西区牛奶店营销策划
Swot 分析
（优势，劣势，机会，威胁）
潜在的资源力量：
-有力的战略
-有力的品牌形象与声誉
-成本优势
-专利技术
-强势的广告
优质的客户服务
-优质的质量
潜在的资源弱点
-没有明确的战略导向
-陈旧的设备
-市场规划能力的缺乏
-过分狭窄的产品组合
潜在机会
-新的地理区域的扩张
-产品组合的扩张
-垂直整合的战略形成
-品牌形象拓展的通道
-新的顾客挖掘
外部存在的威胁
-市场增长的减缓
-商业周期的影响
-消费者购买需求下降
-人口与环境的变换
市场细分
消费市场细分三大块：老师及家庭、男学生、女学生
地理因素：校内，可是店面太小，不容易被发现，
人口统计因素：大学生，男女、老师及家庭。大学生早餐，老师家庭小孩补钙等。
心理因素：大学生早餐比较青睐牛奶与包点，往往消费比较高，存在着心理需要，小孩喜欢喝牛奶、老师上班累，对钙的补充、老年人对钙的补充，存在着购买动机。
行为因素：忠诚度，比如酸奶，是女生的爱好；纯牛奶，老人、小孩等；购买时机，比如节假日，促销，推销等，
定位
市场定位，本店是专一卖牛奶，抢占或填补了市场空位策略，除了本店卖牛奶外，还有其他商店卖一些，竞争力不是很大，本店的重要性，对顾客有价值，独特性，对竞争者有明显的优势
产品差异化：特征效能，风格设计，如果能减轻包装重量就好，满足顾客对商品轻便的心理
服务差异化：环境整洁，对顾客礼带，给顾客带来安全，健康等心理上的安慰。
渠道差异化：绿色，专业，业绩好；给消费者心理上的认识，从中勾起购买欲望和动机
品牌策略
壮乡水牛奶，绿色，含钙量比较高，是大学生，小孩，老人的补钙专家，味道香浓，由于近几年来，家庭经济的增长，人们对生活的质量要求也越来越高，对身体的营养补充也越来越讲究，所以商家针对消费者的需求心理，研究改造出满足消费者的需求，从价格和性能，牛奶则体现出满足、适合消费者的需求；特别是壮乡水牛奶的含钙量。 在品牌个性，赋予了“绿色、健康”将顾客心理情感注入品牌内涵。
在品牌名称，壮乡水牛奶，纯天然草场，绿色健康，将与目标消费者群体（大学生，老师家人）产生感情共鸣。
引人注目的品牌，及标语“体验大自然带来的感觉”并且配合创意的广告形象，追求大自然，绿色，结合消费者心理，描绘给消费者带来的欲望！
4p （产品、价格、分销、促销）
产品：
消费者追求着物美价廉的心理，
产品的特征，额外附加的基础原型是产品的起点，添加更多的特征来创造高水平水准，来与竞争对手区别，吸引消费者眼球，带来价值。
风格，产品外观可能引人注目，
设计，优秀的设计既能美化产品外观，又能提高产品有用性；满足顾客深刻需求，实现顾客对产品的使用体验，间接创造了无形的价值和良好的服务。
包装，包装最讲究，既能引起人们注意也能体现顾客需求的心理，促进了销量。良好的包装能让消费者迅速识别本企业品牌有很大作用。 产品组合，多样化，能给顾客多选择的渠道，满足顾客心理，达到营销效果。
产品生命周期的长短体现本企业技术的能力强弱。杜绝过期商品流入，及时回收，消除顾客心理上的忌讳。
价格：
满意定价，向顾客保证产品；
关系定价，“忠诚”顾客，向老顾客降低价格或增加新服务，维持长久关系；
效率定价，增强顾客的价值感知，了解、管理、减少成本；
价格也是顾客注视的重要之处，价格太高，顾客心理对产品敏感，不存在欲望，价格太低成本不对口，也会降低顾客的购买欲望，并产生：这么便宜，是不是有问题？等等
渠道策略（分销）：
直销的分销模式：对服务和质量保持好的控制；提供真正意义上的个性服务，开发新的差异化市场；与顾客直接接触，反馈信息。店面也是采取这样的形式，直接与顾客接触，让顾客到实体店亲身体验，这
既能反映顾客对店里商品品种及环境的建议，也能反映顾客对本店的满意度。
促销：
建立对品牌的认识和兴趣；使与竞争者产生区别；沟通带来的利益；建立和维护品牌的整体形象和声誉；说服顾客购买和使用该项服务。 建立在顾客心中的品牌形象，达到顾客的满意度，向顾客提供真实的质量。
广告宣传和人员推销这两种工具最为常用，在节假日卖可以：买多送多，降低价格出售，通过促销让顾客对产品产生更大的了解和满意度。消费者的“口碑”传播效果最佳，请老顾客向亲友介绍，保证是货真价实，向老顾客降低价格或是增加新的服务，让他们对质量存在安全感，从而达到满意感！
一切以顾客为重、一切为顾客服务！
