电子商务理论与实践
论述题：
一、电子商务模式给企业带来哪些效益？ （30分）
二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分）
三、网上银行与传统银行竞争优势比较分析（40分）
一、电子商务模式给企业带来哪些效益？ （30分）
参考答案：电子商务给企业带来哪些效益？ http://baike.1688.com/doc/view-d36111560.html
企业作为人们为社会提供产品和服务的组织形式，是生产、建设和商品流通的直接承担者。我们对电子商务的效益分析也应从企业开始。
1、降低采购价格
2、减少库存和产品的积压
3、缩短生产周期
4、更有效的害户服务
5、降低价格
6、新的销售机会
二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分）
参考答案：
一）internet,intratet,extranet之间的联系
1、Extranet:(与 Intranet 即内部网相对应的) 外联网, 企业外部网 (是企业内部网络服务器与
公共网络实现互联的桥梁, 用于访问企业或政府机构内部网络中的应用软件或数据)
2、Intranet：企业内部网。是一个企业或组织建立的相对独立的内部网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，可以提供Web、邮件、FTP、Telnet等功能强大的服务。Intranet能够大大提高企业的内部通信能力和信息交换能力。与Interner连接后，可以实现互联网应用。
3、Internet：互联网。它是将以往相互独立的，散落在各个地方的单独的计算机或是相对独立的计算机局域网，借助已经发展得有相当规模的电信网络，通过一定的通讯协议而实现更高层次的互联。
或者Internet、Intranet、Extranet这三个网络术语的含义是什么?有哪些内在的联系和区别
“Internet”是“因特网”的同义词。由于许多小的网络（子网）互联而成的一个逻辑网，每个子网中连接着若干台计算机（主机）。Internet以相互交流信息资源为目的，基于一些共同的协议，并通过许多路由器和公共互联网而成，他是一个信息资源和资源共享的集合。 计算机网络只是传播信息的载体，而INTERNET的优越性和实用性则在于本身。 Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络，它的核心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是:在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。 “Extranet”英语翻译－外联网 有关准确的Extranet定义还在讨论中，但大多数人都能接受的Extranet的定义是：Extranet是一个使用 Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。
二）internet提供的常用服务有那些？
1、环球网（WWW）
2、电子邮件（E-mail）
3、文件传输协议（FTP）
4、远程登录（Telnet）
5、电子公告牌系统（BBS）
典型的网络服务有DHCP、DNS、FTP、Telnet、WINS、SMTP等。 DHCP
DHCP的全名是“Dynamic Host Configuration Protocol”，即动态主机配置协议。在使用DHCP的网络里，用户的计算机可以从DHCP服务器那里获得上网的参数，几乎不需要做任何手工的配置就可以上网。 一般情况下，DHCP服务器会尽量保持每台计算机使用同一个IP地址上网。如果计算机长时间没有上网或配置为使用静态地址上网，DHCP服务器就会把这个地址分配给其他计算机。 WINS
WINS是“Windows Internet Name Service”的简称，中文为Windows网际命名服务，WINS服务器主要用于NetBIOS名字（计算机名称）服务，它处理的是NetBIOS计算机名(Computer Name)，所以也被称为NetBIOS名字服务器(NBNS，NetBIOS Name Server)。WINS服务器可以登记WINS-enabled工作站(下面简称为“WINS工作站”)的计算机名、IP地址、DNS域名等数据，当工作站查询名字时，它又可以将这些数据提供给工作站。 DNS
DNS，Domain Name System或者Domain Name Service（域名系统或者域名服务）。域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。域名服务是运行域名系统的Internet工具。执行域名服务的服务器称之为DNS服务器，通过DNS服务器来应答域名服务的查询。 FTP
文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)是Internet传统的服务之一。FTP使用户能在两个联网的计算机之间传输文件，它是Internet传递文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP， 用户可以免费获取Internet丰富的资源。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作及其他会话控制功能。 SMTP
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们
就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。 Telnet
