他们几个领导们开了个会,讨论是不是也要雇个保安来,或者至少和高富帅share一下保安的钱,也就是交个保护费求罩。讨论的结果是……   他们在窗口装了个没密码的WiFi。   开始的几天,那几个小保安估计没注意,然后朋友的同事主动出击,下班回来以后就在门口拿着iPad玩游戏。没过一周,小保安发现了这个“秘密”,这下可好,那辆现代SUV算是在门口扎上根了。上下班点的时候他还能围着既定路线转悠转悠,当然朋友公司的公寓也被纳入了巡逻范围,一旦过了点,这辆车就蹭到他们的公寓门口,趴窝休息玩着手机。   这就是免费的力量。它能激起消费者的兴趣,又不让消费者感觉到被欺骗。它让一个用户变成了一个产品,心甘情愿地为你的利益来做事,还觉得占了便宜,小心翼翼地维护者你,成为你的门下“走狗”。在“免费”的游戏里,“免费”玩家只有付出巨量的时间,再加上“较为公平”的官方“恩惠”,估计才勉强够得到“人民币战士”的脚边,光荣地成为他们刀下的肉泥。   很多餐馆开展的“免费”试吃活动,商家最终期待的是产品转化率,以及群聚效应带来的不明真相的跟风人士;商店买赠活动中“免费”赠送的小物件或者是T-shirt上,总是有些恼人的Logo和Slogan,其实你是成了商家的免费广告板;甚至在“免费”的互联网时代,“免费”下载的某些付费主题、模板,里面很可能夹带着“私活”,甚至是让你成为别人的低成本“肉鸡”;想得到点东西,不转个微博@3个好友或者发个朋友圈,那么就连获得“免费”抽奖的机会都没有……   所以说,“天下没有免费的午餐”,这句话一点都没错。“免费”的背后都有双方各自的利益付出,在“免费”的世界里,不要幻想自己会成为“上帝”,你只是商家转化的一个“产品”而已,正如那坐在门口SUV里的小保安一样。

  前几天,远渡美国创业的朋友返沪。茶余饭后,闲暇之余,我们从产品研发、营销战略谈到了他在美国工作时发生的一个小故事。   那时他们几个朋友共同投资的公司刚创业,为了装门面租了一套小公寓。小公寓和一些高富帅的科技公司驻地隔了一幢房子半条马路,由于出门在外人生地不熟的,他们上下班都很小心谨慎,也从来没被偷过。但是在之前有几次入室盗窃的事件出现,连车玻璃都被砸过。所以高富帅的科技大佬们心有余悸,花钱雇了几个保安!保安两班倒,24小时围着公寓巡逻,配了个现代SUV,顶了个警用灯,用30码不到的时速把SUV当马骑慢慢围着公寓附近转悠。本以为能蹭着人家保安用用,没想到他们这公寓楼门口人家的巡逻车很少光顾。很正常嘛,没交保护费,能一天路过两次就不错了,看着人家窝里歌舞升平,自家这儿危机重重,很是不爽啊!于是他们几个领导们开了个会,讨论是不是也要雇个保安来,或者至少和高富帅share一下保安的钱,也就是交个保护费求罩。讨论的结果是……   他们在窗口装了个没密码的WiFi。   开始的几天,那几个小保安估计没注意,然后朋友的同事主动出击,下班回来以后就在门口拿着iPad玩游戏。没过一周,小保安发现了这个“秘密”,这下可好,那辆现代SUV算是在门口扎上根了。上下班点的时候他还能围着既定路线转悠转悠,当然朋友公司的公寓也被纳入了巡逻范围,一旦过了点,这辆车就蹭到他们的公寓门口,趴窝休息玩着手机。   这就是免费的力量。它能激起消费者的兴趣,又不让消费者感觉到被欺骗。它让一个用户变成了一个产品,心甘情愿地为你的利益来做事,还觉得占了便宜,小心翼翼地维护者你,成为你的门下“走狗”。在“免费”的游戏里,“免费”玩家只有付出巨量的时间,再加上“较为公平”的官方“恩惠”,估计才勉强够得到“人民币战士”的脚边,光荣地成为他们刀下的肉泥。   很多餐馆开展的“免费”试吃活动,商家最终期待的是产品转化率,以及群聚效应带来的不明真相的跟风人士;商店买赠活动中“免费”赠送的小物件或者是T-shirt上,总是有些恼人的Logo和Slogan,其实你是成了商家的免费广告板;甚至在“免费”的互联网时代,“免费”下载的某些付费主题、模板,里面很可能夹带着“私活”,甚至是让你成为别人的低成本“肉鸡”;想得到点东西,不转个微博@3个好友或者发个朋友圈,那么就连获得“免费”抽奖的机会都没有……   所以说,“天下没有免费的午餐”,这句话一点都没错。“免费”的背后都有双方各自的利益付出,在“免费”的世界里,不要幻想自己会成为“上帝”,你只是商家转化的一个“产品”而已,正如那坐在门口SUV里的小保安一样。


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