春节是欢乐、祥和的代名词。然而在很多人的经历中，与春节相伴而生的除了喜庆还有由种种纠纷带来的烦恼。综观这些形形色色的纠纷，大致可以分为10类。本文就这10类纠纷起诉时应注意的问题为大家“答疑解惑”，希望借此别让这些纷纷扰扰破坏了您的好心情。 买卖纠纷 案例之一： 周先生在春节期间花2000多元买了一套西服，但回家后一看，西装的面料存在严重质量问题。当他拿着西服要求商场退货时，售货员却以“商品一经售出，商场概不负责”为由拒绝了周先生的要求。周先生想通过法律途径维护自己的合法权益，但不知道该怎么办。 法官说法： 为避免买卖纠纷，最好是到比较正规的商店去购物，而且一定要看好有无瑕疵。在购买食品、电器类商品时，一定要保留好票据。发现质量问题后，最好有对方承认侵权的书面文字或录音，同时还要保留好出现质量问题的物品。 客运纠纷 案例之二： 王女士春节期间带着女儿乘长途汽车回娘家。在行车途中，司机突然急刹车，女儿猝不及防，被巨大的惯性重重摔在地上，虽然没受重伤，但孩子的胳膊还是划出了多道伤痕。事发后，客运公司拒不承担责任，她想与该公司法庭上见，但又不知该如何起诉。 法官说法： 春节期间人群拥堵，极易发生意外事故。在运输途中出现意外，乘客应保留好车票及治疗的病历和交费凭据。因为按照法律规定，旅客购票上车，即与承运人形成客运合同关系，承运方有将乘客安全运送到目的地的义务。发生客运纠纷后，乘客既可状告车辆实际所有者，也可以状告车辆所挂靠的单位。此案以“客运合同违约”为案由起诉较为妥当，因为这样可以使当事人得到更多的经济补偿。 人身损害纠纷 案例之三： 大年初三聚会时，梁先生因话不投机，酒后和一个老同学打了起来，结果被打得鼻青脸肿，花去医疗费1000余元。他想通过诉讼要求对方赔偿，但不知该向法庭提供哪些呈堂证供。 法官说法： 春节期间，出现人身伤害事件，不得不对簿公堂时，当事人必须保留好医疗票据，提取尽可能多的证人证言，且最好有公安机关处理该问题的书面材料。 旅游纠纷 案例之四： 春节期间张先生在某旅行社报名，随团到某地旅游，但旅行社所安排的旅馆住宿条件非常差。回家后，愤懑不已的张先生与旅行社进行交涉，但旅行社负责人的态度却十分恶劣，他和其他几名旅客打算通过法律手段解决问题，但不知该如何着手。 法官说法： 人们在随团外出旅游前，一定要和旅行社就旅游景点、时间、交通工具、住宿标准进行约定，一旦旅行社的安排违反了约定，游客在与旅行社进行交涉的同时，切记要保留好旅游合同、自己住宿的票据等书面材料，有条件的游客最好用相机拍下当时的情况，并尽可能多地寻找证人。 娱乐餐饮纠纷 案例之五： 大年初五，李女士和朋友在一家饭店吃饭时，发现一盘菜中有异物，但饭店人员拒不道歉和赔偿。虽然事儿不大，但她还是想通过法律途径给自己出出气。李女士想知道这类纠纷起诉到法院时应注意哪些问题。 法官说法： 如因食品发生纠纷，当事人一定要保护好剩余食品。在与店家交涉的同时，应及时通知卫生执法部门对问题食品进行鉴定。如果发生争执，要及时报警。能掌握卫生部门的鉴定结论，而且有警方解决问题的记录，在这种条件下，如果确实存在侵权行为，被侵权人胜诉的可能性比较大。在娱乐场所遭遇侵权准备提起诉讼的，应掌握门票、涉及侵权的实物或照片以及证人证言、相关部门解决问题的材料等证据。 财产纠纷 案例之六： 春节前王大爷买了一身衣服，托老乡给一位朋友的女儿捎去。让他意想不到的是，这个老乡私心特重，居然把衣服味起来给自己的孩子穿了。王大爷想告这名老乡，但不知如何处理。 法官说法： 交付物品尤其是比较贵重的物品时最好有个书面确认材料。在产生纠纷找到对方交涉时，最好让对方出具有关接受该物品的书面材料并进行录音。就该纠纷而言，王大爷应证明老乡确实从其手中接过了衣服，而且他曾明确表示过衣服是送给朋友女儿的。同时，最好要有他的老乡明确承认这些细节的证据。 借款纠纷 案例之七： 刘先生的一位朋友半年前找他借了2万元钱，承诺春节期间一定还清。