心理学资料学习记录
一、心理学效应
1、马太效应（Matthew Effect）：指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约〃马太福音》中的一则寓言： ‚凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。‛‚马太效应‛与‚平衡之道‛相悖，与‚二八定则‛有相类之处，是十分重要的自然法则。
2、自我求证心理：日本心理学教授多湖辉对算命现象进行过深刻的研究后发现：几乎所有的算命先生都了解人的心理，他们最惯用的心理招数就是：‚人们在听到对方语意不明确的几句话时，往往向自己理解方向去推敲，从而产生‘对方深知我’的错觉。‛这是一种自我求证的心理现象。
3、逆反心理：人们彼此之间为了维护自尊，而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。青少年中常会发现个别人就是‚不受教‛、‚不听话‛，常与教育者‚顶牛‛、‚对着干‛。这种与常理背道而驰，以反常的心理状态来显示自己的‚高明‛、‚非凡‛的行为，往往来自于‚逆反心理‛。
4、责任分散效应（Diffusion of responsibility）：也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。
‚责任分散‛的实质就是人多不负责，责任不落实。
5、囚徒困境（prisoner's dilemma ）：是博弈论的非零和博弈中具代表性的例子，反映个人最佳选择并非团体最佳选择。虽然困境本身只属模型性质，但现实中的价格竞争、环境保护等方面，也会频繁出现类似情况。1950年，由就职于兰德公司的梅里尔〃弗勒德（Merrill Flood）和梅尔文〃德雷希尔（Melvin Dresher）拟定出相关困境的理论，后来由顾问艾伯特〃塔克（Albert Tucker）以囚徒方式阐述，并命名为‚囚徒困境‛。经典的囚徒困境如下：警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯，但没有足够证据指控二人有罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯，分别和二人见面，并向双方提供以下相同的选择：若一人认罪并作证检控对方（相关术语称‚背叛‛对方），而对方保持沉默，此人将即时获释，沉默者将判监10年。若二人都保持沉默（相关术语称互相‚合作‛），则二人同样判监半年。若二人都互相检举（互相‚背叛‛），则二人同样判监2年。
6、光环效应(Halo Effect)又称‚晕轮效应‛、‚成见效应‛、‚光圈效应‛、‚日晕效应‛、‚以点概面效应‛，它是一种影响人际知觉的因素，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
7、控制错觉定律：人往往会在知觉上将社会世界扭曲成一个比真实情况来得更有次序、有组织、可预测，与有意义的世界。人们是透过很多巧妙的方法（各种认知机制）来让自己看不见真实。例如在判断两条路的交界时倾向将其规律化为九十度的直角；或是单凭第一印象就迅速地对他人未来可能的行为作出诸多预测。事实上，人们不但将这世界知觉成比真实情况来得更有次序，人们还将世界扭曲成比较可
控制。他们有系统地高估自己对事件的控制程度，而低估机运或不可控制因素在事件发展过程及其结果上所扮演的角色，Langer称此现象为『控制错觉』。
8、霍桑效应：1）让员工将自己心中的不满发泄出来；2） 由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升。从旁人的角度，善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人；从自我的角度，你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。‚霍桑效应‛给我们的启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！
9、青蛙效应（frog effect）：是指把一只青蛙扔进开水里，它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬，跃出水面，从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时，由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温，所以当温度已升高到一定程度时，青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是，青蛙便在舒适之中被烫死了。
10、权威效应:又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性，即‚人微言轻、人贵言重‛。‚权威效应‛的普遍存在，
首先是由于人们有‚安全心理‛，即人们总认为权威人物往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的‚保险系数‛；其次是由于人们有‚赞许心理‛，即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励。
11、德西效应：当一个人进行一项愉快得活动时，给他提供奖励结果
反而会减少这项活动对他内在得吸引力。这就是所谓得‚德西效应‛。 ‚德西效应‛给教师以极大得启迪——当学生尚没有形成自发内在学习动机时，教师从外界给以激励刺激，以推动学生的学习活动，这种奖励是必要和有效的。但是，如果学习活动本身已经使学生感到很有兴趣，此时再给学生奖励不仅显得多此一举，还有可能适得其反。一味奖励会使学生把奖励看成学习的目的，导致学习目标的转移，而只专注于当前的名次和奖赏物。
12、詹森效应：曾经有一名叫詹森的运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他人失望。不难看出这主要是压力过大，过度紧张所致。由此人们把这种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为詹森效应。
13、潘多拉效应：古希腊有个神话，说宙斯给一个名叫潘多拉的女孩一个盒子，告诉她绝对不能打开。‚为什么不能打开？还要‘绝对’？里面该不是稀世珍宝吧？‛潘多拉越想越好奇，越想揭开真相。憋了一段时间后，她终于把盒子打开了。谁知盒子里装的是人类的全部罪恶，结果让它们都跑到人间了。心理学把这种‚不禁不为、愈禁愈为‛的现象，叫‚潘多拉效应‛。
14、视网膜效应：简单地说，这种效应的意思就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。
15、心理暗示：是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点。是人们日常生活中，最常见的心理现象。它是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。心理学家巴甫洛夫认为：暗示是人类最简单、最典型的条件反射。从心理机制上讲，它是一种被主观意愿肯定的假设，不一定有根据，但由于主观上已肯定了它的存在，心理上便竭力趋向于这项内容。我们在生活中无时不在接收着外界的暗示。比如，电视广告对购物心理的暗示作用。
16、标签效应：当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签后面引起的，故称为‚标签效应‛。
17、戈培尔效应：重复是一种力量，谎言重复一百次就会成为真理。这就是‚戈培尔效应‛。一些非常重要的社会规律和生活法则，隐藏在复杂的社会现象之中。掌握它们，会帮你发现事物真相，更深刻地认识社会和人性；合理运用它们，许多复杂和疑难问题会迎刃而解。
18、贝尔效应：贝尔效应是指想着成功，成功的景象就会在内心形成。提出者是美国布道家、学者贝尔。不论环境如何，在我们的生命里，均潜伏着改变现时环境的力量。如果你满怀信心，积极地想着成功的景象，那么世界就会变成你想要的模样。你可以达到成功的最高峰，也可以在庸庸碌碌中悲叹。而这一切的不同，仅仅在于你是否有成功
