商业银行经营管理考试重点

商业银行经营管理考试重点 第一章 商业银行概览 1.商业银行的功能：

（1）信用中介功能（最基本功能） （2）支付功能（传统功能） （3）信用创造（货币创造）

（4）金融服务（“金融百货公司”） （5）政策功能（经济调节）

2.商业银行形成的两个途径

（1）旧式的高利贷性质的银行。这是早期商业银行产生的主要途径。 （2）新建股份制银行。大多数的现代商业银行都是按这一方式建立起来的。

1694年，历史上第一家股份制银行（英格兰银行）创办，标志着现代银行制度的建立。 3商业银行的经营原则 （1）安全性原则（保障） （2）流动性原则（前提） （3）效益性原则（最终目标）

三原则的关系：对立统一，在安全（1）、流动（2）条件下追求最大盈利（3）。 4商业银行的类型

（1）按商业银行的业务方向划分： 批发性商业银行（工商企业） 零售性商业银行（居民客户）

批发与零售兼营性商业银行（工商企业+居民客户） （2）按其所在区域和经营范围划分：

地方性银行、区域性银行、全国性银行、国际性银行 （3）按其组织形式划分：

单一银行制（美国银行采用的组织形式之一） 总分行制（起源于英国，目前大多数国家采用） 控股公司制（在美国最为流行）

连锁银行制（受同一个自然人或者自然人集团所控制，许多相继转为银行分支机构或者组成持股公司） （4）按业务范围划分：

德国式全能银行（全面银行业务、证券和保险业务、投资股票）

英国式全能银行（设立独立的法人公司从事证券承销，很少从事保险业务，不能投资股票）

美国式职能银行（银行业务、不能从事证券、保险业务也不能投资股票） 5商业银行的管理组织结构

（1）直线职能型 （“集权式”）

（2）事业部型 （M型，集中政策分撒经营）

（3）矩阵型 （“二维”管理，事业部+职能部综合（1）（2）） （4）网络型 （“随意的，非正式的，难以实现的”） 第二章 负债业务(商业银行最基本、最主要、最传统的业务) 一．选择题

1.商业银行负债的构成 （1）存款业务

①传统存款业务 A活期存款 B定期存款 C储蓄存款

②创新存款业务(2.存款工具创新)

A新型活期存款(NOW账户（可转让支付命令）、S—NOW账户、MMDA（货币市场存款）、协定账户（AA）)

★B新型定期存款（CDs（可转让大额定期存单）、MMCD（货币市场存单）、小储蓄者存单、定活两便存款）

C新型储蓄存款（电话转账服务、自动转账服务、股金汇票账户（SDA）、个人退休金账户（IRA）） （2）借款业务

①短期借款（3.短期借款组织结构图） A同业借款（同业拆借）

B中央银行借款（再贴现（间接借款，商业票据信用发达的国家）、再贷款（直接借款，商业票据不发达的国家，如中国））

C其他短期渠道借款（转贴现、回购协议、大面额存单、欧洲货币市场借款） ②长期借款

A金融债券（4.金融债券的主要形式）

a资本性金融债券(弥补银行资本不足而发行，这种债券在《巴塞尔协议》中被统称为附属资本或次级长期债务)

b一般性金融债券（为筹集用于长期贷款、投资等业务的资金而发行，形式种类很多） ★c国际金融债券（5.不同种类举例）

ⅰ外国金融债券（债券发行银行在一个国家，债券的面值货币和发行市场属于另一个国家eg:我国银行在日本发行日元债券）

(主要)ⅱ欧洲金融债券（债券发行银行在一个国家，发行市场在另一个国家，债券的面值货币属于第三国eg:我国银行在伦敦市场发行美元债券叫做欧洲美元金融债券） ⅲ平行金融债券（一家银行同时在不同国家发行几笔外国金融债券） （3）其他负债业务

6.负债的成本的种类和差别

（1）利息成本（不变利率计息、可变利率计息） （2）营业成本（花费在吸收负债上的除利息之外的一切开支eg:广告宣传费用、薪水、办公） （3）资金成本（利息成本+营业成本）

（4）可用资金成本（银行可以实际用于贷款和投资的资金）

（5）相关成本（与增加存款有关eg:风险成本（存款层架风险增加）、连锁反应成本（利息+新增服务）） 二．名词解释

1.回购协议：商业银行在出售有价证券等金融资产时签订协议，约定在一定期限后按照双方事前约定的价格购回所卖出证券，以获得及时可用资金的交易方式，实际上是一种以出售金融资产的形式获得短期资金的行为。

2.质押：是指债务人或者第三人将其动产或权利移交债权人占有，将该动产作为债权的担保。 抵押：指债务人或者第三者不转移抵押财产的占有，只是将该财产作为债权的担保。 第三章 资产业务 一．选择

