关于大学生网购调查问卷的报告分析

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网购进行调查分析,有 助于我们了解当今社会经济发展状况,了解当今大学生的网上消费情况 。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,我通过调查问卷的方式对大学生网购进行了几方面的调查。 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

我发现阻碍学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。 我所随机调查的10人中,全部有网购经历和经验。

(1)购买的商品或服务类型经调查。在大学生所购买的商品中,服装商品位居榜首,其次是生活用品和数码产品,在网上买书也是个不

错的选择,所以在网上购书的同学也有很多。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却无人在网上购买食品。

(2)购买金额。

每次网购平均消费金额在50元以下的有1人,占总数的10%,消费金额在 50-100元的有1人,占总数的10%,消费金额在100-200元和200元以上的各有1人,各占总数的10%。随所购商品价格而定的有6人,占总数的60%。

(3)付款方式。考虑到网购的安全性,同学们在进行付款方式时,一般都采用支付宝,占总比例的60%,货到付款占20%,网上支付占20%。 大学生对网络购物评价的特征。

(1)网上购物的担心因素。从调查结果来看,有网购经验者对商品的质量的担心程度最高,对售后服务和快递物流的评价较低,对商品种类,查询方便性评价较高。

(2)需要改善的方面。从调查结果来看,商品质量,售后服务,安全性,配送及时性是最多被提到的方面。

(3)在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。

(4)网络购物前景。数大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,会被绝大多数人接受。调查的10人中,所有人对自己所网购的商品大部分满意。有30%有过网购被骗的经历。

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经形成了一种流行趋势。基本上没有大学生没有进行过网上购物。如果有的话,那么阻碍他们开始网购的主要因素是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐全等优点一定会吸引大多数人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物的时尚性,快捷性,又与大学生心理特点相适应,这就使得大部分在校大学生选择在网上购物,但由于网络本身存在的弊端, 网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在着一定的风险性,这就使得同学们在惊醒网购时容易被欺骗,有时候会得不偿失。

大学生的钱基本都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使得同学们花更多的钱更频繁的去网上购物,甚至形成“网购瘾”,造成生活费的高度开销。

网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能亲自了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理差落。因此大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定都是真实的,在网上购物平台进行购物时,要细心谨慎,注意对商品真假的鉴定,防止被骗。在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比比较高的商品,当购买比较贵重的数码产品时,应

当去实体店购买。网络购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的管理监控,营造一个相对安全可靠的网购环境,让广大买家更能安心淘宝。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加,会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动,我国的网络购物市场会越来越繁荣。

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网购进行调查分析,有 助于我们了解当今社会经济发展状况,了解当今大学生的网上消费情况 。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,我通过调查问卷的方式对大学生网购进行了几方面的调查。 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

我发现阻碍学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。 我所随机调查的10人中,全部有网购经历和经验。

(1)购买的商品或服务类型经调查。在大学生所购买的商品中,服装商品位居榜首,其次是生活用品和数码产品,在网上买书也是个不

错的选择,所以在网上购书的同学也有很多。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却无人在网上购买食品。

(2)购买金额。

每次网购平均消费金额在50元以下的有1人,占总数的10%,消费金额在 50-100元的有1人,占总数的10%,消费金额在100-200元和200元以上的各有1人,各占总数的10%。随所购商品价格而定的有6人,占总数的60%。

(3)付款方式。考虑到网购的安全性,同学们在进行付款方式时,一般都采用支付宝,占总比例的60%,货到付款占20%,网上支付占20%。 大学生对网络购物评价的特征。

(1)网上购物的担心因素。从调查结果来看,有网购经验者对商品的质量的担心程度最高,对售后服务和快递物流的评价较低,对商品种类,查询方便性评价较高。

(2)需要改善的方面。从调查结果来看,商品质量,售后服务,安全性,配送及时性是最多被提到的方面。

(3)在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。

(4)网络购物前景。数大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,会被绝大多数人接受。调查的10人中,所有人对自己所网购的商品大部分满意。有30%有过网购被骗的经历。

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经形成了一种流行趋势。基本上没有大学生没有进行过网上购物。如果有的话,那么阻碍他们开始网购的主要因素是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐全等优点一定会吸引大多数人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物的时尚性,快捷性,又与大学生心理特点相适应,这就使得大部分在校大学生选择在网上购物,但由于网络本身存在的弊端, 网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在着一定的风险性,这就使得同学们在惊醒网购时容易被欺骗,有时候会得不偿失。

大学生的钱基本都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使得同学们花更多的钱更频繁的去网上购物,甚至形成“网购瘾”,造成生活费的高度开销。

网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能亲自了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理差落。因此大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定都是真实的,在网上购物平台进行购物时,要细心谨慎,注意对商品真假的鉴定,防止被骗。在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比比较高的商品,当购买比较贵重的数码产品时,应

当去实体店购买。网络购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的管理监控,营造一个相对安全可靠的网购环境,让广大买家更能安心淘宝。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加,会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动,我国的网络购物市场会越来越繁荣。


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