的信念！很多事情我们不敢做，并不在于它们难，而在于我们不敢做。其实，人世中的许多事，只要想做，并相信自己能成功，那么你就能做成。所以，对那些说你不会成功、你生来就不是成功者的料、成功不是为你准备的等等闲言碎语，你完全可以臵之不理，你要用行动来证明自己的能力。想着成功，你的内心就会形成为成功而奋斗的无穷动力。不管遇到什么困难，都要坚信自己一定能成功，那么，最终你也一定会成功。要知道，你来到世间就是为了取得成功！
19、代偿行为或代偿转移法：当人遇到难以逾越的障碍时，往往会放弃最初的目标，通过达到实现类似目标的办法，谋求愿望的满足。这种做法叫做代偿行为。例如，遇到下雨而不能到外边打网球就改在室内打兵乓球；如果没能进入A公司，于是努力争取进入同一系统的B公司；假如同A的恋爱没能成功，于是跟A有相似之处的B成了新的追求目标等等。
20、安慰剂效应：又名伪药效应、假药效应、代设剂效应（英文：Placebo Effect，源自拉丁文placebo解‚我将安慰‛）指病人虽然获得无效的治疗，但却‚预料‛或‚相信‛治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。心理激起生理反应。
21、感觉剥夺试验：感觉剥夺指的是有机体与外界环境刺激处于高度隔绝的特殊状态。有机体处于这种状态，外界的声音刺激、光刺激、触觉刺激都被排除。几天后，有机体发生某些病理心理现象。所谓感觉剥夺指的是有机体与外界环境刺激处于高度隔绝的特殊状态。有机体处于这种状态，外界的声音刺激、光刺激、触觉刺激都被排除。几天后，有机体发生某些病理心理现象。
22、罗密欧与朱丽叶效应：心理学家德斯考尔等人在对爱情进行的科学研究时发现，在一定范围内，父母或长辈干涉儿女的感情，这青年人之间的爱情也越深。就是说如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱双方的情感反而会更强烈，恋爱关系也会变得更加牢固。这种现象就被叫做罗密欧与朱丽叶效应。但最终婚姻最后却经常是以悲剧收场。在莎士比亚的经典名剧‚罗密欧与朱丽叶‛中罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方世仇，他们的爱情遭到了极力阻碍。但压迫并没有使他们分手，反而使他们爱得更深，直到殉情。这样的现象我们叫它‚罗密欧与朱丽叶效应‛。所谓‚罗密欧与朱丽叶效应‛，就是当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。
23、从众心理（conformist mentality）：从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。
1、群体因素：一般地说,群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等,都易于使个人产生从众行为。
2、情境因素：这主要有信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。即一个人处在这两种情况下,易于产生从众心理。
3、个人因素：这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般地说,智力低下、自信心不足、性格软弱者,较易
从众;又妇女比男子容易从众;不同文化背景的人,其从众表现有一定差别。就个人从众的发生看,从众可能是盲目的,也可能是自觉的;可能是表面的顺从,也可能是内心的接受。而就其意义说,从众可能是消极的,也可能是积极的。
24、名片效应：两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
名片效应指在交际中，如果表明自己与对方的态度和价值观相 同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。恰当地使用‚心理名片‛，可以尽快促成人际关系的建立， 掌握‚心理名片‛的应用艺术，对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。
25、登门槛效应（Foot In The Door Effect）：又称得寸进尺效应，是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。
心理学家认为，在一般情况下，人们都不愿接受较高较难的要求，因为它费时费力又难以成功，相反，人们却乐于接受较小的、较易完成的要求，在实现了较小的要求后，人们才慢慢地接受较大的要求，这就是‚登门坎效应‛对人的影响。明代洪自诚也曾谈
到这个问题，他在《菜根谭》中说：‚攻人之恶勿太严，要思其堪受；教人之善勿太高，当使人可从。‛
26、贝勃定律：是一个社会心理学效应，说的是当人经历强烈的刺激后，再施予的刺激对他（她）来说也就变得微不足道。就心理感受来说，第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激。比如，原本一元钱的报纸变成了十元一份，你定会感到无法接受；而原本10000元的电脑涨了100元，你一定不会有什么大的反应。 贝勃定律告诉我们，给予方要多做雪中送炭的事，少做锦上添花的事，尽量不做画蛇添足的事；而受予方要懂得珍惜自己的点滴所得，善待身边的人。 ‚贝勃规律‛经常应用于经营中的人事变动或机构改组等。一家公司要想赶走被视为眼中钉的人，应该先对与这些人无关的部门进行大规模的人事变动或裁员，使其他职员习惯于这种冲击。然后在第三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标。很多人受到第一次冲击后，对后来的冲击已经麻木了。
27、皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)，也有译‚毕马龙效应‛、‚比马龙效应‛，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称‚罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)‛或‚期待效应‛。暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一……
‚皮格玛利翁效应‛留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待
具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。
28、首因效应：是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过‚第一印象‛最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的第一印象。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过‚第一印象‛最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
29、海格力斯效应：生活中经常出现这样的现象：由于误解或嫉妒，两个人之间有了矛盾，这时候，如果你想报复对方，就会加深对方对你的仇恨，有可能导致对方挖空心思加害于你；如果你还不罢休，他就会更加恶毒地报复你。在这个过程中，你心中的敌意越深，对方对你的报复可能就会越狠毒，直到两败俱伤。这样的现象延伸出来就是‚海格力斯效应‛。
海格力斯效应是一种人际互动，它是一种人与人之间或群体之间存在的冤冤相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应。在日常交际中，如果我们深陷海格力斯效应，就无疑陷入了无休止的烦恼之中，这样，我们会错过路边许多美丽的风景，失去真正的快乐，
也无法拥有良好的人际关系。