有的时候我们需要运行一些很大的程序，而自己的PC又达不到运行这个程序所必须的配置，在这种情况下，我们可以通过网络连接上一台功能强大的计算机，并且把自己的PC模拟成那台计算机的终端，进而达到在该计算机上运行程序的目的。这种利用网络远程登录到其他计算机上，并且以虚拟终端方式遥控程序运行的做法就是TELNET。随着计算机硬件的发展，目前TELNET在一般网络用户中已经不是很普遍了，但是对于网络管理员来说，它仍然是个得力助手。
互联网上的网络服务：顾名思义，即网络上的服务，不仅仅是指电脑处理各种动作或者协议的程序！在互联网上，有为网民提供各种各样的服务，那也叫做网络服务！如：在网络上提供网络打字，网络排版，远程网站更新，网站美工，网站客服以及一些网上代理等等！这些都叫网络服务，属于广义的网络服务！像这样的一些服务可以在淘宝网上都能找到！如：5K网络服务等等！
三、网上银行与传统银行竞争优势比较分析（40分）
参考答案(两种，二选其一)
第一种
一、网络银行相对于传统商业银行的优势分析
1、打破了传统银行的组织机构，挑战传统银行理念
传统银行依靠增设分支机构聚集廉价存款、进行规模扩张；网络银行通过建立网站，设立虚拟营业网点；网络赋予中小银行和大银行相同的发展空间；网络银行不设任何分支机构将业务开展到世界的每一个角落。网上银行改变传统银行经营理念。网上银行的出现使得对经营方式以及对金融中心的认识出现变化。
2、具有低廉的成本优势
租金：传统营业厅租金与服务器租用租金；工资：传统员工工资与网上银行的工人工资；固定投资：客户使用的是公共Internet网络资源，银行不需要大量建设专用网络，由此使得成本不会大幅度上升，同时由于联行的推动，使得ATM的可利用价值上升。经营成本降低的同时，网络银行的储户结存额较高，可以获得较高的利率。
3、提供全天候服务，具有更大范围的规模经济
在有关安全设施的保护下，客户可在不同的计算机终端办理银行业务；任何时间、任何地点、任何方式向客户提供金融服务。
（1）规模经济的含义
（2）传统银行的规模经济
（3）网络银行的规模经济
边际成本很低，网络的外部性决定了网络型的经济具有不同于传统经济的规模经济效益。网络(系统)的基本特征是连接到一个网络的价值取决于已经联结到该网络的其他人的数量；当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。（协同价值）
4、银行经营目标安全性、流动性的实现方式发生改变。
银行资金的安全已不再是传统的保险箱、保安人员所能保障；银行资金的最大威胁来自黑客的袭击；网络货币的独特存取方式带来了流动性需求的改变。
二、网络银行相对于传统银行的经营风险分析
1、资金危机信息的迅速传播扩散可能使网络银行面临挤兑风波。
2、对网络银行的监督管理更加困难。
3、高度的匿名性使银行、客户双方更加难以相互监督。
4、适用于传统银行的现有规则可能使网络银行面临法律风险。
第二种
相较于传统银行,网上银行的优势_百度文库
电子商务理论与实践
论述题：
一、电子商务模式给企业带来哪些效益？ （30分）
二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分）
三、网上银行与传统银行竞争优势比较分析（40分）
一、电子商务模式给企业带来哪些效益？ （30分）
参考答案：电子商务给企业带来哪些效益？ http://baike.1688.com/doc/view-d36111560.html
企业作为人们为社会提供产品和服务的组织形式，是生产、建设和商品流通的直接承担者。我们对电子商务的效益分析也应从企业开始。
1、降低采购价格
2、减少库存和产品的积压
3、缩短生产周期
4、更有效的害户服务
5、降低价格
6、新的销售机会
二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分）
参考答案：
一）internet,intratet,extranet之间的联系
1、Extranet:(与 Intranet 即内部网相对应的) 外联网, 企业外部网 (是企业内部网络服务器与
公共网络实现互联的桥梁, 用于访问企业或政府机构内部网络中的应用软件或数据)
2、Intranet：企业内部网。是一个企业或组织建立的相对独立的内部网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，可以提供Web、邮件、FTP、Telnet等功能强大的服务。Intranet能够大大提高企业的内部通信能力和信息交换能力。与Interner连接后，可以实现互联网应用。
3、Internet：互联网。它是将以往相互独立的，散落在各个地方的单独的计算机或是相对独立的计算机局域网，借助已经发展得有相当规模的电信网络，通过一定的通讯协议而实现更高层次的互联。
或者Internet、Intranet、Extranet这三个网络术语的含义是什么?有哪些内在的联系和区别
“Internet”是“因特网”的同义词。由于许多小的网络（子网）互联而成的一个逻辑网，每个子网中连接着若干台计算机（主机）。Internet以相互交流信息资源为目的，基于一些共同的协议，并通过许多路由器和公共互联网而成，他是一个信息资源和资源共享的集合。 计算机网络只是传播信息的载体，而INTERNET的优越性和实用性则在于本身。 Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络，它的核心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是:在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。 “Extranet”英语翻译－外联网 有关准确的Extranet定义还在讨论中，但大多数人都能接受的Extranet的定义是：Extranet是一个使用 Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。