1.商业银行资产的构成

（1）现金与存放同业资产（一级准备，提供流动性）（2.现金资产的构成）

A库存现金

B央行存款（法定存款准备金、超额准备金） C存放同业存款 D托收中的现金 （2）贷款

（3）证券投资（二级准备）

（4）固定资产、无形资产及其他资产 3.现金资产持有的动机与成本

（1）持有动机：支付动机、预防动机、投资动机（宏观） （2）持有成本：管理成本、机会成本、转换成本、短缺成本 4.现金资产管理的目的和原则

目的：在保证流动性的前提下，尽可能保持最低现金资产占用量。（成本太高） 原则（多选）：（1）适度存量控制原则 （2）实时流量调节原则 （3）安全性原则

5.使商业银行流动性需求增加的因素 （1）新发放的贷款（货币流出增加） （2）购买金融资产（货币流出增加） （3）存款减少（货币流入减少） （4）其他负债减少（货币流入减少）

（5）各种费用和税收支出的增加（货币流出增加） （6）派发股利（货币流出增加） 6.银行贷款分类

（1）按期限分类：短期贷款、中长期贷款

（2）按贷款保障方式分：信用贷款、保证贷款、抵押贷款 （3）按贷款对象分：企业贷款、消费贷款

（4）按贷款质量分类：正常、关注、次级、可疑、损失（后三者属于不良贷款） 7.企业信用分析的5C,5W,5P

5C:品格（character）能力（capacity）资本（capital）担保品（collateral）经营环境（condition of business）

5W:借款人（who）借款用途（why）还款期限（when）担保物（what）如何还款（how）

5P：个人因素（personal）目的因素（purpose）偿还因素（payment）保障因素（protection）前景因素（prospect） 8.不良贷款的处理方式 （1）贷款重新设计 ①修改贷款条款

②强化贷款的安全保障

③银行直接介入企业的经营管理过程 （2）贷款清算 ①处理担保品 ②申请法律裁决

③破产清算（最后手段） （3）贷款损失准备金制度 （4）国家注资

（5）以自有资金核销 二．名词解释 次级贷款：借款人的还款能力出现了明显问题，依靠其正常的经营收入已无法偿还贷款的本息，而不得不通过重新融资或拆东墙补西墙的办法来归还贷款。 不良贷款：借款人未能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息，或者已有迹象表明借款人不可能按照原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息而形成的贷款。 第四章 中间业务 一．选择

1.中间业务与表外业务的区别

（1）性质完全不同（中间业务不会变成资产或负债；表外业务会带来或有资产和或有负债）（2）业务风险程度不同（中间业务风险客户承担风险小；表外业务以小博大风险大） （3）手金融监管的程度不同（中间业务相对宽松；表外业务日益重视） 2.中间业务的特点

（1）资金与服务分离，充分利用非资金资源 （2）成本和风险低，收益高

（3）以接受客户的委托的形式开展业务

（4）透明度低，不易监管（财务报表不能真实反映）

（5）业务具有交叉性（一种中间业务可能由两种以上中间业务组成） 3.中间业务的类型

（1）以收入来源分类：（最常见、最基本） ①信托业务收入

②投资银行和交易收入 ③存款账户服务费 ④手续费收入

⑤其他非手续费收入

（2）按是否构成商业银行或有资产或有负债分类： ①或有债券/债务类中间业务 ②金融服务类中间业务

（3）以是否含有期权性质分类： ①含有期权性质的中间业务 ②不含有期权性质的中间业务

★（4）按业务功能和形式划分：

★ ①支付结算类中间业务（4.支付类中间业务的结算工具：银行汇票、商业汇票、银行本票、支票。结算方式：汇款业务、托收业务、信用证业务） ②银行卡业务 ③代理类中间业务

★ ④担保类中间业务(银行承兑汇票、备用信用证、各类保函)【会形成或有资产/负债】 ⑤承诺类中间业务【会形成或有资产或负债】

⑥交易类中间业务（主要包括金融衍生品业务：远期、期权、金融期货、互换）【„„】 ⑦基金托管业务 ⑧咨询顾问类业务

⑨其他类中间业务（保管箱业务及其他） 5.各类中间业务的使用领域（多选） 银行汇票：同城异地皆可使用

商业汇票:不论是商业承兑汇票还是银行承兑汇票都是同城异地皆可使用 银行本票：同城使用 支票：同城使用

信用卡：同城异地皆可使用 汇兑：异地使用

委托收款：同城异地皆可使用 托收承付：异地使用 信用证：异地使用 6.银行卡的分类

（1）按照清偿方式：贷记卡、准贷记卡、借记卡 （2）按照结算的币种不同：人民币卡、外币卡 （3）按照使用对象不同：单位卡、个人卡 （4）按照载体材料：磁性卡、智能卡（IC） （5）按照使用对象的信誉等级：金卡、普通卡 （6）按照流通范围：国际卡、地区卡 （7）其他分类方式„„