海格力斯是一位英雄大力士，有一天，他在一条坎坷不平的路上走着，突然，看见路边有一个鼓起的袋子，样子十分难看。海格力斯对其产生了厌恶之情，他用力踩了那难看的东西一脚，谁料，那东西不仅没有被海格力斯一脚踩破，反而膨胀起来，并不断地增大体积。海格力斯本来就对那东西充满了厌恶，心想：自己可是英雄大力士，怎么可能输给这个难看的东西呢？他越想越生气，心中积压了一团怒火。于是，他顺手操起路边的一根碗口粗的木棒朝那个怪东西挥去，谁想，这个东西在外力的作用下愈加膨胀起来，竟然把前面的路都堵死了。海格力斯纳闷儿极了：这是什么怪东西啊？不过，因为自己使尽了全身的力气，已经没有别的办法了。这时，一位圣者走到海格力斯面前，对他说：‚朋友，快别动它了，忘了它，离它远去吧，它叫仇恨袋，你不惹它，它便会小如当初；你若侵犯它，它就会膨胀起来与你敌对到底。‛ 人一旦受到了恶性刺激，心里就会产生不良情绪，陷入无休止的烦恼之中。在人际交往中，复仇者和被报复的人都不是真正的胜利者，因此，我们应该拒绝海格力斯效应的出现，学会宽容，懂得忍耐。哈佛告诉我们：以怨报怨是一种社会效用最差的选择，很容易让我们陷入冤冤相报无了时的泥潭。有时候，忍耐不是退让，而是一种力量，只有忘记仇恨，学会宽容，我们才能与人和睦相处，才会赢得他人的友谊与信任，从而赢得他人的支持与帮助。
30、毛毛虫效应：科学家通过研究，把跟着前面的路线走的习惯
称之为‚跟随者‛的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为‚毛毛虫效应‛。 法国心理学家约翰〃法伯曾经做过一个著名的实验，称之为‚毛毛虫实验‛：把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈，在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。 约翰.法伯在做这个实验前曾经设想：毛毛虫会很快厌倦这种毫无意义的绕圈而转向它们比较爱吃的食物，遗憾的是毛毛虫并没有这样做。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为‚跟随者‛的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为‚毛毛虫效应‛。 毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验，而无法破除尾随习惯而转向去觅食。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为‚跟随者‛的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为‚毛毛虫效应‛。在自然界中许多比毛毛虫更高级的生物身上，这一效应也发挥着作用，其中比较典型的就是鲦鱼。鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。科学家将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其它鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
效应启示
1、 导致这种悲剧的原因就在于毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验，毛毛虫付出了生命，却没有任何成果。其实，
如果有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，就完全可以避免悲剧的发生。
2、 无论在工作、生活还是学习中，我们经常会犯毛毛虫似的错误，一是思维存在惰性，二是目光短浅，三是害怕风险，四是缺乏胆识和魄力，五是缺乏创新的思想，六是缺乏可行性目标。
31、瀑布心理效应：即信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，从而导致态度行为的变化等，这种心理效应现象，正象大自然中的瀑布一样，上游平平静静，而遇到了某一峡谷即会一泻千里。
中国有句古话叫做‚说者无心，听者有意‛，你明明只是无心地说了一句话，却‚有意‛地伤害到了别人。轻则引起对方的反感，重则给自己引来灾祸。因此，当你在和陌生人打交道时，就需要谨言慎行，注意自己说话的分寸。很多人都有过被别人的‚无心之言‛刺伤的经历，如果你心胸开阔，很可能在愤恨不快后原谅了对方，但却无法再喜欢上他。而如果你心胸狭窄，则很可能为他这一句话耿耿于怀一辈子。这种旁人一句随便说出的话，却弄得你如此‚不得意‛的现象在心理学上，被称之为‚瀑布心理效应‛，即信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被对方接收后却引起了心理的失衡，从而导致态度行为的变化等。这种心理效应现象，正像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
32、布里丹毛驴效应：决策过程中这种犹豫不定、迟疑不决的现
象称之为‚布里丹毛驴效应‛。 每个人在生活中经常面临着种种抉择，如何选择对人生的成败得失关系极大，因而人们都希望得到最佳的结果，常常在抉择之前反复权衡利弊，再三仔细斟酌，甚至犹豫不决，举棋不定。但是，在很多情况下，机会稍纵即逝，并没有留下足够的时间让我们去反复思考，反而要求我们当机立断，迅速决策。如果我们犹豫不决，就会两手空空，一无所获。 布里丹是大学教授，他的出名主要在于据说他证明了两个相反而又完全平衡的推力下，要随意行动是不可能的。他举的实例就是一头驴在两捆完全等量的草堆之间是完全平衡的。既然驴无理由选择吃其中哪一捆草，那么它永远无法作出决定，只得最后锇死。故事是这样的：布里丹养了一头小毛驴，他每天要向附近的农民买一堆草料来喂。这天，送草的农民出于对哲学家的景仰，额外多送了一堆草料放在旁边。这下子，毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间，可为难坏了。它虽然享有充分的选择自由，但由于两堆干草价值相等，客观上无法分辨优劣，于是它左看看，右瞅瞅，始终无法分清究竟选择哪一堆好。于是，这头可怜的毛驴就这样站在原地，一会儿考虑数量，一会儿考虑质量，一会儿分析颜色，一会儿分析新鲜度，犹犹豫豫，来来回回，在无所适从中活活地饿死了。
33、刺猬效应（Hedgehog Effect）：是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。这个比喻来自叔本华的哲学著作，它强调的是人际交往中的‚心理距离效应‛。
刺猬效应的理论可应用于多种领域。在管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持‚亲密有间‛的关系，即为一种不远不近的恰当合作关系。
刺猬法则强调的就是人际交往中的‚心理距离效应‛。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是‚亲密有间‛的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到‚疏者密之，密者疏之‛，这才是成功之道。
34、拆屋效应：鲁迅先生曾于1927 年在《无声的中国》一文中写道‚：中国人的性情总是喜欢调和、折中的，譬如你说，这屋子太暗，说在这里开一个天窗，大家一定是不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开天窗了。‛这种先提出很大的要求来，接着提出较小、较少的要求，在心理学上被称为‚ 拆屋效应‛。这一现象与‚登门槛效应‛似乎有点异曲同工，这一效应在现实生活中也很常见。就有这样的例子：学校的一名学生犯了错误后离家出走，把班主任急坏了，没过了几天学生安全地回来后，班主任反倒不再过多地去追究这名学生之前所犯的错误了。实际上在这里，离家出走就相当于‚拆屋‛，是班主任没办法接受，也是不希望再发生的一种结果，学生之前犯的错误
就相当于‚开天窗‛，虽然原来难以接受，但相对于离家出走就显得可以接受，实际上这就是拆屋效应，只不过好像学生用得比老师要好。
35、鸟笼效应：是一个著名的心理现象，其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。‚鸟笼效应‛是一个很有意思的规律，人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。
