无锡市蓉阳橡塑机械厂
质量方针、质量目标及分解和统计测量
一、质量方针
为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为企业的产品和服务要求，特确定本企业质量方针为：
以质量树形象，让管理出效益，用信誉拓市场，上素质求发展。
二、质量目标
为了实现企业质量方针，本企业特制定以下质量目标：
A、原材料交验合格率达99%以上，入库合格率100%；
B、成品质量出厂合格率达100%；
C、顾客满意度达90%以上。
三、质量目标的分解
为了把质量目标的实现落到实处，根据各部门的职责作以下质量目标分解：
1、企管办
A、厂级文件控制符合要求率100%；
B、培训工作计划完成率90%；
C、新员工上岗培训率100%；
D、工作计划完成率100%。
2、技术科
A、技术文件下达及时率100%；
B、技术文件控制符合要求率100%；
C、图纸资料正确率98%；
D、标准采用、工艺文件符合率95%
3、财务科
A、生产资料资金保证率100%；
B、工资结算正确率98%；
C、员工工资发放准时率90%；
D、库存物资帐面反应正确率95%。
4、营销科
A、合同评审率90%；
B、合同交货及时率95%；
C、售后服务记录实现率90%；
D、顾客满意度90%以上。
5、供应科
A、供应商合格供方批准率90%；
B、采购供应计划完成率100%；
C、采购物资入库一次交验合格率98%；
D、物资入库合格率100%。
6、生产科
A、生产计划编制和下达及时率100%；
B、生产计划任务完成率98%；
C、调度及时率95%。
D、设备完好率90%；
7、质检科
A、原材料、外协件入库验收率100%；
B、生产过程控制检验率95%；
C、产成品检验率100%；
D、产品质量出厂合格率100%。
8、冷作车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故达100%。
9、金工车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故100%。
10、装配车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故100%。
11、电工车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故100%。
12、仓库
A、原辅材料、外协、外购件入库合格率100%；
B、物资出库凭领料单达100%；
C、仓库物资标识率100%；
D、库存物资帐、卡、物三相符率95%。
四、统计测量
1、企管办根据各职能部门的质量目标制定部门质量目标考核记录表。
2、实行各部门按月统计、测量，每季度由企管办考核确认。
3、质量目标考核记录表由企管办统一保存，作为年终考核依据和次年内审和管理评审内容的依据。
企 管 办
2009年12月2日
编制：缪仁忠 审核： 审批：
无锡市蓉阳橡塑机械厂
质量方针、质量目标及分解和统计测量
一、质量方针
为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为企业的产品和服务要求，特确定本企业质量方针为：
以质量树形象，让管理出效益，用信誉拓市场，上素质求发展。
二、质量目标
为了实现企业质量方针，本企业特制定以下质量目标：
A、原材料交验合格率达99%以上，入库合格率100%；
B、成品质量出厂合格率达100%；
C、顾客满意度达90%以上。
三、质量目标的分解
为了把质量目标的实现落到实处，根据各部门的职责作以下质量目标分解：
1、企管办
A、厂级文件控制符合要求率100%；
B、培训工作计划完成率90%；
C、新员工上岗培训率100%；
D、工作计划完成率100%。
2、技术科
A、技术文件下达及时率100%；
B、技术文件控制符合要求率100%；
C、图纸资料正确率98%；
D、标准采用、工艺文件符合率95%
3、财务科
A、生产资料资金保证率100%；
B、工资结算正确率98%；
C、员工工资发放准时率90%；
D、库存物资帐面反应正确率95%。
4、营销科
A、合同评审率90%；
B、合同交货及时率95%；
C、售后服务记录实现率90%；
D、顾客满意度90%以上。
5、供应科
A、供应商合格供方批准率90%；
B、采购供应计划完成率100%；
C、采购物资入库一次交验合格率98%；
D、物资入库合格率100%。
6、生产科
A、生产计划编制和下达及时率100%；
B、生产计划任务完成率98%；
C、调度及时率95%。
D、设备完好率90%；
7、质检科
A、原材料、外协件入库验收率100%；
B、生产过程控制检验率95%；
C、产成品检验率100%；
D、产品质量出厂合格率100%。
8、冷作车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故达100%。
9、金工车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故100%。
10、装配车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故100%。
11、电工车间
A、生产计划任务完成率100%；
B、零件一次交验合格率95%；
C、最终检验合格率100%；
D、现场管理安全无事故100%。
12、仓库
A、原辅材料、外协、外购件入库合格率100%；
B、物资出库凭领料单达100%；
C、仓库物资标识率100%；
D、库存物资帐、卡、物三相符率95%。
四、统计测量
1、企管办根据各职能部门的质量目标制定部门质量目标考核记录表。
2、实行各部门按月统计、测量，每季度由企管办考核确认。
3、质量目标考核记录表由企管办统一保存，作为年终考核依据和次年内审和管理评审内容的依据。
企 管 办
2009年12月2日
编制：缪仁忠 审核： 审批：