7.咨询顾问类中间业务的分类：

（1）评估型：投资项目评估、信用等级评估、验资 （2）中介型：资信调查、专项调查、技术贸易中介咨询

（3）综合型：企业管理咨询、企业并购顾问、资产证券化、财务顾问、投资银行业务 8.基础利率互换：以某种参考利率的浮动交换另一种参考利率的浮动利率 交叉货币利率互换：以某种货币的固定利率对另一种货币的浮动利率互换 息票利率互换：固定利率—浮动利率互换 9.中间业务的定价方法 （1）成本导向„„ ①成本加成定价法 ②损益平衡定价法 （2）需求导向„„ ①渗透定价法 ②取脂定价法 （3）竞争导向„„

①市场细分定价法（客户细分、产品形式细分、地点细分、时间细分） ②关系定价法 ③随行就市定价法 ④稳定价格定价法 二．名词解释

1.中间业务：商业银行在资产业务和负债业务的基础上，利用技术、信息、资金、机构网络和信誉等方面的优势，不运用或者间接运动自己的资金，以中间人或代理人的身份替客户办理收付、咨询、代理和其他委托事项，提供各类金融服务并收取一定费用的业务。

2.咨询顾问类业务：商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，并通过对这些信息以及银行和客户资金运动的记录和分析，形成系统的资料和方案提供给客户，以满足其业务经营管理和发展的需要的服务活动。

3.远期利率合约（FRA）：买卖双方同意在未来某一特定时期内，按照协议利率借贷一笔数额确定，以具体货币表示的名义本金的合约。 三．简答

1.银行保函业务的操作流程：

①申请——填写开立保函申请书，连同有关合同副本等资料提交银行

②审查——银行对申请人（债务人）和受益人的资信状况及合同内容进行全面审查，以决定是否开立保函

③开立——通过审查后，担保行向受益人（债权人）开出保函

④修改——据情况修改保函，如延长有效期、金额修改等，修改需经各方当事人同意，并由申请人向担保行提出。 2.银行承兑汇票业务流程：

①申请承兑——企业提出书面申请，并提交商品交易合同、运输凭证及担保、承兑保证金情况、财务报表等资料

②调查与初审——银行对承兑申请人的各项情况进行调查，对担保单位进行实地核实，撰写调查报告，提出初审意见

③承兑审批——将承兑申请人递交的全部材料和初审意见，送交贷款调查部门负责人复审，按照贷款审查、审批程序报送贷款审查部门审核，报贷款签批人批准

④签订协议——审批同意后，银行与成对申请人签订《银行承兑协议》，并在专户存入相应的备付金；同时，担保人签订相应的担保协议

⑤银行承兑——银行根据协议内容和要求进行承兑，并按规定向承兑申请人收取承兑手续费 ⑥承兑到期——承兑到期前，申请人应存入足够的票据支付金额；银行支付票据后，信贷业务部门注销抵押物、质押物，并将余额退还申请人。 第五章 国际业务 一．选择

1.商业银行国际业务的组织机构 （1）国际业务部：总行内设机构

（2）海外分行：经营机构、非独立法人 （3）代表处：非经营机构、为设分行做准备 （4）代理处：经营部分业务、非独立法人 （5）代理行：合作单位

（6）附属银行/联营银行：当地注册法人、受母行控制/影响 （7）国际财团银行：巨额业务、两家以上 （8）空壳银行：记录借款、收付

（1）汇票（为主）

（2）本票和支票（次要）

三者区别：支票只能充当支付工具，一般不能充当信用工具，而本票和汇票既可以充当支付工具，也可以充当信用工具。

本票和汇票的最大区别是出票人本人承担付款责任，无须委托他人付款，即无需承兑就能保证付款。

4.国际信贷业务分类 （1）短期贸易融资 ①进出口押汇 ②打包放款

③票据承兑与贴现 ④保理业务

（2）中长期贸易融资（也称出口信贷，大多由出口国银行在国家支持下提供，目的是加强本国产品竞争力） ①卖方信贷 ②买方信贷 ③福费廷

（3）国际银团贷款

5.出口押汇和打包放款的区别 （1）垫款依据不同

押汇以包括货运单据在内的全套单据作为垫款依据 打包放款以提交的信用证为要求预付货款凭证 （2）行为时间不同 押汇发生在在发货后 打包放款发生在发货前 （3）融资金额不同