1907年,詹姆斯从哈佛大学退休,同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。一天,两人打赌。詹姆斯说:‚我一定会让你不久就养上一只鸟的。‛卡尔森不以为然:‚我不信！因为我从来就没 鸟笼效应--詹姆斯
有想过要养一只鸟。‛没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼。卡尔森笑了:‚我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。‛从此以后,只要客人来访,看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼,他们几乎都会无一例外地问:‚教授,你养的鸟什么时候死了？‛卡尔森只好一次次地向客人解释:‚我从来就没有养过鸟。‛然而,这种回答每每换来的却是客人困惑而有些不信任的目光。无奈之下,卡尔森教授只好买了一只鸟,詹姆斯的‚鸟笼效应‛奏效了。实际上,在我们的身边,包括我们自己,很多时候不是先在自己的心里挂上一只笼子,然后再不由自主地朝其中填满一些什么东西吗？
36、巴纳姆效应：是由心理学家伯特伦〃福勒于1948年通过试
验证明的一种心理学现象，它主要表现为：每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。而要避免巴纳姆效应，就应客观真实地认识自己。
在日常生活中，我们既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己，于是只能借助外界信息来认识自己。正因如此，每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，迷失在环境当中，受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照。‚巴纳姆效应‛指的就是这样一种心理倾向，即人很容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。
37、手表定律：也叫矛盾选择定律，只有一块手表，可以知道时间；拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会制造混乱，会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律。深层含义在于：每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设臵两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。
38、紫格尼克效应：你不妨试一下：一笔画个圆圈，在交接处有意留出一小段空白。回头再瞧一下这个圆吧，此刻你脑子里必定会闪现出要填补这段空白弧形的意念。因为你总有一种出于未完成感的心态，竭力寻求终结途径，以获得心理上的满足。有一位叫布鲁玛〃紫格尼克的心理学家，她给128个孩子布臵了一系列作业，她让孩子们完成一部份作业，另一部份则令其中途停顿。一小时后测试结果。110个孩子对中途停顿的作业记忆犹新。紫格尼克的结论是：人们对已完成的工作较为健忘，因为‚完成欲‛已经得到满足，而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已。这就是所谓的‘紫格尼克效应‛。
39、踢猫效应：人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。一般而言，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终的承受者，即‚猫‛，是最弱小的群体，也是受气最多的群体，因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。
40、坐向效应：在人际交往心理学中，人们把因为坐向而影响交往质量的现象，称之为坐向效应。产生坐向效应，是因为相对而坐，会产生一种自然的压迫感，不自由感。这是由正面直视的视觉‚感受‛而造成的。即使不是有意凝视对方，由于彼此正面相
对，视线强烈，具有一种直剌对方心理的攻击性。我们平时与人争辩时，总是不知不沉地采取正面相对的姿势。面对面的坐向，容易造成紧张、对立的关系。
41、螃蟹效应：描述的是，用敞口藤篮来装螃蟹，一只螃蟹很容易爬出来。多装几只后，就没有一只能爬出来了。不为别的，相互扯后腿的结果。
钓过螃蟹的人或许都知道，竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时，每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄，当一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功。
‚螃蟹效应‛是一种企业伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。其主要特点是，组织成员目光短浅，只关注个人利益，而忽视团队利益；只顾眼前利益，而忽视持久利益，相互内斗，进而整个团队会逐渐地丧失前进的动力，如此，便会出现1+1
42、同态心理效应：是人们生活中很常见的一种心理，那就是很多时候，人们总是以对方的态度来确定怎样对待对方，以对方的行为作为自己行动的基本准则。而实际上，人最难了解的就是人本身，每一个人都要学会将目光收回，用镜子照照自己是什么模
样，全方位审视自我。只有了解自身，我们才有可能更好地面对他人。
同态效应在某些特定的时刻，会给人们造成很大的误解，那就是，会觉得别人和自己差不多，而忽视了对他人优点的观察和学习。没有足够的风险承受能力，是难于在商场上成就大事的。再想一想，是不是不该用同态效应对自己的领导呢，因为很多时候，当人们稍微碰上点困难，就惊慌失措得手忙脚乱的时候，应该多向老板学学，多关照自己的成长，而不是用同等的条件去要求别人。
43、阿伦森效应：随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象,在社会心理学中被称之为‚阿伦森效应‛。阿伦森效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。阿伦森效应提醒人们，在日常工作与生活中，应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转。同样，它也提醒我们在形成对别人的印象过程中，要避免受它的影响而形成错误的态度。
在宿舍楼的后面，停放着一部烂汽车，大院里的孩子们每当晚上7点时，便攀上车厢蹦跳，嘭嘭之声震耳欲聋，大人们越管，众孩童蹦得越欢，见者无奈。这天，一个人对孩子 阿伦森效应 们说：‚小朋友们，今我们比赛，蹦得最响的奖玩具手枪一支。‛众童呜呼雀跃，争相蹦跳，优者果然得奖。次日，这位朋友又来到车前，说：‚今天继续比赛，奖品为两粒奶糖。‛众童见奖品直
线下跌，纷纷不悦，无人卖力蹦跳，声音疏稀而弱小。第三天，朋友又对孩子们言：‚今日奖品为花生米二粒。‛众童纷纷跳下汽车，皆说：‚不蹦了，不蹦了，真没意思，回家看电视了。‛
44、泡菜效应：同样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后，将它们分开煮，其味道是不一样的。根据这个原理可知，人在不同的环境里，由于长期耳濡目染，其性格、气质、素质和思维的方式等方面都会有明显的差别，这正如人们常说的‚近朱者赤，近墨者黑‛。‚泡菜效应‛揭示了环境对人的成长具有非常重要的作用。
45、鲶鱼效应：即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的‚鲶鱼效应‛。
一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年
轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起‚沙丁鱼‛们的生存意识和竞争求胜之心。
二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。 46、
