礼仪培训内容
一、站姿
女：身体直立，抬头挺胸，双眼平视前方，面带微笑；双手自然并拢，右手搭在左手上， 轻
贴于腹部前；两腿两膝并严、挺直；两脚成丁字形，将右（左）脚脚跟靠在左（右）脚 足弓处，身体重心放在两脚上。
男：身体直立，抬头挺胸，双眼平视前方，面带微笑；双手在身后交叉，右手握住左手手背，
自然放于尾骨处；两脚分开，与肩同宽，两脚脚尖平行。
二、走姿、转体
上体正直，眼平视，挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾，双肩平稳，自然摆动，前摆大约35度，后摆约15度，两脚内侧行走的线迹为一条直线，两脚尖距离约为一脚或一个半脚长；向右转时：右脚退后一小步，用脚尖转体。
三、女生微笑
露上不露下，露八颗牙齿
四、托盘
双手手指微微打开，手心向上，手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时，大拇指扣住托盘边缘。
五、引领
引领站在领导的左（右）前方，距领导1米左右；在领导即将到来时，上身微微向前鞠 躬，轻声对宾客说：“您好！这边请！”，同时右手自然放下，左手由身体一侧自下而上 抬起，手臂摆到距离身体15cm，四指并拢、拇指靠向食指，手心向上，与地面呈45° 角，走3至4步手方可放下。
六、蹲姿
右脚向后退半步后再蹲下来，下蹲时，左脚在前，右脚在后，二者交叉重叠；两脚前后靠近，合力支撑身体；上身略向前倾，臀部朝下。
七、坐姿
左边进右边出，入座时要平稳，先右脚退后一步，腰挺直坐下，右脚与左脚齐放，左脚先往左侧移动，厚实右脚跟着移动，两膝盖并拢，离座时两脚先以标准式放，再离座，向前走一步，再转身从椅子右边出。
注意事项：
站姿——腰挺直，手立起，两腿两膝并严、挺直，成丁字步，微笑
走姿——平稳且注意步幅，不要太快，手自然摆动，腰挺直，抬头挺胸，微笑
引领——向前微微倾的幅度不要太大，微笑
蹲姿——蹲下和起来的时候记得顺一下裙子，若是低胸的衣服，记得用右手捂一下胸部，蹲下和起来都是要把腰挺直
坐姿——坐下起来腰要挺直，以及记得顺一下裙子
礼仪培训内容
一、站姿
女：身体直立，抬头挺胸，双眼平视前方，面带微笑；双手自然并拢，右手搭在左手上， 轻
贴于腹部前；两腿两膝并严、挺直；两脚成丁字形，将右（左）脚脚跟靠在左（右）脚 足弓处，身体重心放在两脚上。
男：身体直立，抬头挺胸，双眼平视前方，面带微笑；双手在身后交叉，右手握住左手手背，
自然放于尾骨处；两脚分开，与肩同宽，两脚脚尖平行。
二、走姿、转体
上体正直，眼平视，挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾，双肩平稳，自然摆动，前摆大约35度，后摆约15度，两脚内侧行走的线迹为一条直线，两脚尖距离约为一脚或一个半脚长；向右转时：右脚退后一小步，用脚尖转体。
三、女生微笑
露上不露下，露八颗牙齿
四、托盘
双手手指微微打开，手心向上，手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时，大拇指扣住托盘边缘。
五、引领
引领站在领导的左（右）前方，距领导1米左右；在领导即将到来时，上身微微向前鞠 躬，轻声对宾客说：“您好！这边请！”，同时右手自然放下，左手由身体一侧自下而上 抬起，手臂摆到距离身体15cm，四指并拢、拇指靠向食指，手心向上，与地面呈45° 角，走3至4步手方可放下。
六、蹲姿
右脚向后退半步后再蹲下来，下蹲时，左脚在前，右脚在后，二者交叉重叠；两脚前后靠近，合力支撑身体；上身略向前倾，臀部朝下。
七、坐姿
左边进右边出，入座时要平稳，先右脚退后一步，腰挺直坐下，右脚与左脚齐放，左脚先往左侧移动，厚实右脚跟着移动，两膝盖并拢，离座时两脚先以标准式放，再离座，向前走一步，再转身从椅子右边出。
注意事项：
站姿——腰挺直，手立起，两腿两膝并严、挺直，成丁字步，微笑
走姿——平稳且注意步幅，不要太快，手自然摆动，腰挺直，抬头挺胸，微笑
引领——向前微微倾的幅度不要太大，微笑
蹲姿——蹲下和起来的时候记得顺一下裙子，若是低胸的衣服，记得用右手捂一下胸部，蹲下和起来都是要把腰挺直
坐姿——坐下起来腰要挺直，以及记得顺一下裙子