银行在押汇下可预付全部金额 打包放款仅付信用证金额一部分 （4）手续繁简不同

押汇手续复杂出口商要填总质权书、押汇申请书、找保人填具保证书；

打包放款简单出口商只需提交信用证，签立一份合同 6.福费廷的特点

（1）涉及金额巨大，且付款周期长 （2）实质是汇票让受

（3）业务复杂，各项费用高

8.外汇衍生交易分类 （1）外汇掉期交易 （2）外汇期货交易 （3）外汇期权交易 （4）外汇互换交易 二．名词解释

1.进出口押汇：银行向进出口商融资的一种方法，由出口方银行与进口方银行共同组织；进出口商进行交易时，出口商以其所开汇票，连同货物提单、保险单、发票等全部有关单据向银行抵押，借取汇票金额一定百分比的资金，再由银行持全部单据到期向进口商收回贷款本息的贸易融资业务活动

2.信用证：是一种由开证银行根据申请人（进口商）的申请和要求，对受益人（出口商）开出的授权出口商以开证银行或者进口商为付款人的汇票，并对其所提交的符合条款规定的汇票和单据保证付款的一种银行保证文件。（应用最普遍的国际贸易结算方式）

3.福费廷：（也称票据包买业务或票据买断）：指在延期付款的国际贸易中，出口商把经进口商承兑并经过进口地银行担保的，期限在半年以上（一般为5-10年）的远期汇票，以贴现方式无追索权的出售给出口商所在地的银行（包买商），提前取得现款，并免除一切风险的资金融通方式。

4.国际银团贷款（辛迪加贷款或联合贷款）：由一家或几家银行牵头，多家国际商业银行参加，共同向一国政府、某一企业或某一项目提供高额资金且期限较长的一种国际贷款方式。 5.外汇期权交易：期权的买方向期权的卖方支付一定的费用后，取得规定期限内以事先约定的价格向期权的卖方购买或出售一定数量的某些外汇期货合约的交易 。 三．简答

1.信用证结算业务流程

2.出口押汇流程图：

3.打包放款业务流程（出口押汇）

第六章 创新业务 一．选择题

1.金融业务创新的主要原因（多选） （1）规避金融风险 （2）规避管制

（3）提高市场竞争力

2.金融业务创新的主要内容 （1）金融工具创新 （2）金融技术创新

（3）★服务方式创新（eg:存款方面：“一米线”服务，“计时”服务融资服务：招商银行“易贷通”“周转易”理财服务：中国银行“中银理财”工商银行“理财金账户”农业银行“金钥匙理财”招商银行“金葵花”交通银行“交银理财”建设银行“乐当家理财”） （4）金融市场创新 3.电子银行的特点 (1)提倡客户自助

(2)业务综合、全面、多样

(3)全天候客户服务：Anytime、Anywhere、Anyhow (4)科技含量高：计算机、通讯、自动化等技术 (5)边际成本低

(6)需要复合型人才：柜台/电子银行、金融/计算机 4.电子银行的主要业务 （1）自助银行 （2）电话银行 （3）网络银行 （4）手机银行

5.资产证券化的特点

（1）银行资产证券化是一种结构性融资

（2）银行资产证券化是以资产信用为支持的融资方式 （3）银行资产证券化是一种表外融资方式 6.资产证券化的基本原理 （1）风险隔离（出发点） （2）资产重组（重要内容） （3）预期现金流（核心原理） （4）信用增级（重要特点）

8.银行并购的原因和影响（多选） （1）追求规模发展 （2）追求协同效应 （3）管理层利益驱动

二．名词解释 1.资产证券化：是一项以提高资产流动性和融资为目的的金融创新；是指将缺乏流动性,但能够产生可预见的稳定的现金流量的资产（不良资产）,通过一定的结构安排,重新分割与重组风险与收益,再配以相应的信用担保,最终以其为资产标的转换为在金融市场上可以出售和流通的证券的过程。 三．简答