心理学资料学习记录
一、心理学效应
1、马太效应（Matthew Effect）：指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约〃马太福音》中的一则寓言： ‚凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。‛‚马太效应‛与‚平衡之道‛相悖，与‚二八定则‛有相类之处，是十分重要的自然法则。
2、自我求证心理：日本心理学教授多湖辉对算命现象进行过深刻的研究后发现：几乎所有的算命先生都了解人的心理，他们最惯用的心理招数就是：‚人们在听到对方语意不明确的几句话时，往往向自己理解方向去推敲，从而产生‘对方深知我’的错觉。‛这是一种自我求证的心理现象。
3、逆反心理：人们彼此之间为了维护自尊，而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。青少年中常会发现个别人就是‚不受教‛、‚不听话‛，常与教育者‚顶牛‛、‚对着干‛。这种与常理背道而驰，以反常的心理状态来显示自己的‚高明‛、‚非凡‛的行为，往往来自于‚逆反心理‛。
4、责任分散效应（Diffusion of responsibility）：也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。
‚责任分散‛的实质就是人多不负责，责任不落实。
5、囚徒困境（prisoner's dilemma ）：是博弈论的非零和博弈中具代表性的例子，反映个人最佳选择并非团体最佳选择。虽然困境本身只属模型性质，但现实中的价格竞争、环境保护等方面，也会频繁出现类似情况。1950年，由就职于兰德公司的梅里尔〃弗勒德（Merrill Flood）和梅尔文〃德雷希尔（Melvin Dresher）拟定出相关困境的理论，后来由顾问艾伯特〃塔克（Albert Tucker）以囚徒方式阐述，并命名为‚囚徒困境‛。经典的囚徒困境如下：警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯，但没有足够证据指控二人有罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯，分别和二人见面，并向双方提供以下相同的选择：若一人认罪并作证检控对方（相关术语称‚背叛‛对方），而对方保持沉默，此人将即时获释，沉默者将判监10年。若二人都保持沉默（相关术语称互相‚合作‛），则二人同样判监半年。若二人都互相检举（互相‚背叛‛），则二人同样判监2年。
6、光环效应(Halo Effect)又称‚晕轮效应‛、‚成见效应‛、‚光圈效应‛、‚日晕效应‛、‚以点概面效应‛，它是一种影响人际知觉的因素，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
7、控制错觉定律：人往往会在知觉上将社会世界扭曲成一个比真实情况来得更有次序、有组织、可预测，与有意义的世界。人们是透过很多巧妙的方法（各种认知机制）来让自己看不见真实。例如在判断两条路的交界时倾向将其规律化为九十度的直角；或是单凭第一印象就迅速地对他人未来可能的行为作出诸多预测。事实上，人们不但将这世界知觉成比真实情况来得更有次序，人们还将世界扭曲成比较可
控制。他们有系统地高估自己对事件的控制程度，而低估机运或不可控制因素在事件发展过程及其结果上所扮演的角色，Langer称此现象为『控制错觉』。
8、霍桑效应：1）让员工将自己心中的不满发泄出来；2） 由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升。从旁人的角度，善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人；从自我的角度，你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。‚霍桑效应‛给我们的启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！
9、青蛙效应（frog effect）：是指把一只青蛙扔进开水里，它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬，跃出水面，从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时，由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温，所以当温度已升高到一定程度时，青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是，青蛙便在舒适之中被烫死了。
10、权威效应:又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性，即‚人微言轻、人贵言重‛。‚权威效应‛的普遍存在，
首先是由于人们有‚安全心理‛，即人们总认为权威人物往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的‚保险系数‛；其次是由于人们有‚赞许心理‛，即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励。
11、德西效应：当一个人进行一项愉快得活动时，给他提供奖励结果
反而会减少这项活动对他内在得吸引力。这就是所谓得‚德西效应‛。 ‚德西效应‛给教师以极大得启迪——当学生尚没有形成自发内在学习动机时，教师从外界给以激励刺激，以推动学生的学习活动，这种奖励是必要和有效的。但是，如果学习活动本身已经使学生感到很有兴趣，此时再给学生奖励不仅显得多此一举，还有可能适得其反。一味奖励会使学生把奖励看成学习的目的，导致学习目标的转移，而只专注于当前的名次和奖赏物。
12、詹森效应：曾经有一名叫詹森的运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他人失望。不难看出这主要是压力过大，过度紧张所致。由此人们把这种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为詹森效应。
13、潘多拉效应：古希腊有个神话，说宙斯给一个名叫潘多拉的女孩一个盒子，告诉她绝对不能打开。‚为什么不能打开？还要‘绝对’？里面该不是稀世珍宝吧？‛潘多拉越想越好奇，越想揭开真相。憋了一段时间后，她终于把盒子打开了。谁知盒子里装的是人类的全部罪恶，结果让它们都跑到人间了。心理学把这种‚不禁不为、愈禁愈为‛的现象，叫‚潘多拉效应‛。
14、视网膜效应：简单地说，这种效应的意思就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。
15、心理暗示：是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点。是人们日常生活中，最常见的心理现象。它是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。心理学家巴甫洛夫认为：暗示是人类最简单、最典型的条件反射。从心理机制上讲，它是一种被主观意愿肯定的假设，不一定有根据，但由于主观上已肯定了它的存在，心理上便竭力趋向于这项内容。我们在生活中无时不在接收着外界的暗示。比如，电视广告对购物心理的暗示作用。
16、标签效应：当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签后面引起的，故称为‚标签效应‛。
17、戈培尔效应：重复是一种力量，谎言重复一百次就会成为真理。这就是‚戈培尔效应‛。一些非常重要的社会规律和生活法则，隐藏在复杂的社会现象之中。掌握它们，会帮你发现事物真相，更深刻地认识社会和人性；合理运用它们，许多复杂和疑难问题会迎刃而解。
18、贝尔效应：贝尔效应是指想着成功，成功的景象就会在内心形成。提出者是美国布道家、学者贝尔。不论环境如何，在我们的生命里，均潜伏着改变现时环境的力量。如果你满怀信心，积极地想着成功的景象，那么世界就会变成你想要的模样。你可以达到成功的最高峰，也可以在庸庸碌碌中悲叹。而这一切的不同，仅仅在于你是否有成功
