第二部分人员的管理
第四章分公司组织架构
一、分公司员工组织架构组织图例：
二、各职级隶属关系
（一）销售经理隶属于分公司总经理直接管理
（二）维护专员隶属于分公司总经理直接管理
（三）综合管理专员隶属于分公司总经理直接管理
（四） 销售代表隶属于销售经理直接管理
三、各级管理人员不得以任何不正当的手段，恶意压制所辖销售人员晋级等行为，否则视情节轻重予以警告、记过、降级直至解除合同关系。
第五章分公司工作职责
一、各级销售团队及所属人员，必须遵守国家和公司的各项法规和规定，并接受公司、上级单位及相关部门的监督和管理。
二、各分公司总经理与所属的销售经理、销售代表、维护专员形成行政管理关系。
三、各级销售经理、销售代表、维护专员的工作职责：
1. 销售经理工作职责：
(一) 制定本团队销售目标和计划；
(二) 建立和管理销售团队，负责销售人员招聘；
(三) 负责本团队的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
(四) 完成分公司总经理制定的销售目标，按公司的销售模式、销售策略完成市场拓展业务
(五) 维护所辖商户合作关系，对于所辖商户进行定期走访；
(六) 配合分公司总经理处理分公司突发事件；
(七) 严格执行公司颁布的相关政策和制度；
(八) 配合分公司总经理做好公司政策以及人行、银联相关政策宣导工作；
(九) 根据公司业务风险相应管理规范把控业务开展及维护期间的相关风险，对组内销售人
员的商户进行业务风险的定期排查；
(十) 协助分公司总经理维护所辖区域的商业银行及行业客户的关系；
(十一) 完成公司交办的其他工作。
2. 销售代表工作职责：
(一) 按照公司的考核目标完成个人销售任务，完成相关绩效考核指标；
(二) 参与或协助上层领导执行相关的政策和制度；
(三) 及时协调资源解决客户需求；
(四) 发掘渠道客户、银行和行业大客户的潜在需求，增加新产品项目收益；
(五) 定期回访客户，及时对其进行公司产品知识培训，为客户提供标准化产品服务；
(六) 做好个人应收账款的管理，保证公司的现金流；
(七) 收集竞争对手和市场信息；
(八) 监督签约外包服务商交易风险；
(九) 完成公司交办的其他工作
3. 维护专员工作职责：
(一) 负责存量商户维护，定期回访存量商户，做好后期维护服务促进特约商户交易量稳步
提升；
(二) 本区域新签约银行及行业客户的上线支持，接听报修电话根据紧急度斟酌安排，保证
POS机具正常使用；
(三) 本区域已合作的外包服务商相关维护服务职责；
(四) 将整理的维护回执列表上传给总部对接人
(五) 整理分公司终端部商户明细报表
(六) 对于撤机的商户，严格按照公司撤机流程执行，并做好备录。
(七) 发掘存量商户的潜在需求，增加新产品项目收益；
(八) 完成公司交办的其他任务。
四、对未履行相应工作职责的各级人员，公司有权对其做出扣发相关管理利益、取消晋升资
格、提前降级等相应的各类公司内部处罚。
第六章聘用及日常管理
一、根据公司的年度计划和业务发展需要制定年度招聘计划。人员的增长、规模应与公司业
务发展、自身管理条件相适应，以保障业务队伍的健康发展。
二、销售代表、维护专员聘用的基本条件
（一） 学历要求大专（含）以上国家承认学历，能力、业绩突出者可放宽条件；郊县机
构经总公司人力资源部批准后可适当放宽条件。
（二） 认同第三方支付业务,为人正直,品德高尚,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取。
（三） 通过公司基础培训及考试。
（四） 有第三方支付业务拓展及维护经验优先录取。
三、销售经理聘用的基本条件
（一） 学历要求大专（含）以上国家承认学历，能力、业绩突出者可放宽条件；郊县机构
经总公司人力资源部批准后可适当放宽条件。
（二） 认同第三方支付业务,为人正直,品德高尚,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取。
（三） 通过公司基础培训及考试。
（四） 具有从事金融、商户拓展行业经验, 2年以上销售管理工作经验有商业银行及行业
客户拓展合作经验者优先。
四、销售系列人员的招聘、入司、发薪、离职等流程按照《中汇电子支付分公司销售人员相
关管理流程》执行。
五、新人入司须与公司签订《劳动合同》，考核期为3个月。
六、销售人员只可发展本分公司负责区域代理商，不允许跨区域发展客户；如果跨区发展客
户所产生的收入提成将于该区域所属销售人员所得。
销售系列的职级
销售系列的职级从低到高如下所示：