1.资产证券化的操作流程

（1）组建资金池

根据债权人自身融资的要求，确定证券化的目标，选择稳定、有现金流的优良资产 （2）设置证券特别载体SPV

成立专业从事资产证券化项目基础资产购买，发行资产支持证券的特殊机构 （3）信用増级与评级

对债券资产进行资信品级、增级，并开立多个账户 （4）资产证券化收入

将收入给SPV，首先结清聘请有关机构的费用，后支付证券化资产的价款 （5）服务商对资产池进行管理，SPV偿付本息

第七章 资本管理 一．选择

1.商业银行资本的内涵

（1）权益资本（会计资本、账面资本） （2）监管资本（核心资本+附属资本）

2.商业银行资本的构成

3.市场纪律三大支柱原则

（1）第一支柱：最低资本要求

（2）第二支柱：监管当局的监督检查 （3）第三支柱：市场约束 4.银行资产构成的特点 （1）现金存量较高 （2）金融债券比例较高

（3）房产等被固化了的资本相对较少

商业银行经营管理考试重点 第一章 商业银行概览 1.商业银行的功能：

（1）信用中介功能（最基本功能） （2）支付功能（传统功能） （3）信用创造（货币创造）

（4）金融服务（“金融百货公司”） （5）政策功能（经济调节）

2.商业银行形成的两个途径

（1）旧式的高利贷性质的银行。这是早期商业银行产生的主要途径。 （2）新建股份制银行。大多数的现代商业银行都是按这一方式建立起来的。

1694年，历史上第一家股份制银行（英格兰银行）创办，标志着现代银行制度的建立。 3商业银行的经营原则 （1）安全性原则（保障） （2）流动性原则（前提） （3）效益性原则（最终目标）

三原则的关系：对立统一，在安全（1）、流动（2）条件下追求最大盈利（3）。 4商业银行的类型

（1）按商业银行的业务方向划分： 批发性商业银行（工商企业） 零售性商业银行（居民客户）

批发与零售兼营性商业银行（工商企业+居民客户） （2）按其所在区域和经营范围划分：

地方性银行、区域性银行、全国性银行、国际性银行 （3）按其组织形式划分：

单一银行制（美国银行采用的组织形式之一） 总分行制（起源于英国，目前大多数国家采用） 控股公司制（在美国最为流行）

连锁银行制（受同一个自然人或者自然人集团所控制，许多相继转为银行分支机构或者组成持股公司） （4）按业务范围划分：

德国式全能银行（全面银行业务、证券和保险业务、投资股票）

英国式全能银行（设立独立的法人公司从事证券承销，很少从事保险业务，不能投资股票）

美国式职能银行（银行业务、不能从事证券、保险业务也不能投资股票） 5商业银行的管理组织结构

（1）直线职能型 （“集权式”）

（2）事业部型 （M型，集中政策分撒经营）

（3）矩阵型 （“二维”管理，事业部+职能部综合（1）（2）） （4）网络型 （“随意的，非正式的，难以实现的”） 第二章 负债业务(商业银行最基本、最主要、最传统的业务) 一．选择题

1.商业银行负债的构成 （1）存款业务

①传统存款业务 A活期存款 B定期存款 C储蓄存款

②创新存款业务(2.存款工具创新)

A新型活期存款(NOW账户（可转让支付命令）、S—NOW账户、MMDA（货币市场存款）、协定账户（AA）)

★B新型定期存款（CDs（可转让大额定期存单）、MMCD（货币市场存单）、小储蓄者存单、定活两便存款）

C新型储蓄存款（电话转账服务、自动转账服务、股金汇票账户（SDA）、个人退休金账户（IRA）） （2）借款业务

①短期借款（3.短期借款组织结构图） A同业借款（同业拆借）

B中央银行借款（再贴现（间接借款，商业票据信用发达的国家）、再贷款（直接借款，商业票据不发达的国家，如中国））

C其他短期渠道借款（转贴现、回购协议、大面额存单、欧洲货币市场借款） ②长期借款

A金融债券（4.金融债券的主要形式）

a资本性金融债券(弥补银行资本不足而发行，这种债券在《巴塞尔协议》中被统称为附属资本或次级长期债务)

b一般性金融债券（为筹集用于长期贷款、投资等业务的资金而发行，形式种类很多） ★c国际金融债券（5.不同种类举例）

ⅰ外国金融债券（债券发行银行在一个国家，债券的面值货币和发行市场属于另一个国家eg:我国银行在日本发行日元债券）

(主要)ⅱ欧洲金融债券（债券发行银行在一个国家，发行市场在另一个国家，债券的面值货币属于第三国eg:我国银行在伦敦市场发行美元债券叫做欧洲美元金融债券） ⅲ平行金融债券（一家银行同时在不同国家发行几笔外国金融债券） （3）其他负债业务

6.负债的成本的种类和差别

（1）利息成本（不变利率计息、可变利率计息） （2）营业成本（花费在吸收负债上的除利息之外的一切开支eg:广告宣传费用、薪水、办公） （3）资金成本（利息成本+营业成本）

（4）可用资金成本（银行可以实际用于贷款和投资的资金）

（5）相关成本（与增加存款有关eg:风险成本（存款层架风险增加）、连锁反应成本（利息+新增服务）） 二．名词解释

1.回购协议：商业银行在出售有价证券等金融资产时签订协议，约定在一定期限后按照双方事前约定的价格购回所卖出证券，以获得及时可用资金的交易方式，实际上是一种以出售金融资产的形式获得短期资金的行为。

2.质押：是指债务人或者第三人将其动产或权利移交债权人占有，将该动产作为债权的担保。 抵押：指债务人或者第三者不转移抵押财产的占有，只是将该财产作为债权的担保。 第三章 资产业务 一．选择