可临近春节，这个朋友要么不接他的电话，要么干脆避而不见。这让刘先生非常气愤。刘先生不知道打赢这场官司应具备哪些条件。 法官说法： 欠款官司能否胜诉，主要看债权人是否持有证明对方欠款的书面证据，也就是我们平时说的欠条。如果有欠条，这个官司刘先生就可以胜诉。如果没有欠条，债权人就要通过证人证言来证明其主张了。如果证人能证实借款事实的存在，法庭也会采信这些证据的。 赡养纠纷 案例之八： 年近八旬的赵奶奶春节过后想告她的三个儿女，因为他们对自己不孝顺，不仅平时不给赡养费，而且春节也没来看望她。赵奶奶想知道该怎么告。 法官说法： 赵奶奶最好先向街道、妇联反映问题，让这些职能部门帮助解决。这样做有两个好处：首先，诉讼程序复杂，周期长，如果选择向有关部门反映，可以快速、经济、简便地使矛盾得到处理，其次，即使未能得到解决，不得已提起诉讼，老人也为自己积累了有力的证据，到时打官司就顺利多了。 医疗纠纷 案例之九： 武某在春节燃放鞭炮时炸伤了脸部，虽经治疗却留下疤痕。武某认为，医生使用的治疗方法贻误了治疗时机，因此想状告医院并索赔。 法官说法： 医疗纠纷不同于普通的民事纠纷，是否构成医疗事故，要通过“医疗事故鉴定委员会”鉴定，当事人自己认为是医疗事故是不被法律接受的。如果不构成医疗事故，当事人可以以“医疗合同违约”为由进行起诉，去追究医院的过错责任。在起诉之前，当事人对医院的过错要有一个详细的把握，比如说用错的药是哪种药，医生的治疗存在哪些不当之处等。 相邻关系纠纷 案例之十： 杨女士的邻居春节期间在楼道内堆了很多杂物，影响了杨女士一家通行。经多次交涉，这个邻居态度蛮横，杨女士想知道这起纠纷能不能通过法律途径来解决。 法官说法： 该类纠纷掌握证据很方便，用拍照的方法最简便，也最能说明问题。 编后语：大过年的，谁也不想因为这些小事影响了过年的心情，掌握些过年期间解决纠纷的法律常识，一定能让您过个喜庆祥和年!
春节是欢乐、祥和的代名词。然而在很多人的经历中，与春节相伴而生的除了喜庆还有由种种纠纷带来的烦恼。综观这些形形色色的纠纷，大致可以分为10类。本文就这10类纠纷起诉时应注意的问题为大家“答疑解惑”，希望借此别让这些纷纷扰扰破坏了您的好心情。 买卖纠纷 案例之一： 周先生在春节期间花2000多元买了一套西服，但回家后一看，西装的面料存在严重质量问题。当他拿着西服要求商场退货时，售货员却以“商品一经售出，商场概不负责”为由拒绝了周先生的要求。周先生想通过法律途径维护自己的合法权益，但不知道该怎么办。 法官说法： 为避免买卖纠纷，最好是到比较正规的商店去购物，而且一定要看好有无瑕疵。在购买食品、电器类商品时，一定要保留好票据。发现质量问题后，最好有对方承认侵权的书面文字或录音，同时还要保留好出现质量问题的物品。 客运纠纷 案例之二： 王女士春节期间带着女儿乘长途汽车回娘家。在行车途中，司机突然急刹车，女儿猝不及防，被巨大的惯性重重摔在地上，虽然没受重伤，但孩子的胳膊还是划出了多道伤痕。事发后，客运公司拒不承担责任，她想与该公司法庭上见，但又不知该如何起诉。 法官说法： 春节期间人群拥堵，极易发生意外事故。在运输途中出现意外，乘客应保留好车票及治疗的病历和交费凭据。因为按照法律规定，旅客购票上车，即与承运人形成客运合同关系，承运方有将乘客安全运送到目的地的义务。发生客运纠纷后，乘客既可状告车辆实际所有者，也可以状告车辆所挂靠的单位。此案以“客运合同违约”为案由起诉较为妥当，因为这样可以使当事人得到更多的经济补偿。 人身损害纠纷 案例之三： 大年初三聚会时，梁先生因话不投机，酒后和一个老同学打了起来，结果被打得鼻青脸肿，花去医疗费1000余元。他想通过诉讼要求对方赔偿，但不知该向法庭提供哪些呈堂证供。 法官说法： 春节期间，出现人身伤害事件，不得不对簿公堂时，当事人必须保留好医疗票据，提取尽可能多的证人证言，且最好有公安机关处理该问题的书面材料。 