西区牛奶店营销策划
Swot 分析
（优势，劣势，机会，威胁）
潜在的资源力量：
-有力的战略
-有力的品牌形象与声誉
-成本优势
-专利技术
-强势的广告
优质的客户服务
-优质的质量
潜在的资源弱点
-没有明确的战略导向
-陈旧的设备
-市场规划能力的缺乏
-过分狭窄的产品组合
潜在机会
-新的地理区域的扩张
-产品组合的扩张
-垂直整合的战略形成
-品牌形象拓展的通道
-新的顾客挖掘
外部存在的威胁
-市场增长的减缓
-商业周期的影响
-消费者购买需求下降
-人口与环境的变换
市场细分
消费市场细分三大块：老师及家庭、男学生、女学生
地理因素：校内，可是店面太小，不容易被发现，
人口统计因素：大学生，男女、老师及家庭。大学生早餐，老师家庭小孩补钙等。
心理因素：大学生早餐比较青睐牛奶与包点，往往消费比较高，存在着心理需要，小孩喜欢喝牛奶、老师上班累，对钙的补充、老年人对钙的补充，存在着购买动机。
行为因素：忠诚度，比如酸奶，是女生的爱好；纯牛奶，老人、小孩等；购买时机，比如节假日，促销，推销等，
定位
市场定位，本店是专一卖牛奶，抢占或填补了市场空位策略，除了本店卖牛奶外，还有其他商店卖一些，竞争力不是很大，本店的重要性，对顾客有价值，独特性，对竞争者有明显的优势
产品差异化：特征效能，风格设计，如果能减轻包装重量就好，满足顾客对商品轻便的心理
服务差异化：环境整洁，对顾客礼带，给顾客带来安全，健康等心理上的安慰。
渠道差异化：绿色，专业，业绩好；给消费者心理上的认识，从中勾起购买欲望和动机
品牌策略
壮乡水牛奶，绿色，含钙量比较高，是大学生，小孩，老人的补钙专家，味道香浓，由于近几年来，家庭经济的增长，人们对生活的质量要求也越来越高，对身体的营养补充也越来越讲究，所以商家针对消费者的需求心理，研究改造出满足消费者的需求，从价格和性能，牛奶则体现出满足、适合消费者的需求；特别是壮乡水牛奶的含钙量。 在品牌个性，赋予了“绿色、健康”将顾客心理情感注入品牌内涵。
在品牌名称，壮乡水牛奶，纯天然草场，绿色健康，将与目标消费者群体（大学生，老师家人）产生感情共鸣。
引人注目的品牌，及标语“体验大自然带来的感觉”并且配合创意的广告形象，追求大自然，绿色，结合消费者心理，描绘给消费者带来的欲望！
4p （产品、价格、分销、促销）
产品：
消费者追求着物美价廉的心理，
产品的特征，额外附加的基础原型是产品的起点，添加更多的特征来创造高水平水准，来与竞争对手区别，吸引消费者眼球，带来价值。
风格，产品外观可能引人注目，
设计，优秀的设计既能美化产品外观，又能提高产品有用性；满足顾客深刻需求，实现顾客对产品的使用体验，间接创造了无形的价值和良好的服务。
包装，包装最讲究，既能引起人们注意也能体现顾客需求的心理，促进了销量。良好的包装能让消费者迅速识别本企业品牌有很大作用。 产品组合，多样化，能给顾客多选择的渠道，满足顾客心理，达到营销效果。
产品生命周期的长短体现本企业技术的能力强弱。杜绝过期商品流入，及时回收，消除顾客心理上的忌讳。
价格：
满意定价，向顾客保证产品；
关系定价，“忠诚”顾客，向老顾客降低价格或增加新服务，维持长久关系；
效率定价，增强顾客的价值感知，了解、管理、减少成本；
价格也是顾客注视的重要之处，价格太高，顾客心理对产品敏感，不存在欲望，价格太低成本不对口，也会降低顾客的购买欲望，并产生：这么便宜，是不是有问题？等等
渠道策略（分销）：
直销的分销模式：对服务和质量保持好的控制；提供真正意义上的个性服务，开发新的差异化市场；与顾客直接接触，反馈信息。店面也是采取这样的形式，直接与顾客接触，让顾客到实体店亲身体验，这
既能反映顾客对店里商品品种及环境的建议，也能反映顾客对本店的满意度。
促销：
建立对品牌的认识和兴趣；使与竞争者产生区别；沟通带来的利益；建立和维护品牌的整体形象和声誉；说服顾客购买和使用该项服务。 建立在顾客心中的品牌形象，达到顾客的满意度，向顾客提供真实的质量。
广告宣传和人员推销这两种工具最为常用，在节假日卖可以：买多送多，降低价格出售，通过促销让顾客对产品产生更大的了解和满意度。消费者的“口碑”传播效果最佳，请老顾客向亲友介绍，保证是货真价实，向老顾客降低价格或是增加新的服务，让他们对质量存在安全感，从而达到满意感！
一切以顾客为重、一切为顾客服务！