1.商业银行资产的构成

（1）现金与存放同业资产（一级准备，提供流动性）（2.现金资产的构成）

A库存现金

B央行存款（法定存款准备金、超额准备金） C存放同业存款 D托收中的现金 （2）贷款

（3）证券投资（二级准备）

（4）固定资产、无形资产及其他资产 3.现金资产持有的动机与成本

（1）持有动机：支付动机、预防动机、投资动机（宏观） （2）持有成本：管理成本、机会成本、转换成本、短缺成本 4.现金资产管理的目的和原则

目的：在保证流动性的前提下，尽可能保持最低现金资产占用量。（成本太高） 原则（多选）：（1）适度存量控制原则 （2）实时流量调节原则 （3）安全性原则

5.使商业银行流动性需求增加的因素 （1）新发放的贷款（货币流出增加） （2）购买金融资产（货币流出增加） （3）存款减少（货币流入减少） （4）其他负债减少（货币流入减少）

（5）各种费用和税收支出的增加（货币流出增加） （6）派发股利（货币流出增加） 6.银行贷款分类

（1）按期限分类：短期贷款、中长期贷款

（2）按贷款保障方式分：信用贷款、保证贷款、抵押贷款 （3）按贷款对象分：企业贷款、消费贷款

（4）按贷款质量分类：正常、关注、次级、可疑、损失（后三者属于不良贷款） 7.企业信用分析的5C,5W,5P

5C:品格（character）能力（capacity）资本（capital）担保品（collateral）经营环境（condition of business）

5W:借款人（who）借款用途（why）还款期限（when）担保物（what）如何还款（how）

5P：个人因素（personal）目的因素（purpose）偿还因素（payment）保障因素（protection）前景因素（prospect） 8.不良贷款的处理方式 （1）贷款重新设计 ①修改贷款条款

②强化贷款的安全保障

③银行直接介入企业的经营管理过程 （2）贷款清算 ①处理担保品 ②申请法律裁决

③破产清算（最后手段） （3）贷款损失准备金制度 （4）国家注资

（5）以自有资金核销 二．名词解释 次级贷款：借款人的还款能力出现了明显问题，依靠其正常的经营收入已无法偿还贷款的本息，而不得不通过重新融资或拆东墙补西墙的办法来归还贷款。 不良贷款：借款人未能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息，或者已有迹象表明借款人不可能按照原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息而形成的贷款。 第四章 中间业务 一．选择

1.中间业务与表外业务的区别

（1）性质完全不同（中间业务不会变成资产或负债；表外业务会带来或有资产和或有负债）（2）业务风险程度不同（中间业务风险客户承担风险小；表外业务以小博大风险大） （3）手金融监管的程度不同（中间业务相对宽松；表外业务日益重视） 2.中间业务的特点

（1）资金与服务分离，充分利用非资金资源 （2）成本和风险低，收益高

（3）以接受客户的委托的形式开展业务

（4）透明度低，不易监管（财务报表不能真实反映）

（5）业务具有交叉性（一种中间业务可能由两种以上中间业务组成） 3.中间业务的类型

（1）以收入来源分类：（最常见、最基本） ①信托业务收入

②投资银行和交易收入 ③存款账户服务费 ④手续费收入

⑤其他非手续费收入

（2）按是否构成商业银行或有资产或有负债分类： ①或有债券/债务类中间业务 ②金融服务类中间业务

（3）以是否含有期权性质分类： ①含有期权性质的中间业务 ②不含有期权性质的中间业务

★（4）按业务功能和形式划分：

★ ①支付结算类中间业务（4.支付类中间业务的结算工具：银行汇票、商业汇票、银行本票、支票。结算方式：汇款业务、托收业务、信用证业务） ②银行卡业务 ③代理类中间业务

★ ④担保类中间业务(银行承兑汇票、备用信用证、各类保函)【会形成或有资产/负债】 ⑤承诺类中间业务【会形成或有资产或负债】

⑥交易类中间业务（主要包括金融衍生品业务：远期、期权、金融期货、互换）【„„】 ⑦基金托管业务 ⑧咨询顾问类业务

⑨其他类中间业务（保管箱业务及其他） 5.各类中间业务的使用领域（多选） 银行汇票：同城异地皆可使用

商业汇票:不论是商业承兑汇票还是银行承兑汇票都是同城异地皆可使用 银行本票：同城使用 支票：同城使用

信用卡：同城异地皆可使用 汇兑：异地使用

委托收款：同城异地皆可使用 托收承付：异地使用 信用证：异地使用 6.银行卡的分类

（1）按照清偿方式：贷记卡、准贷记卡、借记卡 （2）按照结算的币种不同：人民币卡、外币卡 （3）按照使用对象不同：单位卡、个人卡 （4）按照载体材料：磁性卡、智能卡（IC） （5）按照使用对象的信誉等级：金卡、普通卡 （6）按照流通范围：国际卡、地区卡 （7）其他分类方式„„