旅游纠纷 案例之四： 春节期间张先生在某旅行社报名，随团到某地旅游，但旅行社所安排的旅馆住宿条件非常差。回家后，愤懑不已的张先生与旅行社进行交涉，但旅行社负责人的态度却十分恶劣，他和其他几名旅客打算通过法律手段解决问题，但不知该如何着手。 法官说法： 人们在随团外出旅游前，一定要和旅行社就旅游景点、时间、交通工具、住宿标准进行约定，一旦旅行社的安排违反了约定，游客在与旅行社进行交涉的同时，切记要保留好旅游合同、自己住宿的票据等书面材料，有条件的游客最好用相机拍下当时的情况，并尽可能多地寻找证人。 娱乐餐饮纠纷 案例之五： 大年初五，李女士和朋友在一家饭店吃饭时，发现一盘菜中有异物，但饭店人员拒不道歉和赔偿。虽然事儿不大，但她还是想通过法律途径给自己出出气。李女士想知道这类纠纷起诉到法院时应注意哪些问题。 法官说法： 如因食品发生纠纷，当事人一定要保护好剩余食品。在与店家交涉的同时，应及时通知卫生执法部门对问题食品进行鉴定。如果发生争执，要及时报警。能掌握卫生部门的鉴定结论，而且有警方解决问题的记录，在这种条件下，如果确实存在侵权行为，被侵权人胜诉的可能性比较大。在娱乐场所遭遇侵权准备提起诉讼的，应掌握门票、涉及侵权的实物或照片以及证人证言、相关部门解决问题的材料等证据。 财产纠纷 案例之六： 春节前王大爷买了一身衣服，托老乡给一位朋友的女儿捎去。让他意想不到的是，这个老乡私心特重，居然把衣服味起来给自己的孩子穿了。王大爷想告这名老乡，但不知如何处理。 法官说法： 交付物品尤其是比较贵重的物品时最好有个书面确认材料。在产生纠纷找到对方交涉时，最好让对方出具有关接受该物品的书面材料并进行录音。就该纠纷而言，王大爷应证明老乡确实从其手中接过了衣服，而且他曾明确表示过衣服是送给朋友女儿的。同时，最好要有他的老乡明确承认这些细节的证据。 借款纠纷 案例之七： 刘先生的一位朋友半年前找他借了2万元钱，承诺春节期间一定还清。可临近春节，这个朋友要么不接他的电话，要么干脆避而不见。这让刘先生非常气愤。刘先生不知道打赢这场官司应具备哪些条件。 法官说法： 欠款官司能否胜诉，主要看债权人是否持有证明对方欠款的书面证据，也就是我们平时说的欠条。如果有欠条，这个官司刘先生就可以胜诉。如果没有欠条，债权人就要通过证人证言来证明其主张了。如果证人能证实借款事实的存在，法庭也会采信这些证据的。 赡养纠纷 案例之八： 年近八旬的赵奶奶春节过后想告她的三个儿女，因为他们对自己不孝顺，不仅平时不给赡养费，而且春节也没来看望她。赵奶奶想知道该怎么告。 法官说法： 赵奶奶最好先向街道、妇联反映问题，让这些职能部门帮助解决。这样做有两个好处：首先，诉讼程序复杂，周期长，如果选择向有关部门反映，可以快速、经济、简便地使矛盾得到处理，其次，即使未能得到解决，不得已提起诉讼，老人也为自己积累了有力的证据，到时打官司就顺利多了。 医疗纠纷 案例之九： 武某在春节燃放鞭炮时炸伤了脸部，虽经治疗却留下疤痕。武某认为，医生使用的治疗方法贻误了治疗时机，因此想状告医院并索赔。 法官说法： 医疗纠纷不同于普通的民事纠纷，是否构成医疗事故，要通过“医疗事故鉴定委员会”鉴定，当事人自己认为是医疗事故是不被法律接受的。如果不构成医疗事故，当事人可以以“医疗合同违约”为由进行起诉，去追究医院的过错责任。在起诉之前，当事人对医院的过错要有一个详细的把握，比如说用错的药是哪种药，医生的治疗存在哪些不当之处等。 相邻关系纠纷 案例之十： 杨女士的邻居春节期间在楼道内堆了很多杂物，影响了杨女士一家通行。经多次交涉，这个邻居态度蛮横，杨女士想知道这起纠纷能不能通过法律途径来解决。 法官说法： 该类纠纷掌握证据很方便，用拍照的方法最简便，也最能说明问题。 编后语：大过年的，谁也不想因为这些小事影响了过年的心情，掌握些过年期间解决纠纷的法律常识，一定能让您过个喜庆祥和年!