二）internet提供的常用服务有那些？
1、环球网（WWW）
2、电子邮件（E-mail）
3、文件传输协议（FTP）
4、远程登录（Telnet）
5、电子公告牌系统（BBS）
典型的网络服务有DHCP、DNS、FTP、Telnet、WINS、SMTP等。 DHCP
DHCP的全名是“Dynamic Host Configuration Protocol”，即动态主机配置协议。在使用DHCP的网络里，用户的计算机可以从DHCP服务器那里获得上网的参数，几乎不需要做任何手工的配置就可以上网。 一般情况下，DHCP服务器会尽量保持每台计算机使用同一个IP地址上网。如果计算机长时间没有上网或配置为使用静态地址上网，DHCP服务器就会把这个地址分配给其他计算机。 WINS
WINS是“Windows Internet Name Service”的简称，中文为Windows网际命名服务，WINS服务器主要用于NetBIOS名字（计算机名称）服务，它处理的是NetBIOS计算机名(Computer Name)，所以也被称为NetBIOS名字服务器(NBNS，NetBIOS Name Server)。WINS服务器可以登记WINS-enabled工作站(下面简称为“WINS工作站”)的计算机名、IP地址、DNS域名等数据，当工作站查询名字时，它又可以将这些数据提供给工作站。 DNS
DNS，Domain Name System或者Domain Name Service（域名系统或者域名服务）。域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。域名服务是运行域名系统的Internet工具。执行域名服务的服务器称之为DNS服务器，通过DNS服务器来应答域名服务的查询。 FTP
文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)是Internet传统的服务之一。FTP使用户能在两个联网的计算机之间传输文件，它是Internet传递文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP， 用户可以免费获取Internet丰富的资源。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作及其他会话控制功能。 SMTP
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们
就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。 Telnet
有的时候我们需要运行一些很大的程序，而自己的PC又达不到运行这个程序所必须的配置，在这种情况下，我们可以通过网络连接上一台功能强大的计算机，并且把自己的PC模拟成那台计算机的终端，进而达到在该计算机上运行程序的目的。这种利用网络远程登录到其他计算机上，并且以虚拟终端方式遥控程序运行的做法就是TELNET。随着计算机硬件的发展，目前TELNET在一般网络用户中已经不是很普遍了，但是对于网络管理员来说，它仍然是个得力助手。
互联网上的网络服务：顾名思义，即网络上的服务，不仅仅是指电脑处理各种动作或者协议的程序！在互联网上，有为网民提供各种各样的服务，那也叫做网络服务！如：在网络上提供网络打字，网络排版，远程网站更新，网站美工，网站客服以及一些网上代理等等！这些都叫网络服务，属于广义的网络服务！像这样的一些服务可以在淘宝网上都能找到！如：5K网络服务等等！
三、网上银行与传统银行竞争优势比较分析（40分）
参考答案(两种，二选其一)
第一种
一、网络银行相对于传统商业银行的优势分析
1、打破了传统银行的组织机构，挑战传统银行理念
传统银行依靠增设分支机构聚集廉价存款、进行规模扩张；网络银行通过建立网站，设立虚拟营业网点；网络赋予中小银行和大银行相同的发展空间；网络银行不设任何分支机构将业务开展到世界的每一个角落。网上银行改变传统银行经营理念。网上银行的出现使得对经营方式以及对金融中心的认识出现变化。
2、具有低廉的成本优势
租金：传统营业厅租金与服务器租用租金；工资：传统员工工资与网上银行的工人工资；固定投资：客户使用的是公共Internet网络资源，银行不需要大量建设专用网络，由此使得成本不会大幅度上升，同时由于联行的推动，使得ATM的可利用价值上升。经营成本降低的同时，网络银行的储户结存额较高，可以获得较高的利率。
3、提供全天候服务，具有更大范围的规模经济
在有关安全设施的保护下，客户可在不同的计算机终端办理银行业务；任何时间、任何地点、任何方式向客户提供金融服务。
（1）规模经济的含义
（2）传统银行的规模经济
（3）网络银行的规模经济
边际成本很低，网络的外部性决定了网络型的经济具有不同于传统经济的规模经济效益。网络(系统)的基本特征是连接到一个网络的价值取决于已经联结到该网络的其他人的数量；当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。（协同价值）
4、银行经营目标安全性、流动性的实现方式发生改变。
银行资金的安全已不再是传统的保险箱、保安人员所能保障；银行资金的最大威胁来自黑客的袭击；网络货币的独特存取方式带来了流动性需求的改变。
二、网络银行相对于传统银行的经营风险分析
1、资金危机信息的迅速传播扩散可能使网络银行面临挤兑风波。
2、对网络银行的监督管理更加困难。
3、高度的匿名性使银行、客户双方更加难以相互监督。
4、适用于传统银行的现有规则可能使网络银行面临法律风险。
第二种
相较于传统银行,网上银行的优势_百度文库