7.咨询顾问类中间业务的分类：

（1）评估型：投资项目评估、信用等级评估、验资 （2）中介型：资信调查、专项调查、技术贸易中介咨询

（3）综合型：企业管理咨询、企业并购顾问、资产证券化、财务顾问、投资银行业务 8.基础利率互换：以某种参考利率的浮动交换另一种参考利率的浮动利率 交叉货币利率互换：以某种货币的固定利率对另一种货币的浮动利率互换 息票利率互换：固定利率—浮动利率互换 9.中间业务的定价方法 （1）成本导向„„ ①成本加成定价法 ②损益平衡定价法 （2）需求导向„„ ①渗透定价法 ②取脂定价法 （3）竞争导向„„

①市场细分定价法（客户细分、产品形式细分、地点细分、时间细分） ②关系定价法 ③随行就市定价法 ④稳定价格定价法 二．名词解释

1.中间业务：商业银行在资产业务和负债业务的基础上，利用技术、信息、资金、机构网络和信誉等方面的优势，不运用或者间接运动自己的资金，以中间人或代理人的身份替客户办理收付、咨询、代理和其他委托事项，提供各类金融服务并收取一定费用的业务。

2.咨询顾问类业务：商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，并通过对这些信息以及银行和客户资金运动的记录和分析，形成系统的资料和方案提供给客户，以满足其业务经营管理和发展的需要的服务活动。

3.远期利率合约（FRA）：买卖双方同意在未来某一特定时期内，按照协议利率借贷一笔数额确定，以具体货币表示的名义本金的合约。 三．简答

1.银行保函业务的操作流程：

①申请——填写开立保函申请书，连同有关合同副本等资料提交银行

②审查——银行对申请人（债务人）和受益人的资信状况及合同内容进行全面审查，以决定是否开立保函

③开立——通过审查后，担保行向受益人（债权人）开出保函

④修改——据情况修改保函，如延长有效期、金额修改等，修改需经各方当事人同意，并由申请人向担保行提出。 2.银行承兑汇票业务流程：

①申请承兑——企业提出书面申请，并提交商品交易合同、运输凭证及担保、承兑保证金情况、财务报表等资料

②调查与初审——银行对承兑申请人的各项情况进行调查，对担保单位进行实地核实，撰写调查报告，提出初审意见

③承兑审批——将承兑申请人递交的全部材料和初审意见，送交贷款调查部门负责人复审，按照贷款审查、审批程序报送贷款审查部门审核，报贷款签批人批准

④签订协议——审批同意后，银行与成对申请人签订《银行承兑协议》，并在专户存入相应的备付金；同时，担保人签订相应的担保协议

⑤银行承兑——银行根据协议内容和要求进行承兑，并按规定向承兑申请人收取承兑手续费 ⑥承兑到期——承兑到期前，申请人应存入足够的票据支付金额；银行支付票据后，信贷业务部门注销抵押物、质押物，并将余额退还申请人。 第五章 国际业务 一．选择

1.商业银行国际业务的组织机构 （1）国际业务部：总行内设机构

（2）海外分行：经营机构、非独立法人 （3）代表处：非经营机构、为设分行做准备 （4）代理处：经营部分业务、非独立法人 （5）代理行：合作单位

（6）附属银行/联营银行：当地注册法人、受母行控制/影响 （7）国际财团银行：巨额业务、两家以上 （8）空壳银行：记录借款、收付

（1）汇票（为主）

（2）本票和支票（次要）

三者区别：支票只能充当支付工具，一般不能充当信用工具，而本票和汇票既可以充当支付工具，也可以充当信用工具。

本票和汇票的最大区别是出票人本人承担付款责任，无须委托他人付款，即无需承兑就能保证付款。

4.国际信贷业务分类 （1）短期贸易融资 ①进出口押汇 ②打包放款

③票据承兑与贴现 ④保理业务

（2）中长期贸易融资（也称出口信贷，大多由出口国银行在国家支持下提供，目的是加强本国产品竞争力） ①卖方信贷 ②买方信贷 ③福费廷

（3）国际银团贷款

5.出口押汇和打包放款的区别 （1）垫款依据不同

押汇以包括货运单据在内的全套单据作为垫款依据 打包放款以提交的信用证为要求预付货款凭证 （2）行为时间不同 押汇发生在在发货后 打包放款发生在发货前 （3）融资金额不同