的信念！很多事情我们不敢做，并不在于它们难，而在于我们不敢做。其实，人世中的许多事，只要想做，并相信自己能成功，那么你就能做成。所以，对那些说你不会成功、你生来就不是成功者的料、成功不是为你准备的等等闲言碎语，你完全可以臵之不理，你要用行动来证明自己的能力。想着成功，你的内心就会形成为成功而奋斗的无穷动力。不管遇到什么困难，都要坚信自己一定能成功，那么，最终你也一定会成功。要知道，你来到世间就是为了取得成功！
19、代偿行为或代偿转移法：当人遇到难以逾越的障碍时，往往会放弃最初的目标，通过达到实现类似目标的办法，谋求愿望的满足。这种做法叫做代偿行为。例如，遇到下雨而不能到外边打网球就改在室内打兵乓球；如果没能进入A公司，于是努力争取进入同一系统的B公司；假如同A的恋爱没能成功，于是跟A有相似之处的B成了新的追求目标等等。
20、安慰剂效应：又名伪药效应、假药效应、代设剂效应（英文：Placebo Effect，源自拉丁文placebo解‚我将安慰‛）指病人虽然获得无效的治疗，但却‚预料‛或‚相信‛治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。心理激起生理反应。
21、感觉剥夺试验：感觉剥夺指的是有机体与外界环境刺激处于高度隔绝的特殊状态。有机体处于这种状态，外界的声音刺激、光刺激、触觉刺激都被排除。几天后，有机体发生某些病理心理现象。所谓感觉剥夺指的是有机体与外界环境刺激处于高度隔绝的特殊状态。有机体处于这种状态，外界的声音刺激、光刺激、触觉刺激都被排除。几天后，有机体发生某些病理心理现象。
22、罗密欧与朱丽叶效应：心理学家德斯考尔等人在对爱情进行的科学研究时发现，在一定范围内，父母或长辈干涉儿女的感情，这青年人之间的爱情也越深。就是说如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱双方的情感反而会更强烈，恋爱关系也会变得更加牢固。这种现象就被叫做罗密欧与朱丽叶效应。但最终婚姻最后却经常是以悲剧收场。在莎士比亚的经典名剧‚罗密欧与朱丽叶‛中罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方世仇，他们的爱情遭到了极力阻碍。但压迫并没有使他们分手，反而使他们爱得更深，直到殉情。这样的现象我们叫它‚罗密欧与朱丽叶效应‛。所谓‚罗密欧与朱丽叶效应‛，就是当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。
23、从众心理（conformist mentality）：从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。
1、群体因素：一般地说,群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等,都易于使个人产生从众行为。
2、情境因素：这主要有信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。即一个人处在这两种情况下,易于产生从众心理。
3、个人因素：这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般地说,智力低下、自信心不足、性格软弱者,较易
从众;又妇女比男子容易从众;不同文化背景的人,其从众表现有一定差别。就个人从众的发生看,从众可能是盲目的,也可能是自觉的;可能是表面的顺从,也可能是内心的接受。而就其意义说,从众可能是消极的,也可能是积极的。
24、名片效应：两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
名片效应指在交际中，如果表明自己与对方的态度和价值观相 同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。恰当地使用‚心理名片‛，可以尽快促成人际关系的建立， 掌握‚心理名片‛的应用艺术，对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。
25、登门槛效应（Foot In The Door Effect）：又称得寸进尺效应，是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。
心理学家认为，在一般情况下，人们都不愿接受较高较难的要求，因为它费时费力又难以成功，相反，人们却乐于接受较小的、较易完成的要求，在实现了较小的要求后，人们才慢慢地接受较大的要求，这就是‚登门坎效应‛对人的影响。明代洪自诚也曾谈
到这个问题，他在《菜根谭》中说：‚攻人之恶勿太严，要思其堪受；教人之善勿太高，当使人可从。‛
26、贝勃定律：是一个社会心理学效应，说的是当人经历强烈的刺激后，再施予的刺激对他（她）来说也就变得微不足道。就心理感受来说，第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激。比如，原本一元钱的报纸变成了十元一份，你定会感到无法接受；而原本10000元的电脑涨了100元，你一定不会有什么大的反应。 贝勃定律告诉我们，给予方要多做雪中送炭的事，少做锦上添花的事，尽量不做画蛇添足的事；而受予方要懂得珍惜自己的点滴所得，善待身边的人。 ‚贝勃规律‛经常应用于经营中的人事变动或机构改组等。一家公司要想赶走被视为眼中钉的人，应该先对与这些人无关的部门进行大规模的人事变动或裁员，使其他职员习惯于这种冲击。然后在第三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标。很多人受到第一次冲击后，对后来的冲击已经麻木了。
27、皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)，也有译‚毕马龙效应‛、‚比马龙效应‛，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称‚罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)‛或‚期待效应‛。暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一……
‚皮格玛利翁效应‛留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待
具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。
28、首因效应：是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过‚第一印象‛最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的第一印象。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过‚第一印象‛最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
29、海格力斯效应：生活中经常出现这样的现象：由于误解或嫉妒，两个人之间有了矛盾，这时候，如果你想报复对方，就会加深对方对你的仇恨，有可能导致对方挖空心思加害于你；如果你还不罢休，他就会更加恶毒地报复你。在这个过程中，你心中的敌意越深，对方对你的报复可能就会越狠毒，直到两败俱伤。这样的现象延伸出来就是‚海格力斯效应‛。
海格力斯效应是一种人际互动，它是一种人与人之间或群体之间存在的冤冤相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应。在日常交际中，如果我们深陷海格力斯效应，就无疑陷入了无休止的烦恼之中，这样，我们会错过路边许多美丽的风景，失去真正的快乐，
也无法拥有良好的人际关系。