第二部分人员的管理
第四章分公司组织架构
一、分公司员工组织架构组织图例：
二、各职级隶属关系
（一）销售经理隶属于分公司总经理直接管理
（二）维护专员隶属于分公司总经理直接管理
（三）综合管理专员隶属于分公司总经理直接管理
（四） 销售代表隶属于销售经理直接管理
三、各级管理人员不得以任何不正当的手段，恶意压制所辖销售人员晋级等行为，否则视情节轻重予以警告、记过、降级直至解除合同关系。
第五章分公司工作职责
一、各级销售团队及所属人员，必须遵守国家和公司的各项法规和规定，并接受公司、上级单位及相关部门的监督和管理。
二、各分公司总经理与所属的销售经理、销售代表、维护专员形成行政管理关系。
三、各级销售经理、销售代表、维护专员的工作职责：
1. 销售经理工作职责：
(一) 制定本团队销售目标和计划；
(二) 建立和管理销售团队，负责销售人员招聘；
(三) 负责本团队的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
(四) 完成分公司总经理制定的销售目标，按公司的销售模式、销售策略完成市场拓展业务
(五) 维护所辖商户合作关系，对于所辖商户进行定期走访；
(六) 配合分公司总经理处理分公司突发事件；
(七) 严格执行公司颁布的相关政策和制度；
(八) 配合分公司总经理做好公司政策以及人行、银联相关政策宣导工作；
(九) 根据公司业务风险相应管理规范把控业务开展及维护期间的相关风险，对组内销售人
员的商户进行业务风险的定期排查；
(十) 协助分公司总经理维护所辖区域的商业银行及行业客户的关系；
(十一) 完成公司交办的其他工作。
2. 销售代表工作职责：
(一) 按照公司的考核目标完成个人销售任务，完成相关绩效考核指标；
(二) 参与或协助上层领导执行相关的政策和制度；
(三) 及时协调资源解决客户需求；
(四) 发掘渠道客户、银行和行业大客户的潜在需求，增加新产品项目收益；
(五) 定期回访客户，及时对其进行公司产品知识培训，为客户提供标准化产品服务；
(六) 做好个人应收账款的管理，保证公司的现金流；
(七) 收集竞争对手和市场信息；
(八) 监督签约外包服务商交易风险；
(九) 完成公司交办的其他工作
3. 维护专员工作职责：
(一) 负责存量商户维护，定期回访存量商户，做好后期维护服务促进特约商户交易量稳步
提升；
(二) 本区域新签约银行及行业客户的上线支持，接听报修电话根据紧急度斟酌安排，保证
POS机具正常使用；
(三) 本区域已合作的外包服务商相关维护服务职责；
(四) 将整理的维护回执列表上传给总部对接人
(五) 整理分公司终端部商户明细报表
(六) 对于撤机的商户，严格按照公司撤机流程执行，并做好备录。
(七) 发掘存量商户的潜在需求，增加新产品项目收益；
(八) 完成公司交办的其他任务。
四、对未履行相应工作职责的各级人员，公司有权对其做出扣发相关管理利益、取消晋升资
格、提前降级等相应的各类公司内部处罚。
第六章聘用及日常管理
一、根据公司的年度计划和业务发展需要制定年度招聘计划。人员的增长、规模应与公司业
务发展、自身管理条件相适应，以保障业务队伍的健康发展。
二、销售代表、维护专员聘用的基本条件
（一） 学历要求大专（含）以上国家承认学历，能力、业绩突出者可放宽条件；郊县机
构经总公司人力资源部批准后可适当放宽条件。
（二） 认同第三方支付业务,为人正直,品德高尚,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取。
（三） 通过公司基础培训及考试。
（四） 有第三方支付业务拓展及维护经验优先录取。
三、销售经理聘用的基本条件
（一） 学历要求大专（含）以上国家承认学历，能力、业绩突出者可放宽条件；郊县机构
经总公司人力资源部批准后可适当放宽条件。
（二） 认同第三方支付业务,为人正直,品德高尚,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取。
（三） 通过公司基础培训及考试。
（四） 具有从事金融、商户拓展行业经验, 2年以上销售管理工作经验有商业银行及行业
客户拓展合作经验者优先。
四、销售系列人员的招聘、入司、发薪、离职等流程按照《中汇电子支付分公司销售人员相
关管理流程》执行。
五、新人入司须与公司签订《劳动合同》，考核期为3个月。
六、销售人员只可发展本分公司负责区域代理商，不允许跨区域发展客户；如果跨区发展客
户所产生的收入提成将于该区域所属销售人员所得。
销售系列的职级
销售系列的职级从低到高如下所示：