银行在押汇下可预付全部金额 打包放款仅付信用证金额一部分 （4）手续繁简不同

押汇手续复杂出口商要填总质权书、押汇申请书、找保人填具保证书；

打包放款简单出口商只需提交信用证，签立一份合同 6.福费廷的特点

（1）涉及金额巨大，且付款周期长 （2）实质是汇票让受

（3）业务复杂，各项费用高

8.外汇衍生交易分类 （1）外汇掉期交易 （2）外汇期货交易 （3）外汇期权交易 （4）外汇互换交易 二．名词解释

1.进出口押汇：银行向进出口商融资的一种方法，由出口方银行与进口方银行共同组织；进出口商进行交易时，出口商以其所开汇票，连同货物提单、保险单、发票等全部有关单据向银行抵押，借取汇票金额一定百分比的资金，再由银行持全部单据到期向进口商收回贷款本息的贸易融资业务活动

2.信用证：是一种由开证银行根据申请人（进口商）的申请和要求，对受益人（出口商）开出的授权出口商以开证银行或者进口商为付款人的汇票，并对其所提交的符合条款规定的汇票和单据保证付款的一种银行保证文件。（应用最普遍的国际贸易结算方式）

3.福费廷：（也称票据包买业务或票据买断）：指在延期付款的国际贸易中，出口商把经进口商承兑并经过进口地银行担保的，期限在半年以上（一般为5-10年）的远期汇票，以贴现方式无追索权的出售给出口商所在地的银行（包买商），提前取得现款，并免除一切风险的资金融通方式。

4.国际银团贷款（辛迪加贷款或联合贷款）：由一家或几家银行牵头，多家国际商业银行参加，共同向一国政府、某一企业或某一项目提供高额资金且期限较长的一种国际贷款方式。 5.外汇期权交易：期权的买方向期权的卖方支付一定的费用后，取得规定期限内以事先约定的价格向期权的卖方购买或出售一定数量的某些外汇期货合约的交易 。 三．简答

1.信用证结算业务流程

2.出口押汇流程图：

3.打包放款业务流程（出口押汇）

第六章 创新业务 一．选择题

1.金融业务创新的主要原因（多选） （1）规避金融风险 （2）规避管制

（3）提高市场竞争力

2.金融业务创新的主要内容 （1）金融工具创新 （2）金融技术创新

（3）★服务方式创新（eg:存款方面：“一米线”服务，“计时”服务融资服务：招商银行“易贷通”“周转易”理财服务：中国银行“中银理财”工商银行“理财金账户”农业银行“金钥匙理财”招商银行“金葵花”交通银行“交银理财”建设银行“乐当家理财”） （4）金融市场创新 3.电子银行的特点 (1)提倡客户自助

(2)业务综合、全面、多样

(3)全天候客户服务：Anytime、Anywhere、Anyhow (4)科技含量高：计算机、通讯、自动化等技术 (5)边际成本低

(6)需要复合型人才：柜台/电子银行、金融/计算机 4.电子银行的主要业务 （1）自助银行 （2）电话银行 （3）网络银行 （4）手机银行

5.资产证券化的特点

（1）银行资产证券化是一种结构性融资

（2）银行资产证券化是以资产信用为支持的融资方式 （3）银行资产证券化是一种表外融资方式 6.资产证券化的基本原理 （1）风险隔离（出发点） （2）资产重组（重要内容） （3）预期现金流（核心原理） （4）信用增级（重要特点）

8.银行并购的原因和影响（多选） （1）追求规模发展 （2）追求协同效应 （3）管理层利益驱动

二．名词解释 1.资产证券化：是一项以提高资产流动性和融资为目的的金融创新；是指将缺乏流动性,但能够产生可预见的稳定的现金流量的资产（不良资产）,通过一定的结构安排,重新分割与重组风险与收益,再配以相应的信用担保,最终以其为资产标的转换为在金融市场上可以出售和流通的证券的过程。 三．简答

1.资产证券化的操作流程

（1）组建资金池

根据债权人自身融资的要求，确定证券化的目标，选择稳定、有现金流的优良资产 （2）设置证券特别载体SPV

成立专业从事资产证券化项目基础资产购买，发行资产支持证券的特殊机构 （3）信用増级与评级

对债券资产进行资信品级、增级，并开立多个账户 （4）资产证券化收入

将收入给SPV，首先结清聘请有关机构的费用，后支付证券化资产的价款 （5）服务商对资产池进行管理，SPV偿付本息

第七章 资本管理 一．选择

1.商业银行资本的内涵

（1）权益资本（会计资本、账面资本） （2）监管资本（核心资本+附属资本）

2.商业银行资本的构成

3.市场纪律三大支柱原则

（1）第一支柱：最低资本要求

（2）第二支柱：监管当局的监督检查 （3）第三支柱：市场约束 4.银行资产构成的特点 （1）现金存量较高 （2）金融债券比例较高

（3）房产等被固化了的资本相对较少