海格力斯是一位英雄大力士，有一天，他在一条坎坷不平的路上走着，突然，看见路边有一个鼓起的袋子，样子十分难看。海格力斯对其产生了厌恶之情，他用力踩了那难看的东西一脚，谁料，那东西不仅没有被海格力斯一脚踩破，反而膨胀起来，并不断地增大体积。海格力斯本来就对那东西充满了厌恶，心想：自己可是英雄大力士，怎么可能输给这个难看的东西呢？他越想越生气，心中积压了一团怒火。于是，他顺手操起路边的一根碗口粗的木棒朝那个怪东西挥去，谁想，这个东西在外力的作用下愈加膨胀起来，竟然把前面的路都堵死了。海格力斯纳闷儿极了：这是什么怪东西啊？不过，因为自己使尽了全身的力气，已经没有别的办法了。这时，一位圣者走到海格力斯面前，对他说：‚朋友，快别动它了，忘了它，离它远去吧，它叫仇恨袋，你不惹它，它便会小如当初；你若侵犯它，它就会膨胀起来与你敌对到底。‛ 人一旦受到了恶性刺激，心里就会产生不良情绪，陷入无休止的烦恼之中。在人际交往中，复仇者和被报复的人都不是真正的胜利者，因此，我们应该拒绝海格力斯效应的出现，学会宽容，懂得忍耐。哈佛告诉我们：以怨报怨是一种社会效用最差的选择，很容易让我们陷入冤冤相报无了时的泥潭。有时候，忍耐不是退让，而是一种力量，只有忘记仇恨，学会宽容，我们才能与人和睦相处，才会赢得他人的友谊与信任，从而赢得他人的支持与帮助。
30、毛毛虫效应：科学家通过研究，把跟着前面的路线走的习惯
称之为‚跟随者‛的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为‚毛毛虫效应‛。 法国心理学家约翰〃法伯曾经做过一个著名的实验，称之为‚毛毛虫实验‛：把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈，在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。 约翰.法伯在做这个实验前曾经设想：毛毛虫会很快厌倦这种毫无意义的绕圈而转向它们比较爱吃的食物，遗憾的是毛毛虫并没有这样做。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为‚跟随者‛的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为‚毛毛虫效应‛。 毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验，而无法破除尾随习惯而转向去觅食。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为‚跟随者‛的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为‚毛毛虫效应‛。在自然界中许多比毛毛虫更高级的生物身上，这一效应也发挥着作用，其中比较典型的就是鲦鱼。鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。科学家将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其它鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
效应启示
1、 导致这种悲剧的原因就在于毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验，毛毛虫付出了生命，却没有任何成果。其实，
如果有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，就完全可以避免悲剧的发生。
2、 无论在工作、生活还是学习中，我们经常会犯毛毛虫似的错误，一是思维存在惰性，二是目光短浅，三是害怕风险，四是缺乏胆识和魄力，五是缺乏创新的思想，六是缺乏可行性目标。
31、瀑布心理效应：即信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，从而导致态度行为的变化等，这种心理效应现象，正象大自然中的瀑布一样，上游平平静静，而遇到了某一峡谷即会一泻千里。
中国有句古话叫做‚说者无心，听者有意‛，你明明只是无心地说了一句话，却‚有意‛地伤害到了别人。轻则引起对方的反感，重则给自己引来灾祸。因此，当你在和陌生人打交道时，就需要谨言慎行，注意自己说话的分寸。很多人都有过被别人的‚无心之言‛刺伤的经历，如果你心胸开阔，很可能在愤恨不快后原谅了对方，但却无法再喜欢上他。而如果你心胸狭窄，则很可能为他这一句话耿耿于怀一辈子。这种旁人一句随便说出的话，却弄得你如此‚不得意‛的现象在心理学上，被称之为‚瀑布心理效应‛，即信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被对方接收后却引起了心理的失衡，从而导致态度行为的变化等。这种心理效应现象，正像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
32、布里丹毛驴效应：决策过程中这种犹豫不定、迟疑不决的现
象称之为‚布里丹毛驴效应‛。 每个人在生活中经常面临着种种抉择，如何选择对人生的成败得失关系极大，因而人们都希望得到最佳的结果，常常在抉择之前反复权衡利弊，再三仔细斟酌，甚至犹豫不决，举棋不定。但是，在很多情况下，机会稍纵即逝，并没有留下足够的时间让我们去反复思考，反而要求我们当机立断，迅速决策。如果我们犹豫不决，就会两手空空，一无所获。 布里丹是大学教授，他的出名主要在于据说他证明了两个相反而又完全平衡的推力下，要随意行动是不可能的。他举的实例就是一头驴在两捆完全等量的草堆之间是完全平衡的。既然驴无理由选择吃其中哪一捆草，那么它永远无法作出决定，只得最后锇死。故事是这样的：布里丹养了一头小毛驴，他每天要向附近的农民买一堆草料来喂。这天，送草的农民出于对哲学家的景仰，额外多送了一堆草料放在旁边。这下子，毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间，可为难坏了。它虽然享有充分的选择自由，但由于两堆干草价值相等，客观上无法分辨优劣，于是它左看看，右瞅瞅，始终无法分清究竟选择哪一堆好。于是，这头可怜的毛驴就这样站在原地，一会儿考虑数量，一会儿考虑质量，一会儿分析颜色，一会儿分析新鲜度，犹犹豫豫，来来回回，在无所适从中活活地饿死了。
33、刺猬效应（Hedgehog Effect）：是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。这个比喻来自叔本华的哲学著作，它强调的是人际交往中的‚心理距离效应‛。
刺猬效应的理论可应用于多种领域。在管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持‚亲密有间‛的关系，即为一种不远不近的恰当合作关系。
刺猬法则强调的就是人际交往中的‚心理距离效应‛。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是‚亲密有间‛的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到‚疏者密之，密者疏之‛，这才是成功之道。
34、拆屋效应：鲁迅先生曾于1927 年在《无声的中国》一文中写道‚：中国人的性情总是喜欢调和、折中的，譬如你说，这屋子太暗，说在这里开一个天窗，大家一定是不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开天窗了。‛这种先提出很大的要求来，接着提出较小、较少的要求，在心理学上被称为‚ 拆屋效应‛。这一现象与‚登门槛效应‛似乎有点异曲同工，这一效应在现实生活中也很常见。就有这样的例子：学校的一名学生犯了错误后离家出走，把班主任急坏了，没过了几天学生安全地回来后，班主任反倒不再过多地去追究这名学生之前所犯的错误了。实际上在这里，离家出走就相当于‚拆屋‛，是班主任没办法接受，也是不希望再发生的一种结果，学生之前犯的错误
就相当于‚开天窗‛，虽然原来难以接受，但相对于离家出走就显得可以接受，实际上这就是拆屋效应，只不过好像学生用得比老师要好。
35、鸟笼效应：是一个著名的心理现象，其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。‚鸟笼效应‛是一个很有意思的规律，人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。
1907年,詹姆斯从哈佛大学退休,同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。一天,两人打赌。詹姆斯说:‚我一定会让你不久就养上一只鸟的。‛卡尔森不以为然:‚我不信！因为我从来就没 鸟笼效应--詹姆斯
有想过要养一只鸟。‛没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼。卡尔森笑了:‚我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。‛从此以后,只要客人来访,看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼,他们几乎都会无一例外地问:‚教授,你养的鸟什么时候死了？‛卡尔森只好一次次地向客人解释:‚我从来就没有养过鸟。‛然而,这种回答每每换来的却是客人困惑而有些不信任的目光。无奈之下,卡尔森教授只好买了一只鸟,詹姆斯的‚鸟笼效应‛奏效了。实际上,在我们的身边,包括我们自己,很多时候不是先在自己的心里挂上一只笼子,然后再不由自主地朝其中填满一些什么东西吗？
36、巴纳姆效应：是由心理学家伯特伦〃福勒于1948年通过试
验证明的一种心理学现象，它主要表现为：每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。而要避免巴纳姆效应，就应客观真实地认识自己。
在日常生活中，我们既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己，于是只能借助外界信息来认识自己。正因如此，每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，迷失在环境当中，受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照。‚巴纳姆效应‛指的就是这样一种心理倾向，即人很容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。
37、手表定律：也叫矛盾选择定律，只有一块手表，可以知道时间；拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会制造混乱，会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律。深层含义在于：每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设臵两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。
38、紫格尼克效应：你不妨试一下：一笔画个圆圈，在交接处有意留出一小段空白。回头再瞧一下这个圆吧，此刻你脑子里必定会闪现出要填补这段空白弧形的意念。因为你总有一种出于未完成感的心态，竭力寻求终结途径，以获得心理上的满足。有一位叫布鲁玛〃紫格尼克的心理学家，她给128个孩子布臵了一系列作业，她让孩子们完成一部份作业，另一部份则令其中途停顿。一小时后测试结果。110个孩子对中途停顿的作业记忆犹新。紫格尼克的结论是：人们对已完成的工作较为健忘，因为‚完成欲‛已经得到满足，而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已。这就是所谓的‘紫格尼克效应‛。
39、踢猫效应：人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。一般而言，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终的承受者，即‚猫‛，是最弱小的群体，也是受气最多的群体，因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。
40、坐向效应：在人际交往心理学中，人们把因为坐向而影响交往质量的现象，称之为坐向效应。产生坐向效应，是因为相对而坐，会产生一种自然的压迫感，不自由感。这是由正面直视的视觉‚感受‛而造成的。即使不是有意凝视对方，由于彼此正面相
对，视线强烈，具有一种直剌对方心理的攻击性。我们平时与人争辩时，总是不知不沉地采取正面相对的姿势。面对面的坐向，容易造成紧张、对立的关系。
41、螃蟹效应：描述的是，用敞口藤篮来装螃蟹，一只螃蟹很容易爬出来。多装几只后，就没有一只能爬出来了。不为别的，相互扯后腿的结果。
钓过螃蟹的人或许都知道，竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时，每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄，当一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功。
‚螃蟹效应‛是一种企业伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。其主要特点是，组织成员目光短浅，只关注个人利益，而忽视团队利益；只顾眼前利益，而忽视持久利益，相互内斗，进而整个团队会逐渐地丧失前进的动力，如此，便会出现1+1
42、同态心理效应：是人们生活中很常见的一种心理，那就是很多时候，人们总是以对方的态度来确定怎样对待对方，以对方的行为作为自己行动的基本准则。而实际上，人最难了解的就是人本身，每一个人都要学会将目光收回，用镜子照照自己是什么模
样，全方位审视自我。只有了解自身，我们才有可能更好地面对他人。
同态效应在某些特定的时刻，会给人们造成很大的误解，那就是，会觉得别人和自己差不多，而忽视了对他人优点的观察和学习。没有足够的风险承受能力，是难于在商场上成就大事的。再想一想，是不是不该用同态效应对自己的领导呢，因为很多时候，当人们稍微碰上点困难，就惊慌失措得手忙脚乱的时候，应该多向老板学学，多关照自己的成长，而不是用同等的条件去要求别人。
43、阿伦森效应：随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象,在社会心理学中被称之为‚阿伦森效应‛。阿伦森效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。阿伦森效应提醒人们，在日常工作与生活中，应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转。同样，它也提醒我们在形成对别人的印象过程中，要避免受它的影响而形成错误的态度。
在宿舍楼的后面，停放着一部烂汽车，大院里的孩子们每当晚上7点时，便攀上车厢蹦跳，嘭嘭之声震耳欲聋，大人们越管，众孩童蹦得越欢，见者无奈。这天，一个人对孩子 阿伦森效应 们说：‚小朋友们，今我们比赛，蹦得最响的奖玩具手枪一支。‛众童呜呼雀跃，争相蹦跳，优者果然得奖。次日，这位朋友又来到车前，说：‚今天继续比赛，奖品为两粒奶糖。‛众童见奖品直
线下跌，纷纷不悦，无人卖力蹦跳，声音疏稀而弱小。第三天，朋友又对孩子们言：‚今日奖品为花生米二粒。‛众童纷纷跳下汽车，皆说：‚不蹦了，不蹦了，真没意思，回家看电视了。‛
44、泡菜效应：同样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后，将它们分开煮，其味道是不一样的。根据这个原理可知，人在不同的环境里，由于长期耳濡目染，其性格、气质、素质和思维的方式等方面都会有明显的差别，这正如人们常说的‚近朱者赤，近墨者黑‛。‚泡菜效应‛揭示了环境对人的成长具有非常重要的作用。
45、鲶鱼效应：即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的‚鲶鱼效应‛。
一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年
轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起‚沙丁鱼‛们的生存意识和竞争求胜之